Crowd marketing: strategije, platforme, alati. Crowd marketing - metoda promicanja tipičnih grešaka u crowd marketingu

Pustili smo nova knjiga“Sadržajni marketing na društvenim mrežama: Kako ući u glave svojih sljedbenika i natjerati ih da se zaljube u vaš brend.”

Definicija crowd marketinga

Crowd marketing (crowd-marketing) -Ovo je proces interakcije s ciljnom publikom na internetskim resursima trećih strana kako biste privukli pozornost na svoj proizvod. U ovom slučaju ciljevi mogu biti različiti: prodaja ili jednostavno privlačenje pozornosti na vaš brend ili uslugu. Ovo je još jedan dobar.

Ova metoda nije nova, ali je postala popularna nakon što je Yandex objavio novi algoritam"Minusinsk".

Kratke informacije

Minusinsk algoritam pokrenut je u svibnju 2015. godine, a cilj mu je sniziti stranice koje koriste SEO linkove za promociju u rezultatima pretraživanja. Nakon toga, kupnja poveznica ne samo da je izgubila svaki smisao, već je postala prepuna određenih negativnih posljedica.

No, bez korištenja poveznica nezamisliv je sam koncept World Wide Weba, stoga su se poveznice uvijek koristile i koristit će se i dalje.Budući da ne možete bez poveznica, razmislimo kako ih možete nabaviti bez kupnje.

Koje vrste poduzeća mogu imati koristi od crowd marketinga:

• internetske trgovine;
• servisna mjesta;
• online usluge;
• informativne stranice (mediji, blogovi itd.);
• startupi.

Koristeći crowd marketing možete riješiti nekoliko problema:

1. dobivanje klijenata;
2. povećan promet;
3. povećanje svijesti o marki;
4. poboljšanje ugleda;
5. povećanje vidljivosti stranice tražilice Oh;
6. porast upita o marki u tražilicama;
7. povećanje prirodne mase veza.

U isto vrijeme, rješavajući jedan zadatak, istovremeno provjeravate ostale zadatke.

Da biste se uspješno bavili crowd marketingom, morate znati pretraživati ​​rasprave na internetu: to mogu biti teme na forumima, rasprave u obliku komentara ispod objava na web stranici ili na društvenim mrežama, stranice s pitanjima i odgovorima, itd.

Osnovna pravila crowd marketinga

• Izvrsno poznavanje proizvoda koji se promovira. Morate dobro znati što prodajete ili reklamirate, te naglasiti prednosti proizvoda ili usluge, kao i motivirati čitatelja da klikne na link.

• Profil povjerenja. Da biste stekli povjerenje korisnika i administratora, vaš profil morasadrže sve podatke o vlasniku (ime, slika, kontakti). Dob profila je od velike važnosti (po mogućnosti od 1 mjeseca). Morate biti aktivni i sudjelovati u raspravama na drugim temama foruma.

• Datum kreiranja teme u raspravi i datum zadnje poruke su od velike važnosti. Nema potrebe objavljivati ​​komentare tamo gdje je zadnja poruka objavljena davno; najvjerojatnije je ovo napuštena "mrtva" tema koja neće biti od koristi.

Objava mora biti aktualna i imati najmanje 5 novih komentara.

• Odabir prave regije (potrebna nam je ciljana publika). Ako objavljujemo svoje komentare na “ljevičarskim” forumima, dobit ćemo samo odbijenice na našoj web stranici, a to može dovesti do pogoršanja faktora ponašanja.

• Korisnost komentara. Prije svega, morate razumjeti problem osobe i pokušati pomoći u njegovom rješavanju, a ne samo ubaciti link.

U komentarima koristite nazive brendova i tvrtki. Linkovi ukomentari se mogu kliknuti ili ne. Na ovaj nesidrene veze imaju bolju sposobnost preživljavanja i boljestopa konverzije za njih.Prisutnost nereferencijalnih spomena doprinosi određenojaktivnosti korisnika koji će tražiti naziv stranice odnrobne marke pomoću pretraživanja. Ovo bi nam moglo pomoćipovećanje povjerenja stranice i poboljšanje čimbenika ponašanja.

Osnovno pravilo: Što je post kraći, to više izaziva obraćenja.

• Prirodna masa veze. Kako bi se stvorila adekvatna masa linkova koja će biti što bliža prirodnoj, u komentarima je potrebno linkati ne samo na glavne stranice stranice, već i na promocije, recenzije, kartice proizvoda, rasprodaje, itd.Što više ulaznih točaka masa veze ima, to prirodnije izgleda.

Osnovni alati za crowd marketing

1. Bilo koja tražilica (u tražilicu upisujemo naredbu - “gdje naručiti iphone inurl: forum” pa će nam tražilica na kraju pokazati sve stranice čiji URL sadrži forum i u tekstu “gdje naručiti iphone” može se poredati po datumu, regiji itd.)
2. pričalica– prilično povoljna uslugaza praćenje društvenih medija, što pomaže korisniku u pronalaženju spominjanja na mreži.
3. Google upozorenja zanimljiv i jednostavan alat. Filter trebate postaviti samo jednom: odaberite regiju i ključne riječi za koje ste zainteresirani za primanje obavijesti, a svako jutro Google će vam poslati sažetak gdje su se te riječi pojavile. Na taj način možete brzo pratiti teme koje vas zanimaju i sudjelovati u raspravama bez odgode.
4. Disqus- web servis za praćenje komentara na blogovima.
5. Yandex.Blogovi- pratiti spominjanje fraze koja vas zanima na blogovima i društvenim mrežama.
6. Društvena mreža (U kontaktu s, Facebook, Google Plus, Odnoklassniki)- izravna veza s ciljnom publikom.
7. Kribrum- servis za analizu i praćenjespominjanje robnih marki, proizvoda ili usluga na internetu. Sustav automatski pronalazi recenzije, obrađuje ih i određuje njihov emocionalni ton.
8. Google Analytics- snimanje prijelaza i analiza radnji posjetitelja na stranici.
9. program BuzzBundle- omogućuje nam prilagođavanje pretraživanja bez našeg sudjelovanja i stalno ga podržava. Vi samo trebate postaviti određene ključne fraze i program će ih stalno pratiti.
10. Babkee.ru - sustav praćenja koji prikuplja spominjanje robne marke ili tvrtke u društvenim medijima. Hoćuza mala poduzeća.

Što može pomoći u radu s crowd marketingom (vodiči s informacijama)

Kako biste privukli pozornost na svoju tvrtku, brend ili privukli više prometa na svoju web stranicu, morate kreirati zanimljive feedove vijesti.

Zaliha

Povoljne ponude uvijek privlače pozornost ljudi, stoga pripremom informacija o promocijama ili popustima možete značajno povećati razinu uključenosti ljudi u raspravu.

Recenzije i video recenzije

Administracija foruma i drugih medijskih servisa uvijek ima pozitivniji stav prema YouTube videozapisima, a vjerojatnost da će vaš komentar dugo živjeti prilično je velika. Osim toga, ljudi jako vole gledati videa.

Slučajevi (Demonstracija vašeg iskustva)

Jedan od najboljih načina privlačenja pažnje na vaš proizvod ili tvrtku. Uspješan slučaj može vas brzo učiniti autoritativnim i popularnim.

Crowd marketing je jedan od internetskih marketinških alata koji uključuje objavljivanje poruka o proizvodu ili brendu na mjestima gdje ciljana publika živi (s poveznicom, ako je moguće). Obično su takva mjesta forumi, tematske zajednice i komentari na web stranicama.

Nemojte brkati crowd marketing sa spamom. Granica je doista vrlo tanka. A nevješti postupci doista mogu pretvoriti dobru tehniku ​​u glupo postavljanje neželjenih poruka.

Crowd marketing je vrsta "od usta do usta". Jedna osoba savjetuje druge ili govori o proizvodima tvrtke ili o samoj tvrtki. Ali glavno pravilo je da ova priča treba izgledati prirodno, biti prikladna i ne nalikovati oglašavanju.

Ova tehnika se prvenstveno pojavila kao način dobivanja prirodnih poveznica nakon uvoda. Jednostavno kupovanje poveznica na burzi postalo je opasno. Trebalo ih je smjestiti u pravo okruženje, u pravi kontekst. Proširene poruke na forumima bile su prvi primjeri takvog konteksta.

Pametnim pristupom, korištenjem crowd marketinga, možete riješiti cijeli niz problema online promocije:

• povećati prirodnu masu veze;
• povećati ;
• povećati vidljivost stranice;
• učiniti marku prepoznatljivom;
• povećati lojalnost brendu.

Ako vas već dugo zanima kako riješiti ove probleme, zaronimo dublje u ovaj svakako vrlo zanimljiv marketinški alat.

Gdje i kako objaviti crowdlinkove

Dakle, već savijate prste da počnete pisati postove o svojoj tvrtki ili proizvodima. Ali prvo morate pronaći gdje to učiniti.

Prikladno za objavljivanje poruka:

Rasprave na društvenim mrežama.Puno je ljudi na društvenim mrežama i mnogo predstavnika vaše ciljane publike. Vi samo trebate pronaći zajednice u kojima žive, a najvažnije su otvorene rasprave ili komentari. Važno je da možemo komunicirati ovdje.

Ovaj odlična opcija, jer ne samo da ovdje ima mnogo vaših potencijalnih klijenata, već ovdje možete postaviti i linkove koje tražilice indeksiraju.

Protiv – poruke moraju dolaziti sa stvarnog profila. Pokušajte učiniti sve kako bi vaš profil izgledao stvarno: učitajte fotografije i videozapise, dodajte prijatelje. I morate pokušati ne spamati - inače ćete jednostavno biti banirani.

Forumi.U nekim su nišama umrli, ali u drugima su još uvijek popularni (posebno tamo gdje je ciljana publika 30+; automobili, građevinarstvo - ovdje su forumi živi i zdravi). Komunikacija na forumima je vrlo dinamična - popularne teme se svakodnevno mijenjaju, pa je ponekad teško pronaći prikladnu temu za raspravu. Budite oprezni jer moderator može izbrisati sumnjive poruke. A stariji korisnici stranice mogu odmah uočiti laž ili netočnost u vašoj poruci.

Primjer posta na forumu:

Komentari na blogovima i tematskim web stranicama, u online medijima. Ako komentirate napisano i date link, možete dobiti klikove zainteresiranih ljudi. Potražite članke koji su usmjereni na vašu ciljanu publiku.

Web stranice s pitanjima i odgovorima.Najpoznatiji i najživlji je Mail Answers. RU. Registrirajte se i jednostavno odgovorite na pitanja sudionika o temi. Pokušajte povećati svoju ocjenu - tada će se vašim odgovorima vjerovati više.

Pregledajte stranice.Još jedna sjajna opcija da svijetu kažete o svojoj tvrtki ili proizvodu. Samo napišite detaljnu recenziju - i gotovo je. Priložite fotografiju i učinite sve da recenzija izgleda prirodno, a ne kupljeno - inače neće proći moderaciju.

Primjer recenzije na IRecommend:

Ako želite napisati više različitih recenzija, pišite ih s različitih IP adresa, inače neće biti objavljene.

Ovo dovodi do još jedne važne točke koju treba razjasniti -kako pravilno pisati poruke. Bez obzira gdje ih smjestili, pravila su ista.

1 . Vaša komunikacija treba biti prirodna. Ostavite više od poruka s poveznicama. Ponekad možete pisati bez veze, ponekad možete samo razgovarati. Tada nećete biti osumnjičeni da želite reklamirati proizvod ili tvrtku.

2. Pokušajte stvarno dati praktičan savjet, usputno spomenite tvrtku ili proizvod.

3. U porukama možete govoriti i o svojim konkurentima, ali samo pod uvjetom da ste sigurni da su slabiji od vas. Inače će biti suprotno od oglašavanja.

Želio bih dati primjer iz Mailovih "Odgovora". RU. Na pitanje “Tko se bavi građevinskim vještačenjem” ovi sudionici su odgovorili:

Ali ova osoba samo šalje neželjenu poštu:

Strategije masovnog marketinga

S kojim god alatom počeli raditi, prvo morate pažljivo razmisliti o strategiji - gdje ga koristiti, kako, kako će pomoći u postizanju vaših općih ciljeva.

Crowd marketing se također ne može koristiti bez jasne strategije.Postoji nekoliko opcija za takve strategije, a kako biste odabrali pravu, prvo morate odlučiti o svojim ciljevima.

Najjednostavniji je klasična shema. Najprikladniji je za popularizaciju brenda. Da biste ga implementirali, trebate odabrati proizvod ili web stranicu koju želite promovirati. Zatim odaberite odgovarajuće platforme ili rasprave. Registrirajte se i počnite komentirati, stupite u dijalog s drugim ljudima u zajednici.

Izgradnja prirodne mase vezaje još jedna strategija masovnog marketinga. Ako je klasična prikladnija za povećanje prepoznatljivosti, onda je ova metoda za poboljšanje performansi stranice. Da biste to učinili, morate se registrirati na brojnim forumima. Zatim pronalazimo odgovarajuće pitanje i dajemo detaljan odgovor s našom vezom. Ako nema odgovarajuće teme, možete varati: registrirajte dva računa; postaviti pitanje s jedne strane i odgovoriti s druge strane.

Ali ako želite natjerati svoje konkurente da izgube svoju prednost, morate koristiti malo drugačiju strategiju -zbirka stranica konkurenata. Da bismo to učinili, iskrcavamo se povratne veze konkurenta (na primjer, putem Ahrefsa ili Serpstata), tamo tražimo poveznice s foruma i komentara. Registriramo se na ovim stranicama i sami počnemo komunicirati.

Crowd marketing je poznat već duže vrijeme (od 2007. godine). Ali tek 2014. njegove su se metode počele aktivno koristiti. Ovaj fenomen se može objasniti činjenicom da su mnoge stranice dosegle gornju granicu optimizacije, odnosno da se unutar stranice praktički nema što optimizirati (ili su daljnja poboljšanja preskupa). Osim toga, svima omiljene SEO veze počele su raditi osjetno lošije. Zbog toga su optimizatori počeli tražiti bjelije načine za dobivanje poveznica i općenito promoviranje stranice.

Počnimo s definicijom: što je crowd marketing?

1. Crowd marketing – što je to jednostavnim riječima

Crowd marketing- ovo je skup mjera pri radu s web mjestom čiji je cilj privući prirodni promet s društvene mreže, iz komentara na blogovima, forumima, oglasnim pločama itd. Gdje god možete ostaviti besplatnu poveznicu s nekim korisnim savjetom

Teško je dati jasnu definiciju crowd marketinga jer je opsežan i uključuje mnoge aspekte. Za SEO, crowd marketing je vrlo važan jer uključuje poboljšanje pokazatelja kao što su:

• Prepoznatljivost marke
• Odnos prema brendu
• Poboljšanje recenzija

Ja bih nazvao crowd marketing svojevrsno povjerenje za stranicu u očima korisnika, što se može postići samo “bijelim” radom na privlačenju tematskog prometa. Ovo nije spam, već jasne, ciljane radnje na stranicama trećih strana s iskrenim željama i preporukama za korisnike.

2. Što je crowdlink

3. Ciljevi i ciljevi crowd marketinga

3.1. Diverzificirajte profil veze svoje web-lokacije

Nije tajna da se prilikom promicanja web stranice s vezama mora održavati određena ravnoteža između različite vrste poveznice. Prirodni profil poveznica web stranice trebao bi sadržavati poveznice iz što više različitih izvora. Na primjer, s tematskih stranica, s foruma, iz oglasa, iz recenzija, s društvenih mreža. Inače će postojati jaka pristranost prema kupljenim vezama.

Postavljanjem poveznice na razna mjesta stvaramo prirodnu pozadinu. Štoviše, veze će biti i sa i bez preusmjeravanja; zatvoreno atributom i otvoreno; poveznice u obliku golog URL-a ili samo URL-a bez poveznice. Ukratko, cijeli niz svih mogućih opcija veza.

Nemoguće je reći da takvi linkovi utječu na poziciju stranice. Oni mogu utjecati samo u slučaju kada je vaša stranica potpuno interno optimizirana za korisnike i interna optimizacija stranice za tražilice je napravljena, odnosno nema problema i korisnici su potpuno zadovoljni dobivenim informacijama. Time ćemo neizravno poboljšati rezultate ponašanja, a time i pozicije u rezultatima pretraživanja.

3.2. Svijest o brendu i povjerenje na internetu

Koliko korisnici vjeruju stranici? Jesu li spremni objaviti informacije o tome i preporučiti ga svojim prijateljima? Nije svaka stranica prikladna za opciju promocije robne marke. Uostalom, većina stranica su male internetske trgovine i tvrtke koje nemaju sam pojam "brand". Međutim, barem bi recenzije o njima trebale biti dobre.

3.3. Privlačenje tematskog prometa

Tematski promet može se lako pretvoriti u klijenta. Ova vrsta prometa ima visoku stopu konverzije. Crowd marketing slijedi ovaj cilj.

Postoje teme kod kojih će to biti teško izvesti zbog malog postotka korisnika interneta u ovom segmentu.

4. Promocija web stranice kroz crowd marketing

Kako promovirati web stranicu putem crowd marketinga? Za početak, recimo gdje je općenito moguće i potrebno postaviti poveznice i koje zahtjeve treba postaviti prema njima.

• Zahtjevi za poveznice samo jedno: poveznica mora biti prirodna preporuka ili rješenje problema, tj. ne smije biti naznaka da je ovo reklama.
• Zahtjevi za veze za objavljivanje računa: Ovo mora biti profil koji već ima neke poruke, a koji nije bio registriran danas. Što više povjerenja u njega, to bolje. Glavna poteškoća gužve je upravo u tome što je takvih računa vrlo malo.

5. Izvori crowd linkova za samopromociju

5.1. Forumi

Najlakši izvor za crowdlinkove su tematski forumi. Ovdje uvijek imate priliku dati poveznicu na svoju stranicu s komentarom. Štoviše, ovo će izgledati kao preporuka. Jednostavnost je obično posljedica činjenice da na forumima nema jako stroge moderacije poveznica i postoji veliki izbor tema, što znači da možemo što jasnije doći do teme koja nam je potrebna.

Lako je promovirati račun na forumima jer postoji mnogo tema. Negdje možete nešto komentirati, preporučiti, postaviti pitanja itd. Možete ostaviti desetak poruka u 10-30 minuta. I onda namjerno tražimo mjesto za naš crowd link.

5.2. Usluge pitanja i odgovora

U uslugama pitanja i odgovora poveznica je vrlo vrijedna, jer takve usluge zauzimaju visoke pozicije u rezultatima pretraživanja, što znači da uvijek postoji puno prometa koji može ići prema nama. Glavna poteškoća je u tome što je ovdje postalo malo teže postavljati poveznice. Dosta stroga moderacija. Mnoge teme i poruke se jednostavno brišu. Dakle, ovdje ćete morati puno petljati, ali ako uspijete, veze će biti visoke kvalitete.

Crowd marketing je distribucija recenzija o proizvodu ili web stranici na resursima trećih strana. Glavna ideja su skrivene, nenametljive preporuke iskusnih korisnika ili stručnjaka. Crowd links - odnosno distribuiraju se gore navedenom metodom povezivanja na stranicu.

Idealan crowd marketing

U ovom slučaju nije cilj odmah nešto prodati, već se preporučuje npr. web stranica na kojoj se možete detaljno informirati.

Druga mogućnost je registracija nekoliko računa na svakom resursu odjednom. Neko su vrijeme ovi računi puni postova i komunikacije. Skripte su napisane i dijalozi se igraju između računa, koji se provode u javnom obliku i guraju čitatelje na prave proizvode i stranice. U isto vrijeme, moguće je pokrenuti temu - jednostavnim postavljanjem drugog odgovora na temu. Važno je registrirati se i biti aktivan, inače će vas moderatori brzo identificirati.

Crowdlinks i SEO

Gotovo 70% korisnika vjeruje recenzijama i lako se prebacuju na temelju takvih nenametljivih preporuka.

Postoje i zamke za postavljanje crowd linkova - potreban je ručni rad, ručno je dugotrajno i skupo, samo zamislite: registrirajte se, potvrdite pismo, dobijete ocjenu itd. A kako biste dobili barem primjetan učinak od gomile marketing, trebate postaviti desetke preporuka, linkova, linkova.

Prednosti:

1. Poboljšanje profila veze - najaktivnije, najposjećenije i najautoritativnije zajednice u vašoj temi - forumi, blogovi - povezat će se na vašu web stranicu. Masa veza ispada što je moguće raznolikija, prirodnija i tematska.
2. Privlačenje ciljane publike - poveznice treba postavljati samo u relevantne, tematske rasprave, na posjećenim stranicama. Ako potrebne rasprave ne postoje, mogu se pažljivo kreirati. Ali za to će vam trebati nekoliko računa.

Pravi crowd marketing u Runetu

Nažalost, većina tvrtki koje pružaju usluge povezivanja s mnoštvom minimiziraju svoje troškove. Linkovi se postavljaju s nedavno registriranih računa, što izaziva nepovjerenje i negodovanje među redovitim posjetiteljima foruma i zajednica, što u konačnici dovodi do njihovog uklanjanja od strane moderatora.

Mišljenje: Nekada se to zvalo trčanje po forumima i pločama. Vozili su kojekakve satelite s Hroomerom na 100500 foruma. No, tema je umrla, pa je prepakirana pod novi brend i predstavljena kao svojevrsni Crowd Marketing. Ali suština je ista.

Rješenje: angažiranje pojedinog stručnjaka ili tima s takvim stručnjakom. Skuplji, ali puno kvalitetniji. Takvog stručnjaka možete pronaći na

Što više ljudi raspravlja o vama na internetu, to više vjeruju vašem brendu ili stranici. Pričaju o tebi, prepoznaju te, pronađu te.

• Uglavnom sve će veze biti bez sidra, zatvorene u nofollow ili bez aktivne veze. Takve prirodne prometne veze sada su najsigurnije. Idealno za zamjenu kupljenih linkova. Međutim, oni slabo koreliraju s promocijom web stranice za određene ključne riječi.
• Šalju se informacije o vašoj stranici onim stranicama čije zahtjeve stranica ispunjava. Konačnu odluku o postavljanju informacija donosi vlasnik svake pojedine stranice.
• Razdoblje rada može se povećati za razdoblje odobrenja i izmjena.
• Konačni broj stranica ovisi o temi stranice.
• Velike stranice imaju prilično ozbiljne zahtjeve za hostirane resurse; Ako ih iz nekog razloga ne možete dati (na primjer, nemate službenu adresu), tada broj mjesta može biti manji. Povrat novca u ovom slučaju nije moguć.
• Servis Nije prikladno za stranice svih tema. Malo će ljudi tražiti recenzije o opremi za ekstruziju, ali na Internetu aktivno raspravljaju o odmoru, gadgetima i daju recenzije o Uređaji itd.
• Kako ne bi obmanjivali korisnike širenjem lažnih informacija na internetu, molimo naznačite prave recenzije, a također zadržavaju pravo ocjenjivanja vaše robe/usluge kao „tajnog kupca“.

Ograničenja

• Radimo samo sa stranicama na ruskom jeziku.
• Potrebna je registrirana pravna osoba.
• Ne prihvaćamo stranice:
  • kršenje ruskog zakona;
  • posvećen “besplatnima”;
  • posvećen erotici;
  • distribuciju pribora za pušenje (lule, nargile, vape i dr.), enteogena i sličnih tvari, te alkohola;
  • posvećen svim vrstama financijskih piramida;
  • beskrupuloznih tvrtki.

Ako ste u nedoumici je li vaša stranica podložna ograničenjima, provjerite s nama prije plaćanja, inače ćemo vam novac vratiti umanjen za naše troškove, do -15%.

Također možemo odbiti nekvalitetne, zastarjele resurse prema odluci našeg moderatora, jer mjesta će odbiti smještaj.