سلام! امروز در مورد بازاریابی اینترنتی صحبت خواهیم کرد. به گفته بنیاد افکار عمومی، تقریباً 74 میلیون نفر در اینترنت روسیه هستند، بنابراین فروش هر چیزی با استفاده از شبکه جهانی وب بسیار آسان‌تر شده است. به همین دلیل است که بازاریابی اینترنتی از محبوبیت بالایی برخوردار شده است.

مفهوم و ماهیت بازاریابی اینترنتی

در زیر در مورد بازاریابی اینترنتی صحبت خواهیم کرد. اینترنت امروزه یک محیط جهانی برای اجرای کلیه نکات بازاریابی است که عبارتند از:

• محصول (محصول) - محصول یا خدماتی که فروخته می شود.
• قیمت - تشکیل و حفظ قیمت های رقابتی برای فروش کالاها و خدمات؛
• مکان یک نقطه فروش کالا و خدمات است؛ بازاریابی اینترنتی برای این منظور از یک وب سایت استفاده می کند.
• ترفیع - روش ها و طرح هایی که یک محصول یا خدمات را تبلیغ می کنند؛ هدف اصلی تبلیغ، ایجاد نظر مثبت در مورد محصول ارائه شده و همچنین شناخت آن در میان سایر محصولات مشابه است.

از آنجایی که کارآفرینان از داشتن اطلاعات هر چه بیشتر مردم در مورد محصول خود سود می برند، علاقه فزاینده ای به تبلیغ و فروش در اینترنت دارند.

سئو، تبلیغات متنی، کپی رایتینگ، متون ویروسی، ویدئوها، تجزیه و تحلیل وب - همه اینها بخش هایی از یک ابزار کامل "بازاریابی اینترنتی" هستند. کسانی که می خواهند کسب و کار خود را از حالت آفلاین به آنلاین منتقل کنند، باید به وضوح اهداف بازاریابی اینترنتی و چرایی نیاز به آن را بدانند.

اینترنت مدت‌هاست که نه تنها مکانی برای انتقال و دریافت اطلاعات، بلکه به بستری گسترده برای فروش با همه عوامل مرتبط تبدیل شده است. فروش آنلاین به شما این امکان را می دهد که به سرعت به تبدیل بالایی برسید و بازدیدکنندگان منابع آنلاین را به خریداران واقعی محصولات واقعی تبدیل کنید.

علاوه بر برندها و محصولات، اطلاعات، خدمات، ایده ها، به طور کلی، هر چیزی که می تواند برای کسانی که همه آن را ایجاد کرده اند، درآمد داشته باشد، اخیراً در اینترنت تبلیغ شده است.

Web Marketing Experts بازاریابی اینترنتی را به 4 جزء تقسیم می کند. در واقع این مولفه ها برای هر نوع بازاریابی، اصلی ترین هستند، بنابراین شناخت آن ها ضروری است.

1. ابتدا باید یک استراتژی برای حرکت آنلاین کسب و کار خود تعریف کنید.
2. در مرحله بعد، شما باید ترافیک انسانی را دریافت کنید، که با گذشت زمان باید به خریداران واقعی تبدیل شود.
3. تمام اطلاعات از منبع باید جمع آوری و تجزیه و تحلیل شود تا بفهمیم مردم چه چیزی را دوست دارند، چرا منبع را ترک می کنند و چیزی نمی خرند، و مطابق با داده ها، منبع فروش را بهبود می بخشند.
4. برای بازگشت مجدد مشتری به منبع، از ابزارهای بازاریابی استفاده می شود، به عنوان مثال، یک برنامه وفاداری، یک سیستم پاداش یا تخفیف.

برخی از بازاریابان اینترنتی کار سایت و بهینه سازی آن را به عنوان یک جزء جداگانه برجسته می کنند؛ برخی دیگر معتقدند که وظیفه اصلی یک بازاریاب اینترنتی افزایش فروش با استفاده از اینترنت است، یعنی باید ترافیک انسانی را افزایش دهد، مشتری بالقوه را برای فروش آتی، فروش محصول و جذب مشتری به معاملات بعدی با استفاده از تکنیک های بازاریابی.

یک بازاریاب اینترنتی علاوه بر دانش ابزارهای مختلفی که به تبلیغ موثر یک محصول و اجرای کمپین روابط عمومی کمک می کند، باید تفکر تحلیلی عالی داشته باشد. او باید بتواند تمام داده های دریافتی از خریدار (بالقوه) را جمع آوری کند، آن را تجزیه و تحلیل کند (او باید داده های به دست آمده را هنگام انجام اقدامات درک و توضیح دهد) و از آن در اقدامات بعدی استفاده کند.

تعاریف بسیار متفاوت است زیرا هر کسی اولویت های خود را دارد. این مشکل به ویژه در شرکت های بزرگ رایج است، جایی که تبلیغات و فروش آنلاین توسط تیم عظیمی انجام می شود که در آن هر یک از اعضای آن طیف مسئولیت های خاص خود را دارند، اما در نتیجه برای رسیدن به هدف با یکدیگر همکاری می کنند.

بنابراین بهتر است تمام نکات بازاریابی اینترنتی را به عنوان یک کل مراحل به هم پیوسته در نظر بگیرید تا ابزارهای فردی.

تبلیغ جامع آنلاین

اکنون مشخص شده است که بازاریابی اینترنتی مجموعه ای کامل از فعالیت ها با هدف دستیابی به نتایج بالا در فروش آنلاین است. این مجموعه شامل تمامی پدیده ها از تدوین استراتژی گرفته تا روش های حفظ مشتریان می باشد.

توسعه استراتژی شامل 4 نکته است:

1. تجزیه و تحلیل مخاطبان هدف و تقاضا؛
2. تحقیقات بازار برای محصولات مشابه از رقبا؛
3. موقعیت یابی سایت؛
4. بکارگیری تلاش های بازاریابی برای تبلیغ و فروش محصول یک شرکت.

ارائه یک محصول نیمی از نبرد است؛ شما باید یک استراتژی برای وجود بازار ترسیم کنید، در غیر این صورت همه چیز درست نمی شود. برای جذب خریداران بالقوه به سایت خود، باید مخاطبان هدف خود را مشخص کنید. واضح است که اگر اینجا یک فروشگاه اسباب‌بازی کودکان باشد، مخاطب مادران جوان هستند و نه مردان چهل ساله بدون فرزند.

لازم است رقبای خود را بشناسید تا نقاط ضعف، اشتباهات و پیروزی های آنها را شناسایی کنید تا از آنها در کسب و کار آنلاین خود استفاده کنید (اما نه متعصبانه، خریداران اصالت می خواهند، نه شبیه سازی از یک شرکت دیگر). همچنین لازم است قیمت های موجود در بازار برای محصولات مشابه مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد تا هزینه آن برای خریداران بالقوه مناسب و جذاب باشد.

قبل از شروع به انجام اقدامات خاص، باید یک برنامه واضح ترسیم کنید: چرا محصول به طور کلی مورد نیاز است، چه کسی به آن نیاز دارد، چه چیزی را برآورده می کند (مزایای مشتری)، هزینه، از چه کانال هایی برای تبلیغ استفاده می شود، چرا آنها ?

واقعیت این است که بسیاری از مردم مرحله قبلی توسعه تبلیغات را نادیده می‌گیرند، زیرا در ابتدا همه می‌خواهند تعداد زیادی از خریداران در اسرع وقت بیایند و سپس می‌توانند بفهمند که با آنها چه کار کنند.

این یک رویکرد نادرست و بیهوده است، زیرا شما می توانید پول زیادی را برای جذب مشتری صرف کنید، اما هیچ سودی از آن نخواهد داشت.

وظیفه اصلی یک بازاریاب اینترنتی جذب خریداران بالقوه و ترغیب آنها به خرید (تولید سرنخ) است، زیرا اگر خریدار نباشد، فروش هم نخواهد بود، یعنی فروش آنلاین به چه درد می خورد؟

ابزار تولید سرب:

1. سئو، بهینه سازی موتور جستجو؛
2. تبلیغات متنی با پرداخت به ازای کلیک، بهینه سازی طبیعی برای موتورهای جستجو.
3. بازاریابی با استفاده از تبلیغات هدفمند در شبکه های اجتماعی؛
4. تبلیغات رسانه ای در اینترنت؛
5. توزیع ایمیل به پایگاه داده؛
6. اشتراک اخبار از منبع اینترنتی؛
7. بازاریابی مفید (ایجاد و توزیع)؛
8. بازاریابی ویروسی (فیلم، عکس، متن)؛
9. ارتقاء از طریق بحث و گفتگو و انجمن؛
10. ارتقاء در جوامع حرفه ای؛
11. برنامه های مشارکتی؛
12. تبادل لینک؛
13. ترکیب تبلیغات آنلاین و آفلاین؛
14. ایجاد کوپن های تخفیف در قالب الکترونیکی؛
15. مسابقات، بازی‌ها، نظرسنجی‌ها - هر چیزی که مغز را زیاد نمی‌کند، به مشتریان بالقوه کمک می‌کند تا آرام شوند.
16. حمایت.

تبلیغات ثابت نمی ماند و لیست به سرعت با روش های جدید به روز می شود (مثلاً در گذشته نه چندان دور امکان تبلیغ محصولات خود در فید VKontakte وجود نداشت). علاوه بر این، روش‌ها دستخوش تغییراتی می‌شوند، زیرا اصول رتبه‌بندی موتورهای جستجو نیز دائماً در حال تغییر است، بنابراین لازم است تغییرات در زمینه اینترنت به طور منظم نظارت شود.

به همین دلیل است که یک بازاریاب اینترنتی فردی است که دائماً در حال یادگیری است. اگر برای مدتی حواس او از روش های جدید پرت شود، ممکن است دیگر نتواند با آنها همراه شود. برای جلوگیری از چنین مشکلی، توصیه می شود به طور مداوم در رویدادهایی که به تبلیغات اینترنتی اختصاص داده شده است شرکت کنید، انجمن ها، کتاب ها و وبلاگ های حرفه ای را بخوانید.

برای تبلیغ مطمئن یک منبع در اینترنت، فقط دانستن اینکه چگونه یک وب سایت طراحی کنید و چه محتوایی را پست کنید کافی نیست. شما باید یاد بگیرید که چگونه از سیستم های تجزیه و تحلیل وب (مثلاً متریکا و آنالیتیکس) استفاده کنید. آنها تمام تغییرات ایجاد شده در سایت را نشان می دهند.

تجزیه و تحلیل بازاریابی اینترنتی به این معنی است:

1. تجزیه و تحلیل موقعیت منابع در موتورهای جستجو؛
2. تجزیه و تحلیل مخاطبان، ترافیک وب سایت؛
3. نظرسنجی ها، نقشه های حرارتی و ردیابی چشم به تعیین رفتار بازدیدکنندگان وب سایت کمک می کند.
4. تجزیه و تحلیل اقدامات افراد: تعداد خریدها، اشتراک ها، بازهای پستی پست الکترونیکو دیگران؛
5. تجزیه و تحلیل آمار منابع، تعیین اقدامات بعدی و اجرای آنها برای بهبود سایت.

اتفاق می افتد که یک نفر این کار را انجام می دهد، اما آژانس های کوچک این کار را به یک بازاریاب اینترنتی منتقل می کنند. او باید به طور مرتب گزارش هایی را در مورد ارتقاء وب سایت در موتورهای جستجو، محتوا، تبدیل تهیه کند و بتواند برای دوره بعدی ارتقاء منابع برنامه ریزی کند.

تلاش هایی که با هدف حفظ مشتری با ابزارهای بازاریابی مانند تخفیف، برنامه های وفاداری، پاداش ها و موارد دیگر انجام می شود، وفاداری نامیده می شود.

به لطف آن، فروش مجدد انجام می شود و هزینه چک متوسط ​​​​افزایش می یابد.

چگونه می توان به چنین نتایجی دست یافت؟

1. سایت باید دائما بهینه شود، محتوا اضافه شود و از به روز بودن آن اطمینان حاصل شود.
2. گاه به گاه، باید نامه های پستی را به پایگاه مشترک منبع ارسال کنید. اطلاعات مفیدبه عنوان مثال، در مورد تخفیف های آینده اطلاع دهید.
3. حفظ تماس با مشترکین در شبکه های اجتماعی: ترتیب نظرسنجی، ایجاد مکالمات جالب، پاسخ به نظرات.
4. کارت های تخفیف و برنامه های وفاداری مشتری؛
5. تهیه لیست توصیه ها

ابزارهای بالا همه چیز نیستند، بلکه تنها ابزارهایی هستند که به شما امکان می دهند به طور کلی تصور کنید که وفاداری چیست و چگونه کار می کند. هر یک از ابزارها یک کار روزانه برای تجزیه و تحلیل، شفاف سازی، تغییر استراتژی، بهینه سازی و بهبود سایت و درک روانشناسی بازدیدکنندگان سایت است.

چهار عنصر بازاریابی اینترنتی

تقسیم بندی دیگری از بازاریابی اینترنتی به 4 عنصر وجود دارد. این بخش به طور خاص برای بازاریابی اینترنتی مناسب است و نه برای انواع دیگر بازاریابی.

1. مخاطب هدف؛
2. محتوا؛
3. ترویج؛
4. نامزدی.

با توجه به این تقسیم بندی، معلوم می شود که بازاریابی اینترنتی شامل موارد زیر است:

• فرآیند تعیین مخاطب هدف (شما باید نیاز را تعیین کنید).
• ایجاد محتوا برای مخاطب هدف (شما باید نیاز خود را برآورده کنید).
• تبلیغ محتوا به مخاطبان هدف؛
• درگیر کردن مخاطب در منبع.

3 عنصر اول واضح است و قبلاً در بالا مورد بحث قرار گرفته است. نامزدی باید روشن شود.

این شاخص نشان می دهد که کاربران اینترنت چقدر برای منبعی که محصولات شرکت در آن فروخته می شود جالب هستند. در بیشتر موارد، تقاضا برای یک محصول یا خدمات به این عنصر بستگی دارد. محتوای سایت باید بازدیدکنندگان را جذب، مجذوب و بدون مزاحمت کند تا در زندگی منبع شرکت کنند.

قبل از ایجاد محتوا، باید مشخص کنید که برای چه کسی ساخته شده است. اگر تعریف نادرست باشد، ترفیع کار نخواهد کرد و مشارکت کم خواهد بود. بنابراین، اول از همه، لازم است یک پرتره از مخاطبان هدف ترسیم شود: تعیین کنید که آنها چه کسانی هستند، به چه چیزی در اینترنت نیاز دارند.

پس از تعیین مخاطب هدف، زمان پر کردن سایت است. در این مرحله، باید به این فکر کنید که هر یک از «زیرگروه‌های» مخاطب هدف (TA) می‌خواهد در مورد چه چیزی بخواند. اگر مثلاً منبعی در مورد بازاریابی وب باشد، مخاطبان هدف می توانند:

بعد، یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد (USP) ایجاد می شود. برای هر نوع مخاطب هدف به طور جداگانه. منبعی در مورد بازاریابی اینترنتی یک پیشنهاد سودمند است، زیرا این سایت نحوه تبدیل شدن به یک بازاریاب را آموزش می دهد، اسرار حرفه ای ها را به اشتراک می گذارد و همچنین می توانید دوره ای ایجاد کنید که نحوه کار در اینترنت را از ابتدا به شما آموزش می دهد.

بعدی ارتقاء است. با انتخاب کلمات کلیدی شروع می شود. باید به این فکر کنید که هر یک از مخاطبان هدف چه کلماتی را وارد موتور جستجو می کنند و آنها را یادداشت می کنند. با استفاده از این کلمات کلیدی، شما باید مقالاتی بنویسید که مخاطبان هدف به آن علاقه مند شوند.

محتوای جالب و فرصتی برای ابراز نظر و به اشتراک گذاری آن با سایر کاربران اینترنت به ایجاد یک اثر تعامل کمک می کند.

مشارکت در شبکه های اجتماعی

مشارکت در شبکه های اجتماعی (اگر محصول در آنجا تبلیغ شود) اولین معیار است. برای محاسبه آن، باید نه تعداد مشترکین یا کسانی که به گروه ملحق شده اند (آنها می توانند جعلی باشند)، بلکه تعداد لایک ها، پست های مجدد و نظرات را در نظر بگیرید.

محتوایی وجود دارد که بازدیدکنندگان و مشترکین بیشتر به آن واکنش نشان می‌دهند – عکس‌ها (53%)، پس از آن لینک‌ها به منابع (21%) و اخبار (15%). اما فقط عکس های بی فایده راهی برای تبلیغ جامعه شما نیست که به محصولی اختصاص داده شده است که این عموم باید بفروشند. تصاویر و عکس ها باید با محصول یا خدمات مطابقت داشته باشند. توصیه می شود آنها را با کتیبه ها، حقایق جالب و تبلیغات محجوب کالاها و خدمات خود تکمیل کنید.

هنگامی که محتوای ویروسی منتشر می شود، تعامل به شدت افزایش می یابد، مشترکین پست را به اشتراک می گذارند و افراد جدیدی را به جامعه جذب می کنند. بنابراین، محتوای ویروسی جالب با تبلیغات محصول یک راه عالی برای خروج است؛ از این طریق می توانید به پست های محبوب وارد شوید، یعنی حتی مشترکین بیشتری و در نتیجه خریداران بالقوه را جذب کنید.

روش ها و ابزارهای بازاریابی اینترنتی

روش ها و ابزار پیاده سازی آنها در بازاریابی اینترنتی باعث جذب خریداران بالقوه به سایت می شود و سپس می توانید محصول را تبلیغ کرده و اقدام به فروش محصول نمایید.

روش سئو (بهینه سازی و ارتقاء موتور جستجو)

این روش شامل اقداماتی است که با هدف ارتقاء رتبه بندی صفحات وب سایت تا حد امکان در موتورهای جستجو برای پرس و جو انجام می شود. هنگام کار با این روش باید سایت را بهینه کرد. باید برای مردم راحت باشد.

برای انجام این کار، باید ساختار منبع را تنظیم کرد، ناوبری و محتوا را طوری تنظیم کرد که بازدیدکنندگان در سایت احساس راحتی کنند و محتوا قدیمی نباشد و اطلاعات مفیدی ارائه دهد. برای ارتقای سایت خود، باید حجم لینک خارجی خود را افزایش دهید و به طور منظم پرس و جوهای کلیدی را که منبع برای آنها تبلیغ می شود، بررسی و تجزیه و تحلیل کنید.

اگر این روش را از نظر هزینه در نظر بگیریم، بسیار ارزان است و برای مدت طولانی نتیجه خوبی می دهد، اما نیاز به دانش، تجربه و زمان دارد.

ابزارهای روش سئو:

1. مهمترین و موثرترین ابزار برای فروش در اینترنت وب سایت است. اگر به درستی توسعه و تبلیغ شود، صاحب آن می تواند با تولیدکنندگان محصولات مشابه با موفقیت رقابت کند و حجم فروش بسیار خوب خواهد بود. برندهای معروف و نه چندان شناخته شده منابع آنلاین و صفحات مخصوص به خود را در شبکه های اجتماعی دارند، زیرا این ساده ترین راه برای اطلاع مشتریان از خود است. علاوه بر این، اگر محتوای سایت را به درستی سازماندهی کنید، بازدیدکنندگان اطلاعات جامعی در مورد شرکت دریافت خواهند کرد و نیازی به جستجوی منابع اضافی برای کسب اطلاعات نخواهند داشت. بدون منبع اینترنتی، شرکت ها محبوبیت خود را از دست می دهند، زیرا رقبا با حضور خود در اینترنت برای مشتریان راحت تر هستند.
2. ، ترویج آن در ضروری است موتورهای جستجوبه طوری که حداقل در صفحه اول نتایج جستجو برای پرس و جوهای خاص قرار دارد. به عنوان مثال، اگر یک شرکت کیک های خانگی تولید می کند، صفحات سایت باید در صفحه اول جستجو برای عبارت های زیر باشد:

• کیک های خانگی،
• خرید کیک خانگی

این یک مرحله بسیار مهم در بازاریابی اینترنتی است، در غیر این صورت مردم چگونه بدون ارتقاء در مورد منبع یاد می گیرند؟ تبلیغات ضعیف - بدون بازدید کننده - بدون فروش - کسب و کار درآمد ایجاد نمی کند، یعنی بی فایده است.

روش تبلیغات متنی

اینها تبلیغاتی هستند که در موتورهای جستجو در کنار نتایج جستجو، در بالا یا پایین نمایش داده می شوند. اگر تعداد زیادی از افراد در روز از آنها بازدید می کنند، از تبلیغات متنی در منابع دیگر نیز استفاده می شود.

ویژگی بارز این روش این است که شما فقط می توانید افرادی را جذب کنید که قطعاً به محصول علاقه مند هستند. تبلیغات را می توان بر اساس منطقه، زمان روز و روز هفته سفارشی کرد.

علاوه بر این، تبلیغات متنی بسیار سریع راه اندازی می شود و کنترل آن بر خلاف تبلیغات توسط بهینه سازی موتورهای جستجو امکان پذیر است. همچنین به محض خاموش شدن فوراً کار نمی کند. بهتر است بودجه را به طور مساوی بین تبلیغات بر اساس تبلیغات متنی و بهینه سازی موتور جستجو تقسیم کنید.

روش بازاریابی مستقیم

این روش شامل مواردی می شود که در آنها درخواست تجدید نظر برای مخاطب و همچنین یک خوراک اطلاعاتی وجود دارد. به عنوان مثال، اگر از قبل مشتری وجود داشته باشد، می توان به آنها اطلاع داد که یک نقطه فروش جدید باز شده است یا در مورد تخفیف ها و پاداش هایی که در فلان روز می توان دریافت کرد.

برای حل این مشکل از یک پایگاه مشتری استفاده می شود که از کاربران ثبت نام شده در سایت یا استفاده از CRM تشکیل شده است. نکته اصلی در بازاریابی مستقیم این است که نامه های پستی را به پایگاه های داده ای که در جایی خریداری شده اند ارسال نکنید. گیرندگانی که ممکن است اصلاً از نامه راضی نباشند، جدیت شرکت را زیر سوال خواهند برد.

ابزارهای بازاریابی مستقیم:

1. خبرنامه پست الکترونیکی تبلیغات از طریق ایمیل است. خیلی سریع ارسال می شود، اگر نامه را درست بنویسید، تأثیر ملموسی به همراه خواهد داشت. این ابزار برای مبتدیان مناسب است، زیرا نیازی به دانش خاصی نیست، نیازی به سرمایه گذاری زیاد نیز نیست، کار را می توان بدون تجربه انجام داد. این نیز یک فرصت عالی برای ارسال نامه فقط به حلقه محدودی از مردم و اطلاع از نظر آنها با واکنش به نامه ها و از طریق بازخورد است.
2. این همچنین شامل بازاریابی ارتباط اجتماعی است که بر اساس روابط انسانی برای تبلیغ و فروش یک محصول است.

در این روش، یک سرویس یا محصول در انجمن ها، چت ها، نظرات به طور کلی به صورت بلادرنگ تبلیغ می شود. اگر اطلاعات و اخبار مفیدی را در وب سایت خود ارسال می کنید، می توانید محصولات خود را به صورت لحظه ای نیز تبلیغ کنید.

روش بازاریابی ویروسی

این مبتنی بر تخیل خوب و درک چیزهایی است که به یک شخص علاقه مند است. این در فیلم ها، تصاویر، عکس ها، بازی ها، برنامه ها بیان می شود. آنها حاوی تبلیغات مستقیم نیستند، اما حاوی ذکر غیرمستقیم شرکت هستند. مهمترین چیز در این روش جالب بودن آن است، به طوری که مردم می خواهند آن را با دیگران به اشتراک بگذارند.

ابزارهای بازاریابی ویروسی:

ممکن است این اطلاعات بی فایده، اما برای خریدار جذاب باشد. اینها شامل داستان های رسوایی، فیلم ها و کارتون های خنده دار، میم ها، تصاویر با شرح و موارد دیگر است.

اخیرا از تبلیغات برند حتی در بازی ها نیز استفاده می شود. بازیکنان اغلب تعجب می کنند که بازی چه نوع شرکتی را تبلیغ می کند. و هنگامی که یک بازیکن برداشت خود را از بازی با دوستان خود به اشتراک می گذارد، به طور همزمان محصول را تبلیغ می کند، زیرا اگر چند نفر دیگر به توصیه بازیکن اول شروع به بازی کنند، آنها نیز در مورد این نام تجاری یاد می کنند و شاید تلاش کنند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد آن.

روش تبلیغات رسانه ای

مناسب برای اطلاع اولیه از وجود فلان پیشنهاد، ایجاد یک تصویر مثبت. در بنرهای مختلف، تیزرها و سایر راهکارهای رسانه تصویری بیان شده است. اگر بنرها قابل کلیک باشند، این احتمال وجود دارد که شخصی روی آن کلیک کند و مستقیماً به صفحه ای که محصول یا خدمات در آن فروخته می شود، می رود. راه اندازی تبلیغات رسانه ای زمانی سودآور است که تقاضا برای یک محصول افزایش یابد، نوعی تبلیغات یا پیشنهادات ویژه راه اندازی شود.

1. بنرها، تیزرها
2. یک ویدیو همچنین می تواند یک شرکت را تبلیغ کند. امروزه هر کسی می‌تواند با استفاده از یک گوشی هوشمند، یک دوربین حرفه‌ای ویدیو بسازد و با برنامه‌های مختلف ویرایش کند. برای جلب توجه کاربران (مخاطب هدف)، باید یک ویدیوی جالب برای تبلیغ یک محصول یا شرکت ایجاد کنید و آن را از طریق ایمیل ارسال کنید. همچنین می‌توانید ویدیو را در دامنه عمومی در سرویسی با تعداد بازدیدکننده زیادی قرار دهید (توصیه می‌شود یک عنوان جالب نیز ایجاد کنید). این بازاریابی ویدئویی است. طرفداران زیادی از آن وجود دارد، می توان گفت که محبوب ترین ابزار تبلیغاتی است.

روش کمپین روابط عمومی

می توان آن را یک روش رایگان نامید. این شامل ارسال مقالات در سیستم عامل های سرگرمی و سایت های خبری است. بهتر است برای قرار دادن هزینه ای پرداخت نکنید، بلکه فضای تبلیغاتی رایگان دریافت کنید. برای رسیدن به این هدف، فقط باید یک فید خبری جالب ارائه دهید. حداقل چیزی که یک منبع از چنین تبلیغاتی دریافت می کند یک تصویر خوب است.

ابزارهای کمپین روابط عمومی:

1. اخبار و مقالات در مورد منابع شخص ثالث؛
2. در حال حاضر، سایت هایی که لیستی از مفیدترین کالاها یا خدمات، بررسی کارشناسان و نظرات مصرف کنندگان عادی در مورد یک محصول را منتشر می کنند، دارای امتیاز بالایی هستند. چنین منبعی اگر به درستی درمان شود، می تواند به خوبی محصول تولید شده توسط شرکت را تبلیغ کند. اما این خطر نیز وجود دارد که رتبه بسیار پایین باشد و بررسی ها بد باشد، سپس سایت در لیست سیاه قرار گیرد. اما اگر کار را به خوبی انجام دهید و صادق باشید، احتمال چنین نتیجه ای بسیار کم است.
3. و یک گزینه گران قیمت وجود دارد که نیاز به توجه زیادی دارد - ایجاد افکار عمومی. در اینجا شما باید برای کار روزنامه نگاران از نشریات معروف هزینه کنید، یک گزارش خبری برای یک کانال محبوب ایجاد کنید، اطلاعات مربوط به شرکت را در وب سایت ها، انجمن ها، شبکه های اجتماعی و فراتر از آن منتشر کنید. فقط شرکت‌های بزرگ در چنین پروژه‌هایی شرکت می‌کنند، زیرا می‌توانند آن‌ها را بپردازند، اما نتیجه چنین تبلیغاتی بسیار خوب است. وقتی همه اطرافیان فقط درباره چیزی مثبت صحبت می کنند، شخص به طور خودکار می خواهد محصول تبلیغ شده را امتحان کند و به نظرات دیگران شک کند یا تأیید کند.

انتخاب روش تبلیغ به محصول یا خدمات، مخاطبان هدف، میزان پول و اهداف تبلیغاتی بستگی دارد. موثرترین آنها 4 روش به صورت ترکیبی است که در برخی از آنها چند روش کافی است. همچنین باید به برنامه ریزی رسانه ای پرداخت، یعنی توزیع بودجه بین روش ها و ابزارهای تبلیغاتی مختلف.

فهرست ابزارهای بالا کامل نیست، به طور مداوم در حال رشد است و افراد اصلی راه های خود را برای تبلیغ یک منبع در اینترنت ارائه می دهند. ما نباید فراموش کنیم که همه ابزارهای بازاریابی تنها زمانی مفید هستند که بدانید چگونه از آنها استفاده کنید. در غیر این صورت انرژی، زمان و پول هدر خواهد رفت.

امور مالی و بازاریابی اینترنتی

آیا انجام بازاریابی آنلاین بدون بودجه امکان پذیر است؟ کتاب های زیادی وجود دارد که به شما در درک این موضوع کمک می کند، اما قبل از خرید، باید حداقل اصول اولیه مشکل تامین مالی بازاریابی اینترنتی را بدانید. اگر در این صنعت دانش دارید، می توانید روحیه مخاطبان هدف را درک کنید و شروع به تبلیغ منبع کنید.

در مرحله اولیه حتی بدون سرمایه گذاری یا با حداقل هزینه می توانید این کار را انجام دهید. اما در هر صورت، مانند هر کسب و کاری، بهترین کار این است که حداقل سرمایه اندکی داشته باشید که بتوان در یک موقعیت خاص برای ارتقای مؤثرتر سرمایه گذاری کرد.

افرادی که به طور حرفه ای در بازاریابی اینترنتی مسلط هستند تقریباً اقدامات زیر را انجام می دهند (با قیمت):

• وب سایت ها را در اینترنت تبلیغ کنید (از 150 دلار در ماه).
• آنها دوره هایی را در مورد بازاریابی اینترنتی برگزار می کنند، در مورد تبلیغ مستقل یک منبع در اینترنت (از 100 دلار در ساعت) مشاوره می دهند.
• آنها با متن کار می کنند، وبلاگ می نویسند، برای شبکه های اجتماعی پست می نویسند، برای نشریات چاپی مقاله می نویسند، شعار و عنوان می نویسند، متون را برای نشریات خارجی ترجمه می کنند (از 10 دلار به ازای هر 1000 کاراکتر).
• محتوای رسانه ای (عکس، فیلم، صدا) ایجاد کنید.

تعیین توجیه خدمات ذکر شده دشوار است، اما از آنجایی که تقاضا ثابت است و کاهش نمی یابد، می توان گفت که مردم حاضر به پرداخت هزینه برای این فعالیت هستند. به صرفه ترین کار این است که فردی را استخدام کنید که بازاریابی اینترنتی را درک کند و دائماً با او کار کند، نه اینکه دائماً با آژانس های بازاریابی تماس بگیرید و پول زیادی به آنها بپردازید.

محبوبیت بازاریابی اینترنتی هر سال در حال افزایش است، به طوری که به زودی یک بازاریاب اینترنتی مانند یک حسابدار جای خالی هر شرکتی خواهد بود.

یک استراتژی خوب بازاریابی اینترنتی کلید موفقیت هر کسب و کاری است. استراتژی بازاریابی که در بالا توضیح داده شد مدتهاست برای کسب و کار مردم غرب مفید بوده است، اما در مورد روسیه چطور؟ اکثر مردم آن را نادیده می گیرند. تاجران هنوز درک نکرده اند که بازاریابی اینترنتی آینده کسب و کار است. اغلب، بازاریاب‌های تاجر، بستگانی هستند که به سادگی حقوق دریافت می‌کنند و هیچ درکی از تبلیغات و تحقیقات بازار ندارند. فکر کردن به چشم انداز توسعه در چنین شرکت هایی بی فایده است.

بی اعتمادی مردم روسیه نیز اجرای بازاریابی اینترنتی را کند می کند. اغلب صاحبان مشاغل از انجام تجارت آنلاین خودداری می کنند زیرا معتقدند مردم کالاهایی را که نمی توانند با دست لمس کنند یا با چشمان خود ببینند نمی خرند. احتمالاً به همین دلیل است که Aliexpress و eBay بسیار محبوب هستند؟

علاوه بر بی اعتمادی به کالاهایی که نمی توان آنها را لمس کرد، بی اعتمادی به کیف پول های الکترونیکی نیز وجود دارد، اگرچه آنها امری عادی هستند. خریداران بالقوه بر این باورند که ممکن است پول از بین برود، اداره مالیات "به موقع" به صاحبان کسب و کار مراجعه کند، یا ممکن است فروشندگان پول را دریافت کنند و ناپدید شوند. این نگرش مانع از توسعه بازاریابی اینترنتی و کسب سود آنلاین می شود.

درست است، تغییراتی وجود دارد و تعداد خریداران در فروشگاه های آنلاین در حال افزایش است، بنابراین شاید در چند سال آینده اعتماد به کالاها و خدمات آنلاین زیاد شود. چنین تبلیغاتی نه تنها به کسب و کار شما امکان می دهد خیلی سریعتر توسعه یابد، بلکه می توانید کالاها و خدمات با کیفیت بالا را با بهترین قیمت ها بدون از دست دادن کیفیت خریداری کنید.

نحوه مطالعه بازاریابی اینترنتی

1. کتاب های درسی

کتاب های درسی زیادی در مورد بازاریابی اینترنتی در اینترنت وجود دارد که به شما کمک می کند از ابتدا وارد این حرفه شوید. طرفداران نسخه های کاغذی می توانند آنها را در فروشگاه خریداری کنند، اما انتخاب آنقدر بزرگ نیست و ممکن است هزینه آن خیلی بالا باشد.

برای اینکه همه چیز را پشت سر هم نخوانید (همه کتاب ها مفید نیستند)، می توانید به انجمن های حرفه ای بروید و در مورد کتاب های جالب و مفید در زمینه بازاریابی اینترنتی سوال کنید. به طور معمول، بازاریابان از به اشتراک گذاری اطلاعات خوشحال هستند.

همچنین خواندن "دانشنامه ارتقاء موتورهای جستجو" از Ingate و "بهینه سازی موتورهای جستجو از A تا Z" در مورد سئو بیلدینگ ارزشمند است. اگر توانایی خواندن به زبان انگلیسی را داشته باشید عالی است، زیرا کتاب های مفید زیادی در آن نوشته شده است که به روسی ترجمه نشده اند. در این مورد، باید کتاب‌های HubSpot را بررسی کنید - تقریباً همه کتاب‌های الکترونیکی رایگان هستند و هم برای مبتدیان و هم برای حرفه‌ای‌ها مناسب هستند.

1. مجلات، وبلاگ ها، انجمن های بازاریابی اینترنتی

هر تازه‌کار اطلاعاتی را در اینجا پیدا می‌کند. شما می توانید در محبوب ترین نشریات آنلاین در مورد بازاریابی مشترک شوید، از انجمن های بازاریابان و SEO ها بازدید کنید. شما می توانید مشترک تماشاگر، موتورهای جستجو شوید (همچنین یک انجمن در اینجا وجود دارد). در انجمن ها می توانید تمام سوالات خود را بپرسید؛ متخصصان معمولا تمام تلاش خود را برای کمک به یک مبتدی انجام می دهند. همچنین بررسی موضوعات قدیمی مفید خواهد بود - چیزهای جالب و مفید زیادی در آنجا وجود دارد.

وبلاگ های شخصی متخصصان تبلیغات، انباری از اطلاعات ارزشمند است که به صورت رایگان به اشتراک گذاشته می شود. اینها فقط مقالات نیستند، بلکه تجربه واقعی هستند که به شما کمک می کند از میلیون ها اشتباه جلوگیری کنید. در تبلیغات موتور جستجو می توانید رومن ریبالچنکو، سرگئی کوکشاروف و الکسی ترخوف را بخوانید، مارینا لازاروا و آندری زیوزیکوف به شما در درک رسانه های اجتماعی کمک می کنند.

و این بخش بسیار کوچکی از وبلاگ های مفید است. در صورت درخواست در موتورهای جستجو، منابع مفید زیادی ظاهر می شود که به شما یاد می دهد چگونه به صورت حرفه ای آنلاین تبلیغ کنید و از بسیاری از اشتباهات جلوگیری کنید.

وبلاگ های شرکت هایی که در تبلیغات آنلاین فعالیت می کنند بسیار جالب هستند. از جمله آنها Texterra، Netpeak، Aweb هستند. Yandex و Google هر دو وبلاگ دارند.

1. منابع اینترنتی

هر چه شما بگویید، غرب و آمریکا مدت هاست که در بازاریابی اینترنتی از همه پیشی گرفته اند. منابع خارجی همه چیز هستند، بنابراین دانش زبان انگلیسی بسیار استقبال می شود. تقریباً تمام بازاریابی و بسیاری از فناوری‌ها از غرب آمده‌اند، بنابراین برای همگام شدن با آنها، باید به خواندن منابع انگلیسی زبان عادت کنید. به لطف آنها می توانیم از سایر مروجین اینترنت در کشورمان جلوتر باشیم. این بازاریابی بزرگسالان است.

منابع محبوب بازاریابی آنلاین عبارتند از mashable, searchengineland, hubspot, social mediaexaminer. خواندن منابع خارجی، همیشه می توانید پیش بینی کنید که فناوری های جدید در آینده نزدیک به سراغ ما می آیند و از قبل برای آنها آماده باشید.

1. وبینارهای موضوعی، کنفرانس ها، فیلم های آموزشی

وبینارها بسیار مفید هستند، زیرا اغلب به موضوعاتی می پردازند که در مقالات و کتاب های منتشر شده در مورد آنها نوشته نشده است. یعنی اینها ایده ها و ویژگی های جدید هستند، هیچ وقت زائد نیستند. در عین حال می توانید با ابزارهایی که همکارانتان استفاده می کنند آشنا شوید و آن ها را در کارتان پیاده کنید یا حداقل آن ها را امتحان کنید.

اکثر وبینارها رایگان هستند و به صورت ویدیویی ضبط می شوند، بنابراین در صورت تمایل می توانید مطالب را در موتورهای جستجو پیدا کنید. هر چه گوینده باتجربه تر و جالب تر باشد، احتمال اینکه چیزی در سر او بچسبد و افکار و ایده های جدید "ظهور شود" بیشتر می شود.

می‌توانید وبینارهای رایگان را در Netology، Ingate، MegaIndex تماشا کنید (در اینجا می‌توانید کنفرانس‌های آنلاین را نیز تماشا کنید).

گوگل وبینارهای مفیدی در زمینه تبلیغات متنی دارد. Yandex نیز با غول جهانی همراه است.

همچنین دوره های ویدیویی آموزشی زیادی در اینترنت وجود دارد؛ مهم ترین نکته در انتخاب آنها مربوط بودن است. اطلاعات به سرعت منسوخ می شوند، بنابراین هیچ فایده ای برای نگاه کردن و استفاده از اطلاعات بی فایده وجود ندارد. آموزنده بودن و علاقه ویدیو را می توان با نظرات مربوط به آن تعیین کرد.

UsabilityLab دارای ویدئوهای آموزشی است که برای همه بازاریابانی که منابع (به ویژه فروشگاه های آنلاین) را به صورت آنلاین تبلیغ می کنند، لازم است.

1. رویدادهای موضوعی

آنها اغلب بسته هستند، اما رویدادهایی نیز به طور خاص برای مبتدیان وجود دارد.

در اینجا می توانید اطلاعات مفید، آشنایان جدید از زمینه فعالیت مورد علاقه خود را دریافت کنید (و این نیز اطلاعات مفیدی است که آنها می توانند به اشتراک بگذارند). برای مبتدی ها بهتر است به کنفرانس های بزرگ نروند، زیرا بسیار گران است. آنها معمولاً برای آژانس‌های بزرگ برگزار می‌شوند که بدشان نمی‌آید برای شرکت در کنفرانسی که ممکن است مفید نباشد، چند صد دلار هزینه کنند.

به احتمال زیاد ایده های اصلی کنفرانس را می توان در توییتر خواند. کنفرانس های کوچک مفید هستند. در آنجا می توانید اطلاعات مفیدی به دست آورید و با افراد ملاقات کنید.

بله، بله، آنها نه تنها برای ارتباط و سرگرمی استفاده می شوند. انجمن های حرفه ای زیادی در شبکه های اجتماعی وجود دارد که در آنها می توانید تعداد زیادی ایده مفید را جمع آوری کنید و از تجربیات دیگران بیاموزید.

ارزش اشتراک در صفحات شرکت ها و افرادی که در بازاریابی اینترنتی فعالیت می کنند را دارد - اطلاعات دست اول مهم و جالب اغلب در آنجا ظاهر می شود. چنین اشتراک هایی می تواند جایگزینی برای اشتراک ایمیل یا حتی باشد بهترین انتخاببرای مطالعه بازاریابی اینترنتی این به شما این امکان را می دهد که همیشه از رویدادها آگاه باشید، بدون اینکه نیاز به مرتب کردن مکاتبات الکترونیکی داشته باشید.

فید اخبار فوراً حاوی اطلاعاتی در مورد تغییرات در موتورهای جستجو، روش ها و ابزارهای جدید و تبلیغات یک دوره آموزشی جدید یا وبینار خواهد بود.

می توانید در توییتر و فیس بوک یا VKontakte در انجمن ها و افراد مشترک شوید و عصرها آنها را مشاهده کنید. اعلان های مفید همیشه در توییتر منتشر می شود، بنابراین اگر در طول روز وقت آزاد دارید، می توانید لینک را دنبال کنید و اخبار بازاریابی را مطالعه کنید. اطلاعات مفیدی که در حال حاضر برای آن ها وقت ندارید ارزش افزودن به نشانک های خود را دارد.

1. مبادلات آزاد

این یک انتقال آرام از تئوری به عمل است. شما باید یک صرافی مستقل آزاد انتخاب کنید (بهتر است محبوب ترین مورد را انتخاب نکنید، زیرا تمام مکان های آنجا مدت هاست توسط افرادی اشغال شده است که سال ها در آنجا کار می کنند).

شما مجبور نیستید در مبادلات شغلی به دنبال شغل بگردید؛ می توانید به سادگی از طریق فرصت های شغلی و آگهی ها نگاهی بیندازید - از آنها می توانید اطلاعاتی در مورد اینکه چه چیزی توسط مشتریان ارزش بیشتری دارد، چه مهارت هایی مورد تقاضا هستند و چه چیزهایی نیستند - و توسعه دهید. کارفرما بیشترین نیاز را دارد. شما باید تبلیغات را تجزیه و تحلیل کنید و لیستی از شکاف های دانش تهیه کنید. سپس با کمک منابعی که در بالا توضیح داده شد آنها را پر کنید و در نهایت وارد بازار بازاریابی اینترنتی شوید!

نتیجه

بازاریابی اینترنتی- این یک فعالیت دشوار اما بسیار هیجان انگیز است که چشم اندازهای زیادی برای آینده دارد. تجزیه و تحلیل، روانشناسی، ریاضیات، مدیریت - این مقدار کمی از دانش است که برای مطالعه و استفاده از بازاریابی اینترنتی در عمل مورد نیاز است. این فعالیت باعث می شود مغز حرکت کند و همیشه در وضعیت خوبی باشد، بنابراین، مطمئناً بازاریابی در اینترنت مستحق توجه و توجه است!

امروزه داشتن وب سایت شخصی یک ضرورت است. یک صفحه در یک شبکه اجتماعی به شما این امکان را می دهد که نه تنها خود را ابراز کنید و برای ارتباط بیشتر تماس برقرار کنید، بلکه به طور موثر کالاها و خدمات را تبلیغ کنید. و حتی اگر سرور اطلاعاتی باشد، صاحب آن برای کسب درآمد تلاش می کند. توسعه یک وب سایت خوب تنها 50 درصد موفقیت است. اطمینان از ترافیک بالا به یک منبع وب بسیار مهم است تا مخاطبان زیادی محصولات را خریداری کنند، با تبلیغات آشنا شوند و با استفاده از پیوندها به صفحات دیگر بروند. حل همه این مسائل بر عهده بازاریابان اینترنتی است. در این مقاله در مورد روش های بازاریابی اینترنتی که امروزه بیشترین تقاضا را دارند صحبت خواهیم کرد.

یاد خواهید گرفت:

• بازاریابی اینترنتی چیست؟
• بازاریابی اینترنتی چه زمانی ظاهر شد؟
• چگونه یک استراتژی بازاریابی اینترنتی ایجاد کنیم.
• چه روش هایی برای بازاریابی اینترنتی وجود دارد.
• چه روش های بازاریابی اینترنتی مرتبط هستند.
• نحوه ارزیابی اثربخشی بازاریابی اینترنتی

اولین روش های بازاریابی اینترنتی

جهت گیری بازاریابی اینترنتی در اواخر قرن بیستم شکل گرفت. در آن زمان، محتوای وب سایت ها منحصراً متنی بود و از منابع وب برای انتقال اطلاعات در مورد یک محصول یا خدمات خاص استفاده می شد. تأثیر سایت ها بر مخاطبان با گذشت زمان افزایش یافت و دسترسی به منابع وب آزادتر شد. یک نفر می تواند آنها را از هر کجای دنیا ملاقات کند.

پس از این، اولین نمونه های موفق شرکت هایی که به طور موثر از روش های بازاریابی اینترنتی استفاده می کردند ظاهر شدند. برخی از فعالیت های تبلیغاتی در اینترنت موفق به کسب درآمد بسیار بالایی شده اند. و اولین شرکت در این زمینه یاهو بود! وب سایت او به سرعت به یک تولید کننده ترافیک تبدیل شد. بسیاری از شرکت ها در حدود سال 1997 کلیک های تبلیغاتی کاربران اینترنت را ردیابی می کردند، اما در سال 2000 وضعیت به طرز چشمگیری تغییر کرد. اکثر مشاغل بازاریابی که در آن زمان در اینترنت موفق بودند، ناگهان سود خود را از دست دادند و موقعیت خود را به یاهو از دست دادند. شرکت ها به طور قابل توجهی مشتریان کمتری دارند. توجه داشته باشید که این وضعیت همزمان با به اصطلاح "مرحله خنک کننده" اقتصاد آمریکا بود.

پس از آن، این زمینه حتی سریعتر توسعه یافت. و زمانی که مردم عادی شروع به استفاده از اینترنت برای راه اندازی مشاغل خانگی کردند، این رشد سریعتر شد. در کنار آن تعداد کاربران نیز افزایش یافت و این افزایش تا به امروز ادامه دارد.

زمانی که بازاریابی اینترنتی برای اولین بار شروع به توسعه کرد، سایت ها بسیار ساده بودند و هیچ محتوایی به جز تصویر و توضیحات متنی محصول در آنها وجود نداشت. بسیاری از این منابع وب را حتی نمی‌توان فروش نامید، زیرا کاربران آن‌ها قادر به پرداخت و خرید محصولات نبودند. چنین سایت‌هایی فقط به مشتریان اجازه می‌دهند تا بیشتر در مورد محصول بیاموزند، به آن عادت کنند و آنها را تشویق به خرید آن در نزدیک‌ترین فروشگاه کنند.

اکنون بسیاری از شرکت‌ها به سادگی به چند مورد از بهینه‌ترین روش‌ها توجه کرده‌اند و موقعیت خود را تنها به لطف آنها حفظ می‌کنند، بدون اینکه سبد خود را گسترش دهند. در عین حال، کارآفرینان اینترنتی باید همیشه به روی چیزهای جدید باز باشند تا روش ها و روندهای نوظهور را آزمایش کنند.

مطالب مربوط به موضوع از مجله الکترونیکی:

روش های بازاریابی اینترنتی امروزه چگونه کار می کنند

فضای اینترنت دیگر تنها بستری برای تبادل داده نیست. اینجا مکانی است که می توانید فروش آنلاین موثری را انجام دهید. آنها به شما این امکان را می دهند که در کمترین زمان ممکن به تبدیل های بالایی برسید و مهمانان سایت را به دسته خریداران واقعی کالا منتقل کنید.

بازاریابی اینترنتی به مجموعه فعالیت هایی گفته می شود که با هدف به دست آوردن حداکثر تعداد اقدامات هدفمند در اینترنت (در مورد فروش، اشتراک و غیره صحبت می کنیم). در ابتدا، این انطباق و سیستماتیک کردن بازاریابی سنتی، سپس ایجاد ابزارهای خاص است. همه عناصر معمول در اینجا وجود دارد: محصول، هزینه، تبلیغات (روش ها و ابزار)، به عنوان پایه برنامه ها - یک منبع وب، که همچنین به عنوان یک پلت فرم برای انجام اقدامات هدفمند عمل می کند.

بازاریابی اینترنتی چندین مزیت دارد:

• اهداف آن روشن و قابل پیگیری است.
• در بازاریابی اینترنتی می توانید فرآیند را مدیریت کنید: ایجاد قیف فروش، ترافیک، آزمایش تبلیغات با نتایج واضح، خودکارسازی این فرآیند را کنترل کنید.
• همه هزینه ها شفاف هستند: به لطف مهارت های تحلیلی شما همیشه ارزش یک بازدید کننده، ثبت نام، فروش و غیره را می دانید.
• نتیجه سریع: سفارش تبلیغات - راه اندازی ترافیک - مواد تبلیغاتی - محاسبه نتیجه. همه اینها را می توان در عرض چند ساعت انجام داد.

تمام روش های بازاریابی اینترنتی به طور معمول به روش های تحقیقات بازار و روش های تبلیغات و فروش تقسیم می شوند.

ابتدا اجازه دهید در مورد روش ها صحبت کنیم. در اینجا صحبت از ثبت مستقیم بازدیدکنندگان سایت، تجزیه و تحلیل و در نظر گرفتن علایق مشتریان از نظر تعامل با موتورهای جستجوی داخلی، نظرسنجی کاربران الکترونیکی، تعامل تعاملی است.

در مورد روش های تبلیغات و فروش، در اینجا، به عنوان یک قاعده، از روش های بازاریابی مستقیم اینترنتی مانند قرار دادن تبلیغات محصولات در سرور خود، ارسال ایمیل به کاربران علاقه مند (از جمله کاربران عادی) و شرکت در کنفرانس های تلفنی شبکه استفاده می کنند. با تبلیغات غیرمستقیم اینترنتی، این سرویس در موتورهای جستجوی محبوب ثبت می شود، لینک های رایگان به آن در تمام فهرست های وب شناخته شده، صفحات زرد، سرورهای موضوعی (Jump Station)، لینک های متقابل و تبلیغات در سایت های دوستانه قرار می گیرد، تبلیغات پولی در وب‌سایت‌هایی با ترافیک بالا، مطالب موضوعی جالبی را در منابع دیگر منتشر می‌کنند، با اشاره به منابع خود، نام (آدرس) سرور را در تبلیغات غیر شبکه‌ای (در رسانه‌های سنتی) درج می‌کنند.

روش های بازاریابی اینترنتی و توسعه استراتژی

دانلود مطالب:

• مرحله 1. توسعه استراتژی.

به عنوان بخشی از تشکیل استراتژی، 4 اقدام انجام می شود:

• تجزیه و تحلیل مخاطبان و تقاضا؛
• بررسی بازار محصولات مشابه از رقبا؛
• موقعیت سایت؛
• تلاش های بازاریابی برای تبلیغ و فروش محصولات شرکت انجام دهید.

ایجاد یک محصول تنها نیمی از نبرد است. شما باید یک استراتژی برای تبلیغ آن در بازار ایجاد کنید - در غیر این صورت تلاش های شما موفقیت آمیز نخواهد بود. برای جذب خریداران بالقوه به وب سایت خود، ابتدا باید درک کنید که مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند. واضح است که اگر صحبت از یک فروشگاه اسباب‌بازی کودکان باشد، مخاطبان اینجا مادران جوان هستند و نه مردان 50 ساله بدون فرزند.

علاوه بر این، شما باید رقبای خود را بشناسید تا معایب، اشتباهات، دستاوردهای آنها را شناسایی کنید و از اطلاعات دریافتی در تجارت خود استفاده کنید (اما بدون تعصب عمل کنید - خریداران برای راه حل های اصلی ارزش قائل هستند، نه کپی شرکت دیگری). همچنین تجزیه و تحلیل قیمت ها در بازار برای محصولات مشابه به منظور تعیین قیمت های مناسب که مشتریان بالقوه را جذب می کند، مهم است.

قبل از انجام اقدامات خاص، یک برنامه روشن ایجاد کنید: چه کسی به محصول نیاز دارد، چه نیازهای (مزایای) مصرف کننده را برآورده می کند، چقدر هزینه دارد، از کدام کانال های تبلیغاتی بهتر است استفاده کنید، چرا آنها؟

• گام 2.جذب ترافیک.

در عمل معلوم می شود که بسیاری از افراد به مرحله قبل توجه کافی ندارند. همه می خواهند بلافاصله به ترافیک زیادی برسند و تنها پس از آن بفهمند که با آن چه کار کنند. این اشتباه است، زیرا می توانید پول زیادی را برای جذب بازدیدکننده خرج کنید و در نهایت نتیجه ای نگیرید.

بازاریاب اینترنتی چهره ها وظیفه اصلی- جذب مشتریان بالقوه و متقاعد کردن آنها برای خرید محصول (تولید سرنخ). اگر بازدید کننده ای وجود نداشته باشد، هیچ فروشی وجود نخواهد داشت - بنابراین، انجام بازاریابی اینترنتی چه فایده ای دارد؟

ابزارهای تولید سرب عبارتند از:

• سئو، بهینه سازی موتور جستجو؛
• تبلیغات متنی با پرداخت به ازای کلیک، بهینه سازی طبیعی برای موتورهای جستجو.
• بازاریابی با استفاده از تبلیغات هدفمند در شبکه های اجتماعی؛
• تبلیغات رسانه ای در اینترنت؛
• ایمیل خبرنامه به پایگاه داده؛
• اشتراک در اخبار سایت؛
• بازاریابی مفید (ایجاد و توزیع)؛
• بازاریابی ویروسی (فیلم، عکس، متن)؛
• برنامه های مشارکتی؛
• ترکیب تبلیغات آنلاین و آفلاین؛
• ایجاد کوپن های تخفیف در قالب الکترونیکی؛
• مسابقات، بازی ها، نظرسنجی ها - هر چیزی که مغز خریداران بالقوه را "بار" نمی کند و به آنها فرصت استراحت می دهد.
• حمایت.

تبلیغات به طور مداوم در حال تحول است، روش های جدید بازاریابی اینترنتی به طور مداوم در آن ظاهر می شود (به عنوان مثال، تا همین اواخر، تبلیغ محصولات در فید VKontakte غیرممکن بود). علاوه بر این روش های بازاریابی اینترنتی همراه با تغییرات در اصول رتبه بندی موتورهای جستجو تغییر می کند و به همین دلیل باید به طور مداوم تمامی تغییرات محیط اینترنت را رصد کنید.

در این زمینه، یک بازاریاب اینترنتی نیاز به یادگیری مداوم دارد. اگر حواس او حتی برای مدت کوتاهی از روش‌های جدید اجرای تبلیغات آنلاین منحرف شود، در این صورت این خطر وجود دارد که با پیشرفت آنها همراه نشود. برای جلوگیری از چنین مشکلاتی، ارزش دارد که به طور منظم در رویدادهایی که به موضوع تبلیغات اینترنتی، خواندن انجمن ها، کتاب ها و وبلاگ های حرفه ای اختصاص دارد، شرکت کنید.

• مرحله 3.جمع آوری و پردازش اطلاعات.

برای ارتقاء کیفیتدر اینترنت تنها دانستن معیارهای طراحی و محتوای سایت ها کافی نیست. شما باید به درستی از سیستم های تجزیه و تحلیل وب (به عنوان مثال، Yandex.Metrica و سرویس های Google Analytics) استفاده کنید. با تشکر از آنها، پیگیری تغییرات در سایت بسیار راحت است.

به عنوان بخشی از تجزیه و تحلیل بازاریابی اینترنتی:

• تجزیه و تحلیل موقعیت سایت در موتورهای جستجو؛
• ارزیابی مخاطبان و ترافیک منبع؛
• انجام نظرسنجی، نقشه های حرارتی و ردیابی چشم برای درک نحوه رفتار بازدیدکنندگان سایت؛
• ارزیابی اقدامات کاربر: تعداد خرید آنها، تعداد اشتراک، تعداد خبرنامه ایمیل باز شده و سایر پارامترها.
• تجزیه و تحلیل آمار سایت، تعیین اقدامات بیشتر و اجرای آنها برای بهبود منبع وب.

اغلب این کار توسط یک متخصص جداگانه انجام می شود. نمایندگی های کوچک حل چنین مشکلاتی را به یک بازاریاب اینترنتی واگذار می کنند. این اوست که موظف است دائماً گزارش هایی در مورد ارتقاء منبع در موتورهای جستجو ، محتوا ، تبدیل آن ایجاد کند و برنامه هایی را برای دوره های بعدی ارتقاء سایت ایجاد کند.

• مرحله 4.حفظ مشتری.

اصطلاح "وفاداری" وجود دارد که به معنای تلاش برای حفظ مشتری با استفاده از ابزارهای مختلف بازاریابی - تخفیف، پاداش، برنامه های وفاداری و موارد دیگر است. این وفاداری است که فروش مجدد را تضمین می کند و هزینه چک متوسط ​​را افزایش می دهد.

چگونه مشتریان را حفظ کنیم؟

• منبع وب باید همیشه بهبود یابد، پر از محتوا - در یک کلام، برای حفظ ارتباط آن.
• به طور دوره ای اطلاعات مفیدی را برای مشترکین سایت ارسال کنید، به عنوان مثال، در مورد تخفیف های آینده اطلاع دهید.
• تعامل، ارتباط با مشترکین در شبکه های اجتماعی: انجام نظرسنجی، ایجاد مکالمات هیجان انگیز، پاسخ به نظرات.
• ارائه کارت های تخفیف، راه اندازی برنامه های وفاداری؛
• لیستی از توصیه ها را تهیه کنید

هر ابزار یک تحلیل روزانه، شفاف سازی، تغییر استراتژی، بهینه سازی و بهبود سایت و همچنین درک روانشناسی کاربران آن است.

دانلود مطالب:

موثرترین روش های بازاریابی اینترنتی

1. سئو (بهینه سازی و ارتقاء موتورهای جستجو).

این شامل انجام اقداماتی برای ارتقای تحویل صفحات از سایت به بالاترین موقعیت های ممکن در جست و جو می شود. هنگام استفاده از این روش بازاریابی اینترنتی، منبع وب باید دائماً بهینه شود. سایت باید برای بازدیدکنندگان راحت باشد.

یعنی بهبود، تغییر ساختار منبع وب و پیکربندی ناوبری به گونه ای ضروری است که اقامت افراد در آن راحت باشد. با این حال، محتوا باید مرتبط باشد و اطلاعات مفیدی ارائه دهد. برای ارتقاء، ایجاد انبوه پیوند، بررسی و تجزیه و تحلیل منظم سؤالات کلیدی که سایت برای آنها تبلیغ می شود، ضروری است.

اگر این روش بازاریابی اینترنتی را از نظر هزینه ها ارزیابی کنیم، کاملا مقرون به صرفه است و برای مدت طولانی نتایج عالی را به همراه دارد. اما برای به کارگیری آن به درستی، البته، نیاز به دانش، مهارت و زمان است.

بیایید به ابزارهای اصلی روش سئو نگاه کنیم:

• سایت اینترنتی. با توسعه و ارتقای مناسب، صاحب آن می تواند با تولید کنندگان محصولات مشابه رقابت کند و به سطح بالایی از فروش دست یابد. امروزه هر دو برند محبوب و کمتر شناخته شده وب سایت و صفحات مخصوص به خود را در شبکه های اجتماعی دارند، زیرا این ساده ترین گزینه برای معرفی خود به مخاطبان است. علاوه بر این، اگر منبع را با اطلاعات واقعا مفید پر کنید، افراد اطلاعات کاملی در مورد شرکت دریافت می کنند و در جای دیگری به دنبال آن نمی گردند. اگر شرکتی وب سایتی در اینترنت نداشته باشد و از روش های بازاریابی اینترنتی استفاده نکند، محبوبیت کمتری پیدا می کند و جایگاه خود را در برابر رقبایی که دائماً در دید کاربران در محیط اینترنت هستند، از دست می دهد.
• پس از توسعه، سایت باید در موتورهای جستجو ارتقا یابد - حداقل باید در صفحه اول نتایج جستجو وجود داشته باشد. به عنوان مثال، اگر یک شرکت در تولید محصولات پخته شده خانگی تخصص دارد، صفحات منبع باید در صفحه اول جستجو برای عبارت های زیر ظاهر شوند: محصولات پخته شده خانگی، خرید محصولات پخته شده خانگی.

سئو جزء بسیار مهم بازاریابی اینترنتی است. بدون آن، مخاطب به سادگی از وجود سایت اطلاعی نخواهد داشت. اگر تبلیغات ضعیف انجام شود، سایت هیچ بازدید کننده ای نخواهد داشت. در نتیجه، هیچ فروشی وجود ندارد، کسب و کار سودی به همراه ندارد و در نتیجه هیچ سودی ندارد.

1. تبلیغات متنی

تبلیغات متنی تبلیغاتی است که در موتورهای جستجو در کنار نتایج جستجو، در بالا یا پایین صفحه نمایش داده می شود. علاوه بر این، اگر تعداد زیادی از کاربران در طول روز از آنها بازدید کنند، از تبلیغات متنی در منابع دیگر استفاده می شود.

این روش بازاریابی اینترنتی از این جهت متفاوت است که شما فقط می توانید مخاطبان علاقه مند به محصول را جذب کنید. می توانید تبلیغات را بر اساس منطقه، زمان روز و روز هفته سفارشی کنید.

علاوه بر این، راه اندازی تبلیغات متنی همیشه بسیار سریع است و نمی توان آن را ردیابی کرد، که نمی توان در مورد ارتقاء با بهینه سازی سئو گفت. پس از قطع، فوراً از کار می افتد. بهترین گزینه تقسیم یکنواخت بودجه برای ارتقای منابع با استفاده از تبلیغات متنی و بهینه سازی سئو است.

1. بازاریابی مستقیم.

اینها خبرنامه های ایمیلی هستند که حاوی درخواستی برای مشتری و یک فید اطلاعاتی هستند. به عنوان مثال، مشتریان فعلی می توانند از افتتاح یک نقطه فروش جدید، تخفیف ها و پاداش های قابل دریافت در روزهای خاص مطلع شوند.

در این مورد، یک پایگاه مشتری استفاده می شود که از کاربران ثبت نام شده در سایت یا با استفاده از CRM تشکیل شده است. نکته اصلی در بازاریابی مستقیم، ارسال نامه‌های پستی به پایگاه‌های اطلاعاتی خریداری‌شده در جای دیگر نیست. گیرندگان ممکن است اصلاً از پیام ها راضی نباشند و به جدیت شرکت شک کنند.

ابزارهای زیر به عنوان بخشی از بازاریابی مستقیم استفاده می شود:

• خبرنامه ایمیل - تبلیغات از طریق ایمیل. در اسرع وقت ارسال شد. وقتی نامه به درستی نوشته شود، نتایج خوبی می دهد. این روش به راحتی توسط بازاریاب های تازه کار قابل استفاده است، زیرا نیاز به مهارت و دانش خاصی ندارد سرمایه گذاری های مالی. علاوه بر این، این یک فرصت عالی برای ارسال نامه‌های پستی به حلقه محدودی از مشتریان، دریافت بازخورد و یافتن نظر مردم در مورد محصول است.
• بازاریابی رسانه های اجتماعی با ارتباطات انسانی در هسته آن. تبلیغات و فروش کالا نیز در اینجا انجام می شود.

در این مورد، تبلیغات یک محصول یا خدمات در انجمن ها، در چت ها، در نظرات - در یک کلمه، در زمان واقعی عمل می کند. هنگامی که اطلاعات و اخبار در یک منبع وب ارسال می شود، بازاریابی بلادرنگ نیز حاصل می شود.

1. بازاریابی ویروسی

این روش بازاریابی اینترنتی مبتنی بر تفکر انعطاف پذیر، تخیل غنی و درک آنچه برای مشتری جالب است است. بازاریابی ویروسی فیلم ها، تصاویر، عکس ها، برنامه ها، بازی ها است. هیچ تبلیغ مستقیمی وجود ندارد، اما به طور غیرمستقیم به شرکت اشاره شده است. ابزارهای بازاریابی ویروسی باید مورد توجه مخاطبان باشد تا نمایندگان آن عکس، فیلم و غیره را با یکدیگر به اشتراک بگذارند. در این مورد، اطلاعات ممکن است هیچ فایده ای نداشته باشد - نکته اصلی این است که جالب است.

اخیراً برندها حتی در بازی ها نیز تبلیغ می شوند. کاربران اغلب علاقه مند هستند که چه نوع شرکتی در بازی تبلیغ می شود. و هنگامی که یک بازدید کننده منبع برداشت خود را از سرگرمی با آشنایان و دوستان به اشتراک می گذارد، به طور همزمان محصول را تبلیغ می کند - اگر چند نفر دیگر به توصیه او شروع به بازی کنند، آنها نیز در مورد شرکت یاد می گیرند. این امکان وجود دارد که آنها بخواهند اطلاعات بیشتری دریافت کنند.

1. روش تبلیغات رسانه ای

بهترین گزینه برای اطلاع اولیه از پیشنهاد شرکت و ایجاد تصویر مثبت. تبلیغات رسانه ای از بنرها، تیزرها و سایر راهکارهای بصری مختلف تشکیل شده است. اگر تصاویر قابل کلیک هستند، این احتمال وجود دارد که بازدیدکننده بر روی آنها کلیک کند و مستقیماً به صفحه ای منتقل شود که محصول یا خدمات در آن فروخته می شود. راه اندازی تبلیغات رسانه ای به ویژه زمانی توجیه می شود که تقاضا برای یک محصول، راه اندازی یک تبلیغ یا یک پیشنهاد ویژه افزایش یابد.

• بنرها، تیزرها.
• ویدئو. امروزه همه می توانند با استفاده از گوشی هوشمند خود، دوربین حرفه ای و برنامه های خاص، فیلم بسازند. محصول ویدئویی حاصل را می توان از طریق ایمیل ارسال کرد. علاوه بر این، می توانید دسترسی رایگان به ویدیو را در سرویسی با تعداد زیادی بازدیدکننده فراهم کنید (همچنین توصیه می شود آن را با علاقه امضا کنید). این بازاریابی ویدئویی است. این روش تبلیغات آنلاین طرفداران زیادی دارد. با اطمینان می توان گفت که امروزه این رایج ترین ابزار تبلیغاتی است.

1. روش کمپین روابط عمومی

بازاریابان مقالاتی را در سایت های سرگرمی و منابع خبری ارسال می کنند. بهترین گزینه پرداخت هزینه برای این اقدامات نیست، بلکه دریافت فضای تبلیغاتی رایگان است. برای انجام این کار، فقط باید یک دلیل اطلاعاتی جالب ارائه دهید. حداقل، به لطف چنین تبلیغاتی، سایت شهرت خوبی کسب خواهد کرد.

یک گزینه بسیار گران قیمت نیز وجود دارد که نیاز به زمان و توجه زیادی دارد. این در مورد ایجاد افکار عمومی است. این شرکت هزینه کار روزنامه نگاران از رسانه های محبوب را پرداخت می کند، یک گزارش خبری برای یک کانال شناخته شده ایجاد می کند، و اطلاعات را در منابع وب، انجمن ها، شبکه های اجتماعی و سایر سیستم عامل ها توزیع می کند. چنین پروژه هایی منحصراً توسط شرکت های بزرگی که بودجه کافی برای این کار دارند اجرا می شوند. تأثیر چنین تبلیغاتی شگفت انگیز است. اگر همه اطرافیان در مورد چیزی فقط چیزهای خوب بگویند، یک فرد ناخودآگاه می خواهد "محصول معجزه" را امتحان کند تا بفهمد اشتباه می کند یا نه.

انتخاب روش بازاریابی اینترنتی با توجه به محصول یا خدمات، مخاطبان هدف، میزان پول و اهداف تبلیغاتی تعیین می شود.

یک تمرین‌کننده می‌گوید

محتوای جالب به عنوان تبلیغات تلقی نمی شود

ناتالیا رادچنکووا,

مدیر بازاریابی سرویس محتوای آلفا

در شبکه های اجتماعی، مردم نه تنها سرگرم می شوند: آنها ارتباط برقرار می کنند، به موسیقی گوش می دهند، فیلم تماشا می کنند. آنها به دنبال اطلاعاتی هستند که به آنها در حل مشکلات روزمره کمک کند. کاربران به انجمن های موضوعی می پیوندند و آخرین اخبار را می خوانند. در Alfa-Content ما با بیشترین وب سایت ها کار می کنیم انواع متفاوتبرای تبلیغ محتوای وب سایت های سازمانی. اما شبکه های اجتماعی بهترین اثر را به ما می دهند.

بیایید برای موضوعی با سطح بالارقابت - "قطعات خودرو" - از انتشارات VKontakte و YouTube، افزایش انفجاری در کلیک ها با قیمت 19 روبل ثبت شد که 7 برابر ارزان تر از هزینه متوسط ​​یک کلیک از زمینه است. افزایش آنی در فروش نشان دهنده یک ضربه دقیق به مخاطبان هدف است.

روش های جدید بازاریابی اینترنتی

در حال حاضر تغییرات زیادی در این زمینه رخ داده است و تا به امروز ادامه دارد. هر دقیقه روش های جدید بازاریابی اینترنتی بیشتری ایجاد می شود. انتخاب بهینه و مؤثرترین راه حل فقط از طریق آزمون و خطا انجام می شود - این به ویژه برای مبتدیان صدق می کند. شما باید نسبت به هر چیز جدید باز باشید، روندهای نوظهور را درک کنید و مدام تجزیه و تحلیل کنید که کدام روش های بازاریابی اینترنتی به شما در دستیابی به موفقیت کمک می کند.

روندها به دلایل مختلف تغییر می کند، اما اصلی ترین دلیل آن تغییرات اساسی در خود کاربران اینترنت است. مردم تلاش می‌کنند همه چیز را ساده‌تر و شفاف‌تر کنند. و البته قبل از خرید آنها می خواهند تا حد امکان اطلاعات بیشتری در مورد محصول به دست آورند.

کارآفرینانی که اکنون تجارت خود را در اینترنت انجام می دهند می دانند که نظارت بر تغییرات تقاضای مصرف کنندگان چقدر مهم است. آنها باید دقیقا بدانند که چه چیزی می توانند نیازهای کاربران را برآورده کنند. بازرگانان درک می کنند که امروز چقدر رقابت جدی است و می توان گفت که کل جهان به یک بازار واحد تبدیل شده است. این آنها را تشویق می کند تا بهترین چیزی را که می توانند به مخاطب ارائه دهند.

برای شروع موفقیت آمیز فروش آنلاین و حساب کردن روی درآمد کلان، اول از همه، باید بدانید که مصرف کننده چه می خواهد. صرف نظر از نوع کسب و کاری که می خواهید انجام دهید، مطمئن شوید که می توانید مزایای مورد نیاز مشتریان خود را ارائه دهید. امروزه این تنها راهی است که می توانید به نتایج مالی خوبی برسید.

1. محصول عالی.

اگر نمی توانید یک محصول عالی به مخاطبان خود ارائه دهید، انتظار نداشته باشید که یک تجارت آنلاین موفق داشته باشید. محصول یا خدمات شما اساس همه چیز است. اگر کمی در مورد محصولاتی که امروزه به صورت آنلاین به فروش می رسند، تحقیق کنید، خواهید دید که هر کدام چیز جدیدی و اصلی را به خریدار ارائه می دهند. این یا یک مفهوم اساسی جدید است یا یک محصول مفیدتر در مقایسه با آنالوگ ها، یا یک طراحی کاملا متفاوت. در یک کلام، یک ویژگی متمایز مورد نیاز است. شما باید چیزی داشته باشید که شما را از رقبایتان متمایز کند.

نکته مهم دیگر کیفیت بی قید و شرط محصول است. در ساخت آنها باید از مواد درجه یک و فناوری پیشرفته استفاده کنید. شما باید کیفیت را شخصاً بررسی کنید - این یک پیش نیاز برای آوردن محصول به بازار است.

همانطور که برای تبلیغ یک سرویس یا خدمات، شرایط یکسانی اعمال می شود. آنچه مهم است نوعی تازگی یا وجود ویژگی های متمایز است که می تواند کاستی های موجود در صنعت را جبران کند. شما باید به دقت در مورد خدمات فکر کنید و مطمئن شوید که می توانید آن را در حین انجام تمام وعده ها ارائه دهید.

1. شهرت بی عیب و نقص

حتی کاربران معمولی اینترنت ترجیح می دهند از منابع وب با شهرت خوب بازدید کنند. این منطقی است زیرا گزینه های زیادی به صورت آنلاین وجود دارد و گزینه های زیادی برای انتخاب وجود دارد. اکنون کاربران به عالی ترین نمونه ها علاقه مند هستند. آنها معتقدند که شهرت بی عیب و نقص مترادف با کیفیت عالی است.

شما باید تمام تلاش خود را برای ایجاد و حفظ نام بزرگ خود انجام دهید. یکی از روش های بازاریابی اینترنتی در این زمینه، فروش خود از طریق مقالات، وبلاگ ها و ویدئوها با تبدیل بیشتر کسب و کار و نام به یک برند است. از طریق محتوای شما، کاربران متقاعد می شوند که شما به خوبی در مورد آنچه صحبت می کنید آگاه هستید.

یادآوری می کنیم که امروزه همه کاربران می توانند آزادانه نظرات و نظرات خود را در سایت ها بگذارند و بنابراین این نیز باید کنترل شود. اطمینان حاصل کنید که بازخورد مثبت آنلاین جمع آوری می کنید. هیچ چیز بیشتر از توصیه های آنلاین عالی شهرت خوبی را نشان نمی دهد.

1. نسبت بهینه قیمت و کیفیت.

برای یک کاربر معمولی اینترنت، پول بسیار مهم است. در واقع، مردم خریدهای زیادی را از طریق اینترنت انجام می دهند، زیرا می توانند در هزینه خود صرفه جویی کنند. فروشندگان آنلاین هنگام تجارت آنلاین هزینه های سربار را کاهش می دهند. آنها پول خرج نمی کنند میز پرسنلو انبارداری، پول را برای نگهداری حساب ها و سوابق سرمایه گذاری نکنید - نرم افزار این کار را برای آنها انجام می دهد. یعنی تاجران اجناس خود را در اینترنت با قیمت کمتری می فروشند. و هزینه عامل تعیین کننده برای خریداران است.

با این حال، برای هر محصول ارزان قیمت در اینترنت، حتی یک محصول ارزان تر نیز وجود دارد. در شرایط مدرن این طبیعی است. در عین حال، مردم علاوه بر هزینه، به ارزش محصول نیز اهمیت می دهند. اگر محصول شما قیمت بالایی داشته باشد و توصیه های خوبی از سایر مشتریان داشته باشید، خریداران هزینه بیشتری برای آن خواهند پرداخت.

1. توصیف واضح و واقعی.

مصرف کنندگان در اینترنت می خواهند حداکثر اطلاعات را در مورد محصولی که قصد خرید دارند دریافت کنند. مشکل اصلی خریداران آنلاین این است که آنها فرصتی ندارند که شخصاً با محصول آشنا شوند، آن را لمس کنند، قبل از خرید آن را آزمایش کنند. بنابراین باید تا حد امکان توضیحات دقیق و دقیقی از محصول ارائه دهید. این مسئولیت شما و در برخی موارد حتی یک الزام قانونی است. توضیحات باید در یک لیست گلوله ای یا سایر فرم های هدف در منبع وب شما ارائه شود.

این الزام در درجه اول باید توسط شرکت های فروش محصولات غذایی یا دارو در نظر گرفته شود. خریداران بالقوه باید دقیقا بدانند که یک محصول از چه چیزی ساخته شده است و آیا به نفع آنهاست یا خیر.

اگر عبارات مبهم را در توضیحات وارد کنید، به احتمال زیاد فروش را از دست خواهید داد.

1. دستورالعمل دقیق

یکی دیگر از روش های بازاریابی اینترنتی با هدف افزایش محبوبیت محصول شما به صورت آنلاین. تمام دستورالعمل های لازم برای استفاده را به مشتریان ارائه دهید. این امر به ویژه هنگام فروش، به عنوان مثال، ابزارهای مکانیکی و سایر کالاهای مشابه اهمیت دارد. مردم نه تنها باید ویژگی های استفاده از محصول را درک کنند. باید برایشان روشن باشد که در صورت خرابی چگونه می توانند آن را تعمیر کنند.

با سایت های ویدیویی مانند YouTube، می توانید محصول خود را از هر زاویه، از جمله دستورالعمل های تعمیر اولیه و سایر راهنماها، مشاهده کنید. وقتی مردم مطمئن می شوند که استفاده از محصول شما واقعا آسان است، یا حتی آن را در عمل می بینند، به احتمال زیاد برای خرید "کامل" هستند.

همچنین می توانید از یک ویژگی جداگانه استفاده کنید - دستورالعمل هایی را در مورد روش غیر استاندارد یا ضمنی استفاده از محصول خود ارائه دهید. بیایید یک مورد واقعی را به عنوان مثال در نظر بگیریم. یک تاجر متخصص در تولید آب. تجارت به خوبی پیش می رفت، اما مجموعه آن شامل آب بسیار گازدار نیز می شد که مردم از خرید آن منصرف شدند - ظاهراً به این دلیل که آنها شروع به توجه بیشتر به سلامت کردند. این کارآفرین که می خواست برای این محصول تقاضا ایجاد کند، ویدئویی را در اینترنت منتشر کرد. او در آن از 3 روش تهیه فیلینگ بامیه بر اساس آب بسیار گازدار صحبت کرد. تقاضا برای این محصول چندین برابر افزایش یافته است.

1. تضمین بازگشت پول.

با توجه به روش های بازاریابی اینترنتی، نمی توان به یک روند جدید در این زمینه توجه نکرد - ضمانت بازگشت پول. ارائه چنین تضمین هایی به این دلیل است که خریداران در فروشگاه های اینترنتی نمی توانند محصول را با چشم خود لمس، امتحان یا مشاهده کنند. البته، همه کسانی که در اینترنت خرید می کنند نگران هستند - اگر محصول انتظارات را برآورده نکند و پول "هدر رفته" شود، چه؟ این ضمانت بازگشت وجه در چنین مواردی است که تا حد زیادی به مصرف کنندگان اطمینان می دهد.

بازرگانان مختلف سیاست های بازپرداخت متفاوتی دارند. اکثراً فروشندگان 100% مبلغ پرداختی را بدون هیچ مشکلی پس می دهند. بنابراین، در حال حاضر مصرف کننده به دنبال یافتن ضمانت در هر چیزی است که خریداری می کند.

1. پشتیبانی جامع از مشتری.

خریداران آنلاین به پشتیبانی مشتری با کیفیت نیاز دارند. شما باید یک تیم پشتیبانی کامل داشته باشید که بتواند تمام مشکلات مشتری را قبل و بعد از خرید محصول یا خدمات حل کند. مردم می خواهند پاسخ جامعی برای سوالات خود دریافت کنند. و بلافاصله پس از خرید علاقه مند به اطلاع از نحوه استفاده صحیح و عیب یابی محصول می باشند.

پشتیبانی همچنین می‌تواند راهی برای تحت تاثیر قرار دادن مزایایی که از خرید یک محصول یا خدمات دریافت می‌کنند، باشد. اکثر تجار در سراسر جهان این خدمات را به صورت 24 ساعته (هفت روز هفته) ارائه می دهند. اگر یک کارآفرین جدید هستید و هنوز منابع کافی برای پشتیبانی شبانه روزی ندارید، حداقل از طریق ایمیل یا اسکایپ ظرف 24 ساعت به تمام سوالات پاسخ دهید.

1. فرصتی برای تعامل.

می توان گفت که این جدیدترین روند در زمینه بازاریابی اینترنتی است که در حال حاضر ابعاد بسیار زیادی پیدا کرده است. امروزه مشتریان قبل از خرید محصول به دنبال راه هایی برای تعامل و ارتباط مستقیم با فروشندگان هستند. به عنوان یک قاعده، برای این کار از سایت های شبکه های اجتماعی، سایت های میزبانی ویدئو و مستقیماً از منابع وب شرکت های تجاری استفاده می کنند.

مشتریان می‌خواهند فروشنده را بشناسند و شاید حتی قبل از خرج کردن پول برای خرید، شخصاً با او صحبت کنند. تقریباً همه بازاریاب‌های اینترنتی سعی می‌کنند از طریق وبلاگ‌ها، انجمن‌ها، شبکه‌های اجتماعی و سایر فرصت‌های تعاملی برای مشتریان خود قابل مشاهده باشند. نکته اصلی در اینجا ایجاد اعتماد است.

بازاریابی اینترنتی برای مدیران: روش های کنترل موثر و راه های دیگر آموزش بازاریابی اینترنتی

بیایید راه های کلیدی آموزش بازاریابی اینترنتی را بررسی کنیم.

1. کتاب ها

این مبنایی برای تسلط بر مسیر بازاریابی اینترنتی است. البته، بعید است که اخبار و توضیحات قابل توجهی از روندهای بازار در کتاب ها پیدا کنید، اما دانش اولیه را به دست خواهید آورد - از کجا شروع کنید، چگونه عمل کنید، اصطلاحات، مفاهیم و قوانین کلیدی به چه معناست. بازار بازاریابی اینترنتی به سرعت در حال توسعه است، برخی از گرایش ها جایگزین برخی دیگر می شوند و بنابراین اطلاعات در مورد این موضوعات در کتاب ها به سرعت بی ربط می شود.

ورزش

ما یک سیستم تجزیه و تحلیل برای بازاریابی آنلاین آماده می کنیم.

1. برای هر هدفی که در فصل 2 برای سایت تعریف کردید، صفحات فرود را در سایت مشخص کنید. جدول اهداف را بر اساس نتایج این کار تهیه کنید.

2. یک پیشخوان SpyLOG یا Google Analytics را در سایت خود نصب کنید، اهدافی را در این پیشخوان ها برای ارتباطات مختلفی که در پاراگراف قبلی انتخاب کرده اید، تنظیم کنید.

3. بسته به بخش های بازدید شده در سایت و اقدامات انجام شده در سایت، بخش هایی را برای گروه های هدف مختلف تنظیم کنید.

4. جمع آوری اطلاعات در مورد گروه های هدف، اهداف پیکربندی شده در سیستم آمار، و بخش های پیکربندی شده در یک جدول واحد.

7.3. اندازه گیری اثربخشی بازاریابی اینترنتی

هورا! بالاخره میرسیم به اصل مطلب! ما قبلاً متوجه شده ایم که چه پارامترهایی را باید تعیین کنیم، چگونه آنها را بدست آوریم و حتی از چه ابزارهایی برای جمع آوری و تجزیه و تحلیل آنها استفاده می کنیم. اکنون زمان آن است که خود متدولوژی تحلیل را بسازید و از آن در کار خود استفاده کنید.

ما با یک وظیفه روبرو هستیم: جداسازی جریان بازدیدکنندگانی که به سایت می آیند و از آنها کسانی را که در نتیجه اقدامات بازاریابی مختلف ظاهر شده اند شناسایی کنیم. این به شما امکان می دهد رفتار هر گروه از بازدیدکنندگان را به طور جداگانه تعیین کنید و در نهایت ROI را برای هر مورد محاسبه کنید.

هنگامی که جدولی را می سازید، از مزیت راه حل های تخصصی برای تجزیه و تحلیل کمپین های تبلیغاتی کاملاً قدردانی خواهید کرد: حجم نسبتاً زیادی کار روی تنظیم گزارش ها، به دست آوردن داده ها و گردآوری آنها در یک کل واحد به صورت خودکار و بسیار سریعتر توسط سازمان انجام می شود. بسته نرم افزاری. اما این سرعت و سادگی به قیمت انعطاف پذیری و هزینه هر گزارش تمام می شود.

مشابه فرآیندی که در بالا برای به دست آوردن داده های آماری از کمپین های تبلیغاتی و محاسبه اثربخشی سرمایه گذاری ها در هر سایت توضیح داده شد، می توانیم اثربخشی سایر فعالیت های بازاریابی را که در اینترنت انجام می دهیم تعیین کنیم: بهینه سازی، بازاریابی ویروسی، روابط عمومی و غیره. تقریباً هر فعالیتی. ما در اینترنت انجام می دهیم، می توان با استفاده از روش فوق اندازه گیری کرد. وظیفه اصلی یافتن نقاط کلیدی است که در آن کارایی باید تعیین شود.

لازم است نه تنها تبلیغات نمایشی و متنی را در یک جدول واحد، بلکه همه روش های بازاریابی دیگر مانند بهینه سازی، تبلیغات ویروسی، تبلیغات در بازی، روابط عمومی و غیره را با هم ترکیب کنیم.

1. بهینه سازی.در جدول، در ستون «تعداد بازدیدکنندگان»، باید مقداری برابر با تفاوت بین تعداد انتقال از موتورهای جستجو در ماه مورد مطالعه و ماه قبل و ارزش هزینه کار بهینه سازی درج کنید. ستون "هزینه قرارگیری") به عنوان هزینه بهینه سازی در ماه مورد مطالعه تعریف می شود. تعداد بازدیدکنندگان با کیفیت و اقدامات هدفمند متناسب با میزان کل ترافیک جستجو تعیین می شود.

در ماه قبل 1000 نفر از موتورهای جستجو آمده بودند، این ماه - 1200. در مجموع در این ماه 900 بازدید کننده با کیفیت در بین افرادی که از موتورهای جستجو آمده بودند وجود داشت و 60 اقدام هدفمند انجام دادند. در نتیجه، تعداد بازدیدکنندگان با 200 نفر متفاوت است، سهم بازدیدکنندگان با کیفیت از همه کسانی که از طریق بهینه سازی آمده اند 75٪ است، سهم اقدامات هدفمند 5٪ است. بنابراین، در نتیجه کار بهینه سازی در ماه گذشته، تعداد بازدیدکنندگان سایت 200 نفر افزایش یافت - اجازه دهید این تعداد را در ستون "تعداد بازدیدکنندگان" وارد کنیم. از این 200، فقط 150 مورد با کیفیت بودند (این از نسبت کلی انتقال از موتورهای جستجو به دست می آید؛ ما 150 را در ستون "تعداد بازدیدکنندگان با کیفیت" وارد می کنیم). در نهایت، آن 200 بازدیدکننده 10 اقدام هدفمند انجام دادند (دوباره، از کل نرخ تبدیل 5٪ تعیین شده در بالا). بنابراین، ستون "تعداد اقدامات هدف" با عدد 10 پر می شود. هزینه از هزینه کار بهینه سازی ماه گذشته محاسبه می شود که باید برای ما مشخص باشد.

گاهی اوقات نوع خاصی از سازماندهی سایت وجود دارد که کاربران مستقیماً به صفحه ای با اطلاعات جامع در مورد محصول و شرکت از جمله شماره تلفن و مختصات دفتر هدایت می شوند. این رویکرد اغلب برای سایت هایی که هدفشان تماس با مشتری بالقوه است توجیه می شود. در این شرایط، هرچه تعداد صفحات کمتری را کاربر مشاهده کند، برای شرکت بهتر است. در این حالت، اعمال نرخ تبدیل کلی برای این کاربران غیرممکن است و لازم است نرخ تبدیل را به طور خاص برای کاربرانی که از طریق لینک های موتورهای جستجو آمده اند محاسبه شود، یعنی تعداد بازدیدکنندگانی که پس از مشاهده کاربر تبدیل به مشتری می شوند، مشخص شود. تنها صفحه ای که پس از کلیک کردن از جستجو در آن به پایان رسید.

شما می توانید این داده ها را به دست آورید، به عنوان مثال، در نتیجه یک نظرسنجی، درج در لیست مکان هایی که کاربر می تواند تبلیغات شرکت را ببیند، همچنین "پیوندی به شرکت را در موتور جستجو پیدا کرده است." اکنون لازم است پاسخ‌های مصرف‌کنندگان را فقط از محصولاتی انتخاب کنید که صفحات توضیحات آنها به خوبی در موتورهای جستجو بهینه شده است. و برای این مشتریان است که باید تعداد کسانی را بشمارید که اولاً در سایت بودند و ثانیاً پیوندی به سایت در موتور جستجو پیدا کردند. بنابراین، با شمارش تعداد بازدیدکنندگانی که با توضیحات محصول از موتورهای جستجو به صفحه آمده‌اند و تقسیم تعداد مشتریان به‌دست‌آمده قبلی بر آن، تبدیل تقریبی کاربرانی که از طریق بهینه‌سازی وارد شده‌اند به مشتریان را به دست می‌آوریم.

روش فوق در موارد مشابه زمانی که تبلیغات متنیکاربر را به صفحه ای هدایت می کند که از آنجا بلافاصله به فروشگاه می رود، با دفتر شرکت تماس می گیرد و غیره. یا، به عنوان یک گزینه، اخیرا امکان قرار دادن آن به طور مستقیم در جستجوی یک صفحه کوچک با مختصات فراهم شده است. برای آن دسته از کاربرانی که از طریق تبلیغات متنی وارد می شوند، کافی است نشان دهید: "این صفحه را چاپ کنید و تخفیف بگیرید" - این نیازی به رفتن به صفحات دیگر سایت ندارد. هنگام بهینه سازی صفحات وب سایت، ما همیشه نمی توانیم از روش با کوپن استفاده کنیم، حتی می تواند در بهینه سازی اختلال ایجاد کند.

2. روابط عمومیدر جدول 7.3، ستون "تعداد بازدیدکنندگان" باید شامل تمام ارجاعات از نشریات خبری و وبلاگ ها باشد. هزینه کار روابط عمومی به عنوان هزینه نگهداری بخش روابط عمومی (بخش اینترنتی آن) و هزینه ارسال مطالب محاسبه می شود. تعداد بازدیدکنندگان با کیفیت، اقدامات هدفمند و بازگشت به طور معمول محاسبه می شود.

باید به خاطر داشت که هنگام انتشار مطالب روابط عمومی، پیوند به سایت همیشه ذخیره نمی شود، بنابراین هنگام تجزیه و تحلیل اثربخشی، همچنین لازم است تعداد پرس و جوها در موتورهای جستجو برای نام شرکت یا نام تجاری تبلیغ شده کنترل شود. ، یا سایر مناسبت های اطلاعاتی که سرویس روابط عمومی ترویج می کند، و همچنین تعداد انتقال های نوع (رشد آنها). در واقع، اگر مطالب اطلاعاتی از یک شرکت، نام تجاری، فناوری، فروشگاه و غیره نام می برد، گروه های هدف برای یافتن اطلاعات مورد علاقه خود به موتورهای جستجو متوسل می شوند. اگر تعداد جستجوها برای نام شرکت و علائم تجاری شما شروع به افزایش کرد، باید آنها را در تجزیه و تحلیل خود قرار دهید.

3. بازاریابی ویروسی.اگر می‌توانید پیوندی با برچسب در محتوای ویروسی قرار دهید، طبق معمول تعداد بازدیدکنندگان ویدیوهای ویروسی را می‌شماریم. اگر پیوندی با برچسب را نمی توان قرار داد (و اصلاً نمی توان پیوندی قرار داد) ، تعداد بازدیدکنندگان به عنوان تغییر در تعداد انتقال مستقیم به یک سایت بدون پیوند محاسبه می شود - بازاریابی ویروسی اغلب به این صورت است. کار می کند، زیرا مردم از برنامه های ایمیل می آیند. تعداد بازدیدکنندگان با کیفیت و تعداد اقدامات هدفمند متناسب با نسبت کلی تعداد بازدیدکنندگان با کیفیت و اقدامات هدفمند برای نوع ترافیک و همچنین برای بهینه سازی در نظر گرفته می شود. درست مانند روابط عمومی، می توانید و اغلب باید افزایش تعداد جستجوها برای نام شرکت یا برند را در نظر بگیرید.

4. انتقال مشارکت(ارجاع از سایت های شریک). ارسال در سایت های شریک همیشه باید برچسب گذاری شود. بسیاری از سیستم هایی که کار با شرکا را خودکار می کنند به طور خودکار برچسب های منحصر به فردی را برای هر شریک قرار می دهند. روی میز 7.3 در ستون "تعداد بازدید کنندگان" باید تعداد کل انتقال از سایت های شریک را برای ماه مورد مطالعه وارد کنید. آمار مربوط به تعداد انتقال کیفیت و اقدامات هدفمند طبق معمول محاسبه می شود. هزینه نگهداری دپارتمان برنامه های وابسته در ستون "هزینه قرار دادن" وارد می شود.

در مواردی که نمی توان از فناوری برچسب گذاری استفاده کرد - به عنوان مثال، برای بهینه سازی - از ارجاع دهنده ها استفاده کنید. فناوری برچسب مؤثرتر از فناوری تجزیه و تحلیل ارجاع دهنده است، زیرا دومی اغلب در هنگام پیمایش کاربر از بین می رود، اما تنها در جایی می توان از آن استفاده کرد که بتوانید مستقیماً یک پیوند ارائه دهید.

بدین ترتیب، تکنولوژی عمومیمحاسبه اثربخشی هر کمپین بازاریابی- این تعریف یک الگوریتم برای تبدیل کاربران تحت پوشش یک کمپین بازاریابی به مشتری و سپس محاسبه ارزش مشتری بر اساس میزان تمام هزینه های کمپین بازاریابی و نرخ تبدیل مناسب در این مورد است. این باید برای همه تلاش‌های بازاریابی آنلاین باشد. پس از آن، تمام داده ها در یک جدول واحد جمع آوری می شوند، جایی که با هم تجزیه و تحلیل می شوند. یعنی کمپین های بازاریابی با ماهیت متفاوت با استفاده از یک روش واحد و در واحدهای مشترک با یکدیگر مقایسه می شوند.

محاسبه تبدیل عمل هدف

در نهایت، برای محاسبه هزینه یک کلاینت، باید تبدیل عمل هدف را محاسبه کنیم، یعنی تعیین کنیم که در نتیجه تمام فعالیت های اینترنت، چند مشتری "زنده" دریافت خواهیم کرد. برای تجزیه و تحلیل موقعیت هایی که شخصی قبلاً سایت را ترک کرده است ، از تحلیلگرهای ورود استفاده نمی شود و ردیابی سرنوشت هر خریدار بالقوه از اینترنت به صورت مداوم ، همانطور که تمرین نشان می دهد ، بسیار گران است.

تبدیل اقدام هدف را می توان برای کل سایت به عنوان نسبت تعداد مشتریان «از اینترنت» به تعداد اقدامات هدفمند انجام شده اندازه گیری کرد.

ما می‌توانیم این کار را انجام دهیم زیرا سهم کاربرانی که از کاربرانی که عمل هدف را انجام داده‌اند به مشتری تبدیل می‌شوند در طول زمان بسیار پایدار است و به این بستگی ندارد که شخصی که اقدام مورد نظر را انجام داده از کدام پلتفرم تبلیغاتی و چه تبلیغی آمده است. مقداری که یک بار به دست می آید می تواند در طول زمان تغییر کند، اما مقدار آن بیشتر از هر چیز دیگری به نوسانات فصلی بستگی دارد، بنابراین کافی است هر شش ماه یا یک سال یک بار اندازه گیری شود. شرکت هایی وجود دارند که روش اندازه گیری مداوم آن را ایجاد کرده اند.

برای اندازه‌گیری تبدیل یک اقدام هدف، باید تعداد کاربرانی را که «از طریق اینترنت» با شرکت تماس گرفته‌اند، بدانید. بنابراین، اغلب، برای ایجاد این موضوع، باید این سوال را بپرسید که "چگونه در مورد ما شنیدید؟" به مشتریان شرکت پاسخ به این سوال حتی گاهی جمع آوری و با دقت تجزیه و تحلیل می شود ... تا به طور کامل به دست آید نتیجه غیر ضروری

حقیقت این است که این آمار، مانند این پاسخ، معمولاً منتقل نمی شود. فایده ای نداردتصور کنید که در حال رانندگی در خیابان هستید، رادیو را روشن کرده اید و یک تبلیغ برای محصول X می شنوید، یک تبلیغ در فضای باز برای محصول X می بینید، سپس به دفتر می رسید، یک روزنامه تجاری را برمی دارید، جایی که می بینید تبلیغ برای محصول X، و در نهایت اینترنت، کجا را باز می کنید. خوب حدس زدی حالا شما برای خرید محصول X می آیید، و چنین دختر بامزه ای از شما می پرسد: "چطور در مورد ما شنیدی؟" - چه جوابی به او می دهی؟ حتی اگر با این مثال قانع نشدید، سعی کنید به سرعت پاسخ دهید که در مورد کوکاکولا یا مایکروسافت از کجا یاد گرفتید؟

یعنی باید سوالات مختلفی بپرسیم یا حتی کلا از روش های مختلف استفاده کنیم. بیایید با سوالات شروع کنیم. سؤال صحیح این است: «کجا آیا تبلیغات ما را دیده اید؟- در نهایت، این چیزی است که ما را مورد علاقه قرار می دهد. اگر یک شرکت بزرگ به طور همزمان چندین برند یا چندین محصول را تبلیغ می کند، مطمئناً باید بپرسید که "تبلیغ محصول X را کجا دیدید." علاوه بر این، نه تنها پرسیدن این سوال، بلکه باید گزینه های پاسخ نیز ارائه شود، در این صورت گاهی اوقات می توانیم متوجه شویم که شخصی اگر تبلیغی را به خاطر آورد، در چند رسانه مختلف آن را دیده است. به هر حال، مفید است که یک یا دو گزینه را که قطعاً از آنها استفاده نکرده اید در گزینه های پاسخ قرار دهید - نه تنها اعداد خنده دار را دریافت خواهید کرد، بلکه قادر خواهید بود میزان قابلیت اطمینان احتمالی نتایج را نیز ارزیابی کنید.

از کاربر بپرسید که چه نوع تبلیغی را دیده است.با این حال، این کار تنها از طریق ارتباط شخصی و رو در رو با مشتری و در مدت زمان طولانی امکان پذیر است.

سوال بسیار خوب دیگری که باید از کاربران بپرسید این است: "آیا از وب سایت ما بازدید کرده اید؟" آزمایش‌ها نشان می‌دهد که اگر در طول یک نظرسنجی از کاربر پرسیده شود: "تبلیغ ما را کجا دیدید؟" با یکی از گزینه‌های پاسخ «در اینترنت» و «آیا از وب‌سایت ما بازدید کرده‌اید؟»، مردم به این سؤالات پاسخ متفاوتی می‌دهند. به طور معمول، تعداد آن‌هایی که بازدید از سایت را به خاطر می‌آورند بسیار بیشتر از کسانی هستند که آگهی را دیده‌اند، زیرا ارتباط با سایت طولانی‌تر است.

پس از انجام یک نظرسنجی از کاربران، تنها چیزی که باقی می‌ماند محاسبه میانگین تعداد مشتریانی است که پاسخ دادند که تبلیغات را در اینترنت دیده‌اند، و تقسیم بر میزان دسترسی - تعداد بازدیدکنندگانی که بر اساس سیستم‌های نمایش تبلیغات اینترنتی تبلیغات را دیده‌اند - و ما تبدیل تبلیغات (یعنی تبدیل تبلیغات، نه تبدیل عمل هدف) را دریافت خواهیم کرد. و تعداد مشتریانی که به سوال "آیا شما در سایت بوده اید؟" پاسخ مثبت داده اند که به عنوان بازدیدکنندگان با کیفیت طبقه بندی شده اند، تبدیل بازدیدکنندگان با کیفیت (تبدیل به مشتریان) را به ما می دهند. اگر تعداد بازدید از صفحه فرود را بر تعداد کل بازدیدکنندگان دفتر (یا سالن یا فروشگاه) که پاسخ داده اند از سایت بازدید کرده اند تقسیم کنیم، آنگاه تبدیل عمل هدف را خواهیم دید. بسته به طراحی سایت از یک یا نوع دیگر تبدیل استفاده خواهیم کرد. به عنوان مثال، اگر شماره تلفن ما در هر صفحه به تعداد زیاد نشان داده شود، به احتمال زیاد ما به تبدیل سایت علاقه مند خواهیم بود و نه تبدیل عمل هدف.

مزایای روش:

- سهولت و سادگی استفاده: هیچ الزامی برای صلاحیت یک تحلیلگر وجود ندارد، هیچ روش پیچیده تکنولوژیکی وجود ندارد.

- سرعت جمع آوری اطلاعات، سرعت تجزیه و تحلیل اطلاعات. اطلاعات در طول ارتباط با مشتری جمع آوری می شود و تقریباً بلافاصله قابل پردازش است. می توانید یک سؤال را در یک سیستم خدمات مشتری موجود جاسازی کنید، سپس پردازش اطلاعات کاملاً خودکار خواهد بود.

- زمان کمی برای آماده سازی و اجرای آنالیز. کافی است پرسشنامه هایی را برای مشتریان چاپ کنید یا یک سؤال (یا سؤالات) اضافی را در پرسشنامه های موجود جاسازی کنید.

معایب روش:

- دقت پایین مهم نیست که ما چه می گوییم و مهم نیست که چه سوالات اضافی می پرسیم، دقت روش بسیار پایین است زیرا ما نظرات کاربران را می پرسیم که اغلب اشتباه است.

- بار اضافی بر کارکنانی که با مشتریان کار می کنند. بار خیلی زیاد نیست، اما کارمندان در برابر اجرا مقاومت خواهند کرد.

– نیاز به تماس شخصی حداقل از طریق تلفن در ابتدای فروش (زمانی که کاربر هنوز به یاد دارد چه تبلیغی را دیده است)؛ روش برای فروش غیر مستقیم مناسب نیست.

برای کالاهای انبوه بهتر است استفاده شود تکنیک کوپنکوپن فرصتی است تا کاربر در هنگام خرید یک بار تخفیف یا هدیه دریافت کند. کوپن ها اغلب به صورت صفحه ای ارائه می شوند که باید چاپ و در فروشگاه ارائه شود. خود کوپن نشان می دهد: مبلغ تخفیف یا هدیه، مدت اعتبار پیشنهاد و آدرس فروشگاه ها.

حال برای محاسبه تبدیل، باید مقدار برابر با تعداد کل کاربرانی که مثلاً در یک ماه از صفحه کوپن بازدید کرده‌اند، بر مقدار کل کوپن‌های وارد شده به فروشگاه تقسیم کنیم. در نتیجه، مقدار تبدیل اکشن هدف را دریافت خواهیم کرد.

مشاوره.اگر کاتالوگ محصول دارید، می توانید در صفحه توضیحات هر محصول یک کوپن قرار دهید: فقط یک بلوک برجسته در بالا و پایین (در انتهای توضیحات) قرار دهید: "با پرینت این صفحه به فروشگاه بیایید و دریافت کنید. تخفیف." فراموش نکنید که آدرس و شماره تلفن مراکز فروش را مستقیماً در صفحه ذکر کنید.

اگر تاریخ فعلی را روی کوپن بنویسید، کار آسان تر می شود، که می تواند با استفاده از یک اسکریپت ساده انجام شود. این تغییر کوچک برای بهبود چشمگیر دقت اندازه‌گیری کافی است - اکنون می‌توانید نه تنها تعداد بازدید از صفحه کوپن در یک روز معین، بلکه تعداد کوپن‌هایی که با آن تاریخ وارد فروشگاه شده‌اند را نیز با دقت بدانید. یعنی تبدیل اکشن هدف نه تنها برای یک ماه، بلکه برای هر روز با دقت زیادی مشخص می شود. علاوه بر این، می‌توانید میانگین روزهایی را که خریداران عمده کوپن‌ها را به فروشگاه‌ها می‌آورند، تعیین کنید. بنابراین اکنون نه تنها می توانید حدس بزنید که تبدیل چقدر خواهد بود، بلکه می توانید محدوده زمانی تقریبی را نیز حدس بزنید که در آن انتظار دارید.

مزایای روش:

- دقت بالا. البته برخی از مشتریان کوپن‌ها را در خانه فراموش می‌کنند و شناسایی آن‌ها مشکل خواهد بود، اما دقت روش بسیار بالاتر از روش نظرسنجی است.

- استفاده خودکار کوپن ها نیازی به زمان کارکنان ندارند، آنها در یک جعبه قرار می گیرند و سپس تعداد آنها به سادگی دوباره محاسبه می شود. اگر نقطه فروش مجهز به اسکنر بارکد باشد، می توان با استفاده از این اسکنرها، کوپن ها را به طور خودکار در نظر گرفت.

- ارتقاء فروش اضافی

معایب روش:

- هزینه های اضافی بازاریابی، زیرا کوپن ها به نوعی تخفیف یا هدیه دلالت می کنند.

- عدم امکان یا پیچیدگی بسیار زیاد استفاده برای فروش غیر مستقیم.

- تاخیر زمانی زیاد از تاریخ چاپ تا تاریخ خرید و در نتیجه راندمان پایین تجزیه و تحلیل.

نظرسنجی فقط در مواردی مفید است که اصلاً این فرصت را داریم که از مشتری سؤالی بپرسیم، که اغلب اتفاق نمی افتد. کوپن ها زمانی که شرکتی از طریق فروشگاه های زنجیره ای که آن شرکت مالک آن نیست و با برندهای مختلف زیادی سر و کار دارد به فروش می رساند بسیار ضعیف عمل می کند. اکثر فروش ها هنوز در فروشگاه های زنجیره ای انجام می شود، جایی که کالاهای انبوه به فروش می رسد و البته در زمان پرداخت در صندوق، پرسیدن هر گونه سؤال اضافی دشوار است. چگونه بودن؟!

راه حل برای فروش انبوه است انجام یک نظرسنجی خروجی در خروجی فروشگاه.برای چنین تحلیلی، به یک آژانس متخصص در این نوع نظرسنجی نیاز است. این آژانس ده ها مصاحبه کننده را به فروشگاه ها می فرستد تا از کاربرانی که محصولات شما را خریداری می کنند سؤالات لازم را بپرسند: "تبلیغات را کجا دیدید"، "چرا محصولات شرکت ما را انتخاب کردید" و غیره.

برنج. 7.5.تغییر تعداد کل کوپن های آورده شده (با جمع شدن مقدار کوپن ها) و تعداد کوپن های آورده شده در روز جاری. به وضوح مشاهده می شود که بخش عمده ای از کوپن ها به سرعت تحویل داده می شود و شما می توانید آخرین کوپن را تا چند سال دیگر مشاهده کنید. اکنون وظیفه ما ایجاد یک دوره استفاده "فعال" از کوپن ها است

نتیجه نظرسنجی اعداد دقیقی از تعداد کاربرانی که به تبلیغات در اینترنت پاسخ داده اند نخواهد بود، بلکه نسبت نفوذکانال های ارتباطی مختلف یعنی در نتیجه نظرسنجی متوجه خواهیم شد که درصد زیادی از خریداران محصولات ما تبلیغات را در تلویزیون دیده اند و تعداد زیادی از آنها در اینترنت تبلیغات دیده اند.

مزایای روش:

- می توان از آن در مواقعی استفاده کرد که روش های دیگر در دسترس نباشد: برای فروش انبوه از طریق زنجیره های خرده فروشی.

- کمال روش تحقیق.

معایب روش:

- قیمت بالا برای انجام یک مطالعه، مشارکت یک آژانس ضروری است؛ در صورت بررسی مستقل، محقق باید دارای صلاحیت بالایی باشد.

- دقت پایین نتایج (مانند نظرسنجی های مرسوم که در بالا مورد بحث قرار گرفت).

- سرعت کم تحقیق از آنجایی که در این مورد تحقیق توسط یک آژانس انجام می شود، نتایج متوسط ​​به ندرت در دسترس مشتری قرار می گیرد.

برای فروشگاه‌های آنلاین و سایت‌های دارای برنامه‌های الکترونیکی، اندازه‌گیری تبدیل یک اقدام هدف بسیار ساده‌تر است: برای آنها درصد سبدهای پولی از سبدهای تکمیل‌شده و برای سایت‌هایی با برنامه‌های الکترونیکی درصد برنامه‌های کاربردی پولی است. اینجا نیازی به درست کردن چیزها نیست کوپن های اضافییا نظرسنجی، زیرا در حال حاضر اطلاعات کافی در مورد تکمیل درخواست مشتری وجود دارد.

ما بیشتر از رقم تبدیل حاصل برای اقدام هدف استفاده خواهیم کرد تا هزینه مشتری را از هزینه اقدام هدف محاسبه کنیم.

با استفاده از ارزش تبدیل اقدام هدف یا تبدیل بازدیدکننده سایت، یعنی تبدیلی که با فرآیند تجاری شرکت مطابقت دارد، باید هزینه یک مشتری را تعیین کنید. برای انجام این کار، اگر مفهوم اقدام هدف قابل اجرا نیست، باید ارزش هزینه اقدام هدف را بر ارزش تبدیل یا هزینه یک بازدید کننده وب سایت با کیفیت بالا بر ارزش تبدیل تقسیم کنید. .

ما تمام داده های به دست آمده در طول تجزیه و تحلیل را در دو جدول خلاصه می کنیم: یک جدول هزینه (مثال جدول 7.4) و یک جدول تبدیل (مثال جدول 7.5).

جدول 7.4.هزینه در هر مرحله از بازاریابی اینترنتی

جدول 7.5.تبدیل در هر مرحله از بازاریابی اینترنتی

همانطور که به راحتی می بینید، جدول هزینه جایگزین جدول تبدیل می شود، زیرا دومی را می توان از اولی بدست آورد. من ساخت هر دو را توصیه می کنم، زیرا جدول تبدیل بصری تر از جدول هزینه است؛ بهتر نشان می دهد که ضرر در چه مرحله ای رخ می دهد.

اجازه دهید داده های به دست آمده را بسته به مقادیر خاصی از شاخص ها تجزیه و تحلیل کنیم. برای انجام این کار، یک جدول با داده های هزینه (جدول 7.6) و یک جدول با داده های تبدیل (جدول 7.7) بگیرید.

جدول 7.6.هزینه مراحل هدف بازاریابی اینترنتی

جدول 7.7.تبدیل مراحل هدف بازاریابی اینترنتی

توجه داشته باشید: جدول داده های مشروط در نظر گرفته شده برای نشان دادن مطالب آموزشی را نشان می دهد. واحدهای پولی خود را انتخاب کنید - دلار، یورو، پوند.

* RP – پلت فرم تبلیغاتی. در این حالت، این محصول تبدیل سایت و تبدیل اقدام هدف است. با این حال، همانطور که قبلا در بالا نشان داده شد، این مقدار می تواند به طور مستقل به عنوان ارزش تبدیل اصلی محاسبه شود. در مورد ستون بعدی، «تبدیل دسترسی به مشتریان» نیز همینطور است.

7.5. تجزیه و تحلیل نتایج فعالیت های بازاریابی

غم انگیزترین داستانی که می تواند با تجزیه و تحلیل اتفاق بیفتد (و من اغلب می بینم): یک شرکت حجم عظیمی از داده ها را برای هر سلیقه و رنگی جمع آوری می کند، اما هیچ کاری با این داده ها انجام نمی دهد؛ در بهترین حالت، آن را به گزارش های آماری اضافه می کند. البته لازم نیست داده ها در گنجه ذخیره شوند، بلکه باید تجزیه و تحلیل شوند. در زیر نتایج اصلی را ارائه می کنم که می توان از تجزیه و تحلیل جداول بدست آورد.

1. حذف سایت های "غیر از دست دادن".

همانطور که از جدول مشخص است. 7.6، سایت شماره 3 گران ترین مشتری ها را به ما می دهد و سایت شماره 4 ارزان ترین را در اختیار ما قرار می دهد. در اینجا دانستن سود دریافتی شرکت به طور متوسط ​​از یک مشتری برای کل مدت کار با او بسیار مهم است. بنابراین، اگر مشخص شود که یک شرکت متوسط ​​سود خالص قبل از کسر مالیات از یک مشتری 12 دلار دریافت می کند، پلت فرم سوم، همانطور که از جدول مشخص است، برای ما زیان آور است و بنابراین باید از طرح رسانه حذف شود.

2. بازتوزیع بودجه

راه حل بدیهی افزایش حجم تبلیغات در ارزان ترین (یک یا چند) سایت است؛ متاسفانه همیشه امکان پذیر نیست، زیرا ظرفیت سایت اغلب محدود است و افزایش حجم تبلیغات در آن غیرممکن است. به همین ترتیب، تصمیم اشتباه حذف آخرین پلت فرم پنجم از طرح رسانه ای است که هزینه مشتری با آن یکی از بالاترین ها است و فقط کمی کمتر از آستانه بازپرداخت است. اگر این کار را انجام دهید، شرکت تقریباً نیمی از مشتریان خود و در نتیجه نیمی از گردش مالی خود را از دست خواهد داد. علیرغم اینکه این گردش مالی برای شرکت ارزان نیست، ضرر آن منجر به افزایش هزینه های واحد می شود. بنابراین، هنگام کاهش سایت ها، لازم است نه تنها هزینه مشتری، بلکه تعداد آنها نیز در نظر گرفته شود.

3. مخاطبان غیر هدف

بیایید هزینه بازدیدکنندگان را برای هر پلتفرم تبلیغاتی تجزیه و تحلیل کنیم. خواهیم دید که سایتی که به تازگی بیرون انداختیم، ارزان ترین بازدیدکنندگان، اما گران ترین مشتریان را برای ما به ارمغان می آورد. این بدان معناست که در واقع سایت شماره 3 مخاطبان غیرهدف را جذب می کند، یعنی مخاطبانی که علاقه ای به کالاها یا خدمات ارائه شده ندارند.

این وضعیت زمانی رخ می دهد که یک بنر جذاب از نظر بصری در یک سایت سرگرمی پربازدید قرار می گیرد یا در مواردی که صاحبان منابع از نظر فنی تعداد بازدیدها را افزایش می دهند. این "تقلب" نامیده می شود و برای نشان دادن کیفیت یک پلت فرم تبلیغاتی استفاده می شود: تعداد زیادی انتقال، هزینه کم انتقال. از آنجایی که اکثر تبلیغ‌کنندگان مطالعه دقیقی از یک کمپین تبلیغاتی انجام نمی‌دهند، خود را به تجزیه و تحلیل هزینه یک کلیک محدود می‌کنند، «تقلب» می‌تواند در کوتاه‌مدت بسیار سودآور باشد. اگرچه، البته، "شما نمی توانید یک دوخت را در یک کیسه پنهان کنید."

مورد دیگر این است که هزینه بازدید کننده برای سایت 4 (بهترین) و سایت 5 (یکی از بدترین ها) تقریباً یکسان است و در بین همه سایت ها بالاترین است. اگر به جدول نگاه کنیم. 7.7، سپس به وضوح قابل مشاهده است: تبدیل مطالب تبلیغاتی برای سایت چهارم بسیار زیاد است، برای آخرین سایت - برعکس - بسیار کم است.

این بدان معناست که مطالب تبلیغاتی که ما قرار می دهیم برای بازدیدکنندگان سایت چهارم بسیار مرتبط است، اما برای بازدیدکنندگان سایت پنجم تقریباً جالب نیست. این اغلب زمانی اتفاق می‌افتد که سایت 4 مضمون محدودی داشته باشد و سایت 5 یک سایت گسترده با طیف وسیعی از علایق کاربر باشد. برای اصلاح این وضعیت، می توانید از مجموعه متفاوتی از مواد تبلیغاتی برای سایت 5 استفاده کنید، اما بهتر است از یک طرح هدف گیری پیچیده تر برای کاهش دسترسی بازدیدکنندگان "غیر ضروری" استفاده کنید.

5. گروه های هدف مختلف

سخت ترین وضعیت مربوط به سایت شماره 1 است - پایین ترین نقطه تبدیل را در نقطه ورود و تبدیل پایین مشتریان با کیفیت را نشان می دهد. یعنی تعداد زیادی از بازدیدکنندگان سایت به آگهی پاسخ می دهند، اما تعداد کمی از آنها از صفحه اول فراتر می روند.

این وضعیت اغلب زمانی اتفاق می‌افتد که هنگام پرداختن به گروه‌های هدف اشتباه می‌کنیم. به عنوان مثال، اگر دریل های برقی را تبلیغ کنیم، دو گروه هدف داریم: سازندگان حرفه ای و کاربران خانگی. اولی به ابزارها مسلط هستند و زبان توضیحات سازنده را می فهمند، در حالی که دومی نیازی به مشخصات ندارد، بلکه توصیه هایی در مورد انتخاب مته برای خانه دارد. بنابراین، اگر بنری ابزارهای برقی تبلیغاتی کاربر را به صفحه ای با توضیحات دقیق از ویژگی های دریل های ارائه شده ببرد، مخاطب اول به راحتی به خریدار تبدیل می شود و به احتمال زیاد مخاطب دوم سایت را ترک می کند.

می توانید با تهیه دو نقطه ورودی مختلف برای گروه های هدف مختلف سعی کنید این وضعیت را اصلاح کنید. در این صورت تبلیغات در سایت هایی با محتوای متفاوت به صفحات متفاوتی منجر می شود و کاربران اطلاعاتی را خواهند دید که مناسب تر است.

در نتیجه تجزیه و تحلیل انجام شده به این روش، ممکن است معلوم شود که تبلیغات متنی بسیار بیشتر از حد انتظار هزینه دارد و روابط عمومی، برعکس، نتایج بسیار خوبی به دست می دهد، اما تعداد فروش از آن بسیار کم است و اندازه گیری آن تقریبا غیرممکن است. یا ممکن است مشخص شود که بازدیدکنندگان با بالاترین کیفیت تایپ هستند و بنابراین یا تبلیغات آفلاین به خوبی کار می کند یا با مشتریان دائمی سروکار داریم. مهم این است که با استفاده از روش توصیف شده بتوانید همه بازاریابی اینترنتی را به طور همزمان تجزیه و تحلیل کنید و اقدامات مختلف را با یکدیگر مقایسه کنید و نه فقط پلتفرم های تبلیغاتی مختلف را در یک نوع تبلیغات با یکدیگر مقایسه کنید.

ابزارهای آماری تجزیه و تحلیل ترافیک به ما امکان می دهد اثربخشی هر تلاش بازاریابی آنلاین را محاسبه کنیم. وظیفه محقق ارزیابی صحیح نقاط کلیدی سنجش عملکرد در وب سایت شرکت است و سپس با استفاده از یکی از روش های ممکن، تبدیل بازدیدکنندگان به این نقطه را به مشتریان شرکت محاسبه می کند. هنگامی که یک سیستم اندازه گیری خوب کار می کند به شما این امکان را می دهد که همه کمپین های تبلیغاتی، بهینه سازی، کمپین های روابط عمومی، بازاریابی ویروسی و غیره را مطالعه کنید. یعنی سخت ترین کار این است که کار را به درستی تنظیم کنید، و هر چیز دیگری مزخرف است.

اینترنت در حال تبدیل شدن به بخشی ارگانیک از زندگی روزمره است: پیرو جوانی مترقی، افراد مسن به پیام رسان های فوری، شبکه های اجتماعی و خرید آنلاین تسلط دارند. اما پارادوکس اصلی این پدیده این است که رشد تعداد کاربران اینترنت به طور مستقیم با افزایش جریان مشتریان ارتباط ندارد.

پیام‌های تبلیغاتی در یک پس‌زمینه همگن ادغام می‌شوند، که از آن جدا شدن و رسیدن به درک آگاهانه مصرف‌کنندگان دشوارتر است. این روندها ابزارهای بازاریابی آنلاین را وادار می کند که دائماً در حال تکامل باشند و بازاریابان به دنبال رویکردهای کیفی جدید برای مخاطب باشند.

مزایای تبلیغات دیجیتال

با توجه به رشد سریع جهت دیجیتالی، لیست ابزارهای بازاریابی اینترنتی به سرعت ارتباط خود را از دست می دهند. با این حال، ویژگی های اساسی که اینترنت را به راحت ترین کانال برای تعامل با مخاطبان هدف تبدیل می کند، بدون تغییر باقی می مانند:

ابزارهای مدرن بازاریابی اینترنتی

با توجه به روندهای مدرن، ما هنوز جرات داریم ابزارهای اصلی بازاریابی دیجیتال را فهرست کنیم که قبلاً در ترویج تجارت در اینترنت مؤثر بوده اند.

می خواستم حداقل تئوری و حداکثر مزایا و معایب خاص ابزارهای بازاریابی اینترنتی را برای شما جمع آوری کنم.

امروز به 7 ابزار نگاه می کنیم و مزایا و معایب هر کدام را شناسایی می کنیم.

1) سئو

به طور خلاصه: "تطبیق" سایت برای موتورهای جستجو. در نتیجه کار مؤثر، ارتقاء وب سایت را در صدر جستجوهای عبارات کلیدی قرار می دهید.

چه مزایایی دارد:

افزایش ترافیک وب سایت؛
هزینه های تبلیغاتی نه چندان قابل توجه؛
تبدیل بالای بازدیدکنندگان سایت به خریداران؛
حداقل اثر منفی تحمیل بر خریدار؛
ساده سازی جستجو برای مخاطبان هدف

چه معایبی دارد:

نیاز به نظارت مداوم بر محتوای سایت به منظور پاسخگویی به درخواست های موتورهای جستجو؛
به‌روزرسانی به‌موقع محتوای سایت، مجدداً برای سؤالات موتورهای جستجو؛
کوتاه ترین زمان برای دستیابی به نتایج کمپین نیست.
نیاز به تنظیم یک سایت با معیارهای موتورهای جستجوی مختلف.

2) تبلیغات متنی

چه مزایایی دارد:

عمدتاً فقط مخاطبان هدف و مشتریان "گرم"؛
تبلیغ شما بلافاصله در آن قابل مشاهده است نتایج جستجو;
هیچ الزامی برای بهینه سازی سایت برای نیازهای موتورهای جستجو وجود ندارد.
بازاریابی مجدد: زمانی که یک مشتری بالقوه که به دلایلی وب سایت شما را ترک کرده است توسط تبلیغات متنی شما در منابع شخص ثالث "تعقیب" می شود.
امکان پیگیری وجوه صرف شده شما نه برای برداشت ها بر اساس کمیت یا زمان، بلکه برای انتقال مشتریان بالقوه به وب سایت خود پرداخت خواهید کرد.
اثر سریع. بر خلاف کار سئو، کار زمینه را می توان در زمان کوتاه تری احساس کرد. معمولاً در هفته اول کمپین می توانید پویایی را متوجه شوید.

چه معایبی دارد:

3) نمایش تبلیغات

به طور خلاصه: بنرهای متحرک یا ایستا، تیزرها، ویدیوهای ارسال شده در وب سایت ها به عنوان تبلیغات.

چه مزایایی دارد:

توانایی تأثیرگذاری بر ضمیر ناخودآگاه بازدیدکنندگان سایت بسته به عوامل خاصی (جنس، سن، زمینه کاری و غیره)؛
بنرهای موفق به یاد ماندنی هستند.
توانایی تجزیه و تحلیل پوشش مخاطبان. هرچه ترافیک به سایتی که تبلیغات نمایشی در آن قرار می گیرد بیشتر باشد، پوشش بیشتری دارد.
موثرترین ابزار برای افزایش آگاهی از برند.

چه معایبی دارد:

بودجه زیاد؛
تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری همیشه زیاد نیست.

4) SMM

چه مزایایی دارد:

مخاطبان تعاملی زنده؛
هیچ هزینه ای برای تبلیغات در شبکه های اجتماعی وجود ندارد، مگر اینکه تبلیغات برای پول باشد.
توانایی رسیدگی سریع به پیشنهادات و اعتراضات مشتریان
تشکیل یک مخاطب از مشتریان عادی که توسعه شرکت، تغییرات، تبلیغات و غیره شما را دنبال خواهند کرد.

چه معایبی دارد:

همیشه مخاطب هدف نیست.
همه «موضوعات» به یک اندازه در شبکه های اجتماعی تبلیغ نمی شوند. معمولا SMM برای B2C، C2C خوب کار می کند، اما با B2B آنقدرها هم ساده نیست.
آماده باشید تا زمان زیادی را در جامعه صرف کنید. شبکه‌های اجتماعی دائماً به توجه نیاز دارند؛ اگر برای مدت طولانی ظاهر نشوید، شما را فراموش می‌کنند.
برای شهرت خود ارزش قائل شوید با ایجاد چندین پست نه موثر، می توانید اعتبار خود را برای مدت طولانی از بین ببرید و وفاداری مشترکین خود را از دست بدهید.
رقابت بالا همه برای رسیدن به اوج تلاش می کنند و شما باید بهترین باشید.

5) بازاریابی ویروسی

چه مزایایی دارد:

سریع و آسان برای قرار دادن؛
افزایش وفاداری مشتری به دلیل عدم وجود اثر تحریک کننده تبلیغات و افزایش اعتماد به محصول.
از نظر اقتصادی سودمند است؛
فقط هدف قرار دهید؛
بدون محدودیت و سانسور.

چه معایبی دارد:

اثر موقت؛
پیش بینی نتیجه کمپین دشوار است.
هزینه تولید بالا؛
محدودیت برای مخاطبان هدف

6) خبرنامه ایمیل

چه مزایایی دارد:

توانایی تشکیل یک مخاطب هدف با توجه به پارامترهای مختلف: نوع فعالیت، موقعیت جغرافیایی، سن و غیره.
ثبات مخاطب؛
گزارش تفصیلی و توانایی ارزیابی عملکرد.

چه معایبی دارد:

وسواس؛
احتمال پایان یافتن در هرزنامه

7) بازاریابی محتوا

به طور خلاصه: ایجاد و توزیع اطلاعات مفید برای مشتریان / مشترکین / مصرف کنندگان. همیشه تبلیغات نیست، اما همیشه در تقاضا است.

چه مزایایی دارد:

توانایی جلب سریع اعتماد خوانندگان. حتی اولین مقاله می تواند شما را به شهرت برساند و شما را به برترین موتورهای جستجو برساند.
به رسمیت شناختن. با هر انتشار جدید، تصوری از خود، منبع و محصول خود ایجاد می کنید، مشتریان شما را به یاد می آورند.
تعامل عالی با سئو. شما شانس زیادی برای افزایش ترافیک با نوشتن محتوایی دارید که برای سئو مفید است.
متن خوب شبیه تبلیغات نیست و مشترکین را آزار نمی دهد.

چه معایبی دارد:

ما از هر 7 ابزار استفاده می کنیم. و SMM، محتوا و تبلیغات متنی بهترین کار را برای ما دارند.

ما فقط متن های مفید برای شما می نویسیم و تبدیل سایت های شما را افزایش می دهیم!

— ثبت نام کنید و خدمات ما را به صورت رایگان آزمایش کنید)

مشترک ما شوید کانال یوتیوبدر مورد تجارت، شادی و تبدیل

ما در وبلاگ خود در مورد تبدیل منتظر شما هستیم. بیایید به سمت راست نگاه کنیم؛))

و همچنین به انحصاری ما بپیوندید