L'économie d'un État développé est presque toujours construite sur la base relations de marché, dans lequel toute entité commerciale a le droit de planifier et de gérer de manière indépendante ses ressources. Le volume des bénéfices, et donc la survie de l’entreprise dans son ensemble, dépend du succès de ces processus. L’un des facteurs de production les plus importants et les plus coûteux aujourd’hui est le travail des travailleurs salariés. Beaucoup de gens ont entendu très souvent dans leur vie, mais n'ont pas toujours bien compris, le sens du mot « personnel », bien que cette catégorie soit déterminante dans la production et les activités économiques des entreprises. L'étude des indicateurs de coûts et de performance aidera à maximiser les profits de toute organisation.
Que sont les cadres ?
Le personnel est l'ensemble de tous les salariés employés dans l'entreprise et inclus dans son effectif, quels que soient leurs groupes de qualification professionnelle.
Le personnel comprend des spécialistes, des ouvriers, du personnel technique et des gestionnaires (ensemble un groupe d'employés), ainsi que des agents de sécurité, des étudiants et du personnel de service subalterne.
Les spécialistes sont des employés qui préparent la production, fournissent un support technique et vendent des produits.
Le personnel de travail est des personnes directement impliquées dans la création de produits. Cette catégorie est divisée en deux groupes : principal et auxiliaire. Les principaux ouvriers créent directement le produit final à partir de matériaux de leurs propres mains et à l'aide d'outils. Les auxiliaires fournissent des matériaux, des matières premières, de l'énergie, du carburant, des transports, etc.
Le personnel technique est un salarié dont la mission principale est d'assurer le travail de spécialistes.
Les managers ont une fonction de gestion. Elle est réalisée à la fois pour l'entreprise dans son ensemble et pour ses divisions individuelles. Ce groupe comprend : les patrons, les managers, les spécialistes en chef, les directeurs, etc.
Les agents de sécurité ont pour fonction de protéger les actifs matériels et informationnels de l'entreprise, ainsi que les représentants de la direction, contre toute influence physique non autorisée.
Le personnel apprenti constitue une réserve nécessaire à l'entreprise pour reconstituer et remplacer les employés plus âgés de l'organisation.
Nettoie les locaux, les lieux publics, etc.
Le personnel peut être caractérisé sur une base quantitative et qualitative.
Caractéristiques quantitatives des cadres
Ces caractéristiques comprennent :
- numéro de paie - le nombre d'employés à une certaine date, y compris ceux embauchés et licenciés ;
- nombre de présence - le nombre d'employés qui se sont rendus au travail à une certaine date ;
- nombre moyen d'employés - la moyenne calculée pour chaque jour calendaire.
Caractéristiques qualitatives des cadres
Les caractéristiques de cette sous-catégorie évaluent le professionnalisme et les qualifications des employés de l'organisation.
Une profession est un domaine de travail qui nécessite une formation spécifique et constitue une source de revenus pour les travailleurs. En outre, au sein d'une certaine profession, on distingue une orientation plus étroite - la spécialisation (par exemple, la spécialisation - analyste financier).
Le personnel qualifié est un employé d'une entreprise qui possède un certain degré de compétence, reflété par le numéro de rang, de catégorie ou de classe. Les exigences de qualification sont spécifiées dans le Répertoire unifié des tarifs et des qualifications (UTKS), les répertoires de qualification pour les postes d'employés, ainsi que les réglementations et les descriptions d'emploi. Ainsi, selon les ouvrages de référence, un poste est un type d'activité mentale nécessaire pour exercer l'autorité sur le lieu de travail.
Comment calculer l’efficacité du travail ?
Les indicateurs de productivité du travail sont les meilleurs indicateurs de l'efficacité de l'utilisation du personnel. Ces coefficients caractérisent la productivité des activités de production de divers biens. Ils sont calculés quantitativement par des indicateurs de production (le rapport entre le volume de travail/produits et le nombre de travailleurs) ou d'intensité de travail (l'inverse de la production). Ces valeurs peuvent être calculées en termes monétaires, d'heures standard, d'expressions naturelles et conditionnellement naturelles.
La formation du personnel est un processus complexe et gourmand en énergie dont dépendent le fonctionnement ininterrompu et la rentabilité d'une entreprise. C’est pourquoi il est nécessaire d’y consacrer suffisamment de temps et de moyens matériels.
Personnel et personnel sont des termes souvent mentionnés par les employés RH d'une organisation. L'ensemble de la population en âge de travailler qui vit sur le territoire de l'État est appelée la population active. Cela inclut les personnes qui travaillent déjà, ainsi que celles que l'on peut qualifier d'employés potentiels.
Le terme « personnel » peut désigner une entreprise, un pays ou sa région. Si nous considérons le personnel d'une entreprise, nous entendons alors la composition des employés à temps plein. Cela inclut les travailleurs qualifiés qui ont suivi à un moment donné une formation spéciale dans leur profession. Ces personnes possèdent les connaissances nécessaires à l’emploi et ont de l’expérience dans leur domaine.
Si nous parlons du terme « personnel », cela désigne alors l'ensemble du personnel de l'entreprise. De plus, cela ne peut concerner qu'une partie du personnel de l'entreprise. Le personnel est un groupe dans lequel les personnes sont unies selon certaines caractéristiques. Par exemple, vous pouvez identifier séparément le personnel de service travaillant dans l'entreprise. Le personnel est une personne qui travaille pour une entreprise dans le cadre d'un contrat de travail.
Classement des cadres
Une caractéristique importante de la notion de « personnel » réside dans les qualifications des personnes travaillant dans l'entreprise. De plus, il existe une autre caractéristique qui inclut le travail permanent du salarié dans l’entreprise. Mais pour le personnel, ces caractéristiques ne sont pas les principales. Par exemple, les travailleurs temporaires sont considérés comme du personnel. Ces personnes peuvent être des professionnels qualifiés ou des travailleurs non qualifiés.
Le service RH utilise également d'autres termes. Par exemple, les ressources humaines sont classées comme facteurs généralisants. Il s'agit d'une combinaison de différentes qualités inhérentes aux personnes, de leur capacité à produire des avantages matériels et spirituels. La politique du personnel dans l'entreprise est gérée par des spécialistes RH.
Le terme « ressources en main-d'œuvre » n'est pas moins souvent utilisé. Pour chaque entreprise, il est très important d'utiliser correctement les ressources en main-d'œuvre, car le succès de l'entreprise dépend directement de qui travaille dans l'entreprise.
Au niveau d'une entreprise, au lieu du terme « ressources en main-d'œuvre », le terme « personnel » ou « personnel » est le plus souvent utilisé. Chaque personne qui travaille dans une organisation a son propre métier et sa spécialité. Une profession est l'occupation d'une personne. Une spécialité est une notion plus étroite ; c'est le type d'activité qu'une personne exerce dans le cadre de sa profession.
De plus, les qualifications des employés varient. Cela reflète à quel point une personne connaît son entreprise, c'est le degré de connaissances professionnelles. Les informations sur la profession du salarié, sa spécialisation et ses qualifications sont reflétées dans catégories tarifaires. Il est également indiqué dans des catégories qui caractérisent la complexité du travail effectué par un spécialiste donné.
Tous les spécialistes, compte tenu de leur niveau de qualification, peuvent être répartis dans les groupes suivants :
- Personnes hautement qualifiées. Ils suivent généralement une longue formation. Ces spécialistes ont une vaste expérience, c'est leur principale différence par rapport aux autres employés.
- Employés qualifiés. Ils bénéficient d'une formation spéciale, qu'ils reçoivent souvent en dehors de leur travail. La période de formation dure 2-3 ans.
- Travailleurs peu qualifiés. Ce groupe de spécialistes est en formation, mais la durée de la formation est très courte.
- Employés non qualifiés. Ces travailleurs n'ont pas été formés, ils n'ont pas de formation particulière.
Si nous parlons de qualifications, les employés peuvent ne pas avoir de catégorie du tout. Tout employé peut recevoir une catégorie ; elle peut être 1, 2 ou 3.
L'équipe de direction a sa propre gradation. Il existe une répartition selon :
- Structures de gestion. Les managers peuvent être linéaires, ils dirigent des départements, ils peuvent diriger un atelier, ils peuvent gérer des entreprises. Les chefs fonctionnels dirigent un service, par exemple le service de planification économique. Ils préparent des recommandations à destination des supérieurs hiérarchiques.
- Liens de gestion. Ce sont des managers de niveau supérieur, intermédiaire et inférieur.
Structure du personnel de l'organisation
Le personnel peut être divisé en plusieurs catégories :
- équipe de direction;
- les spécialistes qui travaillent dans l'entreprise ;
- employés de l'entreprise;
- employés de base et spécialistes de soutien.
Dans les organisations travaillant dans le secteur de la production, ces spécialistes forment du personnel de production industrielle. Chaque catégorie contient un certain nombre de professions regroupées en groupes de spécialités. Ces derniers peuvent également être divisés en qualifications.
Les employés d'une organisation peuvent être temporaires. Ils sont embauchés pour une certaine durée, contrairement aux autres salariés. Après l’expiration du contrat, ils peuvent convenir de le prolonger. Les travailleurs saisonniers sont embauchés pour une durée maximale de six mois. Les salariés permanents de l'entreprise sont embauchés pour une durée indéterminée.
Le service RH effectue un travail important et responsable dans l'entreprise.
Le succès d'une entreprise dépend directement du type de spécialistes qui travaillent dans l'organisation.
C'est pourquoi les politiques du personnel doivent être soigneusement élaborées. Son objectif principal est de former une main-d'œuvre compétente au sein de l'organisation.
Personnel de l'entreprise et leurs caractéristiques
| Le nom du paramètre | Signification |
| Sujet de l'article : | Personnel de l'entreprise et leurs caractéristiques |
| Rubrique (catégorie thématique) | Production |
Dans l'ensemble des ressources, les ressources en main-d'œuvre occupent une place particulière. Les résultats des activités de l’entreprise dépendent en grande partie de la qualité de leur sélection et de l’efficacité de leur utilisation. Les ressources en travail mettent en mouvement les éléments matériels de la production, créent du produit, de la valeur et du surproduit sous forme de profit.
Ressources en personnel ou en main-d'œuvre d'une entreprise- ϶ᴛᴏ un ensemble de travailleurs de divers groupes professionnels et de qualification employés dans l'entreprise et inclus dans sa masse salariale.
La masse salariale comprend tous les salariés employés dans les activités principales et secondaires de l'entreprise.
Pour planifier le nombre d'employés, leur formation et leur répartition, pour relier le plan de main-d'œuvre avec d'autres sections du plan de production, il est important classification cadres (Figure 12).
Elle repose sur un critère fonctionnel, ᴛ.ᴇ. le principe de la participation de groupes individuels de travailleurs aux activités de production.
Selon le domaine d'activité, le personnel est réparti en deux groupes.
1) Personnel industriel et de production(PPP) – ceux qui sont directement liés aux activités de production de l’entreprise. Il comprend tous les salariés des ateliers de base, auxiliaires, utilitaires et de service ; organismes et laboratoires de recherche, de conception, technologiques; la direction de l'usine avec tous les départements et services, ainsi que les services impliqués dans les réparations majeures et courantes des équipements et des véhicules.
2) Personnel non industriel– les employés des départements non liés aux activités de production de l'entreprise, qui figurent au bilan de l'entreprise (logement et services communaux, institutions pour enfants, restauration, établissements médicaux, commerces, équipements culturels, etc.).
En fonction de la nature des fonctions exercées, le PPP est réparti dans les catégories suivantes :
1) ouvriers - ouvriers directement impliqués dans la création biens matériels et la fourniture de services de production et de transport. Les travailleurs sont divisés en travailleurs de base et auxiliaires. Les travailleurs essentiels sont des travailleurs impliqués dans les opérations de traitement. Les ouvriers auxiliaires entretiennent les processus de production principale et auxiliaire (ouvriers des transports, électriciens, distributeurs d'outils, réparateurs d'équipements, etc.) ;
Riz. 12. Classification du personnel de l'entreprise
2) gestionnaires - personnes habilitées à prendre décisions de gestion et organiser leur mise en œuvre. Il s'agit des salariés occupant des postes de chefs d'entreprise (directeurs, agents de maîtrise, chefs spécialistes (chef comptable, chef mécanicien) et de leurs adjoints ;
3) spécialistes - effectuer l'ingénierie, la préparation technique, de conception et économique de la production (ingénieurs, mécaniciens, économistes, avocats, etc.) ;
4) exécutants techniques (employés) - fournir des informations et un soutien technique aux gestionnaires et aux spécialistes, à la préparation et à l'exécution de la documentation, aux services commerciaux et au travail de bureau (dactylographes, commis, secrétaires, agents, archiviste, statisticiens, chronométreurs, etc.).
Le personnel possède des caractéristiques qualitatives, quantitatives et structurelles.
Caractéristiques qualitatives est déterminé par le degré d'aptitude professionnelle et de qualification de ses employés à atteindre les objectifs de l'entreprise et le travail qu'ils effectuent.
Elle peut être évaluée par les indicateurs suivants :
Économique : complexité du travail, qualification des salariés, conditions de travail, ancienneté, etc. ;
Personnel : activité créative, discipline, etc. ;
Organisationnel et technique : organisation rationnelle du travail, disponibilité des équipements, etc. ;
Socioculturel : collectivisme, activité sociale, etc.
Caractéristiques quantitatives le personnel est déterminé par des indicateurs tels que :
1) force de changement(H cm) comprend les travailleurs qui doivent assurer le déroulement normal du processus de production pendant le quart de travail.
2)s'avérer(H yav) - fournit le nombre de travailleurs pour assurer le déroulement normal du processus technologique pendant la journée de travail :
H av = H cm N,
où N est le nombre d'équipes.
3) recrutement(Pièces H) - calculé en production continue et prend en compte le remplacement des ouvriers de production pendant les week-ends et jours fériés (les remplacements sont fixés à raison d'une ou deux équipes de travail) :
H pièces = H yav + P,
où P est la substitution.
Pour production périodique Ch pcs = Ch rav.
4) Effectif(H sp) – comprend tous les travailleurs permanents, temporaires et saisonniers, ainsi que les travailleurs embauchés pour remplacer l'absentéisme pour cause de maladie, de vacances et d'autres raisons à une certaine date :
Ch sp = Ch yav (H pcs) · K par,
K per = T nom / T eff,
où K per est le facteur de conversion du numéro de participation (personnel) en masse salariale ;
T nom – fonds nominal du temps de travail d'un salarié pendant 1 an, h (jours) ;
Tef – fonds effectif du temps de travail d'un salarié pendant 1 an, h (jours).
Pour calculer le Teff, un bilan du temps de travail est établi, qui caractérise le nombre moyen d'heures et de jours de travail par salarié et par an.
Lors de l'élaboration d'un équilibre du temps de travail, les fonds nominaux et effectifs du temps des travailleurs sont calculés sur la base de l'horaire de travail de l'entreprise.
T nom = (T cal – T in – T out)N t cm,
Teff = Tnom – Trn,
où T cal est un fonds de temps calendaire égal à 365 jours ;
t cm – durée du quart de travail, heure ;
T in, T out – le nombre de jours fériés et de week-ends par an, respectivement.
Trn – absences réglementées (absences planifiées d'une journée entière pour cause de maladie, vacances et autres raisons).
Le numéro de paie est déterminé pour un certain nombre ou une certaine date, en tenant compte des salariés embauchés et retraités ce jour-là. Pour les managers et spécialistes Ch yav = Ch sp.
La différence entre liste et effectif du personnel représente une réserve d'ouvriers de production pour le fonctionnement ininterrompu de l'entreprise en cas de vacances, de maladie et autres pertes de temps planifiées.
Lors du calcul du nombre de réparateurs, il convient de garder à l'esprit que ces travailleurs travaillent généralement en une seule équipe et que leur personnel posté constitue donc la base du calcul du numéro de paie.
5) Effectif moyen entreprise pour une certaine période est définie comme la division de la somme de la masse salariale des salariés pour tous les jours calendaires de la période, y compris les week-ends et vacances, pour le nombre complet de jours calendaires de la période.
Pour déterminer correctement le nombre moyen d'employés, il est extrêmement important de tenir une feuille de temps quotidienne des employés inscrits sur la liste de paie, prenant en compte les ordres (instructions) d'embauche, de transfert vers un autre emploi et de rupture du contrat de travail.
6) Taux de croissance nombre d'employés de l'entreprise pour une certaine période.
Caractéristiques structurelles représenté par le rapport des différentes catégories de travailleurs dans leur nombre total ( structure du personnel).
La structure du personnel peut également être déterminée par l'âge, le sexe, le niveau d'éducation, l'expérience professionnelle, les qualifications et d'autres caractéristiques.
La structure professionnelle et de qualification des salariés de l'entreprise est reflétée dans le tableau des effectifs - un document approuvé annuellement par le chef d'entreprise et représentant une liste de postes d'employés regroupés par départements et services, indiquant le rang (catégorie) de travail et le salaire officiel. . Le tableau des effectifs est revu au cours de l'année en y apportant des modifications conformément à l'arrêté du chef d'entreprise.
Compte tenu de la dépendance à l'égard de la nature de l'activité professionnelle, le personnel de l'entreprise est divisé en professions, spécialités et niveaux de compétence.
Profession– un type d'activité professionnelle (un ensemble de connaissances théoriques particulières et de compétences pratiques) qui nécessite une formation particulière pour travailler dans ce domaine.
Spécialité- ϶ᴛᴏ type d'activité au sein d'une profession donnée, qui présente des caractéristiques spécifiques et nécessite des connaissances et des compétences supplémentaires (spéciales) de la part du salarié. Une spécialité détermine le type d'activité de travail au sein d'une même profession.
Les travailleurs de chaque profession et spécialité diffèrent par leur niveau de qualification.
Qualification– le degré de maîtrise par les salariés de toute profession ou spécialité, qui se reflète dans les catégories et catégories de qualification (tarif).
En fonction de leur niveau de compétence, les travailleurs peuvent être divisés en travailleurs non qualifiés, qualifiés et hautement qualifiés. Les qualifications des travailleurs sont déterminées par les grades.
Les managers sont répartis entre les structures et les niveaux de gestion. Selon les structures de gestion, les managers sont divisés en managers linéaires et fonctionnels, et selon les niveaux de gestion - en managers d'échelons supérieurs, intermédiaires et inférieurs.
La combinaison de ce qui précède et d'un certain nombre d'autres indicateurs peut donner une idée de l'état quantitatif, qualitatif et structurel du personnel de l'entreprise et des tendances de ses changements aux fins de la gestion du personnel, incl. planification, analyse et élaboration de mesures visant à améliorer l’efficacité de l’utilisation des ressources en main-d’œuvre de l’entreprise.
Personnel de l'entreprise et leurs caractéristiques - concept et types. Classement et caractéristiques de la catégorie « Personnel d'entreprise et leurs caractéristiques » 2017, 2018.
Pour mener à bien le processus de production, la présence de trois facteurs ou ressources économiques est nécessaire :
- moyens de travail (OPF);
- objets de travail (OS);
- ressources en main d’œuvre.
Les ressources en main-d'œuvre sont un concept large. Il s’agit de la population en âge de travailler qui n’est pas employée dans le secteur manufacturier ou non manufacturier. Les personnes en âge de travailler impliquées dans la production sont appelées personnel de production.
La qualité des produits, les coûts de leur production et, en fin de compte, l'efficacité de la production dépendent de la composition du personnel, de sa structure, de ses qualifications et de son attitude envers le travail.
Tous les ouvriers de la production sont divisés en 2 groupes :
1) le personnel de production industrielle (ce sont des personnes directement impliquées dans la production) ;
2) personnel non industriel. Ce groupe comprend les travailleurs au service des exploitations agricoles non industrielles et des organisations d'entreprises (logements et services communaux, institutions pour enfants, écoles professionnelles, clubs, unités médicales, fermes annexes, etc.).
Selon les fonctions exercées, le PPP est réparti dans les catégories suivantes :
- ouvriers;
- gestionnaires et spécialistes;
- employés;
- sécurité, étudiants.
En fonction de leur participation à la production, les travailleurs sont répartis en Principal ET Auxiliaire.
Travailleurs essentiels Ils exécutent directement les processus technologiques de fabrication des produits, c'est-à-dire qu'ils influencent le sujet du travail et gèrent les équipements de production.
Travailleurs auxiliaires Effectuer les réparations des équipements, de l'instrumentation, le suivi de l'avancement du procédé, de la qualité des matières premières et des produits, le transport, le déplacement des matières premières, des matériaux et produits finis, c'est-à-dire qu'ils remplissent des fonctions de maintenance et de production.
Gestionnaires et spécialistes Ils exercent les fonctions de gestion, de planification, de gestion technique et organisationnelle de la production : ce sont des chefs d'atelier, des technologues, des mécaniciens, des ingénieurs électriciens, des économistes, des employés des services et départements fonctionnels. En nombre de PPP, ils représentent environ 14% ( industrie chimique), 11% (PSM).
Employés. Cette catégorie comprend les travailleurs effectuant des travaux comptables, de bureau et économiques (comptables, dactylographes, préposés à l'entretien administratif). Leur part dans le nombre total de PPP est d'environ 3 %.
SERPILLIÈRE– il s’agit des travailleurs engagés dans des services personnels aux travailleurs (employés d’armoires, nettoyeurs industriels, concierges, etc.).
VOKHR et les étudiants– les agents de sécurité et de protection contre l'incendie, les étudiants – les personnes, quel que soit leur âge, suivant une formation industrielle individuelle ou en équipe directement dans l'entreprise. Densité spécifique le nombre de PPA des deux derniers groupes est d'environ 3%.
Les travailleurs principaux et auxiliaires diffèrent par leur profession, leur spécialité et leurs qualifications.
Profession- Il s'agit d'un type d'activité professionnelle qui nécessite une formation particulière pour travailler dans une industrie donnée.
La profession comprend un certain nombre de Spécialités. Par exemple, le métier de mécanicien comprend les spécialités suivantes : monteur, réparateur, outilleur, plombier, etc.
Qualification Cela signifie un ensemble de connaissances, de compétences et d’aptitudes nécessaires pour effectuer certains travaux. Il est caractérisé par catégorie tarifaire.
Un travailleur moderne traite un flux important d'informations, il doit donc avoir non seulement des informations générales et connaissances professionnelles, mais aussi avoir la capacité de percevoir et d'interpréter correctement les informations et de réagir rapidement à ses changements.
DANS conditions modernes les besoins en spécialistes augmentent l'enseignement supérieur. Ils doivent être capables de penser économiquement, de maîtriser de nouvelles méthodes de gestion, d'étudier l'analyse du système et les questions de gestion de la production dans les conditions du marché, acquérir des connaissances dans le domaine de la sociologie, de la psychologie, du droit, de la finance, de l'activité économique étrangère.
Une certification périodique des spécialistes et un système de formation et de recyclage du personnel visent à résoudre ces problèmes.
La structure du personnel s'entend comme le pourcentage du nombre de chacune des catégories énumérées par rapport au nombre total du personnel enseignant. La structure du personnel évolue en raison du progrès scientifique et technique (la part du personnel d'ingénierie et technique est augmentée, la part des travailleurs auxiliaires et la part des travailleurs engagés dans des travaux pénibles non qualifiés sont réduites dans le nombre de travailleurs).
L'analyse de la structure du personnel permet d'en déterminer les besoins et de planifier leur formation.