Фразовите глаголи се използват много често в говоримия английски език. Затова е необходимо да ги познаваме.

В тази статия ще разгледаме използването на фразовия глагол give и 9-те значения, които може да има.

9 значения на фразовия глагол give на английски език

Нека да разгледаме как се използва този фразов глагол:

1. Фразен глагол раздавам

Превод: 1. Давам, раздавам, давам 2. Раздавам (тайна), разсипвам чашата

Значение: 1. Дайте нещо на някого, без да искате пари 2. Случайно кажете нечия тайна

Тя даванейните стари книги далеч.
Тя раздава старите си книги.

Той не го направи дайтемоята тайна далеч.
Той не издаде тайната ми.

2. Фразен глагол връщам

Превод:връщам, давам

Значение:Върнете нещо на човека, от когото сте го взели

Тя дадеключовете обратнона мен.
Тя ми върна ключовете.

Той няма да го направи дайтепарите обратноутре
Утре ще върне парите.

3. Фразеологичен глагол предавам се

Превод:Предайте се, предайте се

Значение:Съгласете се с нещо, което преди не ви е устройвало

Те предадох сена нашите искания.
Поддадоха се на нашите условия.

най-накрая предадох се.
Накрая се предадох.

4. Фразен глагол give off

Превод:Излъчвам, излъчвам, излъчвам (мирис, топлина, светлина)

Значение:Произвежда топлина, светлина, мирис

Тези цветя предавамхубава миризма.
Тези цветя излъчват приятен аромат.

Пожарът беше Отказвам семного топлина.
Огънят генерира много топлина.

5. Фразен глагол давам

Превод: 1. Раздайте, раздайте на някого 2. Откажете, спрете да работите (част от тялото)

Значение: 1. Дайте нещо на всеки член на групата 2. Някаква част от тялото спира да работи

Сервитьор дадепитиетата навън.
Сервитьорът раздаде напитки.

Краката му издаде.
Поддадоха му краката.

6. Фразен глагол give over

Превод:Спри се

Значение:Спрете да правите неща, които са досадни за другите хора

Предавамоплаквам се!
Спри да се оплакваш!

Тя даденадплач.
Тя спря да плаче.

7. Фразен глагол отказвам се

Превод: 1. Откажете се 2. Откажете се

Значение: 1. Спрете да правите нещо, което сте правили редовно 2. Спрете да се опитвате да направите нещо

Ти трябва предавам сепушене.
Трябва да откажете пушенето.

Те никога предавам се.
Никога не се отказват.

8. Фразен глагол отказвам се от нещо

Превод:Загубете надежда, спрете да вярвате, откажете се от нещо

Значение:Не очаквайте нещата да се случат така, както сте ги искали.

Той се отказа отнеговите мечти.
Той спря да вярва в съня си.

Те се отказа оттези мисли.
Той изостави тези мисли.

9. Фразен глагол отказвам се от някого

Превод:Откажете се (от надежда), откажете се, признайте някого за безнадежден

Значение:Спрете да се надявате, че някой ще направи това, което искате.

Те се отказа отнего.
Те му махнаха с ръка.

Повечето учители се отказа отнея.
Повечето учители се отказаха от нея.

И така, научихме за друг фразов глагол, сега нека се упражняваме да го използваме.

Задача за укрепване

Преведете следните изречения на английски. Оставете вашите отговори в коментарите, за да можем да ги проверим.

1. Той ми върна телефона.
2. Спрете да настоявате!
3. Тя раздава старите си дрехи.
4. Той се подчини на молбите ми.
5. Тя раздаде визитките си.

С настоящото давам съгласието си за обработката на моите лични данни от Tourist Administrative Systems LLC (TIN 7705870599, OGRN 1137746962066, юридически адрес: 115093, Москва, 1-ва улица Щипковски, 1) и потвърждавам, че като давам такова съгласие, действам самостоятелно ще и в мой собствен интерес. В съответствие с Федералния закон от 27 юли 2006 г. № 152-FZ „За личните данни“ се съгласявам да предоставя информация, свързана с моята личност: моето фамилно име, собствено име, бащино име, адрес на регистрация, длъжност, телефонен номер за контакт, адрес електронна поща, паспортни данни и друга информация. Или, ако съм законен представител юридическо лице, Съгласен съм да предоставя информация, свързана с данните за юридическо лице: наименование, юридически адрес, видове дейности, наименование и пълно наименование на изпълнителния орган. В случай на предоставяне на лични данни на трети лица, потвърждавам, че съм получил съгласието на трети лица, в чиито интереси действам, за обработване на личните им данни, включително: събиране, систематизиране, натрупване, съхранение, уточняване (актуализиране или промяна). ), използване, разпространение (включително прехвърляне), деперсонализация, блокиране, унищожаване, както и извършване на всякакви други действия с лични данни в съответствие с действащото законодателство на Руската федерация.

Давам съгласие за обработване на лични данни с цел получаване на услугите, предоставяни от Туристически Административни Системи ООД на и чрез уебсайта.

Изразявам съгласието си да извършвам следните действия с всички посочени лични данни: събиране, систематизиране, натрупване, съхранение, уточняване (актуализиране или промяна), използване, разпространение (включително прехвърляне), обезличаване, блокиране, унищожаване, както и внедряване на всякакви други действия с лични данни в съответствие с действащото законодателство Руска федерация. Обработката на данни може да се извършва както с помощта на средства за автоматизация, така и без тях (с неавтоматична обработка).

При обработката на лични данни Турист Административни Системи ООД не е ограничено в използването на методи за обработка.

С настоящото потвърждавам и потвърждавам, че при необходимост Турист Административни Системи ООД има право да предоставя личните ми данни за постигане на горепосочените цели на трети страни, включително когато включва трети страни в предоставянето на услуги за тези цели. Такива трети страни имат право да обработват лични данни въз основа на това съгласие и да ме уведомяват за цени на услуги, специални промоции и оферти на уебсайта. Информацията се предоставя по телефон и/или имейл. Разбирам, че щракването върху бутона „Изпращане на заявление“ представлява моето писмено съгласие с правилата и условията, описани по-горе.

Споразумение за обработка на лични данни при подаване на заявление

Съгласявайки се с посочените по-долу условия, като поставите отметка в полето „V“ до думата „Съгласен съм“, имате възможност да изпратите на Туроператора (Туристическия агент) заявка за избор на туристически продукт. Дружеството действа единствено като посредник между Вас и Туроператора (Туристическия агент), като предава детайлите на заявлението на Туроператора (Туристическия агент).

ВНИМАНИЕ! При попълване на заявка не се прави резервация на туристически продукт.

Предоставянето Ви на актуална, точна и достоверна информация за себе си е необходимо условие за попълване и изпращане до Туроператора на заявка за избор на туристически продукт. Задължителните полета във формуляра за кандидатстване включват вашето фамилно име, име и бащино име, телефонен номер и валиден имейл адрес. Всеки път, когато подавате заявка за избор на туристически продукт, трябва отново да въведете горните данни във формата за кандидатстване.

Името не трябва да бъде интернет ресурс или имейл адрес, използването му не трябва да противоречи на авторските права на трети страни върху интелектуалната собственост (търговски марки, търговски марки и др.).

Във всички други отношения, които не са изрично предвидени в разпоредбите, посочени по-горе, трябва да се ръководите от Правилата и условията за използване на уебсайта (), Политиката за поверителност () и Споразумението за обработка на лични данни ().

„Клиентът винаги е прав“ - собствениците на компании използват тази фраза като пример за своите служители, за да ги научат на добро обслужване.

„Клиентът винаги е прав“ - това е фразата, която служителите мразят, вярвайки, че предоставят добро обслужване, а клиентът е просто „хрътка“. Тънката граница между добро и лошо се нарича фокус върху клиента.

Гледайки напред, мога да кажа, че ако току-що сте решили да отложите четенето на статията с думите: „В моята компания услугата е добра, което означава, че фокусът върху клиента е в най-добрия случай“, тогава веднага ще ви посъветвам да не бързате.

Вашата услуга може да е добра в сравнение с вашите конкуренти или средното ниво на пазара.

Въпреки това, след като пътувах по света, разбрах, че Русия има накъде да расте. Но разговорът е за вас.

Ето защо, дори ако фокусът върху клиента във вашата компания е висок, аз настоявам да прочетете този материал до края.

Полезност, трикове и практически опит за развитие на фокуса върху клиента - всичко ще бъде налице. Не можем без това в нашия блог.

Утре, днес ще стане вчера

По принцип това е всичко, което трябва да знаете за самата концепция, преди да преминете към конкретни инструменти за повишаване на фокуса върху клиента.

Малък бизнес - не е необходима услуга

Единственото нещо, на което бих искал да обърна внимание, е кой е подходящ за фокусиране върху клиента.

Тоест коя фирма трябва целенасочено да се занимава с това и коя да отложи за по-късно и да започне да привлича клиенти.

Отговорът е невероятно прост – всички. Да, сега има много слухове, че това е необходимо само за тези, които работят в силно конкурентни ниши.

Но малките компании, монополистите и иновативните стартиращи компании нямат нужда от това. Но това е погрешно схващане или по-скоро извинение да не се занимаваме с този въпрос.

Монополистите могат да се откажат от доброто обслужване само за известно време, докато не се появи нов конкурент.

Тогава недоволните клиенти веднага ще отидат при него. Стартиращата компания има много по-голям шанс да започне силно поради доброто обслужване и фокуса върху външния и вътрешния клиент.

И малкият бизнес трябва да цени всеки клиент като зеницата на окото си, за да не свързва двата края в продажбите безкрайно и да започне от уста на уста.

Ето защо всеки има нужда от него. Само един въпрос - "До каква степен?" Тук всичко е по-гъвкаво.

Няма смисъл да се фокусирате само върху една услуга. Хората няма да отидат само на една услуга. Следователно, това е като в, трябва да го направите добре, но не перфектно. В крайна сметка работата по идеала е безкрайна.

ВЕЧЕ СМЕ ПОВЕЧЕ ОТ 29 000 души.
ВКЛЮЧИ

Два вида подход

Може да се каже, че започнахме да говорим за практика. И за нейната основа трябва да разделим фокуса върху клиента в главите си на два вида, които мнозина не знаят.

Условно те могат да бъдат обозначени като външен и вътрешен клиентски фокус.

Служител, ориентиран към клиента (вътрешен)

Фокусът на персонала към клиента е огромен плюс. Това са много ценни служители, които са доста скъпи на пазара на труда.

Различават се не само по това, че спазват всички регулации за комуникация с клиента, но и по това, че “на преден план” поставят не компанията и ръководството, а клиента.

Все пак звучи странно. Примерът е стар като света, но отразява идеята най-пълно.

Вътрешен, ориентиран към клиента

Те са тези, които следват поговорката: „Клиентът ви плаща, а не мениджърът“.

Доста е трудно да се оценят и видят такива служители, но, като правило, това добри мениджърив продажбите, продавайки много повече от колегите си. Те са тези, които имат най-лоялните и редовни клиенти.

Компания, ориентирана към клиента (външна)

Това е компания, която се фокусира предимно върху дългосрочна работа и дългосрочен престой в бизнеса.

За целта компанията разработва цели правила, регулации и служители с клиенти. Къде дори пише на каква температура да се налива чай на клиента.

Но хартийките са си хартийки, не е възможно да се предвидят всички ситуации. Следователно ръководството на компанията трябва първоначално да определи стратегия не само за създаване на правила, но и за култивиране на това отношение във всеки служител.

За съжаление тук най-много основният проблем, защото компаниите са по-фокусирани върху парите и клиентите, отколкото върху работата със служителите.

Примери за успешни реализации

Пример 1.Интернет доставчик „Dom.ru“. След като се свърже с интернет, майсторът на вратата, почесвайки ръцете си, задава въпроса: „Домакиня, трябва ли да се направи нещо друго в къщата?“

Повечето, като правило, отказват, но има хора, които искат да поправят крана или да изхвърлят боклука. Лоялността на клиента след подобно действие от майстора, разбира се, минава през покрива.

Пример 2.Онлайн магазин “Zappos”. Компанията се грижи за домашните проблеми на служителите.

Компанията има „Отдел за добри дела“, който помага на служителите със семейни задачи (например завеждане на майка в болница).

Така служителите стават по-фокусирани върху работата, което означава, че се отнасят по-добре към клиента, защото виждат добър пример.

Пример 3.Магазин за дрехи. Ако клиент в съблекалнята има нужда от различен размер, то е нужно само да натисне бутон, при сигнал на който ще дойде продавач и ще донесе необходимия размер.

Обикновено клиентът трябва да крещи, или още по-лошо, да се облече в собствените си дрехи и да повтори победната обиколка.

Пример 4.Център за развитие на детето. Администраторите на компанията осигуряват таблети с интернет и игри за тези родители, които чакат детето си по време на час.

Така времето лети незабелязано, а всичко това е подкрепено от удобни и големи столове.

Пример 5.Кафене Starbucks. Пишат името ви на всяка чаша кафе, която поръчате.

Това им помага не само да намерят собственика на напитката, но и им дава възможност да общуват с клиента по име през цялото време. И както знаете, ние сме готови да слушаме името си завинаги.

Фокус към клиентите в кафене Starbucks

Пример 6.Нашата компания. Винаги се обаждаме обратно на всички клиенти, които не са се свързали с нас (например в извънработно време) и даваме бонус за текущата ситуация.

От една страна не сме длъжни да даваме нищо, защото е нормално да има неработно време.

Но от друга страна, клиентът се свърза с нашата компания и това е важно за нас.

Пример 7.Бижута “Сartier”. Когато купувах пръстен в Европа, бях подготвен за факта, че ще говорят с мен английски език, но не.

За всички популярни държави (включително Русия) на място се предоставят носители на езика. А за редки страни могат да ви осигурят преводач за няколко часа.

Пример 8.Банка "Алфа-банк". През зимния сезон банката обвиваше всичките си метални дръжки с мека, кадифена материя, така че когато клиентът отвори вратата, да почувства не студа, а топлата любов на всеки човек от тази компания.

Фокусът върху клиента в Alfa-Bank

Пример 9.Пицария. Тъй като ресторантът е много известен, с наплива на сезона по улицата се извиват опашки за маси.

Чакането може да бъде до 1 час. За да не се изморявате през това време, са ви осигурени столове и безплатна вода, която постоянно се зарежда от сервитьора в тази зона.

Пример 10.Таксиметрова услуга. При поръчка на автомобил можете да изберете опцията „Безшумен шофьор“.

Такава заповед ще изясни на таксиметровия шофьор, че трябва да кара в мълчание, а не да му казва колко време е карал тази кола и как предишният пътник го е измамил с 10 рубли.

Конкретни стъпки

Невъзможно е да се даде списък със задължителни действия, за да станете компания, ориентирана към клиента.

Защото, ако четете внимателно, всички критерии се основават на нуждите на клиента.

В един бизнес за потребителя е важно да има меки столове на опашка, но в друг, те не се интересуват от тези столове, основното е да можете да попълвате всички документи независимо, дори докато стоите.

Използвайки примера по-горе, можете да започнете да възразявате и да кажете: „Имаме нужда както от столове, така и от независим пълнеж.“ Правилно е.

Вярно е, че ако говорим за малък и среден бизнес, тогава няма ресурси и време за всичко.

Затова трябва да се движите по приоритет и да започнете с най-важното. Едно към едно, както при използване на рекламни канали (вижте видеото по-долу).

Но за да не ви пусна с голи ръце и пълна глава, ще ви дам няколко теоретични и практически съвета, които ще ви помогнат да формирате правилните действия, за да поставите основите на фокуса върху клиента.

1. Определете посоката.Фокусирани сте повече върху клиента или парите. Това е важно, защото например клиентите често са недоволни от продукта и искат замяна, подарък и връщане на парите.

   По закон в някои случаи можете да ги откажете. Но фактът е, че фокусът върху клиента не е закон, така че трябва да решите на брега какво да правите.

2. Пребройте оттока на клиентите.Клиентите напускат (интересна статистика по-долу) и това не може да бъде избегнато. Но ако всички клиенти напуснат, тогава нещо спешно трябва да се промени.

   В крайна сметка отливът на клиенти е един от показателите за вашето обслужване. Най-лесният начин за проследяване на загубите е с.

3. Надминете очакванията на клиентите.„Лесно е да се каже, но е трудно да се направи“, мислите си. Но всъщност не е така.

   Например, всичко, което един магазин трябва да направи, е да включи шоколадово блокче с покупката на клиента. Това ще го изненада и ще ви съсипе само за стотинки.

4. Не събирайте обратна връзка чрез въпросници.Никога! Слушай, никога!

   Въпросниците не работят, защото дори положителен клиент е твърде мързелив, за да го попълни, а ако го попълни, той пише само добри неща, за да не обиди.

5. Справете се с ядосани/отхвърлени клиенти.Бъдете готови да говорите със загубен клиент по всяко време.

   Особено силен ефект се постига, ако въпросът се решава не просто от служител, а от неговия ръководител. И това ще озарява негатива, ако проблемът не е решен положително.

6. Смяна на персонала.Въведете бонуси за най-добрите служители, ориентирани към клиента, това ще бъде допълнителен стимул за тях.

   Наградата може да бъде както материална, така и нематериална, основното е, че служителят иска да я получи.

Формула за изчисление

Всеки знае много за фокуса върху клиента, но как да го измери – няма една формула, която да отчита всички фактори.

Но ми хареса проучването Ovum (това е голям изследователски център).

Те разработиха своя собствена формула и решиха да тестват различни компании, за да разберат кои от тях са фокусирани върху клиента. Готови ли сте за резултати?

Дори такива големи компании като Apple, IBM, General Electric не успяха да се издигнат над 80%. По-голямата част от компаниите не надхвърлят летвата над 55%.

Това отлично показва, че повечето компании в Америка „не се притесняват“ от качеството на работа. Какво да кажем за Русия, където положението е много по-лошо.

Само чрез фокусиране на въпросите върху услугата и качеството на услугата, за да се избегне намаляване на коефициента поради продукта и други технически проблеми, които не са пряко свързани с фокуса върху клиента.

Личните данни са ЦЯЛАТА информация, свързана с на физическо лице(или на субекта на личните данни).

Те могат да бъдат разделени на:

• са често срещани. Това е информация, с която човек може да бъде идентифициран: пълно име (фамилия, собствено име, отчество), дата на раждане, пол и др.

• Специален. Това включва информация, свързана с раса, религия, националност и др.
• Биометричен. Измерими, директно наблюдавани биологични и външни данни, физиологични характеристики. Например височина, тегло, здравословно състояние, медицинска диагноза, пръстови отпечатъци и др.

В интернет е необходимо съгласие за обработка само на общи лични данни. Информацията зависи от използваната услуга. Може да са необходими следните данни: трите имена, адрес на регистрация/актуален адрес на пребиваване, данни от документа за самоличност, дата на раждане, пол, телефонен номер, длъжност, образование и др.

Кога и защо е необходимо съгласие за обработка на лични данни?

Съгласието за обработка на лични данни в интернет ще бъде необходимо за изпълнение на условията на споразумението между клиента (потребителя, чиито лични данни представляват интерес) и услугата (която клиентът използва). Например, онлайн магазин (услуга) изисква адреса на клиента (клиента), за да достави поръчаните стоки и да извърши платежна транзакция по банков път или дори в брой. Също така личните данни на клиента се използват за изпращане на информация и реклами със съгласието на клиента.

Необходимо е да се има предвид, че понятието „обработка на данни“ включва събиране, систематизиране, съхранение, натрупване, прилагане, изясняване/промяна, записване, извличане, прехвърляне и дори деперсонализация, премахване от системата и пълно унищожаване на клиентска информация. Следователно интернет услуга, която не е свързана с общински или правителствени агенции, е необходимо да получите съгласието на клиента за всякакви действия с лични данни. Информацията се прехвърля на трети страни в ситуации, посочени в законодателството на Руската федерация. Това се регулира от федералния закон „За личните данни“ (N 152-FZ).

Споразумения за обработка на лични данни на различни интернет ресурси

Като правило в Интернет се използват подобни потребителски споразумения, които включват клауза за съгласие за обработка на информация.

Въпреки това формулировката, обозначенията, броят на членовете и т.н. варират в зависимост от ресурса, на който е сключено това или онова споразумение.

Пример за съгласие при регистрация в интернет услуги

Нека разгледаме пример за споразумение за ресурса Mail.ru при създаване (т.е. кога) на имейл кутия (фиг. 1).

Ориз. 1. Съгласие за обработка на лични данни при регистрация на пощенска кутия Mail.ru

Потребителят предоставя следната информация: собствено име, фамилия, дата на раждане, пол. По избор: град и номер на мобилен телефон.

Тъй като уебсайтът mail.ru не проверява предоставената информация, данните се наричат ​​данни за акаунта, а не лични.

Съгласието в този случай е необходимо, за да може ресурсът да предоставя услуга, да поддържа потребителски записи, да изпраща бюлетини и т.н. Също така е необходимо, защото уебсайтът на Mail ru има платени услуги.

Тук потребителят дава своето съгласие за обработване на лични данни, като натисне бутона „Регистрация“ (фиг. 1). В близост до бутона има връзка към „Потребителско споразумение“. Отваряйки това споразумение (с левия бутон на мишката върху него), потребителят едновременно се съгласява с обработването на личните му данни. Това е посочено в „Споразумението с потребителя“. Не е толкова лесно да намерите връзка към вашето съгласие за обработка на вашите лични данни. Между другото, тук става въпрос и за ползите от четенето на това, което не обичаме да четем и обикновено пропускаме. Но напразно, понякога е полезно да знаем за какво всъщност се абонираме в интернет ресурси.

И още един пример. По-долу е формулярът, който трябва да попълните, когато:

Ориз. 2. Съгласие за обработка на лични данни при регистриране на пощенска кутия на Yandex

Както можете да видите, когато регистрирате Yandex.mail, трябва да имате отметка до съгласието за обработка на лични данни (вижте „Политика за поверителност“), но в Mail.ru дори няма отметка, там всичко е по-просто , но същността е същата. Но тук е по-ясно и директно посочено, че услугата изисква съгласието на потребителя за обработка на личните му данни.

Основната характеристика на регистрацията и споразумението за услуги от този тип е възможността за предоставяне на невярна информация от страна на потребителя. Но отговорността в този случай е изцяло на потребителя.

Моля, имайте предвид също, че като се съгласявате с обработката на информация в такива интернет ресурси, вие също се съгласявате, че данните могат да бъдат прехвърлени на партньорите на услугата. Списъкът на партньорите обикновено е посочен в споразумението, но е възможно и партньорите да не бъдат изрично посочени.

Такива споразумения се изготвят от опитни адвокати, които, от една страна, гарантират пълното спазване на изискванията на федералните закони, а от друга страна, улесняват задачата на услугата да получава и обработва лични данни на потребителите в полза на нейния бизнес .

Примери за съгласие за обработка на лични данни в онлайн магазини

Онлайн магазините изискват съгласието на клиента за обработка на лични данни за предоставяне на услуга, изпращане на поръчка или изпращане на информационни/рекламни съобщения.

• На някои ресурси ще трябва да поставите отметка в квадратчето до изречението „Съгласен съм с условията на „Споразумението с потребителя““ (или подобно).
• За други съгласието се дава автоматично, когато щракнете върху бутона „Изпратете (поставете) поръчка“.

По правило такива споразумения се изготвят по един образец, чиито клаузи предвиждат, че клиентът:

• Съгласява се с всички действия с лични данни със и без използването на инструменти за автоматизация.
• Задължава се да предостави определен списък с информация и носи отговорност за нейната истинност.
• Има право да оттегли лична информация, но това е равносилно на разваляне на договора между страните.
• Допълнително споразумението включва списък на партньорите, основанието, на което е възможно прехвърлянето на данни, целта на обработката, срока на действие на споразумението и др.

Отказ от съгласие за обработка на лични данни и възможните последици от това

По закон клиентът/потребителят има право да не даде съгласие за обработка на данните му, тъй като това действие е напълно доброволно. Това няма правни последици, тоест лицето няма да бъде преследвано или наказвано по никакъв начин. Това обаче почти винаги прави невъзможно използването на интернет ресурс или получаването на услуги от услугата.

Оказва се, че отказът от споразумението е равносилен на отказ от услугата. Освен това дори несъгласието за промяна на условията на „Потребителското споразумение“ (които между другото се въвеждат едностранно) е основание за прекратяване на договора.

Ако вече сте подписали споразумение, но след това решите да прекратите договора, можете да оттеглите личните си данни. За да направите това, трябва да се свържете с администрацията на интернет ресурса и да напишете за вашето желание. По-нататъшните действия се извършват съгласно инструкциите, предоставени от администрацията на интернет услугата.

Съгласие за обработка на лични данни в реалния живот

Съгласието за обработка на лични данни може да се изисква не само в интернет, но и във всеки магазин. Например, когато попълвате заявление за карта за отстъпка, има дребен шрифт за съгласие, а съгласието се изисква и при кандидатстване за работа, по време на обучение и в много медицински институции. Често е невъзможно да се направи без подобно родителско съгласие в детска градина, в училище и др.

Колкото и да е странно, но без такова съгласие банката няма да може да обработи заявлението за кредит. Работодателят може също да откаже кандидат поради отказа му да обработва лични данни, тъй като работодателят може да реши, че кандидатът крие нещо от него.

Както беше отбелязано по-горе, личните данни на дадено лице се считат за информация, която се отнася до конкретно физическо лице. Отново личните данни могат да бъдат разделени на три основни категории.

1. Обществен. Такива данни не са скрити от превозвача. Това включва информация за име, дата на раждане и др.
2. Биометричен. Външен вид и физиологични характеристики, ако са визуално определени.
3. Специален. Религия, националност, криминално досие, както и информация, свързана със сферата на заетостта.

Ако се изисква съгласие в интернет за обработка на публично достъпна информация, тогава Истински животТрябва да се получи съгласие и за трите категории лични данни.

Защита на информацията за лице по време на работа

При наемане на служител работодателят трябва да изисква определени документи за наемане на работа. В този случай всички документи съдържат определена информация за заявителя. Естествено, в този случай е необходимо да получите съгласие за обработка на лични данни срещу подпис. Лицето също така се предупреждава, че може да откаже съгласие, като оттегли съгласието си.

Работодателят трябва да информира кандидата как ще се съхраняват и обработват получените лични данни, как ще бъдат защитени от външна намеса, както и как може да оттегли съгласието си за обработка на лични данни.

Възможно ли е да откажете съгласие? – въпрос, който може да вълнува много търсещи работа.

Съгласно закона можете да откажете съгласие за обработка на данни. Въпреки това си струва да се отбележи, че при кандидатстване за работа или при кандидатстване в банкова институция, липсата на съгласие за обработка може да доведе до отказ за наемане или предоставяне на банкови или други услуги. Защото работодателят също се интересува от лични данни, за да вземе решение за наемане на кандидат. А банките се интересуват от личните данни, за да вземат решения относно предоставянето на услуги на клиента.

Отговорност за разкриване на лични данни

В съответствие със закона разкриването на лична информация от работодател е изпълнено със сериозни последици. По-специално, това може да бъде както дисциплинарно, така и наказателна отговорност. С други думи, всеки, който е виновен за предаване на лична информация, ще понесе сериозно наказание.

Същото важи и за банки и други институции, които искат съгласие за обработка на лични данни.

Как да оттеглите съгласието, дадено на работодател?

За да оттеглите съгласието за обработка на данни, 1 от 2 случая трябва да е уместен:

1. При уволнение
2. Ако работодателят не гарантира поверителността на информацията.

Оттеглянето на съгласието за обработка на лични данни се извършва въз основа на писмено заявление от страна на служителя, в което задължително се посочва причината за оттеглянето.

При оттегляне цялата информация трябва да бъде изтрита от работодателя в рамките на един месец.

Забележка.Предоставих информация относно съгласието за обработка на лични данни в реалния живот (а не само в интернет), за да получите цялостна картина, по-специално, за да разберете връзката между текущите събития в реалния живот и в интернет.

Съгласието за обработка на лични данни се изисква навсякъде:.
Вече повече 3000 абонати

.