Rregullat për ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave. Për miratimin e rregullave për ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave IV. Procedura dhe kushtet për pezullimin, modifikimin, zgjidhjen dhe zgjidhjen e kontratës

Federata Ruse Dekret i Qeverisë së Federatës Ruse

Për miratimin e Rregullave për ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave

vendos faqerojtësin

MIRATUAR
Rezoluta e qeverisë
Federata Ruse
datë 23.01.2006 N 32

RREGULLAT
ofrimi i shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave

I. Dispozitat e përgjithshme

1. Këto rregulla rregullojnë marrëdhëniet midis pajtimtarit dhe (ose) përdoruesit, nga njëra anë, dhe operatorit të telekomit, nga ana tjetër, kur ofrojnë shërbime komunikimi për transferimin e të dhënave.

2. Konceptet e përdorura në këto Rregulla nënkuptojnë sa vijon:

“Abonent” - përdorues i shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave, me të cilin është lidhur një marrëveshje për ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave, me caktimin e një kodi unik identifikimi për këto qëllime;

"Linja e pajtimtarit" - një linjë komunikimi që lidh pajisjen e përdoruesit (terminal) me nyjen e komunikimit të rrjetit të transmetimit të të dhënave;

"ndërfaqja e pajtimtarit" - parametrat teknikë dhe teknologjikë të qarqeve fizike që lidhin mjetet e komunikimit me pajisjet e përdoruesit (terminal);

"Terminali i pajtimtarit" - pajisjet e përdoruesit (terminalit) të përdorura nga pajtimtari dhe (ose) përdoruesi për t'u lidhur me nyjen e komunikimit të rrjetit të transmetimit të të dhënave duke përdorur një linjë pajtimtari;

"Besueshmëria e transmetimit të informacionit" - korrespondenca një-për-një e paketave të informacionit të transmetuara nga pajisja e përdoruesit (terminal), e cila është njëra anë e lidhjes së vendosur mbi rrjetin e të dhënave, dhe e marrë nga pajisja e përdoruesit (terminal), e cila është ana tjetër e kësaj lidhjeje;

"përdorues i shërbimeve të komunikimit të të dhënave" - një person që porosit dhe (ose) përdor shërbimet e komunikimit të të dhënave;

"Paketë informacioni" - një mesazh telekomunikacioni që transmetohet përmes një rrjeti të dhënash dhe përmban të dhënat e nevojshme për ndërrimin e tij nga një nyje komunikimi;

"Protokolli i transferimit të të dhënave" - një grup i formalizuar i kërkesave për strukturën e paketave të informacionit dhe algoritmin për shkëmbimin e paketave të informacionit midis pajisjeve të një rrjeti të transferimit të të dhënave;

"sigurimi i aksesit në një rrjet të transmetimit të të dhënave" - një grup veprimesh nga një operator telekomunikacioni i një rrjeti të transmetimit të të dhënave për të formuar një linjë pajtimtari dhe për të lidhur pajisjet e përdoruesit (terminal) me ndihmën e tij në një nyje komunikimi të një rrjeti të transmetimit të të dhënave ose për të siguruar aftësia për të lidhur pajisjen e përdoruesit (terminal) në një rrjet të transmetimit të të dhënave duke përdorur një lidhje telefonike ose lidhje përmes një rrjeti tjetër të transmetimit të të dhënave për t'i ofruar pajtimtarit shërbime të komunikimit të të dhënave;

“ofrimi i mundësisë për të aksesuar shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave” - ofrimi i një operatori telekomunikues me mundësinë që pajtimtari i tij të marrë shërbime komunikimi për transmetimin e të dhënave të ofruara nga një operator tjetër telekomi;

"lidhje mbi një rrjet të dhënash (sesion komunikimi)" - e krijuar si rezultat i një telefonate ose ndërveprimi të paracaktuar midis mjeteve të komunikimit, duke i lejuar pajtimtarit dhe (ose) përdoruesit të transmetojnë dhe (ose) të marrin zë dhe (ose) jo informacion zanor;

"Mundësia teknike e sigurimit të aksesit në rrjetin e transmetimit të të dhënave" - prania e njëkohshme e kapacitetit të montuar të papërdorur të nyjës së komunikimit, në zonën e mbulimit të së cilës kërkohet lidhja e pajisjes së përdoruesit (terminal) me rrjetin e transmetimit të të dhënave, dhe linja komunikimi të papërdorura që lejojnë formimin e një linje komunikimi të pajtimtarëve midis nyjes së komunikimit dhe pajisjes së përdoruesit (terminal);

"Plani tarifor" - një grup kushtesh çmimi në të cilat operatori i telekomit ofron të përdorë një ose më shumë shërbime komunikimi për transmetimin e të dhënave;

"Nyja e komunikimit e një rrjeti të transmetimit të të dhënave" - mjete komunikimi që kryejnë funksionet e sistemeve komutuese.

3. Marrëdhënia midis një operatori telekomunikacioni që ofron shërbime komunikimi për transmetimin e të dhënave (në tekstin e mëtejmë referuar si operatori i telekomit) me një pajtimtar dhe (ose) përdorues që rrjedh nga ofrimi i shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave në territorin e Federatës Ruse kryhet jashtë në rusisht.

4. Operatori i telekomit është i detyruar të sigurojë konfidencialitetin e informacionit të transmetuar në rrjetin e të dhënave.

Kufizimi i së drejtës për fshehtësinë e informacionit të transmetuar përmes një rrjeti të transmetimit të të dhënave lejohet vetëm në rastet e parashikuara nga ligjet federale.

Informacioni në lidhje me informacionin e transmetuar përmes rrjetit të të dhënave mund t'u jepet vetëm pajtimtarëve dhe (ose) përdoruesve ose përfaqësuesve të tyre të autorizuar, përveç nëse parashikohet ndryshe nga ligjet federale.

Informacioni në lidhje me pajtimtarin që i është bërë i njohur operatorit të telekomit për shkak të ekzekutimit të një marrëveshjeje për ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave (në tekstin e mëtejmë referuar si marrëveshje) mund të përdoret nga operatori i telekomit për të ofruar shërbime referimi dhe të tjera informacioni. ose transferohen te palët e treta vetëm me pëlqimin me shkrim të këtij pajtimtari, me përjashtim të rasteve të parashikuara nga ligjet federale.

5. Në rast emergjencash të natyrës natyrore ose të krijuar nga njeriu, operatori i telekomit, në mënyrën e përcaktuar nga legjislacioni i Federatës Ruse, ka të drejtë të ndalojë ose kufizojë përkohësisht ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave.

6. Pajisjet e përdoruesit (terminal) (në tekstin e mëtejmë si pajisje) që plotësojnë kërkesat e përcaktuara mund të lidhen me linjën e pajtimtarëve.

Detyrimi për sigurimin e pajisjeve për t'u lidhur me linjën e pajtimtarit i takon pajtimtarit, përveç rasteve kur parashikohet ndryshe nga kontrata.

7. Operatori i telekomit i ofron pajtimtarit dhe (ose) përdoruesit mundësinë për të përdorur shërbimet e komunikimit për transferimin e të dhënave 24 orë në ditë, përveç nëse përcaktohet ndryshe nga legjislacioni i Federatës Ruse.

8. Shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave ndahen në:

shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave, me përjashtim të shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave me qëllim të transmetimit të informacionit zanor;

shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave me qëllim të transmetimit të informacionit zanor.

9. Operatori i telekomit ka të drejtë t'i ofrojë pajtimtarit ato shërbime komunikimi për transmetimin e të dhënave për të cilat i është dhënë licenca këtij operatori telekomunikacioni, në përputhje me kushtet e licencës të parashikuara në licencën e lëshuar për operatorin e telekomit.

Ofrimi i shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave mund të shoqërohet me ofrimin nga operatori i telekomit të shërbimeve të tjera që janë teknologjikisht të lidhura pazgjidhshmërisht me shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave dhe që synojnë rritjen e vlerës së tyre konsumatore, në varësi të kërkesave të parashikuara në paragrafët 31 dhe 32 të këtyre Rregullave.

Lista e shërbimeve që janë teknologjikisht të lidhura në mënyrë të pazgjidhshme me shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave dhe që synojnë rritjen e vlerës së tyre konsumatore përcaktohet nga operatori i telekomit.

10. Operatori i telekomit është i detyruar të krijojë një sistem informacioni dhe shërbimesh referimi në mënyrë që t'i sigurojë pajtimtarit dhe (ose) përdoruesit informacion në lidhje me ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transferimin e të dhënave.

11. Sistemi i shërbimit të informacionit dhe referencës ofron shërbime informacioni dhe referencë me pagesë dhe falas.

12. Operatori i telekomit ofron shërbimet e mëposhtme të informacionit dhe referencës pa pagesë dhe gjatë gjithë kohës:

a) dhënien e informacionit për tarifat e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave, për territorin e ofrimit të shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave (zona e shërbimit);

b) sigurimin e pajtimtarit me informacion për gjendjen e llogarisë së tij personale;

c) marrjen e informacionit nga pajtimtari dhe (ose) përdoruesi për keqfunksionimet teknike që pengojnë përdorimin e shërbimeve të komunikimit të të dhënave;

d) dhënien e informacionit për shërbimet e komunikimit të ofruara për transmetimin e të dhënave dhe shpjegimet e nevojshme.

13. Lista e shërbimeve të informacionit dhe referencës falas të parashikuara në paragrafin 12 të këtyre Rregullave nuk mund të reduktohet.

Sigurimi i informacionit falas dhe shërbimeve të referencës mund të kryhet duke përdorur auto-informatorë.

14. Operatori i telekomit përcakton në mënyrë të pavarur listën dhe kohën e informacionit me pagesë dhe shërbimeve referuese të ofruara.

15. Operatori i telekomit është i detyruar t'i sigurojë qytetarit, personit juridik ose sipërmarrësit individual informacionin e nevojshëm për lidhjen dhe ekzekutimin e kontratës, i cili përfshin:

a) emri (emri i kompanisë) i operatorit të telekomit, një listë e degëve të tij, vendndodhjet e tyre dhe orët e funksionimit;

b) detajet e licencës(eve) të lëshuara për operatorin e telekomit për të kryer aktivitete në fushën e ofrimit të shërbimeve të komunikimit (në tekstin e mëtejmë referuar si licencë) dhe kushtet e licencës;

c) një listë të shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave, kushtet dhe procedurat për ofrimin e tyre, duke përfshirë ndërfaqet e pajtimtarëve dhe protokollet e transmetimit të të dhënave të përdorura;

d) gamën e vlerave të treguesve të cilësisë së shërbimit të ofruara nga rrjeti i transmetimit të të dhënave, brenda të cilit pajtimtari ka të drejtë të vendosë vlerat që i nevojiten në kontratë;

e) listën dhe përshkrimin e avantazheve dhe kufizimeve në ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave;

f) tarifat për shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave;

g) procedurën, format dhe sistemet e pagesave për shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave;

h) numrat e telefonit të sistemit të shërbimit të informacionit dhe referencës;

i) një listë shërbimesh që janë teknologjikisht të lidhura pazgjidhshmërisht me shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave dhe që synojnë rritjen e vlerës së tyre konsumatore;

j) tregimi i vendeve ku pajtimtari dhe (ose) përdoruesi mund të familjarizohen plotësisht me këto Rregulla.

16. Operatori i telekomunikacionit është i detyruar, me kërkesë të një qytetari, personi juridik ose sipërmarrës individual, t'i sigurojë atij, përveç informacionit të parashikuar në paragrafin 15 të këtyre rregullave, informacion shtesë në lidhje me ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave.

Informacioni i specifikuar në Rusisht (nëse është e nevojshme në gjuhë të tjera) në një formë të qartë dhe të arritshme komunikohet pa pagesë përmes mediave dhe sistemit të shërbimit të informacionit dhe referencës në vëmendjen e një qytetari, personi juridik ose sipërmarrësi individual.

II. Procedura dhe kushtet për lidhjen e një marrëveshjeje

17. Shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave ofrohen në bazë të një marrëveshjeje të bazuar në tarifë.

18. Palët në marrëveshje janë shtetas, person juridik ose sipërmarrës individual, nga njëra anë dhe operator telekomunikacioni, nga ana tjetër.

19. Për të lidhur një marrëveshje, aplikanti i paraqet operatorit të telekomit një aplikim në 2 kopje në formën e përcaktuar nga operatori i telekomit.

Aplikacioni regjistrohet nga operatori i telekomit. Një kopje i mbetet operatorit të telekomit, tjetra i jepet aplikantit.

Procedura për regjistrimin e aplikacioneve për lidhjen e një marrëveshjeje përcaktohet nga operatori i telekomit.

Operatori i telekomit nuk ka të drejtë të refuzojë aplikantin të pranojë dhe të shqyrtojë aplikacionin.

20. Me rastin e paraqitjes së kërkesës për lidhjen e marrëveshjes, shtetasi paraqet një dokument që vërteton identitetin e tij.

Kur paraqet një kërkesë për të lidhur një marrëveshje, një përfaqësues i një personi juridik paraqet një dokument që konfirmon kompetencat e tij (prokura ose vendimi përkatës i organit të vetëm ekzekutiv), si dhe një kopje të certifikatës së regjistrimit shtetëror të personit juridik. .

Kur paraqet një kërkesë për lidhjen e një marrëveshjeje, një sipërmarrës individual paraqet një dokument që vërteton identitetin e tij, si dhe një kopje të certifikatës së regjistrimit shtetëror si sipërmarrës individual.

21. Operatori i telekomit, brenda një periudhe jo më të gjatë se 1 muaj nga data e regjistrimit të aplikimit për lidhjen e marrëveshjes, kontrollon mundësinë teknike të sigurimit të aksesit në rrjetin e transmetimit të të dhënave. Nëse ekziston një mundësi e tillë teknike, operatori i telekomit lidh një marrëveshje me aplikantin.

22. Marrëveshja e lidhur me qytetarin është marrëveshje publike. Kontrata është e lidhur për një periudhë të pacaktuar. Me kërkesë të aplikantit, mund të lidhet një kontratë me afat të caktuar me të.

23. Operatori i telekomit ka të drejtë të refuzojë lidhjen e një marrëveshjeje nëse teknikisht nuk është e mundur të sigurohet akses në rrjetin e të dhënave. Në këtë rast, operatori i telekomit është i detyruar të informojë me shkrim aplikantin për refuzimin e tij brenda një periudhe jo më të gjatë se 10 ditë nga data e përfundimit të kontrollit teknik të fizibilitetit.

Në rast të refuzimit ose evazionit të operatorit të telekomit nga lidhja e një marrëveshjeje, aplikanti ka të drejtë t'i drejtohet gjykatës me kërkesë për detyrim për të lidhur një marrëveshje. Barra e vërtetimit të mungesës së aftësisë teknike për të siguruar akses në rrjetin e të dhënave është e operatorit të telekomit.

24. Marrëveshja lidhet me shkrim në 2 kopje, njëra prej të cilave i jepet pajtimtarit, ose duke kryer veprime të nënkuptuara.

Me kryerjen e veprimeve përfundimtare, lidhet një marrëveshje me afat të caktuar për ofrimin e shërbimeve të transferimit të të dhënave një herë në pikat e aksesit publik. Kjo marrëveshje konsiderohet e lidhur që nga momenti kur pajtimtari dhe (ose) përdoruesi ndërmerr veprime që synojnë vendosjen e një lidhjeje përmes rrjetit të të dhënave (sesioni i komunikimit).

25. Operatori i telekomit ka të drejtë të udhëzojë një palë të tretë për të lidhur një marrëveshje në emër dhe me shpenzimet e operatorit të telekomit, si dhe të bëjë pagesa për pajtimtarin në emër të operatorit të telekomit.

Sipas një marrëveshjeje të lidhur nga një palë e tretë në emër dhe në kurriz të një operatori telekomunikacioni, të drejtat dhe detyrimet lindin drejtpërdrejt nga operatori i telekomit.

26. Kontrata duhet të tregojë informacionin e mëposhtëm:

a) datën dhe vendin e lidhjes së kontratës;

b) emrin (emrin e kompanisë) të operatorit të telekomit;

c) detajet e llogarisë rrjedhëse të operatorit të telekomit;

d) detajet e licencës së lëshuar për operatorin e telekomit;

e) informacioni i pajtimtarit:

mbiemri, emri, patronimi, data dhe vendi i lindjes, detajet e një dokumenti identiteti - për një qytetar;

emri (emri i kompanisë), vendndodhja - për një person juridik;

detajet e një dokumenti identiteti dhe një certifikate të regjistrimit shtetëror si një sipërmarrës individual - për një sipërmarrës individual;

f) adresën e instalimit të pajisjeve;

g) lloji (lloji) i pajisjes;

h) treguesit teknikë që karakterizojnë cilësinë e shërbimeve të transmetimit të të dhënave (përfshirë gjerësinë e brezit të linjës së komunikimit në rrjetin e transmetimit të të dhënave, humbjen e paketave të informacionit, vonesat kohore në transmetimin e paketave të informacionit, besueshmërinë e transmetimit të informacionit);

i) pëlqimi (refuzimi) i pajtimtarit për të përdorur informacionin rreth tij për shërbime informacioni dhe referencë;

j) mënyrën e dorëzimit të faturave për shërbimet e ofruara të komunikimit të të dhënave;

k) të drejtat, detyrimet dhe përgjegjësitë e palëve;

l) detyrimin e operatorit të telekomit për të respektuar afatet dhe procedurat për eliminimin e defekteve që pengojnë përdorimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave;

m) kohëzgjatjen e kontratës.

27. Kontrata duhet të tregojë këto kushte thelbësore:

a) ndërfaqet e përdorura të pajtimtarëve dhe protokollet e transferimit të të dhënave;

b) ofron shërbime komunikimi për transmetimin e të dhënave;

c) sistemin e pagesave për shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave;

d) procedurën, kushtet dhe formën e pagesës.

28. Me rastin e lidhjes së një marrëveshjeje, nuk lejohet zgjedhja e një numri nga një burim numerik i një zone numerike të përcaktuar gjeografikisht ose gjeografikisht e pacaktuar si kod unik identifikimi.

29. Operatori i telekomit nuk ka të drejtë t'i imponojë pajtimtarit dhe (ose) përdoruesit ofrimin e shërbimeve të tjera për një tarifë.

30. Operatori i telekomit nuk ka të drejtë të kushtëzojë ofrimin e disa shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave me ofrimin e detyrueshëm të shërbimeve të tjera.

III. Procedura dhe kushtet për ekzekutimin e kontratës

31. Operatori i telekomit është i detyruar:

a) t'i sigurojë pajtimtarit dhe (ose) përdoruesit shërbime komunikimi për transmetimin e të dhënave në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse, këto Rregulla, licencë dhe marrëveshje;

b) eliminojnë, brenda afatit kohor, keqfunksionimet që pengojnë përdorimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave;

c) të njoftojë pajtimtarët dhe (ose) përdoruesit përmes mediave dhe në vendet e punës me pajtimtarët dhe (ose) përdoruesit për ndryshimet në tarifat për shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave të paktën 10 ditë përpara futjes së tarifave të reja;

d) cakton, në marrëveshje me pajtimtarin dhe (ose) përdoruesin, një afat të ri për kryerjen e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave, nëse mosrespektimi i afatit ishte për shkak të rrethanave të forcës madhore.

32. Pajtimtari është i detyruar:

a) të paguajë për shërbimet e komunikimit që i ofrohen për transmetimin e të dhënave dhe shërbimet e tjera të parashikuara në kontratë plotësisht dhe brenda afateve të përcaktuara në kontratë;

b) të mos lidhin pajisje me linjën e pajtimtarëve që nuk plotësojnë kërkesat e përcaktuara;

c) të njoftojë operatorin e telekomit brenda një periudhe jo më shumë se 60 ditë nga përfundimi i së drejtës së tij të pronësisë dhe (ose) përdorimit të ambienteve në të cilat është instaluar pajisja, si dhe për ndryshimin e mbiemrit (emrit, patronimit); ) dhe vendbanimi, emri (emri i kompanisë), përkatësisht dhe vendndodhja;

e) të respektojë rregullat për funksionimin e pajisjeve.

33. Pajtimtari ka të drejtë:

a) të refuzojë në mënyrë të njëanshme përmbushjen e kontratës në çdo kohë, me kusht që të paguajë kostot e kryera në fakt nga operatori i telekomit për të ofruar shërbime të komunikimit të të dhënave për këtë pajtimtar;

b) të refuzojë të paguajë për shërbimet e komunikimit që nuk parashikohen në kontratën për transmetimin e të dhënave që i jepen pa pëlqimin e tij;

c) të caktojë, në marrëveshje me operatorin e telekomit, një afat të ri për ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave, nëse mosrespektimi i afateve ka ardhur për shkak të rrethanave të forcës madhore, të cilat i janë njoftuar pajtimtarit përpara skadimit të afatit të caktuar. periudha për ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave.

34. Për lidhjen e lehtësive të komunikimit me linjën e pajtimtarëve që sigurojnë ndarjen e njëkohshme të një linje abonenti nga dy operatorë telekomi, operatori i telekomit është i detyruar të ndryshojë qarkun komutues të pajisjeve që funksionojnë në një linjë të veçantë abonenti me marrjen e një aplikacioni nga një tjetër. operatori i telekomit për një ndryshim të tillë, ra dakord me shkrim me pajtimtarin. Në këtë rast, procedura dhe kushtet për ndryshimin e kësaj skeme rregullohen me një marrëveshje të lidhur ndërmjet operatorëve të telekomit.

35. Pagesa për shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave mund të bëhet sipas një pajtimtari ose sistemi pagese të bazuar në kohë ose sipas vëllimit të informacionit të marrë dhe (ose) të transmetuar.

36. Tarifa për sigurimin e aksesit në rrjetin e të dhënave nga operatori i telekomit paguhet një herë për çdo fakt të sigurimit të aksesit në rrjetin e të dhënave.

Tarifa për sigurimin e aksesit nga një operator telekomi në rrjetin e transmetimit të të dhënave përcaktohet nga operatori i telekomit, përveç nëse një procedurë e ndryshme parashikohet nga legjislacioni i Federatës Ruse.

37. Njësia tarifore për lidhjen mbi një rrjet të dhënash (sesion komunikimi) vendoset nga operatori i telekomit, por nuk mund të jetë më shumë se 1 minutë për shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave me qëllim transmetimin e informacionit zanor.

Kohëzgjatja e lidhjes nëpërmjet rrjetit të të dhënave (sesioni i komunikimit) regjistrohet në përputhje me njësinë tarifore të miratuar nga operatori i telekomit.

38. Kohëzgjatja e lidhjes mbi rrjetin e të dhënave (sesioni i komunikimit), e përdorur për të përcaktuar madhësinë e tarifës, kur transmetohet informacioni zanor, llogaritet nga sekonda e parë pasi pajisja e thirrur përgjigjet deri në pajisjen ose pajisjen telefonuese ose të thirrur që zëvendëson pajtimtari në mungesë të tij e mbyll telefonin, dhe kur transmeton informacione jo zanore - nga bajt i parë i transmetuar. Një lidhje nëpërmjet një rrjeti të dhënash (sesion komunikimi) kur transmeton informacion zanor që zgjat më pak se 2 sekonda nuk merret parasysh në vëllimin e shërbimeve të komunikimit të të dhënave të ofruara në një sistem pagese të bazuar në kohë.

39. Tarifat për shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave, duke përfshirë tarifën e përdorur për të paguar një njësi tarifore jo të plotë, përcaktohen nga operatori i telekomit, përveç nëse një procedurë e ndryshme përcaktohet nga legjislacioni i Federatës Ruse.

40. Tarifat mund të diferencohen sipas kohës së ditës, ditëve të javës, fundjavave dhe festave, nga vëllimi i informacionit të marrë dhe (ose) të transmetuar, si dhe në varësi të distancës midis pajisjeve që është njëra anë e lidhjes së vendosur. nëpërmjet rrjetit të të dhënave (sesioni i komunikimit), dhe pajisjet që janë ana tjetër e kësaj lidhjeje (sesioni i komunikimit).

41. Tarifa për lidhjen nëpërmjet një rrjeti të dhënash (sesion komunikimi) përcaktohet në bazë të kohëzgjatjes së saj, e shprehur në numrin e njësive tarifore.

42. Gjatë transmetimit të informacionit zanor përmes një rrjeti të dhënash në pajisje, sinjali i përgjigjes së të cilit është i barabartë me përgjigjen e pajtimtarit të thirrur dhe shërben si pikënisje për kohëzgjatjen e lidhjes mbi rrjetin e të dhënave (sesioni i komunikimit), përfshijnë:

terminali i abonentit me funksionin e aparatit telefonik;

pajisje të tjera që zëvendësojnë pajtimtarin në mungesë të tij dhe ofrojnë ose simulojnë shkëmbimin e informacionit.

43. Pagesa për shërbimet e transferimit të të dhënave kryhet me para ose pa para në rubla ruse.

Pagesa për shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave mund të bëhet me paradhënie ose pagesë të shtyrë ose menjëherë pas ofrimit të këtyre shërbimeve në pikat e aksesit publik.

Kur paguan për shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave me anë të një pagese paradhënie, pajtimtari depoziton një shumë të caktuar në llogarinë e tij personale, nga e cila operatori i telekomit tërheq pagesat për shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave të ofruara për pajtimtarin.

Kur paguani për shërbimet e komunikimit për transferimin e të dhënave përmes pagesës së shtyrë, pagesa bëhet në fund të periudhës së faturimit. Shërbimet e komunikimit për transferimin e të dhënave paguhen brenda periudhës së caktuar nga operatori i telekomit, dhe periudha e specifikuar nuk duhet të jetë më pak se 10 ditë nga përfundimi i periudhës së faturimit. Një periudhë më e gjatë pagese për shërbimet e komunikimit të të dhënave mund të përcaktohet në kontratë.

44. Baza për faturimin e pajtimtarit dhe (ose) përdoruesit për lidhjet e ofruara mbi rrjetin e të dhënave (sesionet e komunikimit) janë të dhënat e marra duke përdorur pajisjet e përdorura nga operatori i telekomit për të llogaritur vëllimin e shërbimeve të komunikimit të të dhënave të ofruara.

45. Karta e pagesës për shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave përmban informacionin e koduar që përdoret për t'i komunikuar operatorit të telekomit informacionin për pagesën për shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave, si dhe informacionin e mëposhtëm:

a) emri (emri i kompanisë) i operatorit të telekomit që ka lëshuar kartën;

b) emrin e llojeve të shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave të paguara për përdorimin e kartës;

c) shumën e paradhënies, pagesa e së cilës konfirmohet me kartë;

d) periudha e vlefshmërisë së kartës;

e) numrat e telefonit të referencës (kontaktit) të operatorit të telekomit;

f) rregullat për përdorimin e kartës së pagesës;

g) numrin e identifikimit të kartës.

46. Pajtimtari dhe (ose) përdoruesi kanë të drejtë të kontaktojnë operatorin e telekomit me një kërkesë për rimbursim të fondeve që kanë paguar si paradhënie.

Operatori i telekomit është i detyruar t'ia kthejë bilancin e papërdorur pajtimtarit dhe (ose) përdoruesit.

47. Periudha e faturimit për të cilën lëshohet faturë për ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave nuk duhet të kalojë 1 muaj.

48. Periudha e pagesës për shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave (përveç tarifave të abonimit) nuk duhet të jetë më pak se 15 ditë nga data e faturës. Një periudhë më e gjatë pagese mund të specifikohet në kontratë.

Kur paguani për shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave duke përdorur një sistem pagese të abonentëve, pagesa për shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave të ofruara bëhet jo më vonë se 10 ditë nga përfundimi i periudhës së faturimit.

49. Një faturë e lëshuar për një pajtimtar për shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave është një dokument shlyerjeje që pasqyron të dhëna për detyrimet monetare të pajtimtarit dhe që përmban:

a) detajet e operatorit të telekomit;

b) informacion për pajtimtarin;

c) periudhën e faturimit për të cilën është lëshuar fatura;

d) numrin e llogarisë personale të pajtimtarit (për paradhënie);

e) të dhëna për kohëzgjatjen totale të lidhjeve nëpërmjet rrjetit të të dhënave (sesionet e komunikimit) për periudhën e faturimit (me kontabilitet të bazuar në kohë);

f) shumën totale të paraqitur për pagesë;

g) shumën e gjendjes në llogarinë personale (për një paradhënie);

h) datën e faturës;

i) data e pagesës së faturës;

j) shumën e paraqitur për pagesë për çdo lloj shërbimi komunikimi për transmetimin e të dhënave;

k) llojet e shërbimeve të komunikimit të ofruara për transmetimin e të dhënave;

m) datën e ofrimit të çdo shërbimi komunikimi për transferimin e të dhënave;

m) vëllimin e çdo shërbimi komunikimi për transmetimin e të dhënave që i ofrohet pajtimtarit.

50. Operatori i telekomit është i detyruar t'i sigurojë pajtimtarit një faturë për pagesë për shërbimet e komunikimit të të dhënave të ofruara brenda 5 ditëve nga data e lëshimit të kësaj faturë.

Me kërkesë të pajtimtarit, operatori i telekomit është i detyruar të detajojë faturën, e cila konsiston në dhënien e informacionit shtesë për shërbimet e ofruara të komunikimit të të dhënave, për të cilat mund të paguhet një tarifë e veçantë.

51. Pajtimtari dhe (ose) përdoruesi kanë të drejtë të kërkojnë një rimbursim të fondeve të paguara për përdorimin e shërbimeve të komunikimit të të dhënave për periudhën kur nuk ishte e mundur të përdoreshin shërbime të tilla pa fajin e këtij pajtimtari dhe (ose) përdoruesi.

IV. Procedura dhe kushtet për pezullimin, modifikimin,
zgjidhjen dhe zgjidhjen e kontratës

52. Në rast shkeljeje nga pajtimtari të kërkesave në lidhje me ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave, të përcaktuara me Ligjin Federal "Për Komunikimet", këto Rregulla dhe marrëveshje, duke përfshirë shkeljen e kushteve të pagesës për komunikimin e ofruar. shërbimet për transmetimin e të dhënave, operatori i telekomit ka të drejtë të pezullojë ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transferimin e të dhënave deri në eliminimin e shkeljes, duke njoftuar pajtimtarin për këtë.

Nëse një shkelje e tillë nuk eliminohet brenda 6 muajve nga data kur pajtimtari merr një njoftim me shkrim nga operatori i telekomit për synimin për të pezulluar ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transferimin e të dhënave, operatori i telekomit ka të drejtë të zgjidhë në mënyrë të njëanshme kontratën.

53. Me kërkesë me shkrim të pajtimtarit, operatori i telekomit është i detyruar, pa shkëputje të kontratës:

pezullojë ofrimin e shërbimeve të komunikimit të të dhënave për pajtimtarin. Në këtë rast, pajtimtari tarifohet për të gjithë periudhën e përcaktuar në aplikacion, në përputhje me tarifën e vendosur për raste të tilla;

të pezullojë ofrimin e aksesit në shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave dhe (ose) shërbimet e sistemit të shërbimit të informacionit dhe referencës.

54. Marrëveshja mund të pezullohet me kërkesë me shkrim të pajtimtarit në rastin e dhënies me qira (nënqira), qira (nënqira) të lokaleve, duke përfshirë ambientet e banimit në të cilat janë instaluar pajisjet, për kohëzgjatjen e qirasë (nënqira), qira. (nënqira) marrëveshje . Një marrëveshje mund të lidhet me qiramarrësin (nënqiramarrësin), qiramarrësin (nënqiramarrësin) e lokaleve në të cilat është instaluar pajisjet për kohëzgjatjen e marrëveshjes së qirasë (nënqirasë), qirasë (nënqirasë) me ndarjen për këto qëllime të të njëjtës unike. kodin e identifikimit që është caktuar në marrëveshjen e përfundimit, vlefshmëria e të cilit është pezulluar.

55. Ndryshimet e një marrëveshjeje të lidhur me shkrim, duke përfshirë ato që lidhen me ndryshimet nga pajtimtari në sistemin e pagesave për shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave, formalizohen duke lidhur një marrëveshje shtesë të marrëveshjes.

56. Nëse ndryshimet në kontratë sjellin nevojën që operatori i telekomit të kryejë punë përkatëse, këto punë i nënshtrohen pagesës nga pala me iniciativën e së cilës janë bërë ndryshimet në kontratë.

57. Me pëlqimin me shkrim të pajtimtarit, kontratës mund të bëhet një ndryshim në lidhje me shënimin e një abonenti të ri qytetar në të. Në këtë rast, pajtimtari i ri mund të bëhet:

një anëtar i familjes së pajtimtarit i regjistruar në vendbanimin e pajtimtarit ose që është pjesëmarrës në pronësinë e përbashkët të ambienteve në të cilat është instaluar pajisja;

një anëtar i familjes së pajtimtarit i cili është shtetas i mitur në datën e ndryshimit të kontratës. Për më tepër, deri në moshën 14 vjeç, përfaqësuesit e tij ligjorë kanë të drejtë të paraqesin kërkesë për ndryshimin e kontratës në emër të një shtetasi të mitur.

58. Me rastin e riorganizimit ose riemërtimit të një pajtimtari - person juridik (me përjashtim të riorganizimit në formën e ndarjes ose ndarjes), mund të bëhet një ndryshim në marrëveshje në lidhje me përcaktimin e një pasardhësi ose një emri të ri të pajtimtarit - person juridik. . Kur riorganizoni një person juridik në formën e ndarjes ose ndarjes, çështja se cili nga pasardhësit juridikë duhet të lidhë një marrëveshje zgjidhet në përputhje me bilancin e ndarjes.

59. Në rast të zgjidhjes së marrëveshjes, ndërpriten detyrimet e operatorit të telekomit për të siguruar mundësinë e pajtimtarit për të aksesuar shërbimet e komunikimit të ofruara nga një operator tjetër telekomi.

60. Nëse e drejta e pajtimtarit për të zotëruar ose përdorur ambientet në të cilat është instaluar pajisja përfundon, kontrata me pajtimtarin përfundon. Në këtë rast, operatori i telekomit, i cili është palë në këtë marrëveshje, me kërkesë të pronarit të ri të ambienteve të specifikuara, është i detyruar të lidhë një marrëveshje të re me të brenda 30 ditëve.

V. Procedura për paraqitjen dhe shqyrtimin e kërkesave

61. Pajtimtari dhe (ose) përdoruesi kanë të drejtë të apelojnë vendimet dhe veprimet (mosveprimin) e operatorit të telekomit në lidhje me ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave.

62. Operatori i telekomit është i detyruar të ketë një libër ankesash dhe sugjerimesh dhe ta lëshojë atë me kërkesën e parë të pajtimtarit dhe (ose) përdoruesit.

63. Shqyrtimi i një ankese nga një pajtimtar dhe (ose) përdorues kryhet në mënyrën e përcaktuar me legjislacionin e Federatës Ruse.

64. Nëse operatori i telekomit nuk përmbush ose përmbush në mënyrë të parregullt detyrimet e tij për të ofruar shërbime komunikimi për transferimin e të dhënave, pajtimtari dhe (ose) përdoruesi, përpara se të shkojnë në gjykatë, i parashtrojnë një kërkesë operatorit të telekomit.

65. Kërkesa duhet të dorëzohet me shkrim dhe duhet të regjistrohet në ditën e pranimit nga operatori i telekomit.

Pretendimet në lidhje me refuzimin e ofrimit të shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave, përmbushjen e parakohshme ose të pahijshme të detyrimeve që rrjedhin nga kontrata bëhen brenda 6 muajve nga data e ofrimit të shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave, refuzimi i ofrimit të tyre ose lëshimi i faturës. për shërbimin e ofruar.

Kërkesës i bashkëlidhet një kopje e kontratës, si dhe dokumente të tjera të nevojshme për të shqyrtuar kërkesën në themel, të cilat duhet të përmbajnë informacion për mospërmbushjen ose përmbushjen e pahijshme të detyrimeve sipas kontratës, dhe në rastin e një pretendimi për dëmet - për faktin dhe sasinë e dëmit të shkaktuar.

66. Kërkesa shqyrtohet nga operatori i telekomit brenda jo më shumë se 60 ditësh nga data e regjistrimit të kërkesës.

Operatori i telekomit duhet të informojë pajtimtarin dhe (ose) përdoruesin që e ka paraqitur me shkrim për rezultatet e shqyrtimit të kërkesës.

Nëse pretendimi u njoh nga operatori i telekomit si i justifikuar, mangësitë e identifikuara duhet të eliminohen brenda një kohe të arsyeshme të përcaktuar nga pajtimtari dhe (ose) përdoruesi.

Nëse operatori i telekomit ka njohur kërkesat e pajtimtarit dhe (ose) përdoruesit për një ulje të shumës së pagesës për shërbimet e komunikimit të të dhënave të ofruara, për rimbursimin e shpenzimeve për eliminimin e mangësive vetë ose nga palët e treta, si dhe për një rimbursim të pagesat për ofrimin e shërbimeve të komunikimit të të dhënave, si fonde të justifikuara dhe kompensim për humbjet e shkaktuara në lidhje me refuzimin e ofrimit të shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave, këto kërkesa duhet të plotësohen brenda 10 ditëve nga data e paraqitjes së kërkesës.

Nëse një kërkesë refuzohet tërësisht ose pjesërisht ose një përgjigje nuk merret brenda afatit kohor të përcaktuar për shqyrtimin e tij, pajtimtari dhe (ose) përdoruesi kanë të drejtë të paraqesin një kërkesë në gjykatë.

VI. Përgjegjësia e palëve

67. Për mospërmbushje ose përmbushje të pahijshme të detyrimeve sipas kontratës, operatori i telekomit është përgjegjës ndaj pajtimtarit dhe (ose) përdoruesit në rastet e mëposhtme:

a) shkelje e afateve për sigurimin e aksesit në rrjetin e transmetimit të të dhënave;

b) shkeljen e kushteve të përcaktuara në kontratën për ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave;

c) mos ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave të përcaktuara në kontratë;

d) cilësia e dobët e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave, përfshirë si rezultat i mirëmbajtjes joadekuate të rrjetit të transmetimit të të dhënave;

e) shkelje e fshehtësisë së informacionit të transmetuar përmes një rrjeti të dhënash;

f) shkelje e kufizimeve të vendosura në shpërndarjen e informacionit për një abonent qytetar që i është bërë i njohur operatorit të telekomit për shkak të ekzekutimit të kontratës.

68. Nëse shkelen afatet e përcaktuara për ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave, pajtimtari qytetar, sipas zgjedhjes së tij, ka të drejtë:

a) t'i caktojë operatorit të telekomit një periudhë të re gjatë së cilës duhet të ofrohet shërbimi i komunikimit të të dhënave;

b) t'u besojë palëve të treta ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave me një çmim të arsyeshëm dhe të kërkojë rimbursimin e shpenzimeve të bëra nga operatori i telekomit;

c) të kërkojë uljen e kostos së shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave;

d) të zgjidhë kontratën.

69. Përveç kërkesave të vendosura nga abonenti qytetar në përputhje me paragrafin 68 të këtyre Rregullave, operatori i telekomit i paguan abonentit qytetar një gjobë:

në rast të shkeljes së kushteve për sigurimin e aksesit në rrjetin e transmetimit të të dhënave - në masën 3 për qind të tarifës për sigurimin e aksesit në rrjetin e transmetimit të të dhënave për çdo ditë vonesë deri në fillimin e ofrimit të aksesit në rrjetin e transmetimit të të dhënave; përveç rasteve kur në kontratë është përcaktuar një shumë më e lartë e gjobës, por jo më shumë se tarifa e përcaktuar në kontratë;

në rast të shkeljes së afateve të përcaktuara për ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave - në masën 3 për qind të kostos së shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave për çdo orë vonesë deri në fillimin e ofrimit të shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave; përveç rasteve kur në kontratë është përcaktuar një shumë më e lartë e gjobës, por jo më shumë se kostoja e komunikimit të të dhënave të shërbimit.

Nëse kostoja e një shërbimi të komunikimit të të dhënave nuk përcaktohet, shuma e gjobës përcaktohet bazuar në koston totale të një shërbimi të komunikimit të të dhënave që ekzistonte në vendin ku kërkesa e pajtimtarit dhe (ose) e përdoruesit duhet të ishte përmbushur nga telekomi. operatori, në ditën e përmbushjes vullnetare të kësaj kërkese ose në ditën e vendimit të gjykatës, nëse kërkesa e pajtimtarit dhe (ose) përdoruesit nuk është përmbushur vullnetarisht.

70. Nëse operatori i telekomit shkel afatet e përcaktuara për ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave, pajtimtari dhe (ose) përdoruesi kanë të drejtë të kërkojnë kompensim të plotë për humbjet e shkaktuara atyre në lidhje me shkeljen e afateve të përcaktuara.

71. Në rast të mospërmbushjes ose përmbushjes së pahijshme të detyrimeve në përputhje me marrëveshjen, pajtimtari dhe (ose) përdoruesi kanë të drejtë të kërkojnë, sipas zgjedhjes së tyre:

a) eliminimi falas i mangësive në ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave;

b) një ulje përkatëse në koston e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave;

c) rimbursimin e shpenzimeve të bëra prej tyre për eliminimin e mangësive në shërbimet e komunikimit të ofruara për transmetimin e të dhënave vetë ose nga palë të treta.

72. Në rast të shkeljes nga operatori i telekomit të fshehtësisë së informacionit të transmetuar në rrjetin e të dhënave dhe kërkesave për të kufizuar shpërndarjen e informacionit për abonentin qytetar që i është bërë i njohur në bazë të ekzekutimit të kontratës, operatori i telekomit, me kërkesë të pajtimtarit, do të kompensojë humbjet e shkaktuara nga këto veprime.

73. Në rast të mosdhënies, dhënies jo të plotë ose të parakohshme të informacionit për ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave, pajtimtari ka të drejtë të refuzojë përmbushjen e kontratës, të kërkojë kthimin e fondeve të paguara për ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave dhe kompensimin për humbjet e shkaktuara.

74. Pajtimtari dhe (ose) përdoruesi janë përgjegjës ndaj operatorit të telekomit në rastet e mëposhtme:

a) mospagesa, pagesa jo e plotë ose e parakohshme për shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave;

b) mosrespektimi i rregullave për funksionimin e pajisjeve;

c) mosrespektimi i ndalimit të lidhjes me pajisjen e linjës së pajtimtarëve që nuk plotësojnë kërkesat e përcaktuara.

75. Në rast mospagese, pagese jo të plotë ose të parakohshme për shërbimet e komunikimit për transmetimin e të dhënave, pajtimtari dhe (ose) përdoruesi i paguajnë operatorit të telekomit një gjobë në masën 1 për qind të kostos së papaguar, të papaguar plotësisht. ose shërbime komunikimi me pagesë me vonesë për transmetimin e të dhënave (nëse një shumë më e vogël nuk është përcaktuar në kontratë) për çdo ditë vonesë deri në ditën e shlyerjes së borxhit, por jo më shumë se shuma e detyrimit.

76. Nëse pajtimtari dhe (ose) përdoruesi nuk respekton rregullat për funksionimin e pajisjeve ose nuk respekton ndalimin e lidhjes së pajisjeve që nuk plotësojnë kërkesat e përcaktuara me linjën e pajtimtarëve, operatori i telekomit ka të drejtë të shkojë në gjykatë me një kërkesë për kompensim për humbjet e shkaktuara nga veprime të tilla të pajtimtarit dhe (ose) përdoruesit.

77. Operatori i telekomit lirohet nga përgjegjësia për mospërmbushje ose përmbushje të pahijshme të detyrimeve sipas kontratës nëse provon se mospërmbushja ose përmbushja e gabuar e tyre ka ndodhur për shkak të rrethanave të forcës madhore ose për faj të palës tjetër.

Dekret i Qeverisë së Federatës Ruse të 23 janarit 2006 N 32
"Për miratimin e Rregullave për ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave"

Në përputhje me Ligjin Federal "Për Komunikimet" dhe Ligjin e Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", Qeveria e Federatës Ruse vendos:

Të miratojë Rregullat e bashkëlidhura për ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave dhe t'i vërë në fuqi nga 1 korriku 2006.

Rregullat
ofrimi i shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave
(miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 23 janarit 2006 N 32)

Me ndryshime dhe shtesa nga:

I. Dispozitat e përgjithshme

2. Konceptet e përdorura në këto Rregulla nënkuptojnë sa vijon:

"linja e pajtimtarit"- një linjë komunikimi që lidh pajisjen e përdoruesit (terminal) me nyjen e komunikimit të rrjetit të transmetimit të të dhënave;

"ndërfaqja e pajtimtarit"- parametrat tekniko-teknologjikë të qarqeve fizike që lidhin mjetet e komunikimit me pajisjet e përdoruesit (terminal);

"terminali i përdoruesit"- pajisjet e përdoruesit (terminal) të përdorura nga pajtimtari dhe (ose) përdoruesi për t'u lidhur me nyjen e komunikimit të rrjetit të transmetimit të të dhënave duke përdorur një linjë pajtimtari;

"besueshmëria e transmetimit të informacionit"- korrespodencë një-për-një e paketave të informacionit të transmetuara nga pajisja e përdoruesit (terminal), e cila është njëra anë e lidhjes së vendosur mbi rrjetin e të dhënave, dhe e pranuar nga pajisja e përdoruesit (terminal), e cila është ana tjetër e kësaj lidhjeje. ;

"përdorues i shërbimeve të komunikimit të të dhënave"- një person që porosit dhe (ose) përdor shërbimet e komunikimit për transferimin e të dhënave;

"paketë informacioni"- një mesazh telekomunikacioni që transmetohet përmes një rrjeti të dhënash dhe përmban të dhënat e nevojshme për kalimin e tij nga një qendër komunikimi;

"Protokolli i transferimit të të dhënave"- një grup i formalizuar i kërkesave për strukturën e paketave të informacionit dhe algoritmin për shkëmbimin e paketave të informacionit midis pajisjeve të rrjetit të transmetimit të të dhënave;

"sigurimi i aksesit në rrjetin e të dhënave"- një grup veprimesh nga një operator telekomunikacioni i një rrjeti të transmetimit të të dhënave për të formuar një linjë pajtimtari dhe për të lidhur pajisjet e përdoruesit (terminal) me ndihmën e saj në një nyje komunikimi të një rrjeti të transmetimit të të dhënave ose për të siguruar aftësinë për të lidhur pajisjet e përdoruesit (terminal) me një rrjet transmetimi të dhënash duke përdorur një lidhje telefonike ose një lidhje përmes një rrjeti tjetër transferimi të të dhënave për të siguruar mundësinë e ofrimit të pajtimtarit me shërbime komunikimi për transferimin e të dhënave;

"ofrimi i aksesit në shërbimet e komunikimit të të dhënave"- t'i ofrojë një operatori telekomunikacioni mundësinë që pajtimtari i tij të marrë shërbime komunikimi për transmetimin e të dhënave të ofruara nga një operator tjetër telekomunikacioni;

"Lidhja e rrjetit të të dhënave (sesioni i komunikimit)"- krijuar si rezultat i një telefonate ose ndërveprimi të paracaktuar midis mjeteve të komunikimit, duke i lejuar pajtimtarit dhe (ose) përdoruesit të transmetojnë dhe (ose) të marrin informacion zanor dhe (ose) jo-zanor;

"aftësia teknike për të siguruar akses në rrjetin e të dhënave"- prania e njëkohshme e kapacitetit të montuar të papërdorur të qendrës së komunikimit, në zonën e mbulimit të së cilës kërkohet lidhja e pajisjes së përdoruesit (terminal) me rrjetin e transmetimit të të dhënave dhe linjave të papërdorura të komunikimit që lejojnë formimin e një linje komunikimi të pajtimtarëve. ndërmjet qendrës së komunikimit dhe pajisjes së përdoruesit (terminal);

"Plani tarifor" - një grup kushtesh çmimi në të cilat operatori i telekomit ofron të përdorë një ose më shumë shërbime komunikimi për transmetimin e të dhënave;

"nyja e komunikimit të rrjetit të të dhënave"- komunikim nënkupton kryerjen e funksioneve të sistemeve komutuese.

4. Operatori i telekomit është i detyruar të sigurojë konfidencialitetin e informacionit të transmetuar në rrjetin e të dhënave.

Kufizimi i së drejtës për fshehtësinë e informacionit të transmetuar përmes një rrjeti të transmetimit të të dhënave lejohet vetëm në rastet e parashikuara nga ligjet federale.

Informacioni për një pajtimtar qytetar që i është bërë i njohur operatorit të telekomit për shkak të ekzekutimit të një marrëveshjeje për ofrimin e shërbimeve të komunikimit për transmetimin e të dhënave (në tekstin e mëtejmë referuar si marrëveshje) mund të përdoret nga operatori i telekomit për të ofruar referencë dhe informacione të tjera shërbimet ose transferohen te palët e treta vetëm me pëlqimin me shkrim të këtij pajtimtari, përveç rasteve të parashikuara nga ligjet federale.

Nuk kërkohet pëlqimi i qytetarit pajtimtar për përpunimin e të dhënave të tij personale në mënyrë që operatori i telekomit të kryejë pagesa për shërbimet e ofruara të komunikimit, si dhe të marrë parasysh pretendimet.