Błąd 651 pojawia się zwykle podczas łączenia się z Internetem przez miniport WAN (PPPoE) w systemach operacyjnych Windows 7 i 8. Jego odpowiednikiem w Windows XP był błąd 678, a w Windows Vista 815.
W każdym razie, bez względu na nazwę błędu, jego istota jest taka sama - błąd połączenia podczas uruchamiania szybkiego połączenia w systemie Windows 7 i 8 w celu połączenia komputera z Internetem za pomocą protokołu PPPoE.
Spójrzmy na kilka powodów, dla których może wystąpić błąd 651.
Sprawdź kable
Najpierw musisz sprawdzić wszystkie kable sieciowe, połączenia i zasilanie wszystkich urządzeń sieciowych: modemu, routera, adapterów Wi-Fi. Sprawdź, czy kable nie są uszkodzone, wszystkie urządzenia są podłączone do sieci. Aby upewnić się, że nie ma kontaktu, odłącz kable sieciowe od karta sieciowa komputer, router, modem i podłącz je ponownie. Jeśli korzystasz z PPPoE przez połączenie bezprzewodowe, upewnij się, że masz włączone Wi-Fi na swoim laptopie lub komputerze.
Utwórz szybkie połączenie
Możesz także spróbować naprawić błąd 651, usuwając i tworząc nowe szybkie połączenie PPPoE. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sieci w zasobniku i przejdź do .
Następnie przejdź do zakładki, tam wybieramy szybkie połączenie, na którym występuje błąd 651, kliknij je prawym przyciskiem myszy i kliknij „Usuń”.
Aby utworzyć nowe połączenie w "Centrum sterowania siecią..."Śledź ten link „Konfigurowanie nowego połączenia lub sieci”.
Wybierz przedmiot "Połączenie internetowe" i kliknij "Dalej".
W następnym oknie kliknij „Wysoka prędkość (z PPPoE)”.
Wchodzić "Nazwa użytkownika" i „Hasło” i kliknij „Połącz”.
Odznaczenie protokołu TCP/IPv6 może również pomóc w usunięciu błędu 651. Aby to zrobić, idź „Centrum sterowania siecią i dostęp publiczny» – "Zmień ustawienia adaptera". Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy szybkie połączenie i przejdź do „Właściwości”. Przejdź do zakładki „Sieć” i odznacz pole „Protokół internetowy w wersji 6”, Kliknij OK .
Jeśli błąd 651 nadal się pojawia, przejdź dalej.
Wiele kart sieciowych
Jeśli masz dwie karty sieciowe, może to również spowodować błąd 651. Na przykład masz dom podłączony do drugiej karty sieciowej. sieć lokalna lub kabel od innego dostawcy. Spróbuj wyłączyć drugą kartę sieciową lub tę, która nie jest używana.
Blokowanie połączenia
Przyczyną błędu 651 może być również program antywirusowy lub zapora systemu Windows. Mogą po prostu zablokować połączenie PPPoE. Wyłącz na chwilę system bezpieczeństwa.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu antywirusowego w zasobniku i wybierz element „Zarządzanie ekranami Avast”, a następnie wybierz dowolną wartość. Jeśli masz zainstalowany inny program antywirusowy, poszukaj w nim podobnej funkcji.
W przypadku systemu Windows 7 przeczytaj następujący artykuł.
Konfigurowanie modemu, routera lub routera
Jeśli masz zainstalowany modem, router lub router, musisz sprawdzić jego ustawienia. Aby przejść do, wpisz http://192.168.1.1 lub http://192.168.0.1 w pasku adresu przeglądarki, w zależności od producenta. Następnie pojawi się okno do wpisania nazwy użytkownika i hasła. Wypełniamy te pola, domyślnie w każdym polu musisz wpisać admin. Następnie sprawdzamy, czy nazwa użytkownika i hasło są zgodne, typ połączenia i metoda łączenia się z Internetem. Lepiej zresetować wszystkie ustawienia do ustawień fabrycznych i skonfigurować sprzęt zgodnie z zaleceniami dostawcy. Następnie uruchom ponownie urządzenie.
Sprawdź również, czy na przykład na routerze świecą się wszystkie niezbędne wskaźniki. Które migające zielone światło odpowiada za co, możesz przeczytać w instrukcji urządzenia.
Problemy po stronie dostawcy
Problemy z połączeniem internetowym mogą również pochodzić od dostawcy. Zadzwoń do pomocy technicznej i poproś o sprawdzenie linii. Być może podadzą bardziej przydatne zalecenia. Ale na pewno nie rozwiążą problemów, które pojawiły się w Twojej sieci domowej, ani nie nauczą Cię, jak skonfigurować urządzenia sieciowe.
Edytor rejestru
Innym sposobem, który może pomóc rozwiązać problem z błędem 651, jest zmiana ustawień TCP / IP w edytorze rejestru. Aby to zrobić, w pasku wyszukiwania menu Start wpisz „regedit” i naciśnij „Enter”.
Otworzy się okno rejestru. Przechodzimy przez następujące oddziały: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/services/Tcpip/Parametry.
Następnie klikamy prawym przyciskiem myszy puste miejsce i wybieramy opcję „DWORD (32 bity)” z menu kontekstowego.
Nazywamy parametr „EnableRSS” i ustawiamy jego wartość na „0”.
W ten sam sposób tworzymy parametr o nazwie „DisableTaskOffload” i ustawiamy jego wartość na „1”. Spójrz, może taki parametr już tam jest, po prostu zmień wartość na "1".
Zamknij Edytor rejestru i uruchom ponownie komputer.
Być może jedna z metod pomoże ci rozwiązać problem, który powoduje błąd 651 podczas łączenia się z Internetem.
Łączenie przez miniport WAN (PPPoE)…
Błąd: 651: Modem lub inne urządzenie komunikacyjne zgłosiło błąd.
Opis błędu 651:
Błąd 651 występuje w systemach operacyjnych Windows 7 i 8 podczas próby połączenia z Internetem za pomocą protokołu PPPoE. Błąd 651 jest podobny do błędów 678 w systemie Windows XP i 815 w systemie Windows Vista.
Przyczyny błędu 651:
- Awaria usługi odpowiedzialnej za „szybkie połączenie” (awaria RASPPPPOE). Jest to eliminowane przez odtworzenie „szybkiego połączenia”.
- Połączenie zablokowane przez zaporę sieciową, zaporę sieciową lub program antywirusowy.
- Awaria lub nieprawidłowa konfiguracja routera, modemu ADSL.
- Jeśli modem ADSL: jest skonfigurowany jako PPPoE, a nie BRIDGE.
- Jeśli modem ADSL: parametry VPI i VCI są nieprawidłowe.
- Wadliwy kabel Ethernet między modemem (routerem) a kartą sieciową komputera.
- Uszkodzona para telefoniczna.
- Problemy po stronie dostawcy.
Rozwiązanie 1: Odtwórz połączenie
Czasami problem powodujący błąd 651 tkwi w awarii usługi odpowiedzialnej za szybkie łącze (RASPPPPOE).
Łatwo go leczyć. Konieczne jest usunięcie wcześniej utworzonego szybkiego połączenia (w naszym przypadku nazywa się ono Rostelecom) i ponowne utworzenie go. W tym celu potrzebne będą dokumenty od dostawcy zawierające nazwę użytkownika i hasło umożliwiające dostęp do Internetu.
Zacznijmy.
otwarty Centrum sieci i udostępniania. W menu po lewej stronie znajdź i kliknij link o nazwie Zmień ustawienia adaptera.
W oknie, które się otworzy, znajdź swój połączenie internetowe i usuń go. 
Po usunięciu połączenia sieciowego wróć do Centrum sieci i udostępniania.
Utwórz nowe połączenie.
Kliknij „Skonfiguruj nowe połączenie lub nową sieć”. W oknie, które zostanie otwarte, wybierz element Połącz z Internetem i kliknij przycisk „Dalej”. 
Być może system zaoferuje Ci wybór, w zależności od tego, jakie interfejsy sieciowe są obecne w systemie. Ale nas interesuje "szybkie połączenie (PPPoE)".
Natychmiast po jego wybraniu pojawi się monit o wprowadzenie:
- Nazwa użytkownika
- Hasło
- Nazwa połączenia
Wypełnij je zgodnie z umową swojego dostawcy. 
Rozwiązanie 2: Wyłącz zaporę i zaporę sieciową
Istnieje duże prawdopodobieństwo, że połączenie może zostać zablokowane przez zaporę programu antywirusowego lub wbudowaną zaporę systemu Windows.
Spójrzmy na przykład na wyłączenie obu obrońców za pomocą Kaspersky Internet Security i Windows 7 Firewall.
Otwórz okno Kaspersky, w lewym dolnym rogu zobaczysz koło zębate, które przeniesie Cię do ustawień.
W zależności od wersji Kaspersky, interfejs może mieć pewne różnice. Ale zasada jest taka sama.
Ponadto, jeśli masz inny program antywirusowy, zasada jest taka sama. Musisz tylko znaleźć podobne ustawienia dla siebie.
Teraz wyłączmy wbudowaną zaporę systemu Windows.
Naciśnij przycisk Początek a w polu wyszukiwania wpisz: Zapora. Zanim skończysz pisać, zobaczysz wynik swoich działań.
Teraz mamy okno, jak na poniższym zrzucie ekranu. Tutaj mamy dwie proste opcje.
- Po prostu wyłącz zaporę sieciową
- Zresetuj jego ustawienia do wartości domyślnych, jeśli wyłączenie nie pomoże.
Spróbujmy to wyłączyć.
Teraz, gdy zapora antywirusowa i wbudowana zapora systemu Windows są wyłączone, spróbuj połączyć się ponownie.
Jeśli to pomoże, będziesz musiał dostroić oba programy. Ponieważ nie możesz odejść. Jeśli nie jesteś pewien, czy możesz to zrobić sam, poproś o pomoc bardziej doświadczonego przyjaciela.
Jednym z najpopularniejszych błędów podczas łączenia się z Internetem jest błąd 651. Występuje w systemach Windows 10, Windows 8 i Windows 7. Ten błąd można zobaczyć w procesie łączenia się przez szybkie połączenie (WAN Miniport PPPoE). Jednocześnie Internet może być podłączony do komputera bezpośrednio lub przez router lub modem. Sam błąd pojawia się z tekstem „Modem lub inne urządzenie komunikacyjne zgłosiło błąd”. To wygląda tak:
W systemie Windows 10 błąd 651 będzie wyglądał mniej więcej tak:
Jeśli weźmiemy pod uwagę Windows 8, sam błąd będzie tam nieco inny. To wszystko za sprawą funkcji interfejsu. Tak czy inaczej, rozwiązania będą takie same.
Poniżej przyjrzymy się najpopularniejszym i najskuteczniejszym rozwiązaniom, które mogą naprawić błąd 651. Tylko klienci tych dostawców, którzy korzystają z połączenia PPPoE, mogą napotkać ten problem. Wśród popularnych: Dom.ru, TTK, Rostelecom, MTS.
Proste rozwiązania błędu 651 w systemie Windows
Aby wykonać proste i zrozumiałe instrukcje, podzielę ten artykuł na dwie sekcje: rozwiązanie tego błędu podczas łączenia się z Internetem przez router (modem) oraz podczas podłączania kabla bezpośrednio od dostawcy do komputera. Ale najpierw chcę podać kilka prostych, ogólna rada, co może pomóc w usunięciu błędu przy uruchomieniu szybkiego połączenia.
- Zadzwoń do swojego wsparcia ISP, powiedz im o błędzie 651. Zapytaj, czy jest jakiś problem po ich stronie. Tyle, że ten błąd bardzo często występuje z powodu problemów w sprzęcie dostawcy. A przed zmianą jakichkolwiek ustawień w domu dobrze byłoby upewnić się, że nie ma problemów na drugim końcu kabla.
- Odłącz kabel sieciowy od komputera, routera, modemu i podłącz go z powrotem. Spróbuj ponownie uruchomić szybkie połączenie.
- Zrestartuj swój komputer. Zrestartuj również router lub modem (jeśli jest). Po prostu wyłącz zasilanie na minutę i włącz je ponownie.
- Jeśli ten błąd pojawi się podczas procesu konfigurowania połączenia z dostawcą, przy pierwszym uruchomieniu najprawdopodobniej po prostu nieprawidłowo określiłeś niektóre ustawienia podczas tworzenia szybkiego połączenia. Sprawdź wszystkie wprowadzone parametry. Jeśli czegoś nie wiesz, możesz zadzwonić do wsparcia dostawcy.
- Zapamiętaj, co zmieniłeś, zainstalowałeś lub skonfigurowałeś przed pojawieniem się błędu 651. Być może zainstalowałeś program antywirusowy, który może blokować połączenie. Spróbuj tymczasowo go wyłączyć.
- Jeśli w komputerze są zainstalowane dwie karty sieciowe, wyłącz jedną. Pozostaw tylko ten, przez który próbujesz połączyć się z Internetem. Możesz po prostu wyłączyć adapter w połączeniach sieciowych.
Jeśli te zalecenia nie pomogły, a nadal nie możesz połączyć się z Internetem za pośrednictwem szybkiego połączenia, musisz sprawdzić inne, bardziej skomplikowane rozwiązania. Poniżej postaram się wyjaśnić sytuację z błędem „Modem lub inne urządzenie komunikacyjne zgłosiło błąd”, gdy Twój Internet jest podłączony przez router lub modem, a kabel jest bezpośrednio podłączony do karty sieciowej komputera lub laptopa.
Jeśli błąd 651 pojawia się podczas łączenia przez router (modem)
To zupełnie inna historia. Ważne jest, aby zrozumieć tutaj jedną kwestię: jeśli masz kabel od dostawcy Internetu podłączony do routera, a router jest podłączony do komputera kabel internetowy, lub przez Wi-Fi, a następnie ogólnie na komputerze nie ma potrzeby uruchamiania szybkiego połączenia. To po prostu nie ma sensu. Czy w routerze masz ustawienia w trybie bridge (Bridge). Wyjaśnię teraz.
Prawie wszystkie routery domyślnie działają w trybie routera. A kiedy Internet jest podłączony do routera i uruchomisz szybkie połączenie na swoim komputerze, nie przejdzie przez router. I zobaczysz błąd 651. To normalne. Po co w ogóle uruchamiać połączenie na komputerze, jeśli zainstalowałeś router. Sam router nawiąże połączenie z dostawcą za pośrednictwem protokołu PPPoE. Wystarczy skonfigurować to połączenie w ustawieniach routera. Wybierz typ połączenia, ustaw nazwę użytkownika, hasło itp.
Router zadzwoni do dostawcy, połączy się z Internetem i po prostu roześle go do wszystkich urządzeń za pośrednictwem kabla i Wi-Fi. Szybkie połączenie na komputerze po prostu nie jest potrzebne. Można go usunąć.
Wystarczy poprawnie skonfigurować router lub modem do połączenia z dostawcą Internetu. Aby to zrobić, zapoznaj się z instrukcjami dotyczącymi konfiguracji routera. Instrukcje konfiguracji niektórych modeli można znaleźć tutaj:. Wszystko sprowadza się do wyboru rodzaju połączenia (który jest używany przez twojego dostawcę usług internetowych) i określenie parametrów połączenia (Nazwa użytkownika Hasło).
Jeśli nadal chcesz rozpocząć łączenie się z Internetem na komputerze za pośrednictwem routera, musisz przełączyć router w tryb mostu (Bridge). Szczerze, nie rozumiem dlaczego.
Myślę, że odkryliśmy błąd 651, a raczej jego wygląd po połączeniu przez router.
Błąd „Modem lub inne urządzenie komunikacyjne zgłosiło błąd” podczas podłączania kabla bezpośrednio do komputera PC lub laptopa
Rozwiązania te są przydatne, gdy internet jest podłączony bez dodatkowego sprzętu (z wyjątkiem routera w trybie mostka). Bezpośrednio do komputera.
Przed zmianą jakichkolwiek ustawień nadal radzę dowiedzieć się, czy występują jakieś problemy po stronie dostawcy Internetu.
Zresetuj ustawienia sieciowe, usuń szybkie połączenie i ponownie skonfiguruj
Możesz po prostu usunąć swoje wysokiej jakości połączenie ISP i ponownie je utworzyć. Ale lepiej zresetować ustawienia sieciowe (TCP / IP), a następnie utworzyć nowe połączenie.
Jeśli masz system Windows 10, reset sieci można wykonać zgodnie z instrukcjami. W systemie Windows 7 lub Windows 8 uruchom wiersz poleceń jako administrator i kolejno uruchamiaj następujące polecenia:
reset netsh winsock
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
Ponownie uruchamiamy komputer i ponownie tworzymy szybkie połączenie. Jak to zrobić, napisałem w artykule. Wszystko jest bardzo proste.
Musisz otworzyć „Centrum sieci i udostępniania”. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę połączenia internetowego (na pasku powiadomień) i wybierz odpowiednią pozycję. W nowym oknie kliknij „Utwórz i skonfiguruj nowe połączenie lub sieć”.
Możliwe, że błąd 651 się nie pojawi i będziesz mógł połączyć się z Internetem.
Wyłącz protokół TCP / IPv6 we właściwościach połączenia PPPoE
Jest informacja, że ta metoda działa. Przejdź do „Panel sterowania\Sieć i Internet\Połączenia sieciowe”. Lub „Centrum sieci i udostępniania”, a po lewej „Zmień ustawienia adaptera”. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie PPPoE i wybierz „Właściwości”.
Przejdź do zakładki "Sieć", odznacz komponent "IP wersja 6 (TCP/IPv6)" i kliknij "OK".
Następnie próbujemy połączyć się z Internetem.
Zmiana ustawień w rejestrze
Nie jestem pewien, czy ta metoda zadziała w zwykłej wersji systemu Windows (ponieważ nadaje się na serwer) Wersje Windows) ale możesz spróbować.
Najpierw musisz przejść do edytora rejestru. Aby to zrobić, naciśnij kombinację klawiszy Win + R, wprowadź polecenie regedit i kliknij „OK”.
Przejdźmy do sekcji:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Usługi Tcpip Parametry
Kliknij prawym przyciskiem myszy pusty obszar i wybierz „Utwórz wartość DWORD (32-bitowa)”. Ustawiamy nazwę parametru na EnableRSS, a wartość to 0 (zero).
Tworzymy kolejny parametr o nazwie DisableTaskOffload, ale o wartości 1.
Następnie musisz ponownie uruchomić komputer. Uruchom szybkie połączenie. Możesz już nie widzieć błędu 651.
Jeszcze kilka rozwiązań błędu 651
- Tymczasowo wyłącz antywirus innej firmy (jeśli jest zainstalowany). Wyłącz także wbudowaną zaporę w systemie Windows. Nierzadko blokują połączenie internetowe za pośrednictwem szybkiego łącza.
- Przejdź do menedżera urządzeń i na karcie „Adaptery sieciowe” sprawdź kartę sieciową. Możesz spróbować zaktualizować sterowniki karty sieciowej. Najlepiej pobrać sterownik z oficjalnej strony internetowej i po prostu uruchomić instalację.
- Nie zapomnij o dostawcy. A dokładniej, że problem może być po jego stronie.
Jeśli masz jakieś inne informacje na temat rozwiązania błędu 651, udostępnij je w komentarzach poniżej. Możesz też zostawić tam swoje pytania na temat artykułu, na pewno odpowiem i postaram się pomóc.
Napotkano błąd 651 podczas próby połączenia z Internetem za pomocą protokołu PPPoE. Przyczyny jego wystąpienia mogą znajdować się zarówno bezpośrednio na komputerze, jak i po stronie sprzętu (modem lub router). Jeśli na komputerze jest zainstalowany system Windows XP lub Windows Vista, nie pojawi się błąd 651, ale odpowiednio 678 lub 815. W tym artykule rozważymy procedurę postępowania w takiej sytuacji.
Przyczyny błędu 651 na Rostelecom
Dość często, gdy pojawia się błąd 651, użytkownik nie może się dodzwonić i zaczyna ponownie instalować sam system, myśląc, że to pomoże. Ale to nie zawsze pomaga, ponieważ problemy techniczne można zlokalizować nie tylko na komputerze. Główne przyczyny błędu to:
- nieprawidłowe działanie systemu operacyjnego, które może być spowodowane obecnością wirusów
- nawiązano blokowanie połączenia
- nieprawidłowe ustawienia routera lub modemu
- uszkodzenie kabla internetowego w mieszkaniu
- Problemy po stronie dostawcy usług internetowych
Głównym zadaniem jest prawidłowe zidentyfikowanie przyczyny błędu, a to już praca serwisu pomocy technicznej. Ale kiedy do niej zadzwonisz, postaramy się szczegółowo omówić każdy przedmiot.
Błąd 651 z powodu nieprawidłowej pracy routera lub modemu
Każdy model routera lub modemu posiada adres sieciowy umożliwiający wejście do tzw. panelu administracyjnego. Najczęściej ten adres to 192.168.1.1 lub 192.168.0.1 . Wpisz go w pasku adresu przeglądarki i wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło. W ustawieniach sprawdź następujące zakładki:
Jeśli te manipulacje nie pomogły, odłącz kabel Rostelecom od urządzenia i podłącz go ponownie, ponieważ może po prostu „odejść” od złącza. Jeśli to nie pomoże, sprawdź, w jakim trybie działa Twoje urządzenie. Najbardziej odpowiednim trybem jest Most.
Błąd 651 z powodu antywirusa
Wersja błędu z powodu zainstalowanego programu antywirusowego również ma swoje miejsce. Nie powinieneś od razu wpadać w panikę i myśleć, że na twoim komputerze pojawiło się wiele wirusów, ale nie zaszkodzi sprawdzić dysk twardy innym programem antywirusowym. Aby wykluczyć tę opcję, musisz tymczasowo wyłączyć program antywirusowy i spróbować ponownie połączyć się z Internetem. Jeśli wszystko poszło bez błędów, to wiesz, jaki jest powód. Jeśli błąd się powtórzy, to nie o to chodzi.
Błąd 651 z powodu wielu kart sieciowych
Jeśli twoja jednostka systemowa ma zainstalowanych kilka kart sieciowych, może to być przyczyną błędu 651. Musisz otworzyć listę urządzeń i wyłączyć jedną z nich. Po rozłączeniu spróbuj ponownie połączyć się z Internetem. Jeśli błąd będzie się powtarzał, spróbuj włączyć kartę sieciową i wyłączyć drugą. Nie zapomnij podłączyć do niego kabla internetowego. Jeśli to nie działa, to nie jest powód.
W rzadkich przypadkach pomaga usunięcie bieżących ustawień połączenia i utworzenie nowego połączenia internetowego Rostelecom. Aby to zrobić, przejdź do sekcji zarządzania siecią i usuń istniejące połączenie. Kliknij przycisk Utwórz połączenie i wybierz protokół PPPoE. Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło i zapisz je. Jeśli te kroki nie pomogły, będziesz musiał poczekać na odpowiedź specjalisty wsparcia technicznego i postępować zgodnie z jego zaleceniami.