Забыла снять кассу. Если забыли снять z отчет. Если отчет потерян или не получен

Переход на онлайн-кассы вызывает у предпринимателей массу вопросов не только общего, но и «прикладного» характера. Так, многих интересует, что делать, если забыли закрыть смену на онлайн-кассе? Считается ли это основанием для штрафа со стороны ФНС? В каком размере его могут начислить? И что делать, чтобы штрафа избежать? На эти и другие вопросы ответим в нашей статье.

О чем вы узнаете:

Что такое кассовая смена?

Кассовая смена – это промежуток, который начинается с отчета об открытии смены и завершается отчетом о ее закрытии (Z-отчет).

Отчет о завершении смены – обязательный фискальный документ, который формируется фискальным накопителем онлайн-кассы и содержит информацию обо всех расчетах (наличными или электронными средствами) в течение рабочей смены.

На его основании производится учёт выручки, полученной при помощи конкретной онлайн-кассы. Формирование этого отчета является сигналом к обнулению информации о расчетах и автоматической онлайн-передаче данных ОФД (а от него – в ФНС).

Каждый отчет о завершении смены распечатывается на бумажной ленте, но имеет и электронный вариант, который благодаря возможностям онлайн-кассы хранится в течение 30 дней без возможности корректировки.

Требования к формированию отчетов об открытии и закрытии смены при применении онлайн-кассы сформулированы Минфином РФ в письме от 05.05.2017 № 03-01-15/28066.

Что будет с онлайн-кассой, если не закрыть смену?

Каждая кассовая смена в обязательном порядке должна завершаться формированием итогового отчета.

Максимальная продолжительность кассовой смены – 24 часа (п.2 статьи 4.3 ФЗ-54).

Важно! Если вы забыли закрыть кассовую смену на онлайн-кассе, и она работала больше суток, будет заблокирован фискальный накопитель.

Он перестанет формировать фискальные признаки, а это, в свою очередь, приведет к ограничению функциональных возможностей онлайн-кассы – будет приостановлена печать новых документов, прекращены продажи, и ОФД не получит необходимых ему данных о расчетах.

В итоге будет нарушен установленный законом порядок работы онлайн-кассы, и ее владельца оштрафуют.

Попробуйте онлайн-кассу Бизнес.Ру и получите возможность удаленно контролировать действия кассира: проверять открытие и закрытие кассовых смен и устанавливать запрет на продажу и выдачу из кассы «в минус». С умной кассой, подключенной к интернету, вы сможете из любого места работать в товароучетном модуле и следить за работой своего магазина.

Как действовать, если касса заблокировалась

Как правило, в режиме блокировки онлайн-касса способна только пробить отчет о завершении смены.

Важно! Чтобы снять блокировку, необходимо как можно скорее закрыть смену на онлайн-кассе.

Для этого достаточно выполнить последовательность действий, предусмотренных программным обеспечением конкретной модели онлайн-кассы.

Как закрыть кассовую смену на онлайн-кассе Элвес-МФ

Пошаговая инструкция закрытия кассовой смены:

• Если онлайн-касса позволяет сформировать отчет в автоматическом режиме – выбрать раздел «Закрытие кассы» и нажать «Закрыть смену»;
• Если доступен только ручной режим, то скорее всего придется воспользоваться возможностями администратора – выбрать раздел «Отчеты», затем «Кассовые отчеты» и нажать «Завершение смены».

После этого можно будет открыть новую смену и продолжить работу в обычном порядке.

Возможные штрафы

После закрытия кассовой смены и снятия блокировки с онлайн-кассы нужно быть готовым к тому, что оператор фискальных данных незамедлительно передаст информацию о случившемся в ФНС, так что вопросов со стороны налоговиков не избежать. А вот минимизировать потери – вполне возможно.

Для этого нужно в первую очередь постараться не выбивать чеки, потому что для налоговиков именно этот момент будет ключевым при определении степени вашей ответственности за нарушения правил применения онлайн-кассы.

Важно! От того, выбивали вы чеки или нет, будет зависеть, начислят вам штраф или просто ограничатся предупреждением (п. 4 статьи 14.5 КоАП).

Если чеки не выбивались – будет предупреждение .

Если выбивались – административный штраф , размеры которого установлены законом:

• юридическое лицо заплатит от 5 000 до 10 000 руб.;
• должностное лицо (директор) или предприниматель – от 1 500 до 3 000 руб.

И все-таки, есть способ избежать штрафа, даже если кассир выбивал чеки. Для этого нужно как можно скорее (желательно, до того, как это успеет сделать ОФД) сообщить в ФНС о том, что вы забыли закрыть кассовую смену на онлайн-кассе (ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ).

Для этого нужно лично отправиться в ближайшее отделение налоговой службы или сообщить о проблеме через личный кабинет на сайте ФНС.

Свои доводы можно изложить в виде письма или ходатайства с объяснениями, что в произошедшей ситуации не было злого умысла, нарушения устранены и владелец онлайн-кассы приложит все усилия к тому, чтобы они не повторились.

Не стоит надеяться, что «пронесет», и оператор фискальных данных не сообщит ФНС о сбоях в работе в вашей онлайн-кассе – по закону ОФД обязан это сделать, и он это сделает.

Поэтому единственный вариант избежать жестких санкций (или, по крайней мере, снизить размер штрафа) – это самому пойти с повинной к налоговикам.

Применение техники ККМ при расчетах с наличными денежными средствами – обязательное условие ведения деятельности организаций или ИП (см. → ). В расчетах с населением и предприятиями применяются кассовые машины после постановки в ИФНС и регистрации блока памяти – ЭКЛЗ. При использовании техники у кассира-операциониста имеется возможность снять итоговые показатели. Одним из основных форм документооборота ККТ является Z-отчет. В статье мы рассмотрим как снять Z отчет по кассе, какой порядок и санкции, штрафы при ошибке.

Периодичность погашения отчета

Z-отчет представляет собой суточный отчет, закрывающий кассовую смену. По техническим требованиям обращения с кассовой техникой длительность смены не может превышать 24 часа. Число гашений в сутки предприятие определяет на основании необходимости, вызванной потребностями производственного процесса. При круглосуточной работе кассы с участием нескольких операторов открытие и закрытие смены производится каждым кассиром.

Количество раз гашения Z-отчетов не ограничивается законодательством и устанавливается документами внутреннего распорядка в зависимости от числа смен.

Основные принципы снятия Z-отчетов

Формирование отчета при отсутствии выручки

Снятие Z-отчетов производится ежедневно, вне зависимости от поступления выручки («Типовые правила эксплуатации ККМ..»). При отсутствии нулевых отчетов налоговые органы не наказывают предприятия и кассиров. ИФНС допускает, что Z-отчет не требуется распечатывать, если кассовая смена не была открыта. Позицию конкретного территориального отделения ИФНС по данному вопросу необходимо уточнять.

Ряд видов техники не позволяет распечатать нулевой отчет. При использовании модификации техники, не позволяющей гашения при нулевых оборотах, на предприятии издается приказ об открытии смены при наличии выручки. Основанием для приказа и подтверждающим документом может служить справка из обслуживающего кассовый аппарат центра – ЦТО.

Потребность в гашении отчета по кассе

На основании данных отчета производится запись показателей в книгу учета кассира-операциониста. Для каждого отчета отводится отдельная строка в журнале.Запись ведется в строгой хронологии согласно датам и нумерации отчетности. При снятии отчета происходит:

• Гашение сумм суточных оборотов дневной выручки. Обеспечивается оперативность учета и контроля выручки.
• Закрытие оборотов смены по отделам (сведения используют при определении оборачиваемости и эффективности работы сегментов).
• Перенос данных в фискальную память. Данные используются при проверках отделами ККМ органов контроля и при техническом сбое работы техники.
• Обнуление накопленного за кассовую смену результата.
• Закрытие продаж по категориям товаров для контроля остатков. Техническая возможность имеется при условии подключения к ККМ базы товаров.

Печать Z-отчета производится один раз, возможность повторного получения документа отсутствует.

Технические накладки. Пример технического сбоя

В процессе гашения и снятия отчета могут произойти накладки объективного характера, усложняющие получение полноценного отчета.

Все случаи нестыковок сумм, дат, нумерации, включения налога НДС и прочие накладки устраняются специалистами ЦТО, на обслуживании которого находится техника.

Рассмотрим пример технического сбоя. Предприятие ООО «Рубин» использует ККМ при расчетах. В процессе работы произошел скачок напряжения, в результате которого изменилась хронология в отчетности. Кассовый день, открытый 18 мая 2016 года, был погашен Z-отчетов в конце смены с датой 19 мая 2016 года. Действия администратора ООО «Рубин»: составить служебную записку и вызвать специалиста ЦТО. Действия кассира: произвести инкассацию выручки, а запись в журнал внести от 19 мая. Дополнительно необходимо получить справку (техническое заключение) из ЦТО о факте произошедшего сбоя.

Ошибки кассира при снятии Z-отчета

При ведении расчетов с использованием ККМ часто вмешивается субъективный фактор. Кассир может отклонится от инструкции порядка действий, что в результате влечет возникновение ошибки. Среди ситуаций встречаются:

• Отсутствие записи в журнале по каждому из отчетов, снятых за смену.
• Прием за основу записи в журнал не данные отчета, а показатели собственных расчетов.
• Запись в строку журнала при отсутствии Z-отчета в день, когда операции по кассе не производились. Распространенной записью является указание в строке на выходной день.
• Снятие смены, приходящейся на 2 календарных дня, производится один раз (требуется двукратное снятие для получения записи в хронологическом порядке).

Ряд ошибок кассира не являются нарушением, при котором следует наложение штрафа. Рассмотри распространенные примеры с ошибками кассиров

Нарушение срока снятия отчета

Основной ошибкой кассира-операциониста является несвоевременное снятие отчета, произведенное не в день открытия смены. В зависимости от времени обнаружения ошибки:

• До открытия новой кассовой смены запись данных в журнал производится по отчету, снятому в начале дня. Денежные средства сдаются в кассу организации.
• Если отсутствие отчета предыдущего дня выявлено только после открытия смены, показатели для заполнения журнала принимаются из блока ЭКЛЗ специалистом ЦТО и принимаются меры по соблюдению учета кассовых операций.

При несвоевременном снятии Z-отчета важно сдать наличность после закрытия смены в операционную кассу. Действие производится для предотвращения штрафа, налагаемого на организациюпри выявлении нарушения в размере до 50 тысяч рублей.

Предприятие ООО «Маяк» ведет расчеты за торговые поставки с использованием ККТ. Кассир-операционист после окончания работы 21 ноября 20ХХ года своевременно не закрыла опердень, не сняла Z-отчет и не сделала запись в журнале. Отчет был снят днем позже, утром 22 ноября. Небрежное отношение к обязанностям требует исправления ситуации. Кассир должен: внести запись в журнал на основании отчета от 22 ноября, представить объяснительную руководителю. При проверке органов контроля может быть наложен штраф на кассира и(или) организацию ООО «Маяк».

Движение документа Z-отчета

После снятия отчета и заполнения журнала на основании данных документа производится его передача в место хранения – бухгалтерию. Z-отчет традиционно скрепляется степлеромсо справкой-отчетом кассира-операциониста и совместно подшиваются в дело. Документы могут хранится:

• В течение 5 лет с последующим уничтожением по акту.
• До получения акта проверки ККМ.
• До получения данных инвентаризации, проводимой, например, по окончании годового налогового периода или после составления годового баланса. Отчеты утилизируются по истечении 15 дней от даты утверждения результатов инвентаризации.

Допускается установить срок хранения документов самостоятельно с учетом потребности и необходимости предъявления органу контроля.

Срок хранения Z-отчетов в течение 5 лет соблюдать не обязательно. Форма не относится к документам первичного учета.

Сложным моментом хранения является нестойкость краски на чековой ленте. Для печати используется термочувствительная бумага, не обеспечивающая четкость изображения с течением времени. Контрастность печати редко обеспечивается в течение 5 лет. При необходимости длительного использования данных отчетов хранятся заверенные копии. Журналы и ЭКЛЗ подлежат хранению в течение 5 лет.

Санкции за нарушения при ведении кассы

Наложение административного наказания ограничивается двухмесячным периодом исковой давности. Проверка данных кассы и выявление ошибки в периоде, превышающем 2 месяца, позволяет лицу избежать штрафа по КоАП.

За отсутствие Z-отчетов наказание может быть наложено по ст. 19.7 или ст. 15.6 КоАП как за непредставление документов. Штраф налагается в размере от 300 до 500 рублей на руководителя предприятия и от 3000 до 5000 на организацию.

Ответы эксперт ов на актуальные вопросы

Рассмотрим актуальные вопросы с ответами специалистов

Вопрос № 1. Нужно ли вести учет и распечатывать отчеты по ККМ, если срок замены ЭКЛЗ пропущен?

Работа на ККМ с просроченным ЭКЛЗ не допускается. Кроме предупредительных надписей Работа будет заблокирована по истечении 13 месяцев и пробить чек или снять отчетыне получится.На замену фискальной памяти специалистами ЦТО требуется разрешение ИФНС.

Вопрос № 2. Можно ли снять Z-отчет, обнулить сумму в кассе, но сдать в операционную кассу не всю сумму для использования разменной монеты?

По окончании смены и после сдачи наличных средств в денежном ящике ККМ не должна оставаться наличность. Сумма для размена поступает в ККМ в начале смены из операционной кассы по РКО и сдается по ПКО вместе после закрытия дня.

Вопрос № 3. Когда может произойти обнуление накопительной суммы Z-отчета?

Накопленная сумма по отчету может обнулиться в ряде случаев. Сумма представляет собой счетчик наличности с добавлением текущих поступлений смены после ее закрытия. Данные могут обнулиться в случаях проведения технического ремонта специалистами ЦТО, замены ЭКЛЗ или перерегистрации ККМ после приобретения техники другой организацией.

Вопрос № 4. Как отразить в журнале ККМ возврат за товар по чеку, выбитому днем ранее, до открытия текущей кассовой смены?

Возврат сумм, ранее внесенных за полученный товар, производится из кассы ККМ на основании одобренного ответственным лицом заявления в день фактического поступления суммы наличности. Ранее внесенные сумм подлежат возврату из операционной кассы предприятия.

Вопрос № 5. Как проводить суммы в журнале, если в выручке по Z-отчету отразился чек по безналичному перечислению, по которому в день платежа сделан возврат?

Возврат по платежам, произведенным с использованием карт, производится только через систему безналичных расчетов. Кассир не касается операций и учитывает сумму по отчету в полном объеме.

Раз или два в сутки кассиры сдают Z-отчет. Что это за форма отчетности, чем отличается от других? Каковы особенности и сложности, возникающие при подготовке таких отчетов? Об этой сейчас и пойдет речь.

Зачем нужен Z-отчет по кассе?

Снятие Z-отчета происходит в конце каждой рабочей смены кассира. Эта операция необходима:

• для контроля за работой кассиров;
• для оперативной оценки выручки;
• для сдачи вырученных средств инкассаторам;
• для отчета перед налоговой инспекцией.

Существует еще и Х-отчет, который выполняется по мере необходимости, но не обнуляет суммы. А после снятия Z-отчета происходит обнуление всего, что было пробито на данной кассе за рабочий день кассира.

Наличность после данной операции инкассируется. В журнал кассира-операциониста заносятся полученные данные: номер документа и дата его оформления; накопления на начало и конец рабочего дня; выручка за смену; а также данные о возвратах денежных средств и безналичных платежах.

Кроме этого, кассир должен заполнить справку аналогичного содержания и передать ее бухгалтеру, который на ее основании заполняет кассовую книгу.

Виды Z отчетов

Z-отчеты по кассе бывают нескольких видов:

• основной — снимается в конце смены, гася все регистры;
• отчет по отделам (выполняется по мере нужды, не обязательно каждый день;
• Z-отчет по отдельным кассирам;
• по группам товаров (если такая возможность изначально запрограммирована в кассовом аппарате).

Как это делается

Как снять Z-отчет? Для начала, не спутать его с Х-отчетом. Второй важный момент: алгоритм выполнения этой операции разный, в зависимости от используемого кассового аппарата. Никаких данных вносить вручную не придется, они все фиксируются в течение дня контрольно-кассовой машиной, требуется лишь выполнить последовательность действий, чтобы аппарат сам посчитал нужные данные, и вывести их на печать.

Поскольку после этого, тоже автоматически, происходит обнуление кассы. То такой отчет иногда называют «отчетом с гашением». Многие кассы также настроены на блокирование функционирования после истечения срока 24 часов. Если вовремя отчет данного формата не сделан, аппарат блокируется. Это требование зафиксировано в законодательстве и подзаконных актах, регулирующих сферу торговли и услуг, использующих ККМ.

Зная, как сделать Z-отчет, кассир помогает себе и бухгалтерии грамотно выполнить и ряд других задач по стандартному документообороту. На основе этого отчета оформляется журнал операциониста, справка кассира, ведутся операции по оприходованию средств и т. д. То есть, это основной, базовый документ для последующих форм отчетности.

Возможные проблемы

Как уже говорилось, если подобный отчет не выполнен вовремя, возможна блокировка кассы, а значит, создание проблем для работы всего торгового учреждения или иной организации, где применяются кассы.

К тому же, если вы забыли снять Z-отчет, это выяснится при налоговой проверке, и у компании (ИП) будут проблемы с инспекцией, штрафы и иные санкции. Или даже до проверки. Например, в такой ситуации: с чеком вашей организации какой-то клиент может пойти в ту же инспекцию, чтобы отчитаться за свои расходы. И если в чеке у него стоит одна дата, а в вашем отчете обозначен следующий день, это нарушение сразу будет замечено.

Помните о таком нюансе: повторно выполнить Z-отчет по кассе можно будет не ранее, чем будет пробит некий чек на любую сумму, или хотя бы нулевой, тестовый. После чего аппарат будет перепрограммирован на снятие кассы, даже в случае нулевой выручки.

В случае утраты зет отчета по техническим или иным причинам, придется делать его аналог с помощью распечатки из ЭКЛЗ ККМ отчета «Итоги смены». В этом случае необходимо еще и написать подробную объяснительную с указанием причин и обстоятельств происшедшего, а также реквизитов утраченного документа.

Сложности могут возникнуть не только у сотрудников, но и у клиентов. Так, возврат денег из кассы по требованию потребителя возможен лишь до снятия Z-отчета. То есть в той смене, когда осуществлялась покупка или услуга. В противном случае, с опозданием, клиенту придется получать возврат через центральную кассу, с использованием кассового расходного ордера и после написания соответствующего заявления.

Нередко в компаниях Z-отчеты с кассы снимаются на следующий день. Например, магазин работает с 9.00 до 23.00. А на следующий день, еще до открытия магазина, снимается зет отчет с кассы. Можно ли так делать или нельзя. И какие штрафы грозят для компании?

Отметим, что если вы сняли зет отчет на следующий день единожды, это не страшно. Подробнее об этом случае смотрите в статье на нашем сайте. Если же вы снимаете зет отчеты на следующий день регулярно, читайте статью ниже.

Срочная новость от налоговиков: . Читайте в журнале

Можно ли снимать зет отчеты на следующий день?

Прежде всего надо скачать, что снимать Z-отчеты необходимо не на следующий день, а по окончании рабочей смены. Например, магазин работает до 23,00, значит в 23,00 нужно снаять зет отчет.

Снятие Z-отчета на следующий день является нарушением работы с ККТ . Непосредственно за это санкций нет, но налоговики могут посчитать, что деньги несвоевременно оприходованы.

Объясним подробнее.

На основании снятого Z-отчета кассир-операционист должен составить справку-отчет по форме КМ-6 и сдать выручку вместе со справкой-отчетом по приходному кассовому ордеру (форма № КО-1) в кассу (п.6.1. Типовых правил эксплуатации ККМ, утвержденных Минфином России от 30.08.1993 № 104, п.5.2 Порядка ведения кассовых операций, утвержденного Банком России от 12.10.2011 N 373-П). Если у вас это произошло на день, следующий за днем окончания смены, то и в кассовой книге выручка отразится на следующий день. В итоге можно сказать, что в вашем случае наличные деньги несвоевременно оприходованы в кассу. То есть можно сказать, что вы допускаете нарушение порядка ведения кассовых операций, за которое предусмотрена достаточно серьезная административная ответственность (п.1 ст. 15.1 КоАП РФ).

Если бы вы однократно не сняли в тот же день Z-отчет, это можно было бы объяснить техническими неполадками, ошибками продавца и т. п. А систематическое снятие отчетов на следующий день наверняка вызовет вопросы у проверяющих.

Как нужно снимать Z-отчет по закону

Рекомендуем все же изменить порядок работы. И снимать Z-отчеты не на следующий день, а сразу после закрытия смены — в нашем примере в 23-00 того же дня. Если вы не доверяете продавцам, этим может заниматься руководитель, его заместитель или специально нанятый для этих целей сотрудник. Также вы можете заключить договор с банком на инкассацию выручки. То есть инкассаторы будут приезжать в магазин после его закрытия, забирать наличную выручку и зачислять сразу в банк на расчетный счет.

Еще один важный момент. Если ваш сотрудник будет снимать Z-отчет и забирать наличную выручку из ККТ в тот же день, оприходовать выручку в общую кассу организации вы сможете на следующее утро. При этом делать запись в кассовую книгу и оформлять приходник вы сможете вчерашним числом. А после этого уже подводить итог в кассовой книге за вчерашний день. В этом случае Z-отчет и приходник будут выписаны одним и тем же днем, и никаких нарушений кассовой дисциплины не будет.

Налоговый учет при снятии зет отчета

В налоговом учете при УСН доходы нужно отразить на дату получения денежных средств от покупателя (п. 1 ст. 346.17 НК РФ). Поэтому выручку в Книге учета следует показать в тот день, когда расплачивался покупатель. Если же вы сняли z-отчет на следующий день, получится несоответствие. Выйдет, что вы отражаете выручку на основании завтрашнего документа. Но именно такой вариант получается в вашей ситуации. Ведь в сегодняшнем Z-отчете будут вчерашние чеки.

Так что если вы будете снимать Z-отчеты в тот же день, несоответствий не окажется и в налоговом учете.

Бухгалтерский учет при снятии зет отчета

В бухгалтерском учете у вас будут такие проводки:

ДЕБЕТ 50 субсчет «Операционная касса» КРЕДИТ 90 субсчет «Выручка»

— отражена наличная выручка (на дату получения денежных средств от покупателей);

ДЕБЕТ 90 субсчет «Себестоимость» КРЕДИТ 41

— списаны реализованные товары (на дату продажи товара)

ДЕБЕТ 50 субсчет «Общая касса организации» КРЕДИТ 50 субсчет «Операционная касса»

— сдана наличная выручка в общую кассу.

Инструкция

Пробить отчет с задним числом невозможно. Поэтому утеря чека означает, что получить его и приколоть к финансовым документам нельзя. Но при этом в памяти ЭКЛЗ сохраняется все отчеты и можно получить фискальный чек, который будет подтверждать выручку смены, потерявшей Z-отчет.

Об утере отчета составьте акт, при его оформлении должен присутствовать кассир смены, старший кассир, главный бухгалтер и уполномоченный сотрудник администрации.

Попросите кассира написать объяснение, где, когда и при каких обстоятельствах отчет был утерян и почему сведения о снятии кассы с гашением не занесены в журнал кассира-операциониста.

Оформите заявку на вызов специалиста из технического центра обслуживания кассовых аппаратов, с которым у вас заключен договор.

Специалист технического центра снимет фискальный отчет. Укажите, за какой период вам необходимо иметь подтверждение по финансовой выручке за смену в связи с утерянным отчетом с гашением.

Фискальный отчет приложите к журналу кассира вместо утерянного отчета с гашением, сведения внесите в журнал. Сведения фискального отчета на 100% заменяют утерянный Z-отчет. Со стороны проверки налоговых органов к вашему предприятию не будет никаких претензий.

Вы имеете право оформить акт, вынести письменный выговор и материально наказать кассира, виновного в утере финансовых документов. Законом не запрещено, если вы никаких взысканий и наказаний выносить не будете, а ограничитесь лишь строгим предупреждением или устным выговором.

Утеря документов финансовой отчетности – это серьезный повод задуматься о расторжении договора в одностороннем порядке по причине . Если кассир теряет отчеты постоянно или вы имеете другие не менее веские причины не доверять материально ответственному лицу, оформите увольнение в соответствии с действующими правилами Трудового кодекса РФ.

Фискальный отчет представляет собой документ, снимаемый с фискальной памяти контрольно-кассовой техники, хранящей все итоги продаж. Доступ к нему защищен паролем, который вводится налоговым инспектором при регистрации кассы в налоговом органе. В связи с этим снять фискальный отчет можно только в определенных ситуациях и согласно установленной процедуре.

Инструкция

Определите, для чего вам необходимо снять фискальный отчет. Налоговым законодательством предусматриваются следующие случаи получения доступа к памяти кассового аппарата: проведение налоговой проверки, снятие с учета контрольно-кассовой машины, замена блока фискальной памяти, ремонт контрольно-кассовой техники, утеря, порча или полное заполнение книги учета наличных средств.

Обратитесь в Центр технического обслуживания контрольно-кассовой техники, с которым у вашего предприятия заключен договор. Составьте заявление о необходимости снятия фискального отчета и его целей. В этом случае необходимо помнить, что данный документ действителен только в течение дня, поэтому сразу же после его снятия обратитесь в налоговый орган для регистрации документа.