Sa më e fortë të jetë garancia, aq më tërheqëse është blerja. Në ditët e sotme është e vështirë të imagjinohet një tekst që shet mallra ose shërbime pa garanci. Edhe pse edhe këto ekzistojnë.
Në këtë artikull do të flasim se si të tregojmë një garanci në tekst dhe në këtë mënyrë të ndikojmë në vendimin e klientit për të bërë një zgjedhje blerjeje. Ne duam të shesim, apo jo? Pra, le ta bëjmë këtë.
Qëllimi i një garancie është të rrënjos tek klienti besimin se ai nuk rrezikon asgjë kur vendos të blejë produktin ose shërbimin tuaj. Në të njëjtën kohë, klienti duhet të kuptojë se ai do të jetë i kënaqur me rezultatin e veprimeve të tij.
Sa më e fortë të jetë garancia, aq më të larta janë gjasat që klienti të bëjë një porosi me ju.
Çfarë lloje garancish ekzistojnë? Le të shohim shembuj specifikë.
Garancia nr. 1 - Sigurohet rimbursim...
Ky lloj garancie përdoret shpesh në dyqanet online dhe lloje të tjera biznesesh që shesin mallra me pakicë. Këto janë produkte që kërkojnë vlerësim ose përpjekje nga klienti përpara blerjes.
Për shembull, ju blini një bluzë në internet. Korrieri e dorëzoi, ju e provoni. Madhësia nuk përshtatej. Ju keni marrë paratë tuaja ose keni zgjedhur një produkt tjetër. Në çdo rast, nuk rrezikoni asgjë.
Kjo opsion perfekt. Por ka raste kur blerja juaj dërgohet me postë dhe asnjë korrier nuk do të trokasë në derën tuaj. Shkoni vetë në postë, merrni mallin, i provoni në shtëpi dhe... NUK SHPALL. Çfarë duhet bërë?
Në këtë rast, natyrisht, ju dëshironi të zëvendësoni produktin ose të ktheni paratë tuaja. Por në të njëjtën kohë, është e rëndësishme për shitësin që produkti të ruajë pamjen e tij "të tregtueshme" dhe të mos dëmtohet. Shpesh kjo vlen edhe për paketimin.
Prandaj, në shumë faqe gjejmë një garanci të kushtëzuar me përafërsisht përmbajtjen e mëposhtme:
Ju mund ta ktheni artikullin brenda 7 ditëve pas blerjes. Është e rëndësishme që produkti dhe paketimi të mos dëmtohen. Përndryshe, produkti nuk mund të kthehet.
Tingëllon e njohur? Gjithçka duket të jetë e vërtetë dhe e sinqertë. Por kjo mund të bëhet më tërheqëse.
Ju mund ta ktheni artikullin brenda 7 ditëve pas blerjes.
Ju kërkojmë të hapni paketën me kujdes. Produktet në paketim të dëmtuar nuk mund të kthehen.
Nëse nuk jeni të sigurt për zgjedhjen tuaj, kontaktoni konsulentin tonë. Ai do t'ju ndihmojë të zgjidhni një model që patjetër do t'ju përshtatet.
Tani gjithçka është shumë më tërheqëse. Ne ofrojmë një garanci dhe mundësinë për të shmangur pasojat e një zgjedhjeje të gabuar.
Nëse përdorni një garanci të kushtëzuar në tekstet tuaja, përshkruani atë me sa më shumë detaje që të jetë e mundur. Në mënyrë që përdoruesi të mos krijojë pyetje dhe kundërshtime shtesë në kokën e tij, por të jetë i sigurt në vendimin e tij.
Garancia #2 - Nuk ka vargje të bashkangjitura
Një garanci e pakushtëzuar përdoret shpesh kur shiten produkte informacioni (kurse video, trajnime, konferenca, webinare).
Ky është një mjet i fuqishëm shitjesh. Këtu ekziston vetëm një kusht - rimbursimi i fondeve me kërkesën e parë të klientit pa asnjë shpjegim.
Këtu janë disa shembuj që mund t'i gjeni në internet:
- “Nëse pas përfundimit të trajnimit nuk merrni rezultatin e pritur, ne do t'jua kthejmë të gjitha paratë pa pyetje”
- “Garancia është e vlefshme për 365 ditë. Kjo do të thotë, ju mund të na shkruani një letër brenda një viti duke kërkuar rimbursim të shumës së pagesës dhe ne do t'ju rimbursojmë plotësisht koston e kursit. Në të njëjtën kohë, të gjitha materialet e trajnimit mbeten me ju."
- “Nëse papritmas vendosni që ky trajnim nuk është për ju, na shkruani një email me temën “Kërkesë për rimbursim”. Ne do t'ju kthejmë paratë brenda 5 orëve"
Kjo është një garanci e fortë. Nëse jeni të sigurt në produktin tuaj, përdorni atë. Përndryshe, nëse produkti juaj është i cilësisë së dobët, do t'ju duhet t'i ktheni paratë klientit. Është e drejtë.
Tregu i biznesit të informacionit tashmë po mbushet me kurse trajnimi me cilësi të ulët që nuk përmbajnë asgjë të dobishme. Prandaj, është më mirë të finalizoni produktin dhe mos ngurroni të filloni shitjen me garanci pa kushte.
Garancia #3 - Kënaqësi
Konsumatorët nuk kërkojnë gjithmonë vlerën kur marrin vendime për blerje. Ka mallra dhe shërbime që blihen për të marrë (ose t'ia dorëzojë dikujt) kënaqësi. Nëse biznesi juaj bën pjesë në këtë kategori, garantoni një përvojë të këndshme.
Shitje lojërash për fëmijë
“Fëmijët tuaj do të zhyten në botën e Mesjetës për disa orë së bashku me mbretër, kalorës dhe magjistarë. Ata vetë do të krijojnë historinë e mbretërisë së tyre dhe do të shijojnë pushtimin e tokave të huaja. Kjo lojë është ndërtuar mbi histori që tërheqin vëmendjen e fëmijëve. Do të jetë e pamundur ta largoni fëmijën tuaj nga kjo lojë derisa ai të realizojë një tjetër sukses.
Nëse zbuloni se fëmija nuk është i interesuar për këtë lojë, ne jemi gati ta shkëmbejmë me një tjetër ose t'i kthejmë paratë.”
Nëse produkti juaj është krijuar për të ofruar kënaqësi, garantoni atë.
Por mos përdorni gjuhë të thatë si kjo:
"Ne garantojmë që fëmijët tuaj do ta shijojnë këtë lojë."
Deshifroni dhe shpjegoni pse ose si saktësisht ky produkt është në gjendje të japë kënaqësi.
Garancia nr 4 - Cilësi
Ka shumë produkte me cilësi të ulët në internet (me thene te bute). Kjo është arsyeja pse njerëzit preferojnë të bëjnë blerje ku mund t'i prekin, testojnë dhe provojnë. Kjo është, në dyqanet off-line.
Shumë njerëz nuk bëjnë blerje online sepse nuk mund ta prekin produktin me duart e tyre dhe ta testojnë atë në veprim. Kjo është një arsye e drejtë.
Si të largoni dyshimet dhe të ndihmoni klientin të marrë një vendim blerjeje?
Garancion cilësinë.
- “Të gjitha pajisjet e kompanisë “________”, që shihni në faqet e dyqanit, kontrollohen dhe testohen nga punonjës të departamentit të kontrollit teknik.
- Produktet që kanë kaluar fazën e verifikimit marrin një certifikatë konformiteti dhe lejohen në shitje.
- Pajisjet që shihni në dyqanin tonë online tashmë janë gati për t'u shërbyer siç duhet për kryerjen e detyrave të përditshme.
- Ne jemi të sigurt në cilësinë e produkteve që prodhojmë, dhe për këtë arsye garantojmë me besim se nëse nuk jeni të kënaqur me blerjen tuaj, ne do t'ju kthejmë të gjitha paratë tuaja ose do ta shkëmbejmë produktin me një tjetër. Si të duash".
Cilësia është një nga kriteret kryesore ku klienti mbështetet kur merr një vendim blerjeje. Mos e neglizhoni këtë.
Garancia #5 - Koha
Garancitë kohore përdoren më shpesh në bizneset që ofrojnë shërbime.
Mund të jap një shembull për picën që dorëzohet brenda 15 minutash ose paratë kthehen. Por me siguri tashmë jeni lodhur prej saj. Prandaj, këtu janë shembuj nga fusha të tjera të biznesit.
Shërbimi “Ballkone me çelës në dorë”
“Ne nuk dështojmë dhe dimë qartë se si të veprojmë për të përmbushur afatin.
- Ballkoni me çelës në dorë - 7 ditë
- Zgjatja e ballkonit - 2 ditë
- Mbulesa e ballkonit - 3 ditë
Ne jemi përgjegjës për afatet me para dhe këtë e parashikojmë në kontratë. Për çdo ditë vonesë, ne ju rimbursojmë 10% të kostos së projektit. Prandaj, ne vetë jemi të interesuar të bëjmë gjithçka shpejt dhe me efikasitet.”
Furnizimet me shumicë të mishit në Rusi
“Ne e dimë se mishi është një produkt që nuk toleron transportin dhe ruajtjen afatgjatë. Prandaj, ne hapëm zyra përfaqësuese në të gjitha rajonet e Rusisë.
Kjo bën të mundur dërgimin e shpejtë të produkteve në çdo dyqan me pakicë, kudo që të jeni.
Ne garantojmë që nëse porositni një grumbull mallrash sot, ai do të jetë tashmë në banakun tuaj deri në orën 10:00 nesër. Nëse jemi vonë, ju mund të mos paguani për artikullin. Ne i vlerësojmë klientët tanë, kjo është arsyeja pse ne punojmë në këtë mënyrë.”
Ndonjëherë, koha është kriteri kryesor që ndikon në vendimin e klientit.
Nëse mund të siguroni Kushtet më të mira kohë, bëje. Nëse jo, mendoni se çfarë duhet të përmirësohet për t'ju ndihmuar të punoni më shpejt.
Garancia nr 6 - Rezultati
Një garanci e rezultateve është një lëvizje shumë e fortë dhe e guximshme që jo çdo kompani mund ta përballojë. Arritja e rezultateve rrallë varet nga vetë produkti ose shërbimi. Gjithmonë mund të ketë rrethana që pengojnë arritjen e rezultateve.
Për shembull, kur shesim një kurs të gjuhës angleze, ne nuk mund të garantojmë që studenti do të flasë rrjedhshëm gjuhën angleze. gjuhe angleze pa hezitim. Në fund të fundit, kjo varet nga vetë studenti, dëshira dhe aftësia e tij për të mësuar.
Në këtë rast, rezultatin mund ta garantojmë vetëm nëse e regjistrojmë dhe deshifrojmë.
“Ne garantojmë që pas përfundimit të këtij kursi do të zotëroni rrjedhshëm gjuhën angleze.
Pse jemi kaq të sigurt në rezultatin? Është e thjeshtë.
- Gjatë çdo mësimi ju plotësoni detyra për të përforcuar materialin.
- Pas çdo seksioni ju kaloni provimin dhe kaloni në pjesën tjetër.
- Nëse nuk e kaloni provimin, ne identifikojmë pikat tuaja të dobëta dhe ofrojmë klasa shtesë.
- Ju merrni përsëri provimin dhe pranoheni në seksionin tjetër.
- Pas përfundimit të trajnimit, ju merrni një certifikatë dhe akses në një grup alumni, ku mund të komunikoni me pjesëmarrësit e tjerë të kursit dhe folësit vendas në çdo kohë për të ruajtur dhe përmirësuar aftësitë tuaja të fituara.
Ne do t'ju mësojmë të flisni rrjedhshëm anglisht ose do t'ju kthejmë të gjitha paratë që ju kushtoi trajnimi."
Të garantosh rezultate do të thotë të sfidosh veten. Është e guximshme. Blerësit e respektojnë këtë qasje. Por bëjeni këtë vetëm nëse jeni të paktën 90% i sigurt se mund t'i jepni klientit një rezultat të tillë. Përndryshe do t'ju duhet t'i ktheni paratë.
Garancia nr 7 - Çmimi i ulët
Përdoruesit duan të marrin atë që duan për më pak para. Sidomos kur çmimi i ulët mbështetet nga një garanci.
Ju shpesh shihni deklarata si kjo në faqet e internetit:
"Nëse gjeni të njëjtin artikull me një çmim më të ulët se në dyqanin tonë, ne do t'ju kthejmë diferencën."
Kjo është garancia standarde e çmimit të ulët nga e cila shumë blerës janë lodhur. Por mund të forcohet. Le të shtojmë një bonus.
"Nëse gjeni të njëjtin produkt me një çmim më të ulët se në dyqanin tonë, ne do të rimbursojmë diferencën + do të mbushim llogarinë tuaj me 1000 rubla, të cilat mund t'i shpenzoni për të blerë çdo produkt nga gama jonë."
Është shumë më interesante në këtë mënyrë. Dakord.
Jo çdo biznes mund të ofrojë çmimin më të ulët. Por nëse e keni akoma një mundësi të tillë, shfrytëzojeni.
Tregu është një mjedis konkurrues. Këtu të gjithë po përpiqen të marrin (rikapin, joshin, "blejnë") klientin e tyre në mënyrë që të fitojnë më shumë. Prandaj, garancitë nevojiten gjithmonë në çdo gjë.
Hidhini një sy nga afër produkteve dhe shërbimeve tuaja. Studiojini ato. Vendoseni veten në vendin e klientit dhe mendoni se çfarë garancie do t'ju detyronte të bëni një porosi pa frikë se do të mashtroheni.
Kërkojuni njerëzve të tjerë t'ju ndihmojnë me këtë. Së fundi, pyesni klientët tuaj. Lërini ata të marrin pjesë në krijimin e garancive për produktet tuaja që ata vetë do të donin të merrnin.
Unë jam i sigurt se do të keni informacion të mjaftueshëm për të menduar. Shkruani të gjitha mendimet tuaja në një listë të veçantë dhe punoni me secilën prej tyre.
Krijoni kombinime garancish. Ndihmoni klientët tuaj të marrin vendime që do të rrisin biznesin tuaj.
Kaq për sot.
Ju uroj klientë që janë të sigurt në produktet dhe shërbimet tuaja.
ne jemi duke punuar direkt me prodhuesit që nga viti 2006. Të gjitha produktet i nënshtrohen kontrollit të brendshëm shtesë. Ne përpiqemi të merremi vetëm me produkte të cilësisë më të lartë.
Ne garantojmë pajtueshmërinë e dizajnit të produkteve të porositura me mostrat në katalog. Pesha e produkteve mund të ndryshojë nga ajo e deklaruar në katalogun e faqes së internetit të dyqanit online për shkak të veçorive të procesit teknologjik të prodhimit të bizhuterive.
Ne jemi të detyruar dorëzojë bizhuteri në përputhje me porosinë, në sasi, me çmime dhe brenda afatit kohor të rënë dakord me Blerësin.
Kualiteti i produktit plotëson standardet Federata Ruse kërkesat për bizhuteri.
Provoni metali i çmuar në bizhuteri përputhet me standardet e Federatës Ruse dhe konfirmohet domosdoshmërisht nga shenja dalluese e Zyrës së Vlerësimit.
Konfidencialiteti Të gjitha informacionet e dhëna nga Blerësi janë të garantuara. Ky lloj informacioni mund të sigurohet vetëm me lejen me shkrim të Blerësit për të përdorur këtë informacion, si dhe në rastet kur kjo kërkohet nga legjislacioni rus ose ndërkombëtar ose nga autoritetet qeveritare në përputhje me procedurat ligjore.
Kur blini në dyqanin tonë ju merrni:
- Bizhuteri në paketim origjinal;
- Çdo produkt ka një shenjë dalluese (kampion) të Zyrës së Vlerësimit;
- Ekziston edhe një shenjë (emri) i prodhuesit;
- Etiketa origjinale e fabrikës e bashkangjitur produktit. Fije vuloset me një vulë të numrit të fabrikës, e cila parandalon heqjen ose zëvendësimin e etiketës. Ai tregon të gjitha karakteristikat e produktit, si numrin e artikullit, peshën, materialin, etj.;
- Shitjet dhe arkëtimet e parave të gatshme;
- Me kërkesë, ne ofrojmë një kopje të certifikatës së higjienës së prodhuesit të vërtetuar me vulën tonë;
Shkëmbim dhe kthim bizhuteritë nuk janë të pranueshme. Kthimet ose shkëmbimet janë të mundshme vetëm nëse zbulohet një defekt në prodhim. (sipas paragrafit 9 të Listës produkte jo ushqimore të cilësisë së duhur, që nuk i nënshtrohet kthimit ose shkëmbimit për një produkt të ngjashëm me madhësi, formë, dimension, stil, ngjyrë ose konfigurim të ndryshëm" miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 19 janarit 1998 nr. 55)
Defektet e prodhimit duhet të zbulohet jo më vonë se 6 muaj nga data e shitjes së produktit, për të cilin Blerësi duhet të njoftojë dyqanin tonë, dhe produkti duhet të jetë në gjendje të tregtueshme dhe i shoqëruar me të gjitha dokumentet e marra me blerjen, duke përfshirë etiketat e fabrikës. Bizhuteria "Real Silver" pranon produktin me defekt nga Blerësi dhe ia transferon prodhuesit për ekzaminim. Nëse prodhuesi e njeh atë si një defekt në fabrikë, dyqani ynë merr përsipër të rimbursojë koston e plotë të produktit, duke përfshirë kostot e dorëzimit, ose ta shkëmbejë produktin me kërkesë të Blerësit. Dorëzimi i mallrave për ekzaminim, shkëmbim ose kthim kryhet nga vetë blerësi në zonën e shitjes së dyqanit tonë.
Ne e vlerësojmë reputacionin tonë dhe i përmbahemi punës vetëm me marka të besueshme. Fatkeqësisht, shitësit e paskrupull shpesh manipulojnë besimin e blerësve dhe i kalojnë produktet jo origjinale si origjinale. Tregu i falsifikimeve dhe kopjeve është një problem i madh si për konsumatorët ashtu edhe për prodhuesit e produkteve origjinale me cilësi të lartë. Ne garantojmë cilësinë e produkteve duke pasur certifikata të cilësisë të konfirmuara nga marrëveshjet e tregtarëve me prodhuesit kryesorë globalë, ne hartojmë marrëveshje furnizimi dhe gjithashtu lëshojmë certifikata garancie për të gjitha produktet. Tek ne gjithmonë mund të kontrolloni origjinalitetin e produkteve të blera në dyqane të tjera.
Garanci të cilësisë
Khodoor LLC kryen shitje me pakicë të produkteve të automobilave të paraqitura në faqen e internetit
Numri i identifikimit të tatimpaguesit: 7751101397, postblloku: 775101001
Adresa ligjore: 108811, Moskë, vendbanimi Moskovsky, autostrada Kiev, km 22, ndërtesa 4, ndërtesa 2, kati 5, blloku G, zyra 500G, dhoma 13
Adresa aktuale: 121096, Moskë, Kutuzovsky prospect 2/1
R/s: 40702810338000149180 në PJSC SBERBANK
Kodi: 30101810400000000225
BIC: 044525225
OGRN: 5177746114893
OKPO: 19954972
Dokumentet përbërëse të KHODOOR LLC
Verifikimi i detyrueshëm i origjinalitetit të produktit
Nuk është sekret që sot është e mundur të prodhohet një kopje e rrotave origjinale të falsifikuara, si dhe një komplet i tërë trupi aerodinamik, elementë karboni dhe madje edhe një sistem shkarkimi. Kopjet e Brabus, ADV.1, Hamann, Akrapovic dhe markave të tjera të njohura janë në kërkesë të veçantë. Kostoja e produkteve të tilla është pak më e ulët se blerja e origjinalit, por rezulton në një sërë problemesh të tjera - mungesa e garancisë, jeta e shkurtër e shërbimit, rreziku gjatë funksionimit dhe në fund ndikon jo vetëm në sigurinë e pronarit të makinës, por edhe në reputacionin e tij. .
Ne rekomandojmë fuqimisht të zhyteni në çështjen e origjinalitetit në blerjen e çdo produkti automobilistik. Në fakt, kjo nuk është aq e vështirë, sepse akordimi origjinal nga prodhuesit globalë i nënshtrohet përfshirjes në një regjistër special të shitjeve.
Prodhuesi vendos karakteristika në çdo disk, si p.sh numër serik, modeli, dimensioni, kompensimi. Këto parametra janë të gdhendura në brendësi të buzës.Në këtë mënyrë, prodhuesi etiketon çdo grup të ri, i cili i jep ekskluzivitet dhe individualitet produktit, si dhe konfirmon origjinalitetin e produktit.Ju mund të kontrolloni origjinalitetin e produktit duke kontaktuar drejtpërdrejt prodhuesin, duke treguar numrin serial të grupit të disqeve - prodhuesi mban një regjistër të disqeve të shitura.
Këtu mund të verifikoni origjinalitetin e produkteve të paraqitura në asortimentin tonë, si dhe të kontrolloni produktet e blera në dyqane të tjera.
Ne punojmë vetëm me fabrika të mëdha
Ekziston një veçori në tregun e automobilave. Reputacioni kërkon dekada për t'u zhvilluar. Me të drejtë nuk na pëlqejnë "të ardhurit". Prandaj, për çdo produkt ne tregojmë prodhuesin dhe vendin real të prodhimit. Furnizuesit tanë përfshijnë marka të tilla të njohura si Akrapovic, ADV.1, Hamann, Capristo, HRE Wheels, Forgiato, Larte Design, Lumma, Manhart, Topcar, Vossen dhe të tjerë. Ne nuk përdorim shërbimet e ndërmjetësve, duke lidhur marrëveshje me tregtarët e drejtpërdrejtë me prodhuesit e produkteve dhe duke importuar në mënyrë të pavarur mallra në Rusi.
Nëse keni ndryshuar makinën tuaj, ne do t'ju ndihmojmë të zëvendësoni akordimin
Ndonjëherë rezulton se makina juaj pushon së kënaquri dhe rezulton të jetë e padeklaruar (dhe bashkë me të gjithë akordimi i instaluar). Le të themi se keni blerë makinë e re dhe ju keni ende një grup disqesh të vjetër. Ne mund t'ju ndihmojmë ta ndërroni me një tjetër. Në rast shkëmbimi duhet të plotësohen disa kushte. Në fund të fundit, këto produkte do të shiten përsëri nga ne. Prandaj disqet duhet te jene ne gjendje perfekte, pa plasaritje apo patate te skuqura, i pranojme pas nje ekzaminimi te vogel me shpenzimet tona, bejme nje vleresim dhe i nxjerrim ne shitje. Shuma merret parasysh kur blini një grup të ri dhe largoheni me disqe të rinj.
Duke i bërë të lumtur pronarët e makinave
Ne kujtojmë gjithmonë se gjëja kryesore nuk janë fjalët dhe premtimet, por puna cilësore e bërë. Ne besojmë se është e pamundur të fshihet puna e keqe herët a vonë çdo gjë bëhet e qartë.Prandaj, blerja në dyqanin tonë është e sigurt - ne gjithmonë vendosim interesat e klientëve tanë në radhë të parë dhe besojmë se suksesi i kompanisë nuk është aspak në "faqen e uljes" dhe "paketimin" e biznesit, por në cilësi të lartë dhe shërbim profesional, të cilit dëshironi t'i ktheheni përsëri dhe përsëri. Nëse bëheni klienti ynë dhe keni përvojën tuaj të parë me kompaninë tonë, patjetër që do të ndjeni një rritje të lumturisë. Në fund të fundit, kjo është ajo për të cilën është akordimi i makinës; Menyra me e mire theksoni imazhin dhe statusin tuaj. Dhe imazhi dhe statusi janë një pjesë e madhe e botës së një personi modern.
Duke qenë në zhvillim të vazhdueshëm, dyqani juaj i kushton vëmendje të veçantë komoditetit të klientëve të tij dhe cilësisë së shërbimit. Ne përpiqemi ta bëjmë një shëtitje nëpër dyqanin tuaj interesante, dhe blerjen tuaj të rehatshme dhe fitimprurëse.Ne garantojmë cilësi! Cilësia e mallrave, dërgesa e shpejtë dhe e kujdesshme e porosive, faqe interneti cilësore dhe e përshtatshme, përgjegjësia dhe profesionalizmi i punonjësve. Dhe jo vetëm kjo...
1) Nëse nuk doni të paguani shumë në dyqanet online, shkoni në faqen tonë të internetit! Ne ofrojmë çmimet më të mira.
Ne e vlerësojmë kohën e klientëve tanë dhe bëjmë gjithçka për t'ju bërë të ndiheni rehat. Ne ofrojmë produkte me çmime të arsyeshme, duke u përpjekur të bëjmë kombinimin më të mirë të çmimit dhe cilësisë. Ne e vlerësojmë reputacionin tonë, i cili është zhvilluar gjatë viteve funksionim i besueshëm në internet.
2) Informacioni aktual mbi disponueshmërinë e produktit!
Faqja jonë e internetit përditësohet vazhdimisht, kështu që të gjitha produktet që janë në magazinë shfaqen në katalog.
Çdo produkt që nuk është aktualisht në magazinë nuk do të shfaqet në faqe. Ne përpiqemi për punë cilësore dhe duke kursyer kohën tuaj. Prandaj, faqja përditëson vazhdimisht pozicionet e saj dhe nuk e mashtron blerësin duke demonstruar gjëra që në të vërtetë nuk ekzistojnë. Faqja monitorohet vazhdimisht nga një ekip profesionistësh.
3) Ne ofrojmë shpërndarje të përshtatshme dhe fitimprurëse.
Kompania jonë dërgon porosi në shtëpinë ose zyrën tuaj, në çdo adresë të specifikuar nga klienti. Ne përpiqemi të sigurojmë që produkti juaj të arrijë në adresën tuaj sa më shpejt të jetë e mundur. Më shpesh, dorëzimi kryhet brenda një deri në dy ditë pune. Ju nuk keni nevojë të prisni për korrierin tonë. Kur vendosni një porosi, mund të tregoni kohën në të cilën është e përshtatshme për ju të merrni porosinë. Korrierët tanë vijnë gjithmonë në kohë. Një orë para mbërritjes, korrieri do t'ju telefonojë dhe do të kontrollojë nëse koha e specifikuar është ende e përshtatshme për ju.
4) Dorëzimi i porosive në rajone të tjera të Federatës Ruse është i mundur!
Për ta bërë këtë, ju duhet të porositni mallra për 3000 rubla. Ne do ta dërgojmë porosinë tuaj me kompani korriere vetëm me 100% parapagim. Ju nuk duhet të shqetësoheni për cilësinë e produktit, pasi ai do të kontrollohet, paketohet dhe sigurohet mirë përpara dërgimit. Nëse porosia juaj arrin e dëmtuar, do t'ju kthehet shuma e plotë e porosisë tuaj të paguar.
5) Dyqani ynë garanton produkte me cilësi të lartë, të cilën e blini këtu.
Ne ofrojmë produkte cilësore nga prodhues të besuar.
Ne kemi kontroll të cilësisë me shumë faza - mallrat kontrollohen fillimisht në magazinë pas marrjes nga dërguesi, pastaj mallrat kontrollohen përsëri kur të montohet porosia. Dhe më e rëndësishmja, pas dorëzimit, korrieri ndihmon në inspektimin e mallrave në mënyrë që të jeni 100% i sigurt se po merrni një produkt cilësor që është porositur.
6) Qasje individuale.
Ne vlerësojmë çdo klient dhe ofrojmë një qasje individuale për çdo blerës. Komoditeti i klientëve tanë është i rëndësishëm për ne dhe reagime të mira Rreth Dyqanit. Specialistët tanë trajtojnë çdo klient me kujdes dhe dashamirësi. Ne e vlerësojmë kohën tuaj dhe e respektojmë zgjedhjen tuaj, ndaj përpiqemi të jemi më të mirë se të tjerët. Prioriteti ynë është cilësinë e shërbimit, e cila u ofrohet klientëve dhe jo më kot na drejtohen njerëzit që vlerësojnë komoditetin dhe kohën e lirë. Çelësi i një biznesi të suksesshëm janë marrëdhëniet e mira me klientët dhe partnerët.
7) 
- Gama e produkteve të dyqanit online “Your” përditësohet dhe zgjerohet vazhdimisht. Ne përpiqemi të bëjmë përshkrimin më të qartë dhe të saktë të çdo artikulli dhe gamën në tërësi, në mënyrë që të mos keni pyetje në lidhje me përbërjen, qëllimin ose cilësinë. Të gjitha produktet janë të ilustruara me fotografi.
- Ne vlerësojmë komoditetin dhe komoditetin, prandaj ofrojmë kushte të përshtatshme dhe të favorshme për marrjen e mallit të porositur. Ndryshe nga shumica e dyqaneve online, ne kemi shërbimin tonë korrier që i dërgon blerjet tuaja në kohë në vendndodhjen tuaj të dëshiruar. Dhe edhe një distancë e gjatë nuk do të jetë pengesë, pasi në këtë rast ne do të përdorim shërbimet e kompanive korriere të provuara dhe të besueshme.
- Ne kemi zhvilluar një faqe interneti të përshtatshme për klientët, e cila është mjaft e lehtë për t'u kuptuar. Ne kemi një ekip profesionistësh që kryejnë shpejt dhe me kompetencë detyrat e tyre. Ne kontrollojmë cilësinë e produkteve që shesim dhe përditësojmë rregullisht artikujt në faqe për t'u siguruar që ato janë të sakta.