МЕЖДИСЦИПЛИНАРНАЯ КОНЦЕПЦИЯ ЧЕЛОВЕКА: ПОТРЕБНОСТНО–ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОДХОД
П.В. СИМОНОВ
Необходимость комплексного изучения человека становится все более непреложным условием активизации человеческого фактора. Действительно, на протяжении многих лет человек является предметом изучения целого ряда отраслей знания: философии и социологии, психологии и физиологии, антропологии и медицины, педагогики и искусствоведения. Вместе с тем простое суммирование сведений, добываемых каждой из этих наук, их сопоставление в процессе обсуждений, где каждый специалист продолжает говорить на языке своей профессии, не дает желаемого эффекта. Человек остается «разобранным» по ведомствам отдельных научных дисциплин, качество системности само собой, увы, не возникает.
Мы до сих пор не имеем сколько-нибудь общепринятых определений таких ключевых понятий, как «личность», «характер», «темперамент», «сознание», «эмоция», «воля» и т.д. Как тут не вспомнить И.М. Сеченова, 100 лет тому назад сетовавшего на отсутствие «одинаковых ответов». Он писал: «...попробуйте поговорить об одном и том же предмете с психологами различных школ,- что ни школа, то новое мнение; а заведите для сравнения речь хоть, например, о звуке, свете, электричестве с любым физиком любой страны,- от всех получите в сущности одинаковые ответы» .
Выход из создавшегося положения мы усматриваем в разработке таких теоретических концепций, которые исходно носили бы междисциплинарный характер, были бы эвристически плодотворны не в одной, а в нескольких специальных отраслях науки, входящих в систему современного человековедения .
Следуя К. Марксу, мы исходим из представления о многообразных - витальных, социальных и идеальных - потребностях как о сущностных Силах, движущих поведением и деятельностью человека, определяющих его поступки.
Отказ от взгляда на мышление человека как на первоисточник и движущую силу его деятельности, признание потребностей исходной причиной человеческих поступков явилось началом подлинно научного объяснения целенаправленного поведения людей. По словам Энгельса, «люди привыкли объяснять свои действия из своего мышления, вместо того, чтобы объяснять их из своих потребностей (которые при этом, конечно, отражаются в голове, осознаются), и этим путем с течением времени возникло то идеалистическое мировоззрение, которое овладело умами, в особенности со времени гибели античного мира» 493] . Вопрос о том, как именно и в какой мере люди осознают движущие ими потребности, требует специального рассмотрения, а сейчас нам важно напомнить, что «никто не может сделать что-нибудь, не делая этого вместе с тем ради какой-либо из своих потребностей и ради органа этой потребности» .
Признавая ключевую роль потребностей в поведении человека, мы не
9 5
располагаем их обоснованной классификацией, традиционно ограничиваясь делением потребностей на материальные и духовные, на естественные (биологические) и культурные (исторические). Для попыток дать их более подробное перечисление характерны произвольность и отсутствие четко сформулированного принципа подобной классификации. Стоит ли удивляться, что каждый автор называет свое число потребностей: у Маслоу их 15, у Мак-Даугола - 18, у Меррей и Пьерона - 20. Польский психолог Обуховский насчитал свыше 120 классификаций потребностей человека, ни одна из которых не стала сколько-нибудь общепринятой.
По-видимому, перечисление и классификация всех потребностей человека - дело совершенно бесплодное, потому что исходные (первичные) потребности трансформируются в бесконечное множество производных квазипотребностей . Например, биологическая потребность сохранения определенной температуры тела порождает потребность в одежде; та, в свою очередь, формирует потребность в производстве материалов для изготовления этой одежды, в создании соответствующей технологии, в организации производства и т.д., и т.п. Значит, мы должны ограничиться только такими потребностями, которые не выводимы друг из друга и не заменяют друг друга в том смысле, что любая степень удовлетворения одной группы потребностей не означает автоматического удовлетворения других.
Потребности удовлетворяются людьми путем взаимодействия с окружающей их природой и социальной средой, причем последняя включает в себя мир человеческой культуры. Непременным условием удовлетворения потребностей является вооруженность человека соответствующими средствами, способами, знаниями и умениями, которые отчасти носят врожденный характер (в этом случае их обычно называют способностями), но главным образом приобретаются в процессе индивидуального развития за счет присвоения опыта предшествующих поколений. Иными словами: поведение человека есть потребность, вооруженная информацией о путях ее удовлетворения. Эффективная деятельность человека в любой сфере применения его сил предполагает прежде всего достаточно высокую степень мотивации.
По справедливому утверждению С.С. Шаталина, главным тормозом продвижения в экономической сфере долгое время являлся именно дефицит действенных стимулов, поскольку сложившийся мотивационный механизм не обеспечивал эффективное использование производственных ресурсов. Его коренную перестройку автор обоснованно считает глобальной исторической задачей социализма .
Но проблема мотивации трудовой деятельности человека не исчерпывается ее практической актуальностью. Как заметил недавно А.Н. Яковлев, «именно здесь, на самом живом и остром стыке экономического и социального, материального и духовного, личного и общественного, на этом перекрестке животрепещущих и малоисследованных проблем можно ожидать и наиболее серьезного методологического прорыва всего нашего обществоведения в целом» .
Наше междисциплинарное определение основных понятий, используемых в комплексе наук о человеке, базируется на потребностно-информационном подходе, рассматривающем поведение человека в системе координат «потребности - возможность их удовлетворения путем взаимодействия с окружающей природой и социальной средой». Поскольку подробное теоретическое и экспериментальное обоснование этого подхода неоднократно опубликовано в отечественной и зарубежной печати ( - , , ), мы представим результаты своих двадцатипятилетних исследований в виде краткого «словаря», полагая, что раздел «Дискуссии обсуждения» допускает такую своеобразную форму изложения.
Потребность - специфическая (сущностная) сила живых организмов, обеспечивающая их связь с внешней средой для самосохранения и саморазвития, источник активности живых систем в окружающем мире. Благодаря нейрофизиологическому механизму активации
9 6
следов (энграмм ) внешних объектов, способных удовлетворить имеющуюся у организма потребность, и тех действий, которые ранее приводили к ее удовлетворению, потребность трансформируется в мотивацию, становится «опредмеченной » потребностью. Потребности человека можно разделить на три основные, не зависимые друг от друга по своему происхождению группы: витальные, социальные и идеальные потребности познания и творчества. В каждой из этих групп выделяются потребности сохранения и развития, а в группе социальных - потребности «для себя» (осознаваемые субъектом как принадлежащие ему права) и «для других» (осознаваемые как обязанности). Удовлетворению любой из перечисленных выше потребностей способствуют исходно самостоятельные вспомогательные потребности в вооруженности (средствами, знаниями, умениями) и потребность преодоления препятствий на пути к цели, обычно именуемая волей. Потребность - фундаментальное явление высшей нервной (психической) деятельности, движущая сила поведения вплоть до преобразующей мир деятельности человека.
Личность - индивидуально неповторимая композиция и внутренняя самоподчиненность основных (витальных, социальных, идеальных) потребностей данного человека, включая их разновидности сохранения и развития «для себя» и «для других». Наиболее важной характеристикой личности служит тот факт, какие из этих потребностей и сколь длительное время занимают доминирующее положение среди сосуществующих мотивов, на какую из потребностей «работает» механизм творческой интуиции - сверхсознания . Главенствующая, т.е. чаще других и продолжительнее других доминирующая потребность, «сверхзадача жизни» данного человека (Станиславский) - вот подлинное ядро личности, ее самая существенная черта. Набор и соотношение потребностей каждого отдельного человека складываются в зависимости от индивидуальных условий его воспитания. При всем значении природных задатков и способностей личность формируется под решающим влиянием конкретной социальной среды.
Душа, духовность - с материалистической точки зрения и в современном словоупотреблении этих понятий обозначают присущую данной личности индивидуальную выраженность двух фундаментальных потребностей человека: идеальной потребности познания и социальной потребности «для других». Под духовностью преимущественно подразумевается первая из этих потребностей, под душевностью - преимущественно вторая. Душевность есть отношение человека к окружающим его людям, т.е. забота, внимание, любовь, привязанность, готовность прийти на помощь, подставить плечо, разделить радость и горе. Это отношение вторично распространяется и на дело, выполняемое внимательно, заинтересованно, с любовью, т.е. «с душой». Духовность подразумевает потребность познания - мира, себя, смысла и назначения своей жизни. Великие и вечные вопросы о сущном и должном, добре и зле, истине и правде ставит действительность перед человеческим умом. Человек духовен в той мере, в какой он задумывается над этими вопросами и стремится найти ответ. Формирование духовных потребностей познания и альтруизма - главная цель воспитания социально ценной личности.
Воля - присущая человеку потребность преодоления препятствий на пути к удовлетворению какой-либо иной потребности, первично инициировавшей поведение. На самостоятельность воли как специфической потребности указывает ее способность порождать собственные эмоции в связи с преодолением или непреодолением преграды до того, как будет достигнута конечная цель. Эволюционным предшественником воли является рефлекс свободы, открытый И.П. Павловым у высших животных и, позднее описанный этологами как «мотивация сопротивления принуждению». Для человека преградой на пути к цели может стать и другая потребность. Тогда победа одного из конкурирующих мотивов будет определяться не только его силой, но и возникновением активности, по отношению
9 7
к которой побочный мотив есть препятствие, «внутренняя помеха». Активность, вызванная преградой, способна оттеснить первоначальное побуждение на второй план, и тогда преодоление становится самоцелью, а воля трансформируется в упрямство.
Характер - индивидуальная выраженность и композиция вспомогательных потребностей преодоления, вооруженности, подражания и экономии сил, присущих данному человеку. Потребность преодоления лежит в основе волевых качеств субъекта, а степень удовлетворения потребности в вооруженности придает ему черты уверенности, решительности, устойчивости в неожиданно складывающихся ситуациях. Высокий уровень вооруженности, осознаваемый или неосознанно ощущаемый субъектом, делает его спокойным, независимым, сохраняющим самообладание в сложной и быстро изменяющейся обстановке. Недостаточная вооруженность (квалификация, компетентность) сообщает характеру черты тревожности, озабоченности своим положением среди людей, ревнивого отношения к успехам других, зависимости от их покровительства и поддержки. Склонность к подражанию определяет меру самостоятельности совершаемых человеком поступков, а потребность в экономии сил делает характер энергичным, целеустремленным или, напротив, пассивным и ленивым.
Эмоция - отражение мозгом человека и высших животных какой-либо актуальной потребности и вероятности (возможности) ее удовлетворения. Существование этой зависимости было показано в психофизиологическом исследовании , а позднее подтверждено в чисто психологическом эксперименте . Оценку вероятности субъект производит на основе врожденного и ранее приобретенного индивидуального опыта, непроизвольно сопоставляя информацию о средствах, времени, ресурсах, предположительно необходимых для достижения цели (удовлетворения потребности), с информацией, поступившей в данный момент. Прогнозирование вероятности достижения цели у человека может осуществляться как на осознаваемом, так и на неосознаваемом уровнях высшей нервной деятельности. Возрастание вероятности достижения цели в результате поступления новой информации порождает положительные эмоции, которые человек активно максимизирует, т.е. старается их усилить, продлить, повторить. Падение вероятности по сравнению с ранее имевшимся прогнозом ведет к отрицательным эмоциям, которые субъект стр емится минимизировать, т.е. ослабить, прервать, предотвратить. Таким образом, эмоция в нейрофизиологическом смысле термина есть активное состояние системы специализированных отделов мозга, побуждающее субъекта изменить поведение в направлении максимизации или минимизации этого состояния, что и определяет роль эмоций в организации целенаправленного поведения.
Поведение - такая форма жизнедеятельности человека и животных, которая изменяет вероятность и продолжительность контакта с внешним объектом, способным удовлетворить имеющуюся у организма потребность. Прерывание или предотвращение вредоносного воздействия на организм, удовлетворяя потребность сохранения себя, потомства, вида в целом, представляет частный случай поведения. Сложнейшие безусловные рефлексы (инстинкты), состоящие из побуждающих и подкрепляющих рефлекторных звеньев, представляют врожденные формы поведения. Функциональной единицей индивидуально приобретаемого поведения служит взаимодействие доминанты А.А. Ухтомского и условного рефлекса И.П. Павлова. Синтез механизмов доминанты с механизмами формирования условного рефлекса обеспечивает оба фактора, необходимых и достаточных для организации целенаправленного поведения: его активный, творческий характер (доминанта) и точное соответствие объективной реальности (упроченный, тонко специализированный рефлекс). В организации индивидуального поведения доминанта, условный рефлекс и память играют ту роль, которая в процессе
9 8
эволюции принадлежит изменчивости, отбору и наследованию его результатов.
Тип высшей нервной деятельности (темперамент) - совокупность индивидуальных особенностей психики и поведения человека, проявляющихся главным образом в его отношении к окружающему миру и к самому себе. Эксперименты на животных с повреждением тех или иных частей головного мозга, равно как и выведение генетических линий с различным объемом мозговых образований, позволяют высказывать предположение о том, что в основе индивидуальных особенностей, описанных в виде темпераментов античными авторами, типов нервной системы по И.П. Павлову и параметров Г. Айзенка лежат индивидуальные особенности взаимодействия специализированных отделов мозга, прежде всего - лобной коры , гиппокампа , миндалины и гипоталамуса. Павловские «специально человеческие» типы можно, по-видимому, рассматривать как результат индивидуальных вариаций активности двух полушарий головного мозга, где «художественному типу» соответствует относительное преобладание правого («неречевого», иконического , конкретно-образного) полушария.
Сознание - специфически человеческая форма отражения действительности, оперирование знанием, которое с помощью второй сигнальной системы (слов, математических символов, образов художественных произведений) может быть передано другим людям, в том числе другим поколениям в виде памятников культуры. Передавая свое знание другому , человек тем самым отделяет себя и от этого другого и от мира, знание о котором он передает. Общение с другими вторично порождает способность мысленного диалога с самим собой, т.е. ведет к появлению самосознания. Внутреннее «я», судящее о собственных поступках, есть не что иное, как сохраняющийся в моей памяти «другой».
Подсознание - разновидность неосознаваемого психического, к которой принадлежит все то, что было осознаваемым или может стать осознаваемым в определенных условиях, а именно: хорошо автоматизированные и потому переставшие осознаваться навыки, вытесненные из сферы сознания мотивационные конфликты, глубоко усвоенные субъектом социальные нормы поведения, регулирующая функция которых переживается как «голос совести», «зов сердца», «веление долга» и т.п. Наряду с ранее осознанным опытом, наполняющим подсознание конкретным, внешним по своему происхождению содержанием, имеет место и прямой канал воздействия на подсознание в виде подражательного поведения. Так, ребенок за счет подражания неосознанно усваивает образцы поведения, находимые в своем ближайшем окружении, которые со временем становятся внутренними регуляторами его поступков.
Сверхсознание (творческая интуиция) - обнаруживается в виде первоначальных этапов творчества, не контролируемых сознанием и волей. За сознанием остается функция отбора возникающих догадок, предположений, замыслов путем их логического анализа и с помощью практики в самом широком смысле слова, в результате чего выясняется их соответствие или несоответствие реальной действительности. Деятельность сверхсознания всегда ориентирована на удовлетворение потребности, главенствующей среди мотивов данной личности.
Деятельность сверхсознания , ориентированная на удовлетворение доминирующей потребности («сверхзадачи», по выражению К.С. Станиславского) путем трансформации и рекомбинации опыта, хранящегося в памяти субъекта, представляет собой механизм своеобразной самодетерминации поведения как частный случай процесса самодвижения и саморазвития живой природы. Концепция сверхсознания позволяет снять реально существующее противоречие между объективной детерминированностью поступков человека его врожденными задатками и условиями воспитания и субъективно ощущаемой свободой выбора, порождающей чувство личной ответственности за этот выбор.
Свобода выбора (воли) - представление
9 9
о лишь частичной, неполной зависимости поведения человека от его наследственных задатков и формирующих влияний окружающей социальной среды. Возникающее здесь противоречие может быть снято путем привлечения принципа дополнительности . Человек несвободен (детерминирован) с точки зрения внешнего наблюдателя, рассматривающего зависимость поведения от генетических задатков и условий воспитания. Вместе с тем и в то же самое время человек свободен в своем выборе с точки зрения его рефлексирующего сознания. Субъективно ощущаемая свобода выбора и порождаемое ею чувство личной ответственности побуждает человека всесторонне и повторно анализировать последствия того или иного поступка, что делает выбор более обоснованным. Мобилизация из резервов памяти такого рода информации ведет к усилению потребности, устойчиво главенствующей среди мотивов данной личности, благодаря чему она обретает способность противостоять потребностям, экстренно актуализированным сложившейся обстановкой. Чувство личной ответственности, как и механизм прогнозирования последствий, формируется в процессе воспитания. Вот почему до определенного возраста мы не считаем ребенка ответственным за свои поступки и перекладываем его вину на родителей и воспитателей.
Воспитание - формирование такого набора и такого соподчинения потребностей воспитуемого, которые наиболее благоприятны для развития общества и реализации личности во всем богатстве ее потенциальных возможностей, способностей и задатков. Удовлетворение потребностей в желательном для общества направлении достигается двумя путями: 1) непосредственным воздействием на сознание и подсознание субъекта с помощью примеров, т.е. подражательного усвоения поведенческих образцов и 2) через вооружение субъекта социально ценными способами и средствами удовлетворения его потребностей, исключающими их уродливые, социально не приемлемые трансформации. В отличие от обучения, адресующегося почти исключительно к сознанию ребенка, воспитание призвано воздействовать на подсознание и сверхсознание воспитуемого. Подлинная воспитанность предполагает не одно лишь знание норм, не соблюдение принятых в обществе правил с целью награды или ухода от наказания, а невозможность нарушения принципов, ставших внутренними регуляторами действий и поступков.
Мы полагаем, что приведенные выше определения носят именно междисциплинарный характер, т.е. продуктивны не только для психофизиологии, но и для смежных областей знания: социологии, педагогики, искусствоведения и т.п.
Потребностно-информационный подход исключает непосредственное воздействие сознания на сферу потребностей и мотивов, отрицает взгляд на сознание и волю как на «сверхрегуляторы » поведения. В случае конкуренции мотивов потребности может противостоять только другая потребность, причем борьба мотивов разыгрывается на уровне порожденных этими потребностями эмоций. Отсюда инструментом воспитания является вооружение субъекта такими способами удовлетворения присущих ему потребностей, которые обладают максимальной ценностью и для развития общества, и для реализации сущностных сил субъекта. Разумеется, речь идет не о формальном «информировании» (в этом случае мы опять вернемся к упованиям на «сознательность»), но об информации, трансформированной в деятельность, в поступок, в линию поведения.
Определяя воспитание как формирование социально и личностно ценных потребностей воспитуемого, мы должны уделить особое внимание и поставить на первое место формирование духовных потребностей - способности жить своими мыслями и чужими чувствами (Л. Н. Толстой), способности действовать по уважению к добру и правде, а не из страха и не из корыстных видов похвалы и награды (Н.А. Добролюбов).
Самое бесплодное и бессмысленное занятие на этом пути - призывы быть
добрым, отзывчивым, любознательным, бескорыстным и т.д., и т.п. Альтруизму надо учить, как учат языку. Поскольку потребность познания и социальная потребность «для других» потенциально присущи каждому нормальному субъекту, надо неустанно вооружать воспитуемого средствами и способами удовлетворения этих потребностей. Прирост вооруженности поведет к возрастанию возможности их удовлетворения, т.е. к возникновению положительных эмоций, которые, в свою очередь, усилят породившие их потребности, обеспечат им если не доминирующее, то достаточно высокое место в иерархии мотивов данной личности.
Подобно тому как Станиславский призывал начинать работу над воплощением «жизни духа» воссоздаваемого актером лица с правды самых простых, самых элементарных физических действий, воспитание духовности начинается с соблюдения элементарных правил общежития, вежливости, внимания к окружающим людям. «Начнем с мелочей, с культуры быта и поведения,- пишет А. Гулыга ,- а там, глядишь, дорастем до того, чтобы «взять всю культуру», к чему настойчиво призывал Ленин» 5. Симонов П. В. О соотношении двигательного и вегетативного компонентов условного оборонительного рефлекса у человека // Центр, и перифер . механизмы двигат . деятельности животных и человека. М., 1964. С. 65-66.
6. Симонов П. В. Эмоциональный мозг. М., 1981. 213 с.
7. Симонов П. В. Мотивированный мозг. М., 1987. 269 с.
8. Симонов П. В., Ершов П. М. Темперамент. Характер. Личность. М., 1984. 160 с.
9. Шаталин С. С. Социальное развитие и экономический рост // Коммунист. 1986. № 14. С. 59-70.
10. Яковлев А. Н. Достижение качественно нового состояния советского общества и общественные науки // Коммунист. 1987. № 8. С . 3-22.
11. Price D., Barrett J. Some general laws of human emotions: interrelationships between intensities of desire, expectation and emotional feeling // J. Pers . 1984. V. 52. P. 389-409.
1.1 Предмет и назначение дисциплины «Человек и его потребности»
Круг проблем, которые изучает дисциплина «Человек и его потребности», указывает, что речь идет об устремлениях человека, которые постоянно заявляют о себе в его жизни . В первую очередь возникают вопросы: почему человеку свойственно неизбежное стремление к чему-то, какие человеческие потребности следует считать специфическими, почему представители различных культурных и социальных групп недоумевают от желаний друг друга? Возможность заглянуть в глубину и многообразие собственных желаний не дает полного представления человеку об апробированных моделях организации потребностей. Сервисная деятельность по осуществлению человеческих желаний располагает многочисленными механизмами для разрешения потребностей человека.
Современная система потребностей представляет важнейшую социально-психологическую характеристику личности и любой группы людей. Определенное состояние потребности возникает в результате процесса обмена со средой. Это состояние объясняется тем, что процесс не может осуществляться сам по себе и нуждается в соответствующих предметах или условиях для освоения этих предметов. Такое взаимодействие вызывает и определенное психическое состояние личности. Таким образом, потребность – это относительно устойчивое психическое состояние личности, характеризующееся влечением к вещам и явлениям, переживаемым как необходимое условие существования личности.
В словаре В. Даля толкование слова «потребность» определено как надобность, нужда в чем-либо. Современный словарь русского языка Ожегова дает аналогичное определение, добавляя, что это «нужда, требующая удовлетворения». То есть термин «потребность» связывается с тем, что отсутствует в данный момент, в чем имеется надобность. Поэтому чаще всего рядом со словом «потребность» стоит слово «удовлетворение» («удовольствие»). Удовлетворение потребности, как правило, предполагает активную деятельность, цель которой – восполнить недостающее, снять противоречие между желаемым и реально существующим. Поэтому потребность – это побуждающее начало активности субъекта.
Совершенствование человека в деле всей жизни обусловлено оригинальными параметрами присущих ему потребностей:
он развивается по направлению от стереотипных нужд к индивидуальным запросам;
его украшает стремление к творческому совершенствованию образа жизни, внедрение новой стратегии действия и взаимоотношения с окружающим миром.
Предмет изучения дисциплины «Человек и его потребности» включает:
– объективные законы и закономерности философско-психологического понимания человеком смысла своего существования и вытекающих из этого потребностей;
– изучение возможности использования этих законов в практической деятельности при анализе поведения потребителей на разных стадиях принятия решения о приобретении товаров и услуг;
– разработку и совершенствование современных концепций, методов и подходов в управлении поведением потребителей на рынке товаров и услуг.
– анализ теории потребностей;
– изучение подходов к проблеме человека и его потребностей;
– изложение современной философской концепции человека;
– анализ внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на поведение потребителя.
Методология предмета представляет совокупность теоретических принципов и методов, используемых при описании современных представлений о человеческих потребностях, обеспечивающих переход от познания системы законов развития потребностей к их практическому использованию при регулировании экономических и социальных процессов.
Рассмотрим понятия, необходимые для изучения дисциплины «Человек и его потребности».
Транскрипт
1 Высшее профессиональное образование БАКАЛАВРИАТ И. Н. Лукиянчук, О. А. Ульяновская Человек и его потребности. Сервисология Учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям «Сервис», «Туризм»
2 УДК 572(075.8) ББК 20.1я73 Л841 Рецензент кандидат философских наук, доцент Российского государственного университета туризма и сервиса Н. М. Иванова Л841 Лукиянчук И. Н. Человек и его потребности. Сервисология: учебник для студ. учреждений высш. проф. образования / И. Н. Лукиянчук, О. А. Ульяновская. М. : Издательский центр «Академия», с. (Сер. Бакалавриат). ISBN Рассмотрены основные аспекты системы наук о человеке человекознания и теории потребностей человека. Освещены вопросы о природе и сущности человека, представлений о человеке в философии и о человеке как социальноприродном существе. Раскрыты структура и классификация потребностей человека, их динамика, способы и средства удовлетворения. Учебник создан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по направлениям подготовки «Сервис» и «Туризм» (квалификация «бакалавр»). Для студентов образовательных учреждений высшего профессионального образования. УДК 572(075.8) ББК 20.1я73 Оригинал-макет данного издания является собственностью Издательского центра «Академия», и его воспроизведение любым способом без согласия правообладателя запрещается ISBN Лукиянчук И. Н., Ульяновская О. А., 2012 Образовательно-издательский центр «Академия», 2012 Оформление. Издательский центр «Академия», 2012
3 Предисловие «Опасно слишком настойчиво убеждать человека, что он не отличается от животных, не доказывая его величия. Опасно и доказывать его величие, не вспоминая о его низости. Еще опаснее оставлять его в неведении того и другого, но очень полезно показывать ему и то, и другое. Человеку не следует ни полагать себя равным животным или ангелам, ни пребывать в неведении о том и другом, а следует знать и то, и другое». Б. Паскаль. «Мысли» Кто такой человек, как он появился на Земле? Ответы на эти вопросы люди ищут с очень давних пор. Еще задолго до появления научного мышления интерес людей к человеку как части природы, как особенному существу среди других живых существ проявлялся в попытках осознать свои возможности и отличия, способствующие выживанию среди животных, а затем и себе подобных. В российской научной литературе человек определяется как организм, стоящий на вершине эволюционной лестницы животного мира, так как в отличие от животных человек не только существо общественное, но и обладающее сознанием, разумом, членораздельной речью, способностью создавать предметы культуры в широком смысле этого понятия. Отличительным свойством человека является и его участие в историческом процессе в качестве его субъекта. Сущность человека, его происхождение и назначение в мире были и остаются основными проблемами философии, религии, науки и искусства. Роль дисциплины «Человек и его потребности» для более успешного освоения специальностей, связанных с обслуживанием людей, состоит в более полном понимании человека, его особенностей и потребностей как объекта будущей профессиональной деятельности специалистов сервиса. Многие учебные дисциплины так или иначе затрагивают проблемы человека и человечества: психология, конфликтология, культурология, философия, социология и др. Потребности человека достаточно полно изучает маркетинг. Но каждая из этих дисциплин уделяет внимание отдельному аспекту жизнедеятельности человека. Данный курс имеет возможность более разносторонне осветить различные стороны происхождения, развития и существования человека. Потребности и запросы человека в программе дисциплины отражают взаимовлияние людей в сообществе, связь этого процесса с удовлетворением и формированием потребностей все более высокого уровня. 3
4 Учебное пособие рассматривает и роль потребностей человека в процессе его социализации. Потребности человека имеют разное происхождение и отражают весь комплекс жизнедеятельности людей. Это индивидуальные потребности человека, без удовлетворения которых невозможно существование человека как живого организма, и социальные потребности, которые зависят от индивидуальных потребностей и одновременно влияют на их формообразование. Они особенно ярко проявляются в социализации процессе становления личности, связанном с освоением культурного и информационного поля. в учебном курсе рассмотрены духовные, интеллектуальные, информационные и другие культурные потребности, значимые для общества и для самого человека. В разные исторические эпохи преобладают различные требования и интересы. И чем более сложным является общество, тем больше доля социокультурных запросов и потребностей человека. Для общества также важно, какие способы и методы используют люди в процессе потребления. в интересах общества необходимо предложить такие методы, которые не противоречили бы доминирующим ценностям, определяющим жизнь больших социальных групп и общества в целом. в этих целях разработаны классификации потребностей с учетом их приоритетности (физиологические и духовные, первичные и вторичные). Помимо способов и методов удовлетворения потребностей необходимо определить, что дает современному человеку возможность их удовлетворять. Эта проблема известна с давних пор, и создание возможности человеку удовлетворять свои потребности, как правило, стимулирует его активность в различных видах деятельности. Для людей важно при планировании жизни не только правильно выбрать вид деятельности, но и ее цель. Это может быть овладение определенной профессией, материальное благосостояние, социальный престиж и т. д. Несомненно, человечество в процессе исторического развития меняло многие свои приоритеты, и потребность как главный двигатель деятельности заставляла людей организовывать все более совершенное производство и постоянно улучшать и разнообразить необходимые человеку товары и услуги. в свою очередь, все более высокий уровень производства (от мануфактуры до высокотехнологичных предприятий) влиял и на изменение самих потребностей. Труд как основной вид деятельности сначала позволял непосредственно удовлетворять нужду людей в добывании пищи, огня, шкур для одежды. Затем труд становится посредником, дающим возможность получения товаров и услуг, с помощью их оплаты в денежном эквиваленте. в последние годы намечается тенденция к возрождению статуса хранителей общества, тех социальных категорий, которые всегда составляли ядро государства. Национальные программы должны также утвердить положение среднего класса, укрепить материальную базу 4
5 его существования, создать возможности для расширения состава среднего класса за счет вхождения в него врачей, преподавателей и других специалистов, которые всегда определяли будущее России. Процесс потребления тоже требует социальной организации. Общество формирует потребности и запросы людей так, как считает нужным в определенный исторический период своего развития. В современных условиях автоматизации производственной деятельности намечается переход от чисто физического труда к управленческому («революция менеджеров» Дж. Бернхейм, США), от преобладания производства товаров к увеличению сферы услуг. Сервис занимает особое место в становлении отношений между индивидами. Услуга исторически присуща взаимодействию людей, а в настоящее время на первый план выходит не только количество, но и качество производимых услуг. Изучение проблем человеческих потребностей тесно связано с пониманием смысла существования людей, дальнейшим формированием демократической идеологии и практики; социальный контроль этого процесса поможет установить оптимальное сочетание социальных и биологических начал в человеке и наиболее эффективно удовлетворить потребности, соответствующие им. Тематика курса позволяет студентам делать собственные открытия в различных аспектах жизнедеятельности человека: от строения человека и его мозга до взаимодействия между людьми и отношений человека с обществом и человечеством через систему взаимных услуг как процесса удовлетворения различных потребностей.
6 Раздел I Человекознание система наук о человеке Глава 1 Проблема потребностей и ее значение в человекознании 1.1. Потребности и условия жизни человека Потребности человека тесно и взаимно связаны с условиями его жизни. Окружающий мир формирует потребности человека в процессе адаптации к нему. Этот процесс непрерывен, так как окружающее человека пространство и включенные в него люди меняются ежесекундно, накапливая материал для соответствующих обновленной среде преобразований. Осознанно или неосознанно главной целью действий и взаимодействий людей становится удовлетворение усложняющихся потребностей. Они могут быть насущными и выступать в форме нужды, требующей немедленного удовлетворения. Потребности могут также носить долговременный характер (иногда в течение всего жизненного пути реализуется потребность успешности). В жизненном цикле человек и окружающая его среда обитания образуют постоянно взаимодействующую систему «человек среда обитания». Человек изначально был менее приспособлен к выживанию как биологическое существо. Выживание и преобразование людей от homo habilis до homo sapiens процесс многогранный, длительный и связанный с постоянным изменением среды обитания и адаптации к ней. Среда обитания, окружающая современного человека, включает в себя природную среду, искусственную среду, созданную человеком, и социальную среду. Среда обитания, обусловленная совокупностью факторов (физических, химических, биологических, социальных), способна оказывать прямое или косвенное, немедленное или отдаленное воздействие на деятельность человека, его здоровье и потомство. 6
7 На протяжении многих веков среда обитания человека медленно изменяла свой облик и, как следствие, мало менялись виды и уровни негативных воздействий. Так продолжалось до середины XIX в. до начала активного роста воздействия человека на среду обитания. в XX в. на Земле возникли зоны повышенного загрязнения биосферы, что привело к частичной, а иногда и к полной региональной деградации. Этим изменениям во многом способствовали: высокие темпы роста численности населения на Земле (демографический взрыв) и его урбанизация; рост потребления энергетических и других ресурсов; массовое использование средств транспорта (в том числе неэкологичных). Изменение степени адаптивности может быть вызвано не только неумением людей приспособиться к трансформации окружающей среды, но и скоростью, необратимостью этих процессов. с течением времени этот недостаток удалось компенсировать достижениями науки и техники. Но современная цивилизация становится почти неуправляемым явлением, поглощая выработанные механизмы адаптации и ускоряя процесс выработки новых инструментов приспособления человека к изменению окружающей среды. Сформировались новые проблемы, порожденные научно- техническим прогрессом: снижение двигательной активности, которая обеспечивает индивиду выживание в процессе эволюции; возрастание нагрузки на мозг и психику человека; снижение эффективности адаптационных механизмов; вытеснение натуральных продуктов синтезированными и заменителями; сбой поведенческих стереотипов, повышающих приспособляемость к окружающей среде. Только осознание себя главным субъектом деятельности может дать человеку результат в борьбе с экологическим кризисом, использованием термоядерной энергии и генной инженерии. Ставшие практически привычными для нас сообщения о техногенных катастрофах это не просто печальная информация, это индекс понижения уровня благополучия нашей Земли. Понятия «Земля» и «человек» издавна связаны сложными нравственными, пространственными и временны ми отношениями. Понятие «дом человека» рассматривается в качестве места обитания: дом и семья, город и государство, Земля и Вселенная. Социальная «составляющая» в биосоциокультурном единстве человека приобретает решающее значение на современном уровне технологического прогресса. Как способ существования человека, создаваемый и создающий, культура меняется вместе с человеком и меняет условия его существования, формируя и новые социальнокультурные потребности. 7
8 Многие мыслители изучали проблему соотношения человеческих потребностей и условий его жизни. Человек в их представлении целостная система, функционирующая по принципу трехуровневой пирамиды удовлетворения потребностей: низший уровень телесный (греч. soma тело), средний психический (греч. psyche душа) и высший духовный (греч. nous дух). Биосоциальные характеристики человека энергетически связаны с окружающим миром. Это постоянный взаимный обмен организма со средой различными веществами, энергией и информацией. Поддержание баланса такого обмена выражается в гомеостазе (поддержании постоянства внутренней среды организма). Самоорганизующаяся система способна к саморегулированию и самовосстановлению в процессе удовлетворения необходимых потребностей. Конституция человека, его генотип и фенотип детерминируют многие жизненные доминанты и установки человека. к таким генетически предопределенным особенностям относятся и насущные потребности человека, его склонности. Это определяет необходимость учета наследственных особенностей человека в определении оптимального для него образа жизни, выбора профессии, брачного партнера. Общественная среда не всегда адекватно соответствует генотипу человека. Онтогенез человека постоянно преодолевает возникающие в процессе существования противоречия между наследственностью и средой. Выбор приоритета в решении определенной ситуации индивидом достаточно сложен. к сожалению, не каждый руководствуется оптимальной оценкой своих качеств и необходимостью их реализации в контексте общественных предпочтений. Часто к этому добавляются дополнительные факторы, к которым следует отнести неблагоприятные экологические условия, сложные социально- экономические процессы, стрессовые состояния. «Вторая» природа становится антагонистом человека, все менее приспособленного к выживанию в созданных им условиях. Сочетание освобождения от физического труда и возникновения все более комфортных условий жизни, удовлетворение все возрастающих потребностей во благах и даже излишествах сводит к минимуму многовековой запас адаптивной прочности, выработанный в процессе постоянного тренинга человечества по выживанию. Готовность приспособиться к природным и социальным условиям современной жизни относится скорее к умению отстоять и повысить свой социальный статус. При этом биологические возможности не расширяются, а ухудшаются. Поэтому насущной потребностью становится формирование у человечества стойкой мотивации к здоровью: стимулирование ответственности каждого за свое здоровье и здоровье окружающих, которая пока мало осознана нашими согражданами. Помимо внешнего приспособления (чистота воды, пищи и воздуха) человеческий организм приспосабливается к условиям про- 8
9 живания и изнутри. Это касается жизни в разных в климатическом аспекте регионах Земли. с точки зрения морфологических различий люди обитатели нашей планеты имеют ряд характеристик, указывающих на географическое местоположение их проживания (цвет кожи, масса тела и даже уровень холестерина). Сочетание морфологических, физиологических и биологических свойств человеческого организма порождает определенный тип адаптации, который позволяет популяции, обладающей этими свойствами, обеспечить наилучший баланс с конкретной, окружающей его в настоящее время природной средой. Сохранение высокого уровня жизнеспособности человека в соответствии с его социальным статусом и уровнем объективно обоснованных социальных притязаний может быть достигнуто за счет организации рационального, здорового образа жизни. Он включает в себя такие компоненты, как оптимальный двигательный режим, психофизиологическая регуляция, рациональное питание, тренировка иммунитета, закаливание, отказ от вредных привычек. Объемный и интенсивный труд вызывает потребность в полноценном восстановлении, причем как в пассивном состоянии (покой, сон), так и в процессе активного отдыха (спорт, развлекательные и рекреационные мероприятия). Прогресс производственных сил влечет за собой некоторый регресс в социальной сфере (подделка лекарств, возникновение новых заболеваний, маний и фобий; разграбление природных богатств и территорий, недобросовестное исполнение должностных обязанностей). Возрастание темпа жизни привело к трансформации духовных и нравственных ценностей, распространению средств псевдорелаксации: наркотиков, алкоголя, компьютерных игр, игровых автоматов. Общество не может остановиться в процессе научного познания и создания современных технологий. Но это должно быть урегулировано контролем расходования природных ресурсов, оптимизацией общественных институтов, возрастанием доли самоконтроля и социализации поведения человека в человеческом сообществе. Возможность вести экономическую, политическую, творческую деятельность тем более доступна, чем свободнее человек от забот об удовлетворении насущных потребностей. Осуществление собственных возможностей это самореализация человека. Этот процесс не всегда однозначен. Человек не всегда может найти оптимальное применение в обществе своим склонностям, знаниям и умениям. Способность правильно сопоставить личностные и социальные характеристики может быть выработана только в процессе самопознания и самосовершенствования индивида. В Библии так говорится об этом сопоставлении: «Доброе имя лучше большого богатства, и добрая слава лучше серебра и золота». Проблема не в самом богатстве, а в любостяжании (стремлении 9
10 к обогащению): «При этом сказал им: смотрите, берегитесь любостяжания (страсти к наживе), ибо жизнь человека не зависит от изобилия его имения» Философское осмысление потребности в аспекте бытия и сущности человека С каждой новой исторической эпохой в различных сферах общественной жизни формируются новые по качеству и объему потребности. Общественный прогресс постоянно обновляет механизм содержания и возможностей удовлетворения потребностей. Они возникают как результат деятельности человека, связанной с поиском и изобретением новых средств труда, общения, организации общественной жизни, расширением и углублением научного знания, усложнением структуры творческой и потребительской деятельности человека. Человек не может не потреблять. Воздух, вода, пища, укрытие это условия выживания, с которого началось осознание человеком необходимости потребления. с развитием человека потребности меняли свои качественные и количественные характеристики, но сущность зависимости бытия от непосредственных и опосредованных нужд оставалась очевидной. Вначале удовлетворяются «срочные» потребности человека. в зависимости от существующей у человека нужды в определенном предмете складывается связь с объектом потребления: человек осознает и приспосабливает в своих целях определенные закономерности бытия этой вещи (например, срок годности). Потребительская характеристика как зависимость от вещи становится взаимоотношением бытия человека и сущности нужной ему вещи, ее полезных функций и характеристик. Проблема сущности человека находится в центре философского учения о человеке. Сущность в своих реалиях проявляется в конкретном существовании. Человек в единстве трех ипостасей биологической, социальной и психической составляет многогранный феномен. Эта интеграция природных задатков, социального окружения и внутреннего мира индивида с его способностями, волей, целями, интересами создает феномен бытия потребности. Проблема человеческого существования не менее важна, чем проблема сущности человека. Существование индивидуальное явление, включающее весь комплекс потребностей человека, активно влияющего на мир и самого себя. Человеческая сущность не дана индивиду изначально, она формируется в процессе его индивидуального существования по мере того, как он аккумулирует социокультурный исторический опыт человечества. Поэтому индивидуальное существование человека невозможно вне этой необходимости, т. е. 10
11 вне системы общественных отношений, определенной социальной среды, которая накладывает на него свой отпечаток и свои ограничения, составляя его суть. Вместе с тем и его сущность невозможна вне его существования. Удовлетворение насущных потребностей ведет к возникновению более возвышенных (например, в творческой активности субъекта), развитию познавательных потребностей. Можно сказать, что потребность человека это субстанция, которая является первой движущей силой развития человеческого сообщества. Бытие это философская характеристика мира как рационально устроенного целого, в котором сущность и существование вещей совпадают. Еще античные философы задумывались о сущности человеческого бытия. Специфика бытия человека определяется, как считал Аристотель, тем, что человек как живое существо наделен не только телом и душой, но и разумом, удовлетворяющим потребность участия в общественной жизни. в эпоху Возрождения утверждался антропоцентризм, раскрылись творческие возможности, реализуя потребности самовыражения. Французский ученый Р. Декарт утверждал, что в разуме, мышлении усматривается специфическая особенность и потребность человека, сущность его бытия. Немецкий философ И. Кант выдвинул идею о том, что бытие распадается на два вида бытие как сущность («вещь в себе») и бытие как оно нам является («вещь для нас»). с одной стороны, человек часть природы, он подчиняется природной необходимости, удовлетворяя витальные потребности, с другой духовное существо: потребитель в категориях морали, свободы, творчества. Именно в этом проявлении И. Кант и видит сущность человека и его бытия. В диалектическом материализме немецких ученых К. Маркса и Ф. Энгельса, опирающемся на теорию и труды Ч. Дарвина, основные природные предпосылки формирования человеческих потребностей, заложенные его природной сущностью, выражены в преобразующей деятельности как сущностные характеристики человека «социального». К концу XIX в. европейские мыслители уже не считали важнейшей задачей объяснение сущности индивида с помощью отвлеченных абстрактных понятий. Труд и мышление следует рассматривать лишь как «необходимые атрибуты человеческого существования», но не его сущностные характеристики, как полагал немецкий психолог и философ Э. Фромм. Философы- экзистенциалисты (А. Камю, К. Ясперс, М. Хайдеггер и др.) прямо утверждали, что «существование предшествует сущности», поскольку человек рождается (существует), а лишь затем формируется его сущность. Это способности, определяющие специфику индивидуального человеческого бытия и структуру его потребностей. Согласно традициям русской философской школы 11
12 бытие человека должно отвечать осознанию смысла и значимости собственной жизненной сущности с преобладанием духовных потребностей. Философия долгое время использовала понятие бытия для обозначения не просто существования, а того, что является базой существования. «Бытие» оказывалось синонимом не внешних характеристик предмета, а его сущности, внутренних закономерностей. Основные формы бытия: первая бытие явлений природы, в том числе человека с его биологическими потребностями, не зависящее от сознания человека; вторая охватывает бытие человека с его природными и общественными характеристиками, культурными и интеллектуальными потребностями. Межличностные взаимоотношения и групповые интересы также являются содержанием этой формы бытия; третья бытие духовное. Она включает в себя субъективное духовное начало человека и объективированное духовное начало (фильмы, книги, иконы, научные идеи, произведения прикладного искусства); четвертая бытие социальное распадается на бытие отдель ного человека и бытие социума в истории. Индивидуальный аспект человеческого бытия ограничен периодом его жизненного цикла. в качестве первичной предпосылки бытия человека выступает жизнь его тела. Из факта существования человека как живого существа следует его зависимость от жестких законов наследственности. Без удовлетворения первичных, витальных потребностей невозможно говорить о культуре и духовности. Поэтому в странах, считающих себя цивилизованными, признание фундаментальных прав человека на удовлетворение его первичных потребностей (например, право на жизнь и безопасность) закреплено юридически. Включенность человека в культуру раскрывает личностный аспект бытия человека. Понятия «индивид» и «индивидуальность» выступают как основа понятия «личность», а индивидуальные потребности как основание для потребностей личности в жизни социума. Удовлетворение социальных потребностей происходит в ходе жизни членов общества, связанной с деятельностью, производством материальных благ и отношений, в которые люди вступают в процессе жизнедеятельности. Специфика бытия живого, телесность человека и законы функционирования человеческой физиологии ограничивают сферу общественного бытия. в то же время становление и развитие общественного бытия предполагает непрерывное расширение природных границ потребностей и их удовлетворения. Общественное сознание в свою очередь влияет на сферу социальных взаимодействий и формирует новые социальные потребности. 12
13 Бытие единичных вещей называется определенным бытием. в отличие от абсолютного бытия оно имеет пространственно- временную конкретизацию и определено посредством различных понятий: количества, качества, содержания, формы, сущности, явления и др. Определенные потребности имеют эти же характеристики. Сознание, или разум, появляется на определенном этапе развития потребности как способность, предназначенная для ее реализации. Витальная потребность появляется независимо от своего внешнего существования. Изменчивость и пространственно- временна я конкретизация касается только единичных проявлений потребностей, различные способы их удовлетворения не влияют на базовую сущность потребности. Уровень бытия потребности это часть бытия, характеризующаяся особым типом объективности, который проявляется в том, как эта потребность воспринимается человеком. Различают три уровня бытия потребности: уровень объективной реальности (витальные потребности); уровень субъективной реальности (психические потребности); уровень трансцендентной реальности (высшие, духовные). В бытии потребности выделяют природную и социальную материю. и та, и другая обладают главным признаком материи объективностью по отношению к человеку, но различаются тем, что социальная объективность создается людьми, а природная реальность существовала и без человека. Новый вид объективной реальности социальная материя появился вместе с человеком, порождая социальные потребности личности. Социальная материя это элементы, из которых складывается общество: социальные институты, отношения и процессы, которые формируются и действуют независимо от действий людей. Наибольшей объективностью обладают отношения между людьми, которые складываются в процессе производства, распределения и потребления необходимых для жизни человека благ. Объективная реальность обладает всеми признаками социальной материи с такими человеческими включениями, как мышление, эмоции, воля. Они образуют уровень субъективной реальности бытия, где явления и процессы, порожденные людьми, являются объективацией их сознания и воли. Главный признак субъективной реальности ее вторичный, производный характер. Это сфера метафизики, где индивидуальность может проявить свои способности и возможности, создавая «вторую природу» культуру. Культура обусловливает духовный мир человека как природная среда биологическое бытие. Мир человеческих взаимоотношений является отражением взаимодействия субъективных потребностей и объективных возможностей их удовлетворения. 13
14 К уровню трансцендентной реальности, прежде всего, относится Бог, в реальность которого верят многие люди. Это вопрос не познания, а веры. Трансцендентную природу имеют душа, совесть, свобода воли, этические и эстетические реалии. Люди имеют потребность в удовлетворении духовных устремлений и верят в реальность существования высших идеалов. Идеальные факторы и мотивы оказывают на поведение людей иногда большее воздействие, чем материальные интересы. Примеры героизма, верности долгу встречаются и в наше время (например, добровольцы, работавшие на японской АЭС в Фукусиме, разрушенной обрушившимся на нее в марте 2011 г. цунами). Итак, бытие как абсолютная полнота всего сущего проявляется по отношению к человеку на трех уровнях: как объективная, субъективная и трансцендентная реальность. Каждый уровень реальности бытия имеет свой объем и содержание человеческих потребностей. и только весь их комплекс может сформировать полноценную для общества личность. Такая неотъемлемая часть человеческой жизни, как потребности, также соотносится с тремя уровнями: существованием, бытием и сущностью. Соответственно, индивидуальные потребности физиологической направленности дополняются психическими потребностями на уровне бытия и поднимаются до духовных, отражая сущность человека Индивидуальные основные потребности и психофизиологические возможности человека Основные потребности человека. «Состояние объективной нужды организма в чем- то, что лежит вне его и составляет необходимое условие его нормального функционирования, называют потребностями»*. Удовлетворение индивидуальных потребностей предполагает взаимодействие с социальной средой и ее преобразование в целях достижения адаптации. Потребности других людей и окружающая среда могут выступать и как катализатор потребности, и как препятствие в их реализации. Физиологические потребности предназначены для поддержания постоянства внутренней среды человека. Постоянство, всеобщность и индивидуальность физиологических потребностей характеристики, присущие всем живущим на Земле людям. Их подразделяют: * Николаева М. А. Маркетинг товаров и услуг. М.: Деловая литература,
15 на энергетические потребности поддержание определенного баланса между поступлением и расходом энергии в организме; биологические потребности возмещение пластических ресурсов (белков, жиров, углеводов и др.) и веществ, необходимых для их синтеза; потребность в воде обеспечивает поддержание водного гомеостаза в организме (мышечная ткань, биохимические процессы, поддержание температурного гомеостаза, выведение из организма многих конечных продуктов обмена веществ). Неудовлетворенная потребность в воде приводит к гибели человека через 2 5 дней. Потребность в воде зависит от возраста (с возрастом эта потребность снижается) и климатических условий; потребность поддержания температурного гомеостаза потребность, определяемая необходимостью создания и поддержания температуры внутренней среды организма на уровне 36,8 С. Именно такая температура является оптимальной для большинства процессов обмена веществ, происходящих в организме человека. Гомеостаз (физиология) это совокупность сложных приспособительных реакций организма животного или человека, направленных на устранение или ограничение действия факторов внешней или внутренней среды, нарушающих относительное постоянство внутренней среды организма. Помимо температуры гомеостаз касается постоянства состава крови, кровяного давления, кислотно- щелочного баланса; потребность в защите от неблагоприятных внешних воздействий подразумевает влияние на внутреннюю среду человека внешних факторов. Это влияние может быть как благоприятным, так и неблагоприятным: высокие и низкие температуры; относительная влажность, газовый состав, аномальное атмосферное давление воздуха, солнечная и естественная радиация, повышенные физические нагрузки, загрязнения (химические, радиоактивные, микробиологические), электромагнитные волны и др.; потребность в безопасности внутренней среды организма человека призвана предотвратить ущерб, который может быть нанесен чистоте внутренней среды токсинами или вредными воздействиями; потребность в кислороде поддерживает необходимый уровень окислительно- восстановительных процессов в организме человека. Отсутствие или недостаток кислорода в атмосфере (помещении) может вызвать смерть человека в течение нескольких минут; сексуальные потребности возникают не у всех потребителей. Они зависят от биологических характеристик и социально- культурных условий среды. Психофизиологические возможности человека. Они определяют индивидуальные особенности человека, проявляясь в речи, памяти, воображении, эмоциях, воле. 15
16 Человеческая психика очень субъективна. Одни черты способствуют познавательным (когнитивным) процессам, некоторые используются в общении, взаимодействии людей. Другие черты влияют на формирование мотивов, интересов, установок, поведение человека. Его «оснащенность» возможность творения своего пути, своего мира, своей жизни. От развития человеческой воли, способностей и мышления зависит вся будущая жизнедеятельность индивида, которая протекает в сообществе и взаимоотношениях с другими людьми. Возможности человека определяются в том числе его способностями к обучению. Формирование способностей происходит на основе задатков, которые заложены в человеке генами его предков и природой. Задатки отличительные качества анатомии и физиологии человеческого организма, которые при определенном развитии могут стать способностями. Способностью называется совокупность врожденных анатомофизиологических и приобретенных регуляционных свойств, которые определяют психические возможности человека в различных видах деятельности. в настоящее время разработаны методики тестирования склонностей соискателей рабочих мест к определенным видам трудовой деятельности (тесты интеллекта, креативности и др.). Способности, так же как и задатки, зависят от функционирования генетических механизмов. Развитие способностей зависит и от степени творческого подхода личности к их реализации. Простые знания и умения, нужные для выполнения трудовых операций, могут быть освоены упорным трудом, а вот успешность конечного результата обусловлена силой мотивации и трудолюбием, превращающим природный потенциал в реальность. Подвижный характер способностей позволяет постоянно формировать все новые их разновидности. Недостаток способностей часто компенсируется другими, более сильными сторонами личности, интенсификацией мотивационных процессов, а также устранением неблагоприятных условий для развития способностей. Способности помогают найти более быстрый и эффективный вариант удовлетворения потребностей, а потребности в свою очередь стимулируют и активизируют способности индивида. Одаренность проявляется в детстве, иногда очень рано. Ее можно обнаружить по тому постоянному стремлению, интересу, который ребенок проявляет к какому- либо виду деятельности. в процессе ее осуществления маленький человек не устает, он играет. Если не запрещать ребенку делать то, что он хочет, а, напротив, эмоционально поддержать его, одаренность вполне может стать талантом. «Воспитание значит питание способностей ребенка», писал Л. Н. Толстой. Талант это высокий уровень развития способностей, характеризующийся принципиально новым подходом к решению проблем 16
17 и оригинальностью их рассмотрения. Талант реализует потребность своего обладателя в творчестве, отражает актуальные общественные запросы. Гениальность самый высокий уровень развитых способностей (базовых, специальных и интеллектуальных). о гениальности говорят, имея в виду серьезный этап, веху в развитии национальной или мировой культуры. Определенный уровень способностей можно сформировать во многих областях деятельности (математических, художественных, лингвистических), но есть и такие, которые либо передаются по наследству (ясновидение), либо совершенно необъяснимы (дети- вундеркинды). На первой стадии формирования нашего сознания появляется способность оперировать готовым знанием рассудок, затем ум человека обретает способность понимать и осмысливать происходящее, создавать новое знание разум. к рациональному познанию, выбору нужной информации, ее классификации нас подводит интеллект (от лат. intellectus ум, рассудок, разум). Рассудок оперирует в пределах известных знаний данными, полученными как результат опыта. Данные упорядочиваются по существующим правилам, упрощенно. к достоинствам рассудка относится его возможность в привычных реалиях находить наиболее эффективный путь к решению проблемы практической ситуации. Разум, интеллект, мышление, логика, сознание и воображение определяют отношение к действительности в дискретной форме, позволяя человеку понять и оценить ситуацию, принять гибкое, оптимальное решение. Помимо сознательного уровня психической деятельности индивида психика человека функционирует на бессознательном и подсознательном уровнях. Бессознательный уровень психической деятельности представляет собой врожденную инстинктивно- рефлекторную деятельность. Поведенческие акты на этом уровне регулируются биологическими потребностями (сохранение жизни, продолжение рода). в критических или стрессовых ситуациях поведение индивида иногда изменяется до состояния аффекта. Умения, навыки, привычки и интуиция проявляются на уровне подсознания. Это автоматизированные в опыте индивида стереотипы поведения, сформировавшиеся в детстве и юности. Импульсивноэмоциональная сфера состоит из влечений, страсти, неосознаваемых устремлений человека. Интуиция определяется как высший уровень подсознательного уровня психической деятельности человека. Это знание, возникающее без осознания путей и условий его получения, как результат «непосредственного усмотрения». Интуиция может пониматься как специфическая способность (проявляется в науке, искусстве) или как умение полностью видеть ситуацию с максимальным использовани- 17
18 ем резервов интеллекта и чувств, «прозрение» подсказка в наших действиях и замыслах. Помимо речи, письменности и языков главным и еще не до конца изученным феноменом хранения знаний, умений и навыков является наша память. Память это запоминание, сохранение и последующее воспроизведение человеком ранее пережитых им чувств, мыслей и образов воспринятых им предметов и явлений. Наибольшего развития память достигает к 25 годам и сохраняется в этом состоянии приблизительно до 50 лет. Основные процессы памяти: запоминание закрепление нового материала путем связывания его с материалом, приобретенным ранее; сохранение определяется степенью участия материала в конкретной деятельности личности, т. е. важностью для каждого индивида; воспроизведение актуализация закрепленного материала путем извлечения его из долговременной памяти и передачи в оперативную. По продолжительности сохранения и закрепления материала память подразделяют на следующие виды: кратковременная (до 10 мин) очень короткое сохранение материала после однократного непродолжительного восприятия и немедленного воспроизведения; является частью механизма накопления опыта; оперативная (до 30 мин) обслуживает непосредственно выполняемые человеком действия (чтение, переписывание); долговременная (от 45 мин до неопределенно долгого времени) обеспечивает длительное сохранение материала после его многократного повторения и воспроизведения; выполняет важную роль в формировании и функционировании механизмов накопления профессиональных знаний. По характеру психической активности, заложенной в преобладающей деятельности личности, память подразделяют на такие виды, как: двигательная запоминание и воспроизведение определенных движений. Такой вид памяти лежит в основе обучения бытовым, спортивным, трудовым навыкам (теннис, вязание, игра на музыкальных инструментах), письменной речи; эмоциональная (впервые ввел К. С. Станиславский) прочно сохраняет пережитые человеком чувства (сочувствие кому- либо, страх и ужас при воспоминании о катастрофе); смысловая (словесная) состоит в запоминании, сохранении и воспроизведении прочитанного или услышанного, а также произнесенного слова (стихи, рассказы, арии и монологи); образная позволяет запомнить зрительные и звуковые образы, запахи, сопровождавшие данную обстановку. Ассоциативное 18
19 запоминание лиц людей, картин природы, музыкальных мелодий. в основном такой вид памяти развит у музыкантов, писателей, художников. По характеру целей деятельности память имеет следующие виды: непроизвольная запоминание и воспроизведение, в котором отсутствует специальная цель что- то запомнить или припомнить. Благодаря ей формируется основная часть жизненного опыта человека; произвольная запоминание и воспроизведение, в котором присутствует специальная цель что- то запомнить или припомнить. Используя ее, человек получает профессиональные и другие специальные знания. С биологической точки зрения память подразделяют: на генетическую память о структурно- функциональной организации живой системы. Носителями ее являются нуклеиновые кислоты ДНК и РНК; иммунологическую, которая проявляется в способности иммунной системы усиливать защитную реакцию организма на повторное проникновение в него генетически инородных тел (вирусов, бактерий и т. д.); неврологическую память, появляющуюся у животных, которые обладают нервной системой. Это совокупность сложных процессов, обеспечивающих формирование адаптивного поведения организма (субъекта). в ней выделяют генотипическую, или врожденную, память. Она обеспечивает становление безусловных рефлексов, импринтинга, инстинктов. Фенотипическая память составляет основу адаптивности индивидуального поведения, формируемого в результате обучения. Отношение к окружающему миру и себе проявляется в человеческих эмоциях (от фр. еmotion волнение; лат. emoteo потрясаю, волную). Эмоции это свойственные людям психологические реакции на радость и горе, добро и зло; способность к переживаниям и сопереживанию, поддержанию интереса к миру и окружающим. Выделяют четыре пары базовых бинарно- оппозитных эмоций, лежащих в основе бесконечно разнообразных сочетаний и производных от основных видов чувств: радость горе; приятие отвращение; гнев страх; ожидание удивление. Эмоция становится одним из инструментов осознания уже возникшей или возникающей потребности как человека, так и животного. Эмоция является впоследствии двигателем человека, побуждая его к удовлетворению потребности. Определенная эмоция направлена на конкретное действие, например: доверие сотрудничество, страх бегство, агрессия нападение, удивление исследование, отвращение отталкивание. в зависимости от успеха деятельности 19
20 эмоция может принести как положительный эффект, так и разочарование. Достаточная степень способности индивида выражать эмоции (уровень экспрессивности) очень важна, но нельзя считать, что человек, не выражающий силу своих эмоций открыто, не имеет их совсем. Напротив, невыразительность в чувствах наносит больший вред человеку, чем окружающим, и может привести к расстройствам психической деятельности. Воля в противовес эмоциям препятствует чрезмерной генерации эмоционального возбуждения, способствует удержанию начального выбранного направления. Но волевое поведение может также явиться источником положительных эмоций до того, как будет достигнута конечная цель, за счет удовлетворения потребности преодоления препятствий. Поэтому наиболее продуктивной деятельностью человека оказывается сочетание сильной воли с оптимальным уровнем эмоционального напряжения. Контрольные вопросы 1. Что такое среда обитания? Какие три составляющие входят в нее? 2. К каким последствиям привел темп роста жизни человека в социальной и духовной сферах? 3. Раскройте понятие «сущность бытия». 4. Объясните философское осмысление потребности в ракурсе бытия и сущности человека. 5. Перечислите основные виды памяти и раскройте сущность ее основных процессов. 6. Дайте определение понятия «индивидуальные потребности человека». Раскройте их сущность. 7. В чем состоит специфика индивидуальных потребностей человека? 8. Раскройте психофизиологические возможности человека. 9. За что отвечают пластические потребности? 10. Как формируются способности человека?
Составители: заведующий кафедрой государственного и корпоративного управления, кандидат социологических наук, доцент Севрюгина Н.И. кандидат педагогических наук, доцент Курицына Т.Н. Общие положения Цель
ПСИХОЛОГИЯ Лекция (тезисы) ТЕМА: ЛИЧНОСТЬ. НАПРАВЛЕННОСТЬ. СПОСОБНОСТИ Цели: - сформировать представление о структуре личности; о направленности и способностях; - способствовать пониманию основных характеристик
Аннотация к программе по дисциплине «Психология» по направлению 38.03.01 «Экономика», профиль Бухгалтерский учет, анализ и аудит квалификация - бакалавр 1. ПЕРЕЧЕНЬ ПЛАНИРУЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБУЧЕНИЯ ПО
Лекция 5. Сознание как высший уровень развития психики. Сознание и бессознательное 5.2 Сознание, его сущность и структура Психика как отражение действительности в мозгу человека характеризуется разными
Лекция 5. Сознание как высший уровень развития психики. Сознание и бессознательное 5.3 Сознание и бессознательное в личности человека Сознание не является единственным уровнем, на котором представлены
ОБЩЕСТВОЗНАНИЕ, 10 класс Вариант 1, Май 2011 ВАРИАНТ 1 А1. Человек существо общественное, это означает, что: 1) речь и мышление формируется в обществе 2) у человека не существует инстинктов 3) дети, выросшие
Тема 1.1. Природа человека, врожденные и приобретенные качества. Тема урока: Проблема познаваемости мира. План 1. Понятие истины, ее критерии. 2. Виды человеческих знаний. Мировоззрение. Типы мировоззрения.
ЛЕКЦИЯ 2 Тема: Здоровье человека и факторы его определяющие ПЛАН: 1. Здоровье и факторы его определяющие. 2. Понятие о здоровом образе жизни. 1.Здоровье и факторы его определяющие. Понятие «здоровье» имеет
Раздел 3. ФИЛОСОФСКАЯ КАРТИНА МИРА 1. Основа бытия, существующая как причина самой себя а) субстанция б) бытие в) форма г) акциденция 2. Бытие это а) все, что существует вокруг б) некое вещественное образование
1 Выбор по зи ций из списка Ответами к заданиям являются слово, словосочетание, число или последовательность слов, чисел. Запишите ответ без пробелов, запятых и других дополнительных символов. Выберите
ОГСЭ 01 Основы философии Составитель: к.и.н., преподаватель ГБПОУ МГОК Белевцова Виктория Олеговна ЛЕКЦИЯ 12 Социальная структура общества План 1. Предмет и проблемы социальной философии. 2. Понятие и
ФИЛОСОФИЯ Барболин Михаил Павлович канд. пед. наук, доцент АНО ВПО «Смольный институт РАО» г. Санкт-Петербург ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ТВОРЧЕСТВОМ Аннотация: в статье раскрываются категории
Аннотация рабочей программы дисциплины Направление подготовки: 02.03.02 «Фундаментальная информатика и информационные технологии» Тип образовательной программы: академический бакалавриат Направленность
Факторы развития эмоциональной сферы дошкольника Ключевые слова: эмоции, эмоциональная сфера, детерминанты развития, деятельность. Эмоции играют важную роль в жизни человека. В дошкольном возрасте идет
СОЗНАНИЕ - свойство человеческого мозга воспринимать, осмысливать и активно преобразовывать окружающую действительность. САМОСОЗНАНИЕ - осознание человеком своего тела, своих мыслей и чувств, своего положения
План лекций МФК «Основы психологии» ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОЛОГИЮ ТЕМА 1. ПСИХОЛОГИЯ КАК НАУКА И ПРАКТИКА. ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ ПСИХОЛОГИИ 1.1. Что характеризует науку? 1.2. Объекты и предмет психологии:
Сущность понятия мотивация профессионального саморазвития Предигер М.Л. Троицкий филиал ФГБОУ ВПО «ЧелГУ» Новый Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования
Письменная контрольная работа по теме 1 Задание 1. Выберите один или несколько правильных ответов. 1. Психический процесс отражения предметов или явлений, которые в данный момент не воспринимаются, но
Основная образовательная программа МАДОУ «Детский сад 97 «Пчелка» разработана в соответствии с основными нормативно-правовыми документами по дошкольному воспитанию: - Федеральный закон от 29.12. 2012 273
ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ ОСНОВА ОБЩЕЙ КУЛЬТУРЫ ЛИЧНОСТИ Н.В. Самусева кандидат пед. наук, доцент кафедры педагогики УО «Белорусский государственный педагогический университет имени Максима Танка» (Республика
Природа психического. Психические особенности человека. Беркун Екатерина СО1-1 Кляус Вероника СО1-1 План. 1) Соотношение физиологических и психических процессов и явлений. 2) Появление и развитие форм
СОЦИАЛИЗАЦИЯ РЕБЕНКА-ДОШКОЛЬНИКА С ТЯЖЕЛЫМИ НАРУШЕНИЯМИ РЕЧИ В УСЛОВИЯХ ГДОУ Пименова И. В., Шишкина В.Ю. Проблема приобщения к социальному миру всегда была и ныне остаётся одной из ведущих в процессе
Аннотация рабочей программы по естествознанию 10-11 класс Рабочая программа составлена на основе Федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования. (Приказ Министерства
Утверждено на заседании экзаменационной комиссии по обществознанию «11» ноября 2015 г. Программа вступительного испытания, проводимого Академией самостоятельно, по обществознанию ОБЩЕСТВО Общество как
2 1. Общая информация о дисциплине 1.1. Название дисциплины: Общая психология 1.2. Трудоёмкость дисциплины 108 часов (3 ЗЕ) из них по учебному плану очной формы обучения: лекций 16 час. лабораторных занятий
Любой технологический процесс начинается с изучения исходного материала, его свойств и пригодности для последующей обработки. То же самое происходит в педагогике. Сегодня всех педагогов объединяет общее
Потребности человека Осознаваемая человеком потребность в том, что необходимо для поддержания организма и развития личности: 1) уверенность 2) развитие 3) потребность 4) общение Потребности, возникающие
Итоговая контрольная работа по обществознанию 6 класс. Планируемые результаты освоения обучающимися основной образовательной программы основного общего образования по обществознанию 6 класс. Раздел «Общество»:
Раздел 1. Человек и общество Тема 1.1. Природа человека, врожденные и приобретенные качества Тема урока: Философские представления о социальных качествах человека План 1. Человек, индивид, личность. 2.
IV. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ТРЕБОВАНИЯ К ЛИЧНОСТНЫМ РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
Основные теории эмоций. Эмоции и чувства, их сходство и различия Эмоции (в переводе - волную, потрясаю) это психологический процесс субъективного отражения наиболее общего отношения человека к предметам
Биосоциальное существо, представляющее собой особое звено в развитии живых организмов на Земле ЧЕЛОВЕК Верны ли следующие суждения о человеке? А. Человек есть природный, биологический факт. Б. Человек
Лекция 3. Психика и организм 3.1 Сущность, структура и функции психики Психика это субъективный образ объективного мира, который возникает в процессе взаимодействия человека с окружающей средой и другими
Человек как биосоциальное существо. Мышление и речь. Происхождение человека. Способности человека (задатки, талант, гениальность, одаренность). Деятельность человека. Виды деятельности. Формы деятельности
Аннотация к рабочей программе воспитателя муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения «Центр развития ребенка детский сад 462» г.о. Самара на 2017-2018 уч. год В муниципальном бюджетном
Аннотация рабочей программы дисциплины Б1.В.01 Основы психологии Направление: 01.03.02 Прикладная математика и информатика, Профиль: Системное программирование и компьютерные технологии 1. Цели освоения
1.Планируемые результаты освоения учебного предмета. В соответствии с требованиями, установленными федеральными государственными образовательными стандартами, образовательной программой образовательного
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СТОЛИЧНАЯ ФИНАНСОВО-ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ» Программа вступительных испытаний по ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ для абитуриентов негосударственного
ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНОГО ЭКЗАМЕНА ПО ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ Человек. Человек как результат биологической, социальной и культурной эволюции. Взаимоотношение духовного и телесного, биологического и социального начал
42. Психология и педагогика (тест 3) ВОПРОС N 1. Психология как самостоятельная наука оформилась: 1. в 40-х гг. XIXв. 2. в 80-х гг. XIX в. 3. в 90-х гг. XIX в. 4. в начале XXв. ВОПРОС N 2. Термин "психология"
Вопросы к итоговой аттестации Экзаменационные вопросы к итоговому, междисциплинарному аттестационному экзамену по направлению 030300.62 «Бакалавр психологии» Модуль «Общая психология» 1. Научное и ненаучное
Лекция 1 Система «человек среда обитания» и основы взаимодействия в ней Основные понятия, термины и определения Человек существует в процессе жизнедеятельности, непрерывном взаимодействии со средой обитания
Общительность как одно из проявлений социальной активности личности следует рассматривать в качестве совокупности личных потребностей. Движущей силой в развитии общительности выступает диалектическое единство
Планируемые результаты изучения учебного предмета «Обществознание» Личностными результатами выпускников основной школы, формируемыми при изучении содержания курса по обществознанию, являются: мотивированность
АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕДАГОГОВ-ПСИХОЛОГОВ ШКОЛЫ 1. Что значит «индивидуальность»? Это 1. набор черт характера; 2. своеобразие психики и личности индивида; 3. тип темперамента;
УДК 378 Г. И. Азыркина, студентка экономического факультета Национальный исследовательский Мордовский государственный университет им. Н. П. Огарева ФОРМИРОВАНИЕ МОТИВАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ЛИЧНОСТИ СТУДЕНТА
ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ ПО ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ Общество 1. Общество как сложная динамическая система. Влияние человека на окружающую среду. 2. Общество и природа. Правовая защита природы. Общество
«Заболевания, как результат агрессивных проявлений». Напряженная социальная и экономическая обстановка, сложившаяся сегодня в нашем обществе, проблемы обыденной жизни, связанные с процессом учёбы и личной
2. ПОСТРОЕНИЕ ИНВАРИАНТНОЙ МОДЕЛИ ЭМОЦИИ В данном разделе предпринимается попытка построения инвариантной модели эмоции, модели, которая явится обобщенным фактом, выражающим сущность бытования эмоциональной
Перспективные направления подготовки конкурентоспособного специалиста ЕДИНСТВО ВОСПИТАНИЯ И САМОВОСПИТАНИЯ ОСНОВА ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТА В статье рассматриваются вопросы обеспечения единства образования
Учебник содержит полный базовый курс общей психологии, важнейшие сведения из истории психологии и раскрывает ключевые темы социальной психологии. Он опирается на стандарт Министерства образования и науки
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МАСТЕРА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОБУЧЕНИЯ ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ГОТОВНОСТИ МАСТЕРА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОБУЧЕНИЯ Г. Н. Жуков Преобразования, происходящие сегодня в обществе
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ И.Т. ТРУБИЛИНА»
Пояснительная записка (методические указания) Исходный уровень компетенций, знаний, умений, которыми должен обладать студент, приступая к изучению дисциплины «Психология и педагогика»: приступая к изучению
Современные подходы к развитию ценностных ориентаций у студентов вуза средствами музыкального искусства. Камалова И.Ф. Реализация воспитательного потенциала музыкального искусства как фактора развития
Факторы развития эмоциональной сферы дошкольника Аннотация. В статье приводятся основные факторы развития эмоциональной сферы дошкольника и способы обогащения его эмоционального фона. Описываются результаты
Аннотация к рабочим программам по обществознанию для 5-9 классов (ФГОС). Рабочая программа предназначена для изучения обществознания в основной школе (5-9 классы), соответствует Федеральному государственному
Менеджеры и профессионалы в сфере услуг в современной российской культуре столкнулись с необходимостью повышения качества сервиса и удовлетворения потребностей клиентов на высоком уровне. Вместе с тем своеобразие услуг: их неосязаемость, несохраняемость, неотделимость от источника, непостоянство качества создают значительные проблемы для менеджеров в сервисной деятельности. Маркетинговая система в данной сфере должна опираться не только на исследование рынка, рекламу, продвижение услуги, но, прежде всего, на понимание человека, его потребностей и психологические закономерности их мотивации и удовлетворения. При этом следует все более стремиться к индивидуализации обслуживания, учитывая при этом не только внешние факторы, мотивирующие поведение потребителя, такие как культура, социум, экономика, но и внутренние – жизненный стиль, личностное и психологическое своеобразие клиента, его запросы и потребности. Наука, изучающая эти явления, получила название сервисология .
Наряду с сервисологией в современном российском обществе «рождены» рынком и такие дисциплины, как менеджмент, маркетинг, имиджелогия, конфликтология, паблик рилейшнз и др.
Вместе с тем усиливается исследовательский интерес и к таким традиционным дисциплинам, изучающим человека и общество, как социология, история, психология, социальная антропология и др. На базе углубляющегося и расширяющегося знания в области перечисленных дисциплин происходит, с одной стороны, специализация наук о человеке и обществе, а с другой – их интеграция. Одной из форм такой специализации и интеграции может быть сервисология, которую вполне можно представить как междисциплинарную, включающую в себя знания всех выше перечисленных дисциплин. В принципе все общественные науки занимаются человеческим поведением, но концентрируют внимание на разных его аспектах.
Например, история и антропология изучают реакции человека на культурные и социальные условия, отличные от современных.
Социальная психология изучает реакции на различные социальные установки внутри нашей собственной культуры, структуры личности как целостности, развитие её свойств. Служит тому, чтобы человек глубже понимал мир, мог эффективно осуществлять профессиональную деятельность, успешно взаимодействовать с другими людьми, строить правильные отношения в семье. Хорошо воспитывать своих детей и т.д.
Социология изучает общественную жизнь индивида, групп, общества – от анализа случайных конфликтов индивидов на улице до исследования глобальных социальных процессов (урбанизации, бедности м др.)).
Культурология включает в себя изучение ценнстей, носителями которых являются члены оределённой группы; нормы, которым они следуют, и материальные блага, производимые ими. Ценности - это абстрактные идеалы, нормы – определённые принципы ли правила, которые, как ожидается, люди будут соблюдать.
Междисциплинарность сервисологии предполагает также использование знаний в области техники, технологии и организации всех форм обслуживания как такового. Именно поэтому в структуру данного учебного курса включены вопросы не только из социально-психологической области, но и из области организации сферы обслуживания, влияния различных факторов на формы и виды обслуживания населения и поведение потребителя. Акцент при этом сделан на индивидуализации в обслуживании, что и является основным отличием сервиса от обслуживания.
3. Предмет и объект сервисологии.
Итак, сервисология – это наука о природе, принципах и методах индивидуального обслуживания населения, учитывающих индивидуальность человека как целостной личности, его потребности, интересы и ценностные ориентации.
Предметом изучения сервисологии является организация, формы и методы индивидуального обслуживания человека. Можно сказать, что речь идет о социальном менеджменте качества в сервисных сферах деятельности.
Объектом изучения данной дисциплины является человек с определенными потребностями, интересами, ценностными ориентациями, запросами, психологическим своеобразием и жизненным стилем.
Дисциплина дает студентам понимание человека как индивида, как личности – носителя определенных ролей и субъекта общественно-исторической деятельности как индивидуальности. Комплексный подход исследования человека как целостности дает представления о нем как социально-природном существе.
В учебном курсе изучается система потребностей, их формирование, динамика и основные классификации. Значительное место в курсе отводится взгляду на человеческие потребности, мотивацию деятельности в аспекте современных психологических и психоаналитических знаний. Прослежены место и роль сервиса в удовлетворении человеческих потребностей; методологические подходы к человеку в сфере сервиса в зависимости от психологического своеобразия потребителя и личностных проявлений профессионала в сервисной деятельности. Изучаются условия обеспечения оптимальной инфраструктуры обслуживания с учетом природной и социальной сущности человека.
Курс направлен на формирование у студентов знаний о человеке, его сущности и потребностях, методах удовлетворения потребностей индивида и общества, способах подходов к потребителю в сфере услуг, изучение места и роли сервиса в удовлетворении человеческих потребностей, на освоение методологических подходов к человеку в сфере сервиса. Проблема человеческих потребностей раскрывается с философских, психологических, социологических, экономических и других позиций, что придает курсу интеграционный характер и позволяет студентам синтезировать полученные ранее знания в гуманитарной области.
4. Задачи курса.
Изучение дисциплины предусматривает решение ряда образовательных задач :
1. Изучить человека как индивида, как личность – носителя определенных
ролей и субъекта общественно-исторической деятельности.
2. Проследить становление знаний о человеке и его потребностях в
исторической ретроспективе.
3. Исследовать систему потребностей человека, их динамику, формирование.
4. Изучить структуру и классификации потребностей человека.
5. Рассмотреть место и роль сервиса в удовлетворении человеческих
потребностей.
6. Освоить методологические подходы к человеку в сфере сервиса
в зависимости от психологического своеобразия потребителя и личностных
проявлений профессионала в сервисной деятельности.
7. Освоить психодиагностические методики, направленные на выявление
выраженности различных потребностей личности.
8. Освоить методику диагностики социально-психологических установок
личности в мотивационно-потребностной сфере.
9. Освоить психодиагностическую методику «ценностные ориентации» М.
10.Освоить методику «диагностика мотивационной структуры личности».
Проблемная область материала, излагаемого в курсе, возникает на пересечении ряда направлений научной мысли и учебных дисциплин: философия, философская антропология, теология, социальная психология, психология (воли, мотивации и мотивов, личности), социальный менеджмент, этикет и др.
5. Основные компетенции, формируемые в процессе освоения данной
дисциплины.
Знания, умения и навыки, которые должны приобрести студенты:
Изучить предмет и объект сервисологии.
Приобрести понимание необходимости системного подхода к
проблеме сущности человека.
Овладеть знаниями по пониманию человека и его потребностей в
исторической ретроспективе.
Приобрести понимание потребностей человека в аспекте совре-
менных психологических теорий личности.
Изучить структуру и классификации потребностей.
Приобрести знания по мотивации потребителя, психологическим
разновидностям потребителей, особенностям обслуживания потребите-
ля с учетом их темперамента, характера, типологии.
Научиться соотносить свои личностные характеристики с психо-
логическим своеобразием потребителя.
Овладеть знаниями по влиянию социокультурных, экономиче-
ских, психологических факторов на модель поведения потребителя в
процессе принятия решения.
Изучить типологию потребителей и подходы к ним в процессе
сервисной деятельности.
Изучить сервис как сферу услуг. Сущность и классификацию услуг.
Освоить методики исследования социально-психологических ус-
тановок личности в мотивационно-потребностной сфере.
Изучить методику выявления ценностных ориентаций личности.
6. Контрольные вопросы
1. Что понимается под глобализацией в современном мире и как она влияет на
формирование современного человека и его потребностей.
2. Сервисология (Человек и его потребности) как наука и связь её с другими
3. Дайте определение предмета и объекта сервисологии.
4. Определите задачи курса «Человек и его потребности».
5. Основные компетенции, формируемые в процессе освоения данной
Дисциплины («Человек и его потребности»).
Транскрипт
1 Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Чувашский государственный педагогический университет им. И. Я. Яковлева» ЧЕЛОВЕК И ЕГО ПОТРЕБНОСТИ (СЕРВИСОЛОГИЯ) Учебно-методический комплекс дисциплины Специальность Домоведение Чебоксары 2009
2 УДК (075) ББК 65.44я(73) Ч 493 Человек и его потребности (Сервисология) : учебнометодический комплекс дисциплины / сост. М. Б. Кожанова Чебоксары: Чуваш. гос. пед. ун-т, с. Печатается по решению ученого совета Чувашского государственного педагогического университета им. И. Я. Яковлева Учебно-методический комплекс дисциплины «Человек и его потребности» предназначается для преподавателей, студентов педагогических вузов и колледжей по специальности «Домоведение». Рецензенты: Д. Е. Иванов, доктор педагогических наук, профессор, зам. директора филиала Российского государственного социального университета в г. Чебоксары; Л. В. Кузнецова, доктор педагогических наук, профессор Чувашского государственного педагогического университета им. И. Я. Яковлева. Кожанова М. Б., 2009 ГОУ ВПО «Чувашский государственный педагогический университет им. И. Я. Яковлева»,
3 Пояснительная записка Современная ситуация в России и процессы, происходящие в обществе, повышают требования к гуманитарной подготовке специалистов в системе высшего образования. Экономическая деятельность любого общества основана на производстве товаров и оказания услуг. Товар или услуга ориентированы на удовлетворение потребностей не самого производителя, а других людей потребителей. предметы и действия, не удовлетворяющие этим потребностям, не пользуются спросом и перестают быть товарами и услугами. Поэтому никакая сервисная деятельность то есть деятельность по оказанию услуг невозможна без знания человеческих потребностей и понимания способов их удовлетворения. Курс «Человек и его потребности» знакомит студентов с представлениями о человеке и развитии человеческих потребностей, которые выработаны в современной науке прежде всего в философии, социологии, психологии и экономике. Задача курса помочь студенту выстроить собственный взгляд на окружающий мир, иметь представления о способах приобретения, хранения и передачи социального опыта, достаточно хорошо представлять, как реализуются потребности человека в современном мире. В методическом пособии в доступной форме, ясно и четко раскрываются проблемы потребностей как одно из важнейших направлений человекознания. Полученные знания позволят будущим специалистам понять широту отношений человека к окружающему миру, учение о потребностях человека, раскроют его живую индивидуальность, помогут понять и разобраться в сложных обстоятельствах современной экономической, общественнополитической, духовной жизни. Вопросы для обсуждения и самопроверки, тематика рефератов имеют целью обеспечить творческое освоение курса посредством применения теоретических знаний к анализу потребностей человека. По каждой теме семинара предлагается примерная тематика рефератов, которые позволяют самостоятельно вести научный поиск. Учебно-методический комплекс по дисциплине «Человек и его потребности (Сервисология)» содержит учебную программу, тематический план, основной перечень изучаемых вопросов в соответствии с разделами и ГОС ВПО, задания для самоконтроля студентов, методические рекомендации по организации изучения дисциплины, содержание итогового контроля знаний, а также библиографический список. 3
4 ТРЕБОВАНИЯ ГОС ВПО ПО ДИСЦИПЛИНЕ ОПД.Ф.01 Человек и его потребности (Сервисология) Комплексный подход исследования человека как целостности; представление о человеке как социальноприродном существе, общности и в то же время различия его социальной сущности и биологической природы. Основные индивидуальные потребности и психофизиологические возможности человека и их связь с социальной активностью. Классические научные идеи духовно-культурной деятельности философского религиозного, культурного творчества социоприродных измерений человека; индивидуальные психические физиологические особенности человека основа запросов и потребностей человека; социальная и экономическая зависимость различных видов бытового обслуживания; структура обслуживания с учетом природных и социальных факторов; социоприродные изменения человека и классификация его потребностей, оценка их социальной значимости; методы удовлетворения потребностей сферой сервиса; обеспечение оптимальной инфраструктуры обслуживания с учетом природных и социальных факторов. 4
5 1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ Дисциплина «Человек и его потребности» ориентирует на выполнение основных видов профессиональной деятельности менеджера (сервисная; организационно-управленческая; научноисследовательская; образовательная), еѐ изучение способствует решению следующих типовых задач профессиональной деятельности: в области сервисной деятельности: изучение и обеспечение спроса индивидуума и других членов социума в товарах и услугах; в области организационно-управленческой деятельности: изучение потребности общества в товарах и услугах, организация предпринимательской деятельности в окружающей среде и повышение конкурентноспособности товаров и услуг; в области научно-исследовательской деятельности: исследование влияния организационных, экономических и психологических факторов на эффективное ведение домашнего хозяйства, дел в офисе и окружающем социуме и осуществление разработки предложений по их использованию; в области образовательной деятельности: изучение индивидуальных особенностей членов семьи и других индивидуумов социума и способствование их жизнеобеспечению; формирование и поддерживание имиджа семьи и других членов социума, организация их быта и досуга, внедрение современного стиля жизни; создание благожелательных межличностных отношений в семье и окружающем социуме; организация воспитательного и образовательного процесса в семье и окружающем социуме; разработка и внедрение мероприятий социально-культурной и досуговой деятельности; разработка и реализация мероприятий по укреплению здоровья и физического развития, по оказанию доврачебной помощи. Цель курса создание системы знаний о человеке и его потребностях, средствах и способах формирования новых потребностей, методах удовлетворения социальных и культурных потребностей индивида, семьи и общества. Задачи курса изучение системы потребностей их динамики, способов формирования и средств удовлетворения. 5
6 2. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Студент, изучивший дисциплину, должен: знать: содержание ключевых понятий о потребностях человека («потребности», «классификация потребностей», «структура потребностей», «динамика потребностей», «способы и средства удовлетворения потребностей», «интерес», «стимул», «мотив», «индивидуальные и коллективные потребности», «процесс удовлетворения потребностей»), основные подходы понимания и описания поведения человек в потребностном поле в процессе формирования и удовлетворения потребностей, о теоретических и эмпирических законах, способах и средствах удовлетворения потребностей человека, о месте сервиса в жизнедеятельности человека; уметь: применять знания в области удовлетворения потребностей человека на практике; владеть: навыками анализа различных социальных феноменов, прогнозирования и управления процессом удовлетворения потребностей человека. 3. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ Виды учебной работы Очная форма Всего часов 3 сем. 1. Общая трудоемкость Аудиторные занятия (час.), всего, в том числе: Лекции Практические и семинарские Лабораторные Самостоятельная работа студентов (час.), всего, в том числе: Курсовая работа - - Реферат х х Контрольная работа Вид итогового контроля экзамен экзамен 6
7 Лекции Прак. зан. Самос. раб. 4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 4.1. РАЗДЕЛЫ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ ЗАНЯТИЙ Тематический план Раздел 1. Человекознание система наук о человеке 1. Комплексный подход исследования человека как целостности 2. Представление о человеке как социальноприродном существе, общности и в то же время различия его социальной сущности и биологической природы 3. Основные индивидуальные потребности и психофизиологические возможности человека и их связь с социальной активностью Раздел 2. Основные аспекты теории потребностей 1. Классические научные идеи духовнокультурной деятельности философского религиозного, культурного творчества социоприродных измерений человека 2. Индивидуальные психические физиологические особенности человека основа запросов и потребностей человека 3. Социоприродные изменения человека и классификация его потребностей, оценка их социальной значимости Раздел 3. Способы и средства удовлетворения потребностей человека 1. Социальная и экономическая зависимость различных видов бытового обслуживания 2. Структура обслуживания с учетом природных и социальных факторов 3. Методы удовлетворения потребностей сферой сервиса 4. Обеспечение оптимальной инфраструктуры обслуживания с учетом природных и социальных факторов х х х х х х х х х х х х х х х х х х х х х х х х х х х 7
8 4.2. СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ ДИСЦИПЛИНЫ Раздел 1. Человекознание система наук о человеке Тема целостности 1. Комплексный подход исследования человека как Проблема уникальности человека. Роль философии в комплексном изучении человека. Место человека в иерархии живых существ. Отличительные признаки человека. Человек между Богом и зверем. Значение понятий индивид, личность, человек в решении проблемы потребностей. Природа и сущность человека и его потребностей. Человеческая природа и ее признаки. Тема 2. Представление о человеке как социально-природном существе, общности и в то же время различия его социальной сущности и биологической природы Роль природной и социальной среды в формировании потребностей человека. Основное противоречие в биологических явлениях. Противоречие между наследственностью и приспособлением как основное противоречие жизни. Человеческая индивидуальность: наследственность и среда. Наследственное и социальное в человеке и его потребностях. Проблема жизни и смерти через потребности человека. Содержание понятия. Проблема индивидуального и социального в смысле жизни. Смысл и ценности жизни. Любовь. Потребности человека в любви. Искусство жизни. Вера как потребность человека и как состояние души. Потребность человека в личном общении. Эрос как страсть. Эрос и любовь. Классификация любви. Проблема идеальной любви и потребность человека в ней. Смерть как тайна человеческого бытия. Смысл жизни и проблема смерти: потребности и культы. Дуальность природы человека. Единство биологического и социального. Человек как существо разумное. Человек как политическое животное. Человек как «плененный дух». Происхождение человека. Естественное и сверхъестественное. Религиозные интерпретации антропогенеза. Антропогенез как часть эволюции. Связь человека с животным в концепциях В.Ф. Поршнева: сверхживотное и человек; З. Фрейда: «животное испытывающие раскаяние»; Э. Кассирера: «человек - символическое животное». Человек как тело, как животное, как машина. 8
9 Тема 3. Основные индивидуальные потребности и психофизиологические возможности человека, и их связь с социальной активностью Потребности и условия жизни человека. Сложность человека и его потребностей. Философское осмысление потребности в ракурсе бытия и сущность человека. Индивидуальные основные потребности и психофизиологические возможности человека. Общая характеристика индивидуальных и общественных потребностей. Потребности и деятельность человека. Человеческие потребности и общественные интересы. Потребности человека в общении и самореализации, собственности и статусе. Смысл богатства человека: быть или иметь. Раздел 2. Основные аспекты теории потребностей Тема 1. Классические научные идеи духовно-культурной деятельности философского религиозного, культурного творчества социоприродных измерений человека Философы Древнего мира и Средневековья о человеческих потребностях (Гераклит, Демокрит, Ксенофонт, Аристотель, Платон, Сократ, Протагор, Эпикур, гедонизм Аристиппа, антигедонизм Сенеки, теологи Августин, Фома Аквинский). Философы Нового Времени и мыслители Просвещения о природе и сущности потребностей. Новое Время (Ф. Бэккон, Т. Гоббс, этическое учение Д. Локка). Просветители второй половины XVIII века (Монтескье, Вольтер, Руссо, П. Гольбах). Буржуазная классическая политэкономия о потребностях и потреблении (А. Смит, Д. Рикардо). Немецкая классическая философия и вопросы потребностей (И. Кант, идеалистическая философия Гегеля, Людвиг Фейербах: содержание и функции потребностей). Русские мыслители о потребностях человека (М.В. Ломоносов, Н.Г. Чернышевский и др.). Философская антропология ее истоки. Конкурирующие установки: теоцентризм, логоцентризм, социоцентризм, антропоцентризм. Философская антропология и философия человека. Культурация и социализация человека. Переход от биологической организации жизнедеятельности к социокультурной организации деятельности человека. Внеинстинктивное управление человеческой деятельностью. Строение деятельности, через возможности и потребности человека на уровне практики, на уровне духовной регуляции, и на уровне ее практически-духовного, 9
10 художественно-образного удвоения. Субъект и объект деятельности. Продукт деятельности. Средства овладения целью как объектом. Деятельность материальная и идеальная. Управление потребностями через управление деятельностью субъекта. Потребление и проблема развития потребностей человека. Влияние потребительства на динамику потребностей. Потенциал развития потребностей в духовной деятельности. Социальный способ рождения новой потребности. Становление творческих потребностей человека в жизненном процессе. Тема 2. Индивидуальные психические физиологические особенности человека основа запросов и потребностей человека Определение понятия потребности через анализ мира человека с помощью философских категорий: явление и сущность, форма и содержание, жизнь и смерть. Биологические и социальные потребности. Зависимость потребностей от уровня развития общества и условий деятельности. Потребности социальных групп, классов, общества. Динамический характер потребностей. Основные факторы, влияющие на процесс формирования потребностей. Потребности в структуре личности и ее образе жизни. Потребности уровня жизни и качества жизни. Классификация потребностей человека в психологии. Основные потребности человека. Теории мотивации личности по З.Фрейду и А. Маслоу. Структура потребностей по У. Маслоу. «Общепринятая» классификация. Тема 3. Социоприродные изменения человека и классификация его потребностей, оценка их социальной значимости Естественные (витальные) потребности. Потребности в пище, жилище, жизненно важные потребности организма, сексуальные потребности. Материальные потребности. Материальные потребности как основа мотивации. Потребности, доходы и уровень жизни. Планирование материальных потребностей. Качество жизни. Духовные потребности. Специфика духовных потребностей. Духовность как стремление подняться выше повседневного бытия, преодолеть себя, подняться на новую ступень свободы. Потребность в созерцании природы. Потребность в преодолении границ земного бытия, религиозная духовность и светская духовность. Способы удовлетворения духовных потребностей. Социальные потребности. Потребность в общении, самоутверждение в коллективе, в обществе. Потребность в обретении 10
11 власти. Оптимальная модель совокупных потребностей. Разумные потребности. Возвышенные потребности. Извращенные потребности. Информационные потребности. Рекреационные потребности человека. Представление о рекреационных потребностях. Взаимодействие общественных, групповых и индивидуальных рекреационных потребностей. Раздел 3. Способы и средства удовлетворения потребностей человека Тема 1. Социальная и экономическая зависимость различных видов бытового обслуживания Производство и потребление: взгляд на потребности человека с точки зрения экономики. Экономическое развитие общества и основные типы потребления. Потребность - стимул развития производства. Роль взаимоотношения процесса производства и процесса потребления при формировании потребностей человека. Единство производства и человеческих потребностей. Удовлетворение потребностей как процесс потребления. Производство и формирование новых потребностей. Принцип социализации человеческих потребностей. Сфера бытового обслуживания населения. Тема 2. Структура обслуживания с учетом природных и социальных факторов Структура бытового обслуживания. Учет природных и социальных факторов в структуре обслуживания человеческих потребностей. Социальная и экономическая зависимость различных видов бытового обслуживания. Жизнено-стилевые группы. Ожидание от обслуживания. «Любители» с высокими запросами. Понятие «интерес». Общественный и индивидуальный интерес. Групповые, клановые интересы и их роль в формировании потребностей группы. Механизм превращения индивида в заложника интересов групп. Формирование способностей - объективная предпосылка удовлетворения потребностей. Реализация схемы: потребности - способность - труд - самореализация. Тема 3. Методы удовлетворения потребностей сферой сервиса Понятие «метод сервисной деятельности», его сущностная 11
12 характеристика. Методы удовлетворения потребностей: общие, применяемые в различных сферах человеческой деятельности и специфические, которые возникают и разрабатываются именно в сфере сервиса. Классификация основных методов бытового обслуживания населения на основе главных видов профессиональной деятельности работников сервиса. Методы эксплуатационно-технологической деятельности. Методы производственно-управленческой деятельности. Методы проектно-конструкторской деятельности. Методы экспертноаудиторской деятельности. Методы научно-исследовательской деятельности в сервисологии. Тема 4. Обеспечение оптимальной инфраструктуры обслуживания с учетом природных и социальных факторов Сервис как система услуг. Выявление потребностей человека. Комплексный характер принятия решений потребителем. Анатомия процесса принятия решения. Личностные факторы влияния на поведение потребителя: роль внутреннего «Я». Потребности и мотивы. Индивидуальность восприятия. Самопредставление и роли. Манипуляция подсознанием: факт или фантазия? Внешние факторы влияния на поведение потребителя. Семья. Общество: социальные группы, контрольные группы (друзья, коллеги). Авторитеты. Культура. 5. ЛАБОРАТОРНЫЙ ПРАКТИКУМ Лабораторный практикум не предусмотрен. 6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 6.1. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ОСНОВНАЯ: 1. Бережной, Н. М. Человек и его потребности / Н. М. Бережной. М. : Форум, Большаков, А. С. Менеджмент. Стратегия успеха / А. С. Большаков. СПб., Луконин, Ю. В. Потребности человека / Ю. В. Луконин. Барнаул: изд-во АлтГТУ,
13 4. Луконин, Ю. В. Потребности человека в сфере сервиса и туризма / Ю. В. Луконин. Барнаул: изд-во АлтГТУ, Маслоу, А. Мотивация и личность / А. Маслоу. СПб. : Питер, Орлов, С. В. Человек и его потребности: Учебное пособие / С. В. Орлов, Н. А. Дмитренко. СПб. : Питер, Пашин, В. С. Человек и его потребности / В. С. Пашин. СПб., Удальцова, М. В. Сервисология. Человек и его потребности / М. В. Удальцова, Л. К. Аверченко. Новосибирск, Человек и его потребности. Учебное пособие / под ред. проф. К. М. Оганяна СПб. : Изд-во СПбТИС, Шиповская, Л. П. Человек и его потребности: Учебное пособие / Л. П. Шиповская. М. : Альфа-М: ИНФРА-М, ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ: 1. Аверин, В. А. Психология личности / В. А. Аверин. СПб., Агаций, Э. Человек как предмет философии / Э. Агаций // Вопросы философии Ананьев, Б. Г. О проблемах современного человекознания / Б. Г. Ананьев. М., Ананьев, Б. Г. Человек как предмет познания / Б. Г. Ананьев. Л. : ЛГУ, Баранов, Л. Я. Потребности. Доходы. Потребление / Л. Я. Баранов, А. И. Левин. М. : Экономика, Бердяев, Н. А. О назначении человека / Н. А. Бердяев. М., Бердяев, Н. А. Философия свободы. Смысл творчества / Н. А. Бердяев. М., Вернадский, В. И. Научная мысль как планетное явление / В. И. Вернадский. М., Воронцов, Б. Н. Разумные потребности личности: сущность, критерий, пути формирования / Б. Н. Воронцов. Воронеж: Издво Воронеж. ун-та, Гуревич, П. С. Философская антропология / П. С. Гуревич. М. : Логос, Деятельность: теории, методологии, проблемы. М., Деятельность: теории, методология, проблемы. М. : Политиздат, Дилигенский, Г. Г. Проблемы теории человеческих потребностей / Г. Г. Дилигенский // Вопросы философии Дубинин, Н. Н. Что такое человек / Н. Н. Дубинин. М., Ершов, П. М. Потребности человека / П. М. Ершов. М. : Мысль, 13
14 Здравомыслов, А. Г. Потребности. Интересы. Ценности / А. Г. Здавомыслов. М. : Политиздат, Каган, М. С. Человеческая деятельность: (Опыт системного анализа) / М. С. Каган. М. : Политиздат, Камо, А. Бунтующий человек / А. Камо. М., Кассирер, Э. Опыт о человеке: Введение в философию человеческой культуры / Э. Кассирер // Проблема человека в Западной философии. М., Кузин, Ф. А. Культура делового общения / Ф. А. Кузин. М., Кучевская, Н. В. Социальная природа и социальное развитие потребностей / Н. В. Кучевская. М., Леонтьев, А. Н. Потребности, мотивы, эмоции / А. Н. Леонтьев. М., Литл, Джонни Ф. Основы маркетинга. Чего хотят наши потребители. Надежный способ это выяснить / Джонни Ф. Литл. Ростов н/д, Лихачев, Д. С. Культура русского народа / Д. С. Лихачев. М., Мамардишвили, М. К. Проблема человека в философии / М. К. Мамардишвили. М., Маргулис, А. В. Потребности человека: Методические основы комплексного исследования / А. В. Маргулис, Е. И. Степанов // Вопросы философии Марченко, Т. А. Потребность как социальное явление / Т. А. Марченко. М. : Высш. шк., Маслоу, А. Дальние пределы человеческой психики: пер. с англ. / А. Маслоу. СПб. : Евразия, Маслоу, А. Новые рубежи человеческой природы / А. Маслоу. М., Михайлов, Н. Н. О потребностях человека, их возвышении и формировании / Н. Н. Михайлов. М. : Знание, Москаленко, В. В. Социализация личности / В. В. Москаленко. Киев, Мялкин, А. В. Способности и потребности личности: диалектика формирования / А. В. Мялкин. М. : Мысль, Нельга, А. В. Формирование потребности в труде / А. В. Нельга. Киев: Выща шк., Оганян, К. М. Философия человека / К. М. Оганян. СПб, Орлов, С. В. Человек и его потребности / С. В. Орлов. СПб.,
15 36. Петровский, В. А. Личность, деятельность, коллектив / В. А. Петровский. М., Самсин А. И. Социально-философские проблемы исследования потребностей / А. И. Самсин. М. : Высш. шк., Сорокин, П. Человек, цивилизация, общество / П. Сорокин. М., Тейяр де Шарден, П. Феномен человека / П. Тейяр де Шарден. М., Токарев, С. А. Религия в истории народов мира / С. А. Токарев. М., Туев, В. А. Человеческие потребности В. А. Туев. Иркутск: ИГЭА, Фрейд, З. Интерес к психоанализу / З. Фрейд. Р.-на-Д., Фром, Э. Анатомия человеческой деструктивности / Э. Фром. М., Фромм, Э. Человек для себя / Э. Фром. Минск Фромм, Э. Человеческая ситуация: пер. с англ. / Э. Фром М. : Смысл, Хекзаузен, У. Мотивация и деятельность / У. Хекзаузен. М., Энгельс, Ф. Происхождение семьи, частной собственности и государства / Ф. Энгельс. М., СРЕДСТВА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Электронные средства: электронные версии лекций; электронная версия учебно-методического пособия 7. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Для обеспечения данной дисциплины имеются: оборудованные аудитории; технические средства обучения: аудио, -видеоаппаратура: учебно-наглядные пособия. 15
16 8. СОДЕРЖАНИЕ ИТОГОВОГО И ПРОМЕЖУТОЧНОГО КОНТРОЛЯ 8.1. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИМЕРНЫХ КОНТРОЛЬНЫХ ВОПРОСОВ И ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ 16 Контрольные тесты 1. «Познай самого себя» было высечено при входе А. в пещеру первобытного человека Б. в храм Аполлона в Дельфах В. в храм Зевса на горе Олимп Г. в христианский храм 2. Кто говорил о двойственной природе человека разумном начале души и «яростном начале» А. Сократ Б. Платон В. Диоген Г. Эпикур 3. Кто связывал проблему счастья человека с осуществлением таких добродетелей, как благо, мудрость, справедливость А. Сократ Б. Платон В. Диоген Г. Эпикур 4. Кто утверждал, что полное удовлетворение своих желаний, вожделений (потребностей) единственно правильный путь достижения счастья А. Сократ Б. Платон В. Диоген Г. Эпикур 5. Достижение счастья через самоограничение, через презрение к материальным благам наиболее ярко продемонстрировал своим образом жизни А. Сократ Б. Платон В. Диоген Г. Эпикур
17 6. В какое время естественные жизненные потребности рассматривались как низменные А. В первобытном обществе Б. Античность В. Средневековье Г. Новое время 7. В какое время впервые потребности и интересы человека стали рассматриваться как природные, а не божественные по своей природе А. В первобытном обществе Б. Античность В. Средневековье Г. Новое время 8. Кто первым предпринял попытку классифицировать потребности на «первые» и «мнимые» А. Гегель Б. Гольбах В. Марк и Энгельс Г. Руссо 9. Кто глубоко исследовал проблему зависимости потребностей человека от конкретно-исторических условий А. Гегель Б. Гольбах В. Марк и Энгельс Г. Руссо 10. Кто высказал идею о динамичности и разнообразии потребностей человека, ибо активен сам человек, противоречива его сущность, динамична и разнообразна общественная жизнь А. Гегель Б. Гольбах В. Марк и Энгельс Г. Руссо 11. Что побуждает человека к деятельности? А. Мотивация Б. Мотив В. Мотивированность 12. Кем разработана теория «приобретенных потребностей» 17
18 А. Мак-Клелланд Б. Маслоу В. Альдерфер 13. Кем разработана теория ERG? А. Мак-Клелланд Б. Маслоу В. Альдерфер 14. Какая теория предполагает, что человек стремится к максимизации удовольствия, наслаждения и минимизации неудовольствия, дискомфорта, боли, страдания. А. Гедоническая мотивационная теория Б. Теория драйвов В. Теория условных рефлексов 15. Кто разработал концепцию иерархии потребностей? А. Мак-Клелланд Б. Маслоу В. Альдерфер 16. Согласно какой теории потребностей, человек должен надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого? А. Психоаналитическая мотивационная теория Б. Теория двух факторов Герцберга В. Теория ожиданий Врума 17. Осознанная потребность и влечение к чему-либо определенному это А. Желание Б. Стремление В. Влечение 18. Недостаточно полное осознанное стремление к достижению чеголибо это А. Желание Б. Стремление В. Влечение 19.Какой принцип положен в основу классификации потребностей человека? А. Принцип исторического контекста 18
19 Б. Принцип направленности личности на тот или иной объект В. Принцип культуросообразности 20. К какому виду потребностей относятся: чувственная форма познания прекрасного, созерцание природы, эстетическое наслаждение? А. Материальные потребности Б. Духовные потребности В. Интеллектуальные потребности Задания для самостоятельной работы 1. Составить список литературы по проблемам изучения человека и его потребностей (не менее 15 источников). 2. Подготовить сообщение о концепциях потребностей человека в учениях отдельных философов (на выбор). 3. Отразить основные потребности человека в разные исторические эпохи в виде таблицы или схемы. 4. Представить в виде таблицы сходство и различие концепций человека и потребностей в философии Гегеля и Маркса. 5. Подготовить реферат по актуальным проблемам исследования человека и его потребностей. 6. Написать эссе на тему (одну на выбор): «Влияние потребностей на саморазвитие личности», «Воля сознательное регулирование поведения», «В чем смысл жизни человека?» ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ 1. Человекознание. Природа человека и его сущность 2. История общественной мысли о проблеме потребностей человека 3. Влияние потребностей на саморазвитие личности 4. Теории потребностей 5. Взгляд на природу человеческих потребностей 6. Виды потребностей и их классификация 7. Мотив, мотивация, мотивирование 8. Теории мотивации потребностей 9. Понятие и сущность направленности личности, основные составляющие направленности 10. Способности человека 11. Воля сознательное регулирование поведения 12. Механизмы межличностных отношений 13. Аттракция 19
20 14. Межличностное общение как условие бытия человека 15. Общение как фактор социализации 16. Виды общения 17. Потребность в обособлении 18. Духовность и культура 19. Понятие духовности человека 20. Потребности и регулятивная роль культуры в духовной жизни общества 21. Обычай, обряд и традиция регуляторы поведения человека 22. Духовные ценности человека 23. Потребность в религии. Роль религии в духовной жизни человека 24. Моральное сознание как потребность общественного развития людей и их взаимоотношений 25. Культура человеческих отношений 26. Хорошие манеры 27. Потребность в принадлежности. Любовь и дружба 28. Личностное и общественное значение потребностей семьи 29. Этнические грани личности 30. национальный характер 31. национальные традиции 32. Этнические стороны развития общества 33. Потребность в познании и самопознании 34. Потребность в социальном познании 35. Научное познание и его особенности 36. Потребность в образовании 37. Потребность как объективная причина деятельности. Цель деятельности 38. Характеристики деятельности человека 39. Потребность в развитии деятельности. Виды деятельности 40. Потребность в творчестве. Духовно-практическая деятельность человека 41. Потребность человека в самосовершенствовании. Спорт, физическая культура, физическое состояние 42. Потребность в интеллектуальной деятельности 43. Регулирующее влияние потребностей на деятельность и поведение человека 44. Извращенные (деформированные) потребности 45. Понятие качества жизни 46. Ценности личности. Взаимосвязь ценностей, потребностей и интересов 47. Сфера сервиса как потребность в особом взаимодействии людей 20
21 48. Фундаментальные потребности (потребность в пище, гигиенические потребности, потребность в жилище, значение воды для человека) 49. Социальные потребности. Виды социальных потребностей 50. Рекреационные потребности 51. Потребность в новых информационных технологиях и виртуальная реальность 52. Место и роль сервиса в удовлетворении человеческих потребностей 8.3. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ 1. Сложность человека и его потребностей. 2. Проблема жизни и смерти. 3. Свобода и счастье человека. 4. Потребность в творческих людях. 5. Цели и результаты гуманистического образования. 6. Мотивы личности. 7. Творчество как потребность и вид деятельности. 8. Отношение к природе в зеркале историй цивилизаций. 9. Биологическая стабилизация окружающей среды. 10. Демографический взрыв и его последствия. 11. Антропогенные факторы разрушения и загрязнения природных ландшафтов. 12. Образование озонового экрана: причины его разрушения, экологические последствия. 13. Социализация и образование. 14. Деятельность и способность к саморазвитию. 15. Потребность в деятельности. 16. Потребность в самовоспитании субъекта. 17. Деятельность как вид социокультурной нормы. 18. Потребность в милосердии и благотворительности1. Производство и формирование новых потребностей. 19. Профессиональная деятельность и формирование потребностей. 20. Человек и окружающая среда. 21. Проблема реализации потребностей в сфере занятости. 21
22 9. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Человек и его потребности учебная дисциплина блока дисциплин предметной подготовки студентов. Это интегрированный курс, основывающийся на достижениях философии, психологии, педагогики, социологии и др. наук о человеке. При изучении курса применяются различные формы учебной работы: лекции, семинарские, практические занятия, а также технические средства обучения. В учебном процессе используется полидидактическая технология, интегрирующая: а) педагогические технологии на основе гуманизации и демократизации педагогических отношений (приоритет личностных отношений, индивидуальный подход, сотрудничество преподавателя и студента); б) педагогические технологии на основе активизации и интенсификации деятельности студентов (проблемное обучение, методы проектирования, выполнение заданий малыми группами, реферирование первоисточников, практикумы как система упражнений, способствующих формированию конкретных умений, развитию рефлексивной позиции студента как субъекта профессиональной деятельности и др.). На практических занятиях предусматривается рассмотрение теоретических проблем на основе изучения научной литературы, анализ рефератов, докладов, сообщений, аннотаций, подготовленных студентами. Большое место занимает самостоятельная работа студентов. Разработаны и используются задания для самостоятельной работы, контрольные вопросы (тесты), тематика рефератов. В качестве итоговой оценки выступает суммарная оценка текущего и промежуточного (экзамен) контролей. 10. УЧЕБНАЯ ПРАКТИКА ПО ДИСЦИПЛИНЕ Не предусмотрена 22
23 Приложение ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ ТЕМА 1. Комплексный подход исследования человека как целостности 1. Проблема уникальности человека. 2. Роль философии в комплексном изучении человека. 3. Место человека в иерархии живых существ. 4. Значение понятий индивид, личность, человек в решении проблемы потребностей. ТЕМА 2. Представление о человеке как социально-природном существе, общности и в то же время различия его социальной сущности и биологической природы 1. Представление о человеке как социально-природном существе. 2. Развитие представлений о человеке и его потребностях в истории философии. 3. Значение понятий «индивид», «личность», «человек» в решении проблемы потребностей. ТЕМА 3. Основные индивидуальные потребности и психофизиологические возможности человека и их связь с социальной активностью 1. Потребности биологическая и социальная сущность жизнедеятельности человека. 2. Основные понятия дисциплины. 3. Природа потребностей и бизнес. 4. Потребность в маркетинге. 5. Формирование потребностей в сфере образа жизни. ТЕМА 4. Классические научные идеи духовно-культурной деятельности философского религиозного, культурного творчества социоприродных измерений человека 1. Классические научные идеи духовно-культурной деятельности человека. 2. Познание как специфическая форма удовлетворения потребностей человека. 3. Социализация как результат реализации потребностей через 23
24 деятельность. 4. Эстетическая потребность и эстетическая деятельность. ТЕМА 5. Индивидуальные психические физиологические особенности человека основа запросов и потребностей человека 1. Понятие «направленность личности». 2. Разновидности потребностей человека и формы их удовлетворения. 3. Поняти «потребность» в психологии. 4. Компоненты направленности. 5. Взаимосвязь потребностей и направленности личности 6. Пирамида потребностей А. Маслоу. 7. Значение пирамиды потребностей А. Маслоу в современном обществе. ТЕМА 6. Социоприродные изменения человека и классификация его потребностей, оценка их социальной значимости 1. Развитие и становление понятия «карьера». 2. Понятие «карьеры» в психологии. Составляющие карьеры. 3. Управленческий процесс карьеры. 4. Карьера в психологи менеджмента. 5. Роль потребностей в формировании профессиональной карьеры. 6. Факторы, влияющие на мотивацию работников. 7. Роль потребностей в формировании механизма карьеры. ТЕМА 7. Социальная и экономическая зависимость различных видов бытового обслуживания 1. Производство и потребление: взгляд на потребности человека с точки зрения экономики. 2. Экономическое развитие общества и основные типы потребления. 3. Роль взаимоотношения процесса производства и процесса потребления при формировании потребностей человека. 4. Принцип социализации человеческих потребностей. 5. Сфера бытового обслуживания населения. ТЕМА 8. Структура обслуживания с учетом природных и социальных факторов 1. Структура бытового обслуживания.. 2. Потребности человека и их обслуживание. 3. Интересы и потребности как исходные детерминанты социальной 24
25 деятельности людей. 4. Характеристика основных услуг представляемых населению на современном этапе в России. ТЕМА 9. Методы удовлетворения потребностей сферой сервиса 1. Понятие «метод сервисной деятельности», его сущностная характеристика. 2. Классификация методов удовлетворения потребностей. 3. Методы эксплуатационно-технологической деятельности. 4. Методы производственно-управленческой деятельности. 5. Методы проектно-конструкторской деятельности. 6. Методы экспертно-аудиторской деятельности. 7. Методы научно-исследовательской деятельности в сервисологии. ТЕМА 10. Обеспечение оптимальной инфраструктуры обслуживания с учетом природных и социальных факторов 1. Сервис как система услуг. 2. Выявление потребностей человека. 3. Комплексный характер принятия решений потребителем. 4. Внешние факторы влияния на поведение потребителя. 25
26 ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ (для студентов заочного обучения) 1 курс, 2 семестр 1. Потребности в межличностных отношениях 2. Потребность в общении и обособлении 3. Потребности и регулятивная роль культуры в духовной жизни общества 4. Обряд, обычай и традиции регуляторы поведения человека 5. нравственность объективная потребность общества 6. Потребность в принадлежности. Любовь и дружба 7. Этические потребности человека 8. Потребность в рефлексии, познании и самопознании 9. Реальность негативных потребностей 10. Потребность в религии. Роль религии в духовной жизни человека 2 курс, 3 семестр 1. Потребности функциональное качество жизни 2. Фундаментальные потребности 3. Социальные потребности 4. Место и роль сервиса в удовлетворении человеческих потребностей 5. Демонстративные (показные) потребности 6. Рекреационные потребности 7. Потребность в новых информационных технологиях и вируальная реальность 8. Потребность как объективная причина деятельности 9. Потребностно-мотивационная сфера личности 10. Система направленности личности 26
27 Учебное издание Человек и его потребности (Сервисология) Учебно-методический комплекс дисциплины Составитель Кожанова Марина Борисовна Подписано в печать Формат 60Х84/16. Бумага писчая. Печать оперативная. Усл. печ. л. 1,75. Тираж 100 экз. Заказ ГОУ ВПО «Чувашский государственный педагогический университет им. И. Я. Яковлева» , Чебоксары, ул. К. Маркса, 38 Отпечатано на участке оперативной полиграфии ГОУ ВПО «Чувашский государственный педагогический университет им. И. Я. Яковлева» , Чебоксары, ул. К. Маркса, 38 27
Аннотация рабочей программы дисциплины Б 3.1.1 Сервисология Направление подготовки 100100.62 Сервис, [Профиль] 1. Цели и задачи дисциплины Цель: формирование у студентов знаний о человеке, его сущности
СОДЕРЖАНИЕ Введение РАЗДЕЛ 1. ФИЛОСОФСКАЯ СУЩНОСТЬ ТЕОРИИ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЧЕЛОВЕКА Глава 1. Общественная мысль о проблеме потребностей человека 1.1.Человекопознание. Природа человека и его сущность 1.2.История
ЧЕЛОВЕК И ЕГО ПОТРЕБНОСТИ 1 Цели и задачи дисциплины: Цель учебной дисциплины «Человек и его потребности» создание системы знаний о человеке и его потребностях, средствах и способах формирования новых
1 Место дисциплины в структуре ООП ВО: Б1.В.ОД.20 Дисциплина «Человек и его потребности» относится к обязательным дисциплинам вариативной части подготовки бакалавров по направлению «Гостиничное дело»,
УТВЕРЖДАЮ Декан факультета сервиса Сумзина Л.В. 201_ г. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ ГСЭ.В3.1 ЧЕЛОВЕК И ЕГО ПОТРЕБНОСТИ основной образовательной программы высшего образования программы
Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Алтайская государственная академия культуры и искусств» Факультет художественного творчества ЧЕЛОВЕК И ЕГО
1 Государственное автономное образовательное учреждение высшего образования города Москвы «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА ИМЕНИ Ю.А.СЕНКЕВИЧА (ГАОУ ВО МГИИТ имени Ю.А. Сенкевича)
1 Государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования города Москвы «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА ИМЕНИ Ю.А.СЕНКЕВИЧА (ГАОУ ВПО МГИИТ имени
1.Цели освоения дисциплины «Человек и его потребности» Целями освоения дисциплины «Человек и его потребности» являются выявление потребностей человека, их связи с социальной активностью; анализ существующих
ОПД.Ф.01 Выписка из Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования специальности по дисциплине. Человек и его потребности (Сервисология) Комплексный подход исследования
МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВ ЕННЫЙ ИНСТИТУТ Лист1из 18 УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной и методической работе В.В.Гернеший «31» августа 2015 г. РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА дисциплины Человек и его потребности специальность:
Министерство образования и науки Российской Федерации Вологодский государственный университет Кафедра социально-культурного сервиса и туризма СЕРВИСОЛОГИЯ Методические указания по организации самостоятельной
2 СОДЕРЖАНИЕ 1 Цели освоения дисциплины 4 2 Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, 4 соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы 3 Место дисциплины в структуре
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ГОУ ВПО Уральский государственный лесотехнический университет Кафедра истории и социально-политических дисциплин Одобрена: кафедрой МиВЭДП Протокол от 01.09.2010 1 Зав
43.03.02 Туризм, профиль «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг» Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины Б1.Б.10 Человек и его права Планы лабораторных занятий
ФГБОУ ВО НОВОСИБИРСКИЙ ГАУ Кафедра сервиса недвижимости Рег. 2015 г. УТВЕРЖДАЮ Декан факультета ГМУ А. П. Пичугин (ФИО) (подпись) ФГОС 2015 РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Б1.Б.8. СЕРВИСОЛОГИЯ 43.03.01
АННОТАЦИЯ учебной дисциплины ГСЭ.В1.1 «ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА» специальность 080105.65 Финансы и кредит Составитель аннотации: Степанова Лилия Геннадьевна, кандидат исторических наук, доцент кафедра технологий
Пояснительная записка (методические указания) Исходный уровень компетенций, знаний, умений, которыми должен обладать студент, приступая к изучению дисциплины «Психология и педагогика»: приступая к изучению
1 ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 1.1 Область применения программы Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «СЕВЕРНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Министерства
1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Основы философии 1.1. Область применения программы Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной образовательной программы в соответствии
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Новокузнецкий институт (филиал) Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Кемеровский
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО МОРСКОГО И РЕЧНОГО ТРАНСПОРТА ОМСКИЙ ИНСТИТУТ ВОДНОГО ТРАНСПОРТА ФИЛИАЛ ФГБОУ ВО «СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ВОДНОГО ТРАНСПОРТА» СТРУКТУРНОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ СПО ОМСКОЕ КОМАНДНОЕ
Психология и педагогика 1. Цели и задачи дисциплины Цель изучения дисциплины получение психолого-педагогического образования, способствующего готовности и способности к личностному и профессиональному
АННОТАЦИИ К РАБОЧИМ ПРОГРАММАМ ОБЩЕГО ГУМАНИТАРНОГО И СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЦИКЛА основной профессиональной образовательной программы среднего профессионального образования по специальности (101101)
Федеральное государственное бюджетное учреждение «Научноисследовательский институт строительной физики Российской академии архитектуры и строительных наук» (НИИСФ РААСН) ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНОГО ИСПЫТАНИЯ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА Улан-удэнский колледж железнодорожного транспорта Улан-Удэнского института железнодорожного транспорта филиала Федерального государственного бюджетного
СОДЕРЖАНИЕ стр. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 3 СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 5 УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 11 1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «ОСНОВЫ
ЗАЧЕТ по дисциплине «Основы философии» (вопросы и тесты) Вопросы к зачету по дисциплине «Основы философия» 1. Что такое мировоззрение, в чем специфика основных типов мировоззрения? 2. Назовите основные
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ОСНОВЫ ФИЛОСОФИИ 05 Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее ФГОС) по специальности
2 . ПАСПОРТ ПРИМЕРНОЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ОГСЭ.0. Основы философии.. Область применения программы Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «СИБИРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ГЕОДЕЗИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ» (ФГБОУ ВПО
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ УТВЕРЖДАЮ Ректор МГУУ Правительства Москвы Профессор
Введение Сегодня общество переживает сложный период социальноэкономического реформирования. Этот процесс сложен, противоречив, многообусловлен. Он не может быть осуществлен директивой. Он зависит от каждого
СОДЕРЖАНИЕ 1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ стр. 4. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 5 3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 9 4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Иркутский государственный университет путей сообщения» Красноярский
1. Паспорт рабочей программы учебной дисциплины Основы философии 1.1. Область применения программы Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной программы в соответствии
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СТОЛИЧНАЯ ФИНАНСОВО-ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ» Программа вступительных испытаний по ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ для абитуриентов негосударственного
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ПРОГРАММА СОБЕСЕДОВАНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ОБЩЕСТВОЗНАНИЕ» Тема 1. Общие философские предпосылки для понимания общества как высшей формы движения материи. Различные подходы к определению общества. Основные
Аннотация к рабочей программе дисциплины «Человек и его потребности» для ООП 38.03.02 «Менеджмент» ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) Освоение дисциплины «Человек и его потребности» призвано сформировать
Эпикур и его учение о счастье реферат Сведения о его учении оставили его современники Ксенофонт, Платон, позднее Счастье, как и Эпикур, Лукреций видел в ограничении желаний. Реферат на тему эпикур и его
Министерство образования Нижегородской области Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Областной многопрофильный техникум» РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ОГСЭ.0 Основы
Утверждено на заседании экзаменационной комиссии по обществознанию «11» ноября 2015 г. Программа вступительного испытания, проводимого Академией самостоятельно, по обществознанию ОБЩЕСТВО Общество как
ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ ПО ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ Общество 1. Общество как сложная динамическая система. Влияние человека на окружающую среду. 2. Общество и природа. Правовая защита природы. Общество
АННОТАЦИЯ рабочей программы учебной «Педагогика высшей школы» Краткое описание Компетенции, формируемые в результате освоение учебной Методы обучения Ожидаемые результаты обучения В рамках изучения «Педагогика
Минский инновационный университет УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА дополнительного вступительного испытания в магистратуру по специальности 1-23 81 04 «Социальная психология» 1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Учебная программа
1. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине (модулю): Общие сведения 1. Кафедра Социальных наук 2. Направление подготовки 050100.62 Педагогическое образование
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГБОУ ВО МО «АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ» Кафедра педагогики АННОТАЦИЯ рабочей программы учебной дисциплины ПЕДАГОГИКА Уровень высшего образования: бакалавриат
ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНОГО ЭКЗАМЕНА ПО ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ Человек. Человек как результат биологической, социальной и культурной эволюции. Взаимоотношение духовного и телесного, биологического и социального начал
Аннотация учебной дисциплины (модуля) Б.1.Б.14 Теория менеджмента (история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение) по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент Общая трудоемкость
1. Целью освоения учебной дисциплины «Философия» является: - приобретение представлений о фундаментальных мировоззренческих проблемах, процессах познавательной деятельности, роли философского знания в
Федеральное агентство по образованию Российской Федерации Тихоокеанский государственный университет Методические указания по дисциплине «Человек и его потребности» для студентов всех форм обучения Направление
2 СОДЕРЖАНИЕ 1 Базовая часть..... 3 Деловой иностранный язык.... 3 Информационные технологии....4 Философия науки..... 5 Психология высшей школы....6 Концептуальные основы современного социального государства
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «СЕВЕРНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Министерства